Поиск

Основа

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Если честно, раньше к управляющим компаниям относился скептически — был не самый удачный опыт. Но после перехода дома в УК «Основа» мнение изменилось. Нравится, что сотрудники действительно на связи: заявки не теряются, на обращения отвечают быстро и по существу. Во дворе стало заметно чище, подъезды регулярно убирают, зимой снег убирали оперативно, без привычных «ждите». Особенно ценю, что компания не просто выполняет обязательный минимум, а старается поддерживать порядок и комфорт для жителей. Видно, что домом занимаются, а не вспоминают о нем только в день выставления квитанций. Конечно, идеальных компаний не бывает, но на сегодняшний день работой УК «Основа» я доволен. Приятно видеть ответственное отношение к своему делу.

Маргарита Андрюшина

Знаток города 3 уровня

Очень довольна инновациями от управляющей компании «Основа» - первые в городе умные ворота у нашего МКД, которые распознают номера машин жильцов и открываются мгновенно, без задержек и ключей! Калитка работает по распознаванию лица - удобно и безопасно, особенно вечером. А для автомобилей со спецсигналом - МЧС, полиции или скорой, автоматически пропускает их без помех. Все настроенно идеально: никаких сбоев, приложения для контроля на телефоне, территория теперь под надежной защитой, водители не беспокоятся за места для парковки, а родители за детей!

Анастасия С.

Знаток города 4 уровня

Живу в доме уже несколько лет, и могу отметить стабильную работу управляющей компании «Основа». Все основные вопросы по содержанию дома решаются без лишних сложностей. Зимой организовали вывоз снега, весной и осенью регулярно проводят генеральную уборку в подъездах, рекомендую от души.

Владилена Виноградова

Знаток города 6 уровня

Хочу отметить работу по содержанию мест общего пользования. Речь не только об уборке, но и о состоянии стен, дверей, освещения и прочих элементов. Нет ощущения запущенности, которое часто встречается в многоквартирных домах. Привет от соседей нашей чудесной уборщице Галине Волковой!

Наталья Морозова

Знаток города 3 уровня

Спасибо за быстрое и своевременное устранение проблемы, быстро устранили протечку и все починили. Работники отзывчивые и вежливые, особое спасибо инженеру Поликарпову Петру Игоревичу.

Анастасия Соловьёва

Знаток города 3 уровня

Дом по адресу 3я южная 4а, покрасили двери, возле каждого подъезда летом установили новые скамеечки, обновили урны, по просьбе жителей подварили мангал. + починили ступени возле одного из подъездов. По моему мнению управляющая компания учитывает пожелания жителей и работает на совесть

Дарья Захарова

Знаток города 4 уровня

За последние несколько лет заметно улучшилось состояние придомовой территории. Снег зимой убирают своевременно, летом следят за газонами и чистотой. Благодарю сотрудников УК за ответственное отношение к работе.

Вера

Знаток города 6 уровня

Накрученные отзывы. Не верьте люди! УК которая ничего не делает. Третий день нет воды в доме. Им плевать. И если бы это был единственный случай. Единственное что их волнует оплата своевременная по завышенным тарифам. Присваивают новые дома без согласия жильцов!! Явно свои люди им в этом помогают. С застройщиком коммуникации нет, вопросы жильцов не решают годами. Кошмар. Другой характеристики нет.

Посмотреть ответ организации

Наталия Заиграева

Знаток города 8 уровня

Обращаемся в «Основу» по мере необходимости и всегда оперативно решают наши вопросы. Вместо старых деревянных окон в подъезде нашего дома теперь новые пластиковые, в тамбурах подъезда появились новые двери, вдобавок ко всему у входа в подвал заменили кровлю (живу на Попова, д.1)

Анна Торкова

Знаток города 4 уровня

От лица жителя дома 10 по ул. Ермака, хочу сказать большое спасибо уборщице и дворнику от УК "Основа". Уборка на этажах без нареканий, всё чисто и аккуратно, стены, окна, полы. Доводилось бывать в разных дворах и у нас на порядок чище, дворник трепетно собирает пыль и смет каждую неделю, кроме этого летом ещё и возле контейнерной площадки отмывали асфальт после погрузки мусора.

