Поиск

Ортека

4,4

155 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Смешанные чувства. Стельки подобрали хорошо, но женщина на кассе внаглую добавила мне спрей для ухода за стельками как будто он идет комплектом, даже не уточнила, надо-не надо, а просто молча пробила. Так как при оплате списывала еще часть средств бонусами, не успела на месте понять, что за спрей еще вышло 500 с лишним рублей. Ругаться конечно не пойду, но осадок неприятный. Так то навязывание товаров и услуг карается по закону. Почитала отзывы, поняла что не одна такая.

Посмотреть ответ организации

Аграфена Кочерга

Знаток города 9 уровня

Добрый день. Сегодня закончила курс ударно-волновой терапии колен. Доктор Альберт Кокаев, профессионал своего дела!!! На каждом сеансе интересуется самочувствием , дает рекомендации , добросовестно выполняет свою работу , приятно общаться с таким доктором. В наше время это большая редкость , когда слышит доктор пациентов. Спасибо большое, будьте здоровы . Моя благодарность Вам , доктор! С уважением Аграфена!

Посмотреть ответ организации

Сергей Аниканов

Знаток города 11 уровня

Пришёл купить ортез на перелом ноги с рецептом от врача. особо не разбираясь, мне предложили то, с чем моя нога никогда не срослась бы. Лишь бы продать...

Посмотреть ответ организации

светлна н.

Знаток города 6 уровня

Подбирала обувь в салоне, очень понравилось обслуживание, компетентный врач, подробно всё объясняет, отвечает на вопросы. Видно, что сотрудники стараются вникнуть в проблему, рекомендуют как лучше. Рекомендую, узнала для себя много нового и полезного!

Посмотреть ответ организации

Сергей К

Знаток города 11 уровня

Грязное помещение. Вокруг все грязно. Стекла грязные. Даже не хотелось заходить. Внутри очень устаревший персонал. Медленный, теряется. Оплатили раза с 5го.

Посмотреть ответ организации

Иван Гынку

Знаток города 13 уровня

Перед тем как приехать, позвонили, узнали наличие и стоимость, все подтвердили и согласовали, по итогу, когда приехали стоимость изменилась раз так в 5. Сотрудники заведомо обманывают по телефону чтобы завлечь в салон, и попытаться заставить пройти врача если он вам не нужен, и продать что-то дорогое.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Соколова

Знаток города 13 уровня

Никогда сюда не заходите!!! Внаглую разводят на доп услуги типа «консультации врача», что заключается в том, что восточный мужчина растерянно поищет чулки нужного размера😁 Стараются продать всё самое дорогое и агрессивно подсовывают доп средства для стирки и, внимание, «перчатки для надевания чулков »😁 Буря эмоций, преимущественно негативных, в их адрес! Каждый зарабатывает как может, что сказать)

Посмотреть ответ организации

Лиля Б.

Знаток города 5 уровня

Начну с того что на первый взгляд все очень хорошо, персонал очень вежливый, все очень качественно , вот только покупала компрессионные чулки за 12.300₽ по рекомендациям, вместе с чулками гель для стирки этих же чулков и буквально через 5 дней носки (после операции) с утра замечаю затяжку, на минуточку у меня нет ногтей вообще, я не ношу украшения, ношу чулки только на работе. Сразу же звоню оператору мне говорят подойти с чулками и паспортом для экспертизы, в этот же день я еду туда, там персонал просто фотографирует место затяжки и все, говорят ждите(как я могу ждать если у меня операция была 5 дней назад, мне надо как минимум носить 2 недели), просто я сама работаю в сфере одежды и знаю как все это делается , потом мне звонят через 5 дней говорят что товар не подлежит обмену или возврату, очень обидно товар очень дорого стоит и должен соответствовать цене хотя бы на половину. Мы были постоянными покупателями, знаем магазин и товар пока не мере думали что знаем…

Посмотреть ответ организации

Павлов Павел

Знаток города 4 уровня

Проблема с левым коленом. Купила в этом салоне наколенник.Неправильно сняли размер, Одела один раз, он сползает.Мало того, спица сделала дырку в ткани.Купила 02.05.Одела на работу один раз.Пришла в салон 08.05 с утра, ,рассказала о проблеме, мне сказали приходить 12, когда будет заведующая, мне зачем то предложили снять размер снова и попытались втюхать наколенник за 13000 тысяч, хотя покупала за 7000 .При покупке навязали средство для стирки, я и оглянется не успела как мне его пробили.В итоге- получилось, что я неряха, за один раз ухайдакала наколенник так, как будто носила целый год. В итоге я просто швырнула им этот наколенник, пусть подавятся.Деньги мне с неба не сваливаются, мне очень жалко потраченных денег.Но чувствовать себя дерьмом за свои деньги как то не хочется.Унижаться и доказывать обратное- тоже.Не ходите в этот салон, продают некачественный товар!

