Доброго времени суток! 27.02.2026 моя дочь обратилась после приема врача в К+31 в данный магазин для покупки ортеза на кисть. Ее на входе встретила светловолосая девушка без бейджика, поэтому имя назвать не могу Дочь сказала, что ей требуется и спросила, есть ли данный ортез в наличии После этого от продавца-консультанта последовали язвительные фразы «ха-ха-ха, ну что, от телефона?» (общение уже пошло на ТЫ, но мы это опустим), на что ей ответили, что травма была получена на работе, хотя какое отношение это вообще имело к выбору ортеза - непонятно. «Ну из-за компьютера, все понятно» К чему это все? Далее консультант давал неподходящие «модели», ей сказали, что нужен ортез, который захватывает и запястье, а не только палец. «ну на, померь». Дочь попросила помощь в примерке, потому что видела это впервые. На что последовала фраза «давай сама, ты как собралась потом в одиночку это надевать?» Разве консультант не должен помогать по просьбе клиента, особенно, если клиент дает понять, что действительно не понимает, как правильно надеть и закрепить ортез? Может что-то изменилось в правилах обслуживания? Как бы сильно не нужен был моей дочери этот ортез, она сказала, что покупать ничего не будет, развернулась и ушла. Впечатление и осадок были максимально неприятными, будто помоями облили. Неужели нужно выглядеть на 30+, светить толстым кошельком или еще чем-то? Может быть нужно грубо и надменно общаться с персоналом, чтобы к тебе проявили какое-то уважение и помогли? Пропишите эти правила и повесьте на входе, пожалуйста, чтобы на будущее всем было понятно. Прошу обратить внимание на качество работы данного сотрудника и провести беседу по правилам обслуживания.

Посмотреть ответ организации

мария г.

Знаток города 7 уровня

Ношу кoмпресионные колготки из-за отечного синдрома ног. Покупаю в этом салоне, тут выбор хороший и можно с врачом посоветоваться. Выбор неплохой, есть разные цвета и производители. Сотрудники с выборoм помогают, так что с подбором нет проблем

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Аксенов

Знаток города 4 уровня

Отличный ортопедический салон!!! Всем рекомендую!!! Спасибо большое старшему продавцу Сущевской Елене!!!

Посмотреть ответ организации

Ортека

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

13 отзывов