Злата Луданная

Знаток города 7 уровня

ул. Панина д.17 - с весны 2023 года наш дом находится под управлением УК "Основа" и это земля и небо с тем,что было раньше,когдк мы были фактически забыты и никаких работ от предвдущей УК не было заметно... Сейчас-новые урны,крыша, обновились входные группы в подъезды, появились ограждения вокруг дома и всё это благодаря активному взаимодействию старшего по дому и представителей УК.Очень надеюсь,что сотрудничество продолжится,и наш дом и двор будут уютными и благоприятными для жизни)

Татьяна Мартиросян

Знаток города 2 уровня

Вызывала электрика Артема по адресу Летчика Захарова 16, приехал сразу, сделал все быстро и качественно. Спасибо за оперативное обслуживание

Регина Янбулатова

Знаток города 4 уровня

Артем Мастер своего дела! Вызвала электрика по адресу Лежневская 164в. Сделал всё, что было необходимо быстро и недорого. Спасибо!

Екатерина Смирнова

Знаток города 6 уровня

По адресу мкр. Московский д14а: У входа в подъезд ступеньки с обоих сторон дома были в ужасном состоянии (сколы, трещины). Оставила заявку в УК "Основа" на ремонт лестниц, на заявку отреагировали, всё исправили. Вдобавок поверх ступеней положили плитку, это увеличит срок службы ступеней. Визуально стало намного красивее.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Дом в надежных руках! Во дворе и в подъезде всегда чисто👍 На любую заявку оперативно реагируют!

Влада З.

Знаток города 3 уровня

Хорошая управляющая компания Директор отзывчивый, персонал вежливый С пониманием и ответственностью относятся к проблемам жильцов

Полина К

Знаток города 3 уровня

У нас случился аварийный случай за который с нас взяли деньги! У нас оплавились провода и о плавилась шина 0 Ук сказала что это наша зона ответственности! На секундочку щиток висит в подъезде, а что в подъезде это общедомовое имущество! А за это в квитанции отдельная графа «управление и содержание общего имущества»… 638 рублей в месяц! Вопрос, с чего мы должны платить дополнительно что бы нам поменяли оплавившиеся провода? Управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ) должна устранить оплавление проводов в щитке в многоквартирном доме. Это предусмотрено Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491.

Посмотреть ответ организации

Мария Есичева

Знаток города 3 уровня

Алексей Новиков, самый лучший мастер! Очень качественно положенна плитка, хорошие откосы! Просто молодец👍

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Управляющая компания на высшем уровне справляется со своими обязанностями!Дом на Богдана Хмельницкого 3 преобразился!С момента появления этой компании в нашем подъезде наконец то чистота!Установлены видео камеры,заменен домофон на современный!Сотрудники компании профиссионы своего дела,всегда ответят на все вопросы!Особую благодарность хотим выразить сотруднику компании Александру!

Посмотреть ответ организации

ксения к.

Знаток города 2 уровня

Мы недавно обращались в офис нашей управляющей по поводу неправильных данных в квитанции. Хорошо, что зашли к ним лично, оперативно помогли! Хорошая УК.

Lola

Знаток города 9 уровня

Хотелось бы выразить благодарность управляющей компании Основа, за быстрое реагирование на моё заявление. Уже несколько лет при старой УК был начат ремонт в подъезде и так и не смогли доделать. Как сменилась УК на Основу в нашем доме стало значительно лучше и чище. Была просьба к УК Основе постелить линолеум на 9этаже. Теперь я вижу как наш этаж блестит новенькими стенами и пахнет новеньким линолеумом. Спасибо вам большое! В лифте теперь можно ездить, тоже спасибо! За последние 10лет я давно уже не видела такого чистого 9 этажа! Надеюсь что и дальше УК Основа будет заботиться о нас! С уважением Б. Хмельницкого 3-154.

Жора Вартанов

Знаток города 3 уровня

Отличная УК, все вовремя, четко, без лишних вопросов и без навязывания лишних услуг. Рекомендую.

Сергей К.