Посмотреть ответ организации

Раиса Заржицкая

Знаток города 9 уровня

Прекрасные врачи и консультанты. Широкий спектр предоставляемых услуг(плантография, тейпирование, УВТ, изготовление силиконовых ортезов). Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 15 уровня

Заказала стельки и попала на приём к ортопеду ,где мне сделали снимки стоп,описали проблемные места на стопах и какие стельки помогут исправить проблему с пяткой 👍

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Отделение на Теплом Стане. Вроде все хорошо, и цены не прям заоблачные, и сотрудники вежливые. Но в итоге все равно какая-то лажа получилась. Покупала чулки для операции, и размеры сняли, и все показали/рассказали, подобрали размер L, в итоге в больнице оказался размер М что очень осложнило ситуацию. За предложенные перчатки к чулкам спасибо. Еще был «подарен» крем для рук, так и заявил сотрудник «крем в подарок» потом как оказались что крем в чеке 😁 мелочь но неприятно

Посмотреть ответ организации

Надежда Филатова

Знаток города 8 уровня

На 15.01 была назначена операция. Приобрела в Ортеке послеоперационные чулки 13.01, самые обычные 1 класс компрессии. Воспользовалась ими на операции, один раз простирала просто мылом, просто в раковине, без отжима. Просушила разложив на полотенце. После стирки надела в 1 день, все было нормально, только сползали немного. А на 2й день при одевании, во-первых пошла стрелка(прошлось ее блокировать лаком), во-вторых резинка чудесным образом стала отрываться на обоих чулках. Считаю за такую цену отвратительное качество. Чулки с маркетплейса дешевле на 1000 руб. чувствуют себя прекрасно)) Хочу дополнить отзыв. После звонка на телефон указанный в ответе на отзыв, мне предложили написать в магазине заявление на возврат денежных средств, что я и сделала. Решение было принято в мою пользу. Очень рада, что руководство организации не оставляет без внимания своих покупателей 👍

Посмотреть ответ организации

Alexey Kirikov

Знаток города 13 уровня

Хороший салон и персонал. Помогают подобрать неоходимые товары, да это работа продавцов, но сам подход понравилс, подскажут, посоветуют, а не просто втюхивают. Выбор большой, все необходимое есть. В том числе ккбинет ортопеда. Цены как и на сайте. Удобно расположен(у выхода из метро, искать не приходится, сразу видно

Посмотреть ответ организации

Елена Иванова

Знаток города 5 уровня

Я туда хожу на УВТ, и знаете очень удивлена , тк как доктор , который проводит данную процедуру , НУ ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ. Я очень ему благодарна. А на что еще обратила внимание, так это на то, что обувь ортопедическая перестает быть убогой. Очень этому рада.

Посмотреть ответ организации

Исаева Наталия

Знаток города 3 уровня

Профессионалы своего дела. Большая благодарность Консультантам Гаврилиной Анне Александровне и Заржилицкой Раисе Ринатовне и врачу травматологу- ортопеду.

Посмотреть ответ организации

Kessy

Знаток города 10 уровня

Консультант неправильно мне подобрала компрессионные чулки на операцию, хотя мерки снимала она же - в день операции они постоянно с меня сползали. На кассе их пробивала она же и в подарок мне положила салфетки для ног. Но придя домой, я увидела, что вовсе это не подарок - мне их пробили в чеке за полную стоимость. Зачем же так нагло врать?! Мне нужны были только чулки! К вам больше ни ногой - доверия нет! А поездка к вам, чтобы оформить возврат этих салфеток, встала бы мне в копеечку, да и честно говоря не до разборок с вами было тогда - операция была на носу, да и после операции тоже было не до вас. Видимо на то и был расчёт вашего работника - "молодец" она, стратег отличный. С такими способностями ей явно надо работать в другом более подходящем месте, а не с клиентами, у которых проблемы со здоровьем. Ни стыда, ни совести, ни сожаления к чужой проблеме.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бокова

Знаток города 6 уровня

Добрый день, прошу выразить благодарность продавцу консультанту Губановой Ирине. Очень внимательный и профессиональный консультант. Я объяснила, что мне надо, она с удовольствием подобрала и посоветовала ортопедическую обувь. Обувь подошла, я в ней чувствую себя очень комфортно. Также помогла приобрести мужу ортопедические стельки. Очень довольна обслуживанием в салоне на Маршала Катукова 11. Буду советовать данный магазин друзьям и знакомым. С уважением Ирина.

Посмотреть ответ организации

Антон Свиридов

Знаток города 26 уровня

Друзья, к качеству у меня претензий нет. Но вот цены совсем неадекватные. Да и к персоналу вопросов много (понятно, что они выполняют установки руководства)

Посмотреть ответ организации

виктор котлов

Знаток города 3 уровня

21 апреля с.г. хотел купить наколенник. Продавец даже не подошла. Болтала с Приятельницей. Обидно. А врач-консультант Виталий - отличный!!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 12 уровня

Очень понравилось. Вежливые сотрудники подсказали все, измерили и помогли определиться с размерами. Оформили карту, провели скидку. Обязательно вернусь и рекомендую это место.

Посмотреть ответ организации

Копицентр Фототерритория

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, но без скидки часто цена кусается. Обувь конечно хорошая, но ничего сверхястественного

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

Сртека салон на Теплом стане, отличное обслуживание, внимательны и отзывчивы (не навязчиво) к покупателям, скидочку сделали на день рождение, что очень приятно! Спасибо всём сотрудникам салона.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 19 уровня

Все отлично ! Персонал очень обходительный и вежливый и готов помочь в выборе и сориентировать по всем вопросам ! Удобно рядом с метро

Посмотреть ответ организации

Ангелина К.

Знаток города 4 уровня

Зачем вы обманываете покупателей? Явно я больше не вернусь в этот магазин, мелочь, но не приятно. Вчера купила бандаж для беременных, мне положили в пакет одну салфетку, сказали якобы в подарок. И чек, разумеется, сразу положили в пакет. Сегодня с утра посмотрела на чек, я за эту салфетку оказывается заплатила 71 рубль. Принципиально хочется приехать и натереть этим подарком продавца. Интересно эту салфетку я могу вернуть в течение 14 дней?

Посмотреть ответ организации

Любовь Портнова

Знаток города 11 уровня

Для меня этот салон очень дорогой, я не смогла себе позволить обувь по сертификату Плюсы- отзывчивый персонал, бесплатная диагностика и также здесь принимают электронные сертификаты по ИПР, рядом с метро.

Посмотреть ответ организации

Светлана Герасимова

Знаток города 5 уровня

Большая сеть магазинов, цены конечно не маленькие, но зато всегда большой выбор ортопедических изделий, всегда профессионально проконсультируют прдавцы и подскажут , помогут с выбором

Посмотреть ответ организации

Наталья З.

Знаток города 7 уровня

Салон на Беляево. Покупали ортопедические стельки, консультант всем видом показывал, как он не рад, что мы отказались от диагностики. Кроме замечаний о том, что ребенок может и сам надеть ботинки, ничего от него не услышали - ни преимуществ модели, ни того, насколько правильно покупать данные стельки. Уважаемые владельцы, сэкономьте тогда на продавцах, возьмите МарьВанну из Пятерочки - она тоже ничего не знает, но хотя бы хамить не будет. В следующий раз подумаем хорошо, прежде чем пойти в даннную сеть.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Воеводина

Знаток города 10 уровня

Магазин хороший, ассортимент большой. Консультант всё подробно объяснил, посоветовал, ну вообщем мне всё понравилось кроме цен, лучше не болеть, будьте здоровы!

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 6 уровня

Дозвонились быстро, подсказали и забронировали ортез, удобно припарковались, помогли подобрать и надеть. Мы довольны

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7840

Знаток города 9 уровня

Низкую оценку поставила из-за навязчивых, беспардонных, агрессивных продавцов, которые даже не дали возможности подумать и купить обувь. Стали наперегонки советовать что-то своё, более дорогие модели. Пришлось покупать в другом магазине.

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 7 уровня

Жаль, что нельзя поставить меньше чем 1 звезда. Покупала компрессионные чулки для операции, которые еще нужно носить 30 дней после операции. На улице было очень холодно и я была в двух штанах. Когда предложили сделать замеры я сказала, что сниму одни штаны, для точного измерения. Специалист на все мои возражения пытался уверять меня, что это лишнее и он сможет точно подобрать для меня чулки. Я доверилась. Снизу попросил закатать штаны до колена. Щиколотка и колено были замерены через тонкие лосины. Бедро замерено через штаны с начесом 🤦‍♀️ Как итог: с первых же минут, когда я надела чулки в больнице было понятно, что в бедрах они мне велики. Постоянно сползали даже лежа и гармошкой скатывались мне под колени (сзади). За 3 дня мне пришлось подтянуть их невообразимое количество раз. Чулки натерли мне под коленями до крови! Чулки следует выбросить, как и потраченные за них 3к и купить снова чулки, тк после операции они мне все еще необходимы, за такую же сумму, в добавок к заживляющим мазям! Конкретно в это место приду только 1 раз с целью написать свою жалобу в жалобную книгу. Далее вопрос будет решен в руководством.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Магазин на Новоясеневской. Среди нескольких сотрудников всего одна может накладывать бандаж, и как раз одна оказалась сильно занята. Отказались обслуживать пациента с болью в руке вне очереди, дескать, можете подождать минут 40, а если у вас что-то болит, обращайтесь к врачу. Абсолютный непрофессионализм и отсутствие деликатности и клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Айнур Аскерова

Знаток города 15 уровня

Нашей семье очень нравится данный магазин. Врач замечательный, продавцы отличные, все вежливые! Каждый раз приходят на помощь, не навязчивы.

Посмотреть ответ организации

Елена Смирнова

Знаток города 9 уровня

Очень хороший салон! Профессиональные продавцы. Всегда помогут в выборе обуви или другой продукции. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

юля беляева

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание , качество ортеза отличное

Посмотреть ответ организации

Мария Дудакова

Знаток города 5 уровня

Очень профессиональные вежливые сотрудники. Покупала компрессионные чулки, всё уточнили, измерили, быстро пробили.

Посмотреть ответ организации

Оксана Худобко

Знаток города 3 уровня

Очень помогли консультанты, спасибо им. Врач ортопед тоже очень внимательный к посетителям. Огромное им спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алексей Холявин

Знаток города 6 уровня

Помогли выбрать ортез и костыль под локоть.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Профессиональные продавцы и внимательный врач. Теперь только к ним. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Благодарим консультанта Елену Владимировну Пузанову за профессиональный подбор и чуткое, человеческое отношение! Здравия и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Измучили смс-спамом, до операторов нельзя дозвониться вообще. Никакой обратной связи с этими мошенниками, рассылают рекламу без согласия пользователя. Призываю всех, кого ОРТЕКА терроризирует смс-спамом, обращаться в прокуратуру и судебные органы!

Посмотреть ответ организации

Елена Рудницкая

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин с всегда помогающими сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Леся Каляфицкая

Знаток города 4 уровня

написала отзыв но его так и не опубликовали наверное связи с тем что там правда написана он сотрудниках . Сами сандали не плохие ребенок носит

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Хал

Знаток города 15 уровня

Внимательный и не равнодушный персонал. Хороший врач ортопед. Посоветовали мне действительно полезные вещи, которые использую каждый день с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Nigora Azimova

Знаток города 9 уровня

Продовцы консультанты очень вежливые очень внимательно слушают и что надо купить обясняют я племянику купила обувь ой он так обрадовался сент по ноябрь месяц не снимал спасибо Ортопед магазину еще пр

Посмотреть ответ организации

Сергей З.

Знаток города 4 уровня

Есть врач, бандаж голеностопа подобрали, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталия Казанцева

Знаток города 7 уровня

Несмотря не высокую цену на продукцию, все понравилось: хороший ортопед, внимательные продавцы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Устинова

Знаток города 7 уровня

Стояли, просили , ноль внимания просто смотрят сквозь тебя.