Знаток города 6 уровня

Отзывы похожи на заказные. Как-то всё у всех шоколадно.. Уже третий раз УК съезжает с обозначенной проблемы. Опишу только последнюю. Уже год дом под этой управляшкой, снег чистили 3 раза (это +) только на половине территории, вторая в сугробах, не чистили ни разу за всё зиму. Проблему обозначил по телефону. Ответ – не придомовая территория, вам перезвонят. Не перезвонили.. У нас там паркуются где-то треть жителей. Парковка организована, но на снег УК - не реагирует. При ТСЖ (до власти УК "Основа") всегда чистили везде, вокруг всего дома.

Посмотреть ответ организации

Воробьев Б.А.

Знаток города 7 уровня

С момента постройки и на протяжении 5 лет дом Ермака 10 был под управлением УК "Комфортный дом'', 5 лет стабильного уничтожения нового дома, УК не успевала даже за текущими делами , о развитии дома речь не велось вовсе. Протекающая крыша , просевшая отмостка, проблемы с отоплением, разбитые окна , грязные подъезды , граффити , скудная детская площадка, отсутствие работ по снижению ОДН, базарное хамство со стороны сотрудников и т.п. Под управлением УК "Основа" дом Ермака 10 находится 5й месяц. Голосование за переход в УК ''Основа" прошло с результатом 92% За! От прошлой УК досталось "богатое наследство". Крышу сразу сделали. Ворота починили основательно. Установили умные домофоны с камерами , теперь это все подключено к смартфону. Навели порядок на мусорных контейнерах. Во дворе теперь чистота, даже бордюры покрашены в белый цвет. Заявки на проведение работ оставляю через Вайбер , там же приходит ответ при необходимости, на заявки реагируют оперативно. В чате дома УК "Основа" принимает активное участие. В подъездах вновь чистота нового дома. Начали заниматься озеленением двора : закупили цветов , шланги для полива. В подъездах установили светильники с датчиком звука, экономия электроэнергии значительная. Осенью планируется провести инструктаж по пожарной безопасности для жителей дома , с демонстрацией работы пожарной техники. Осенью планируем участвовать в конкурсе на благоустройство двора по федеральной программе. УК "Основа'' отлично справляется с основными задачами , умеет думать о будущем, внедряет современные решения в работу дома. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Червоткина

Знаток города 4 уровня

Замечательная управляющая компания. Переехали в дом, который обслуживает данной УК несколько месяцев назад. Контраст с предыдущим местом жительства, где дом обслуживания другой УК просто поразительный. Здесь всегда чистый подъезд, придомовая территория убирается так же регулярно, зимой всё было расчищено от снега. Любые вопросы решаются по одному звонку в УК. Надеюсь, что дальше всё так же будет на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Сергей Горюнов

Знаток города 2 уровня

Мкр московский д17 хочу отметить работу ук «основа» касательно покоса травы. Этим летом зарослей не было, убирали оперативно. Молодцы

алексей кудрявцев

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания,дом в суховке.Течет крыша постоянно, ничего не делают,только акты составляют и все. Приехал к ним в офис,говорят что все под контролем,по факту просто поставили ведро под ливневку и все. На вопрос кто будет выливать ответели что сотрудники будут ходить. В течении недели никого небыло,хорошо если ведро ненаполняеться до вечера и успеваем его вылить,а если нет течет в квартиру. Делают лавочки ,перила ограждения около подъезда лишь бы показать видимость и списать деньги. А крыша как текла так и течет и никакой управы на них нет. Если только телевидение вызывать.

Альберт

Знаток города 11 уровня

Наш дом с 2019 года в основе. Не сказать, что очень быстро все делают, но делают и проблемы решают! Достаточно внимательно относятся к проблемам дома и нашим пожеланиям. Не пожалел, что проголосовал за переход.

Посмотреть ответ организации

Маша Т.

Знаток города 3 уровня

Ужасная УК. Должным образом не выполняет свою работу. При аварийных ситуациях не выезжает. Рекомендует справляться своими силами.

Сергей Алексеев

Знаток города 4 уровня

Помогли с установкой забора, хотя собираемость была, судя по чату, далеко не 100%.

Эмиль Колесников

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность команде Основы за отличную работу! Помогли мне с решением моего вопроса. Всегда выслушают и помогут найти ответ на необходимый вопрос! Спасибо, что вы с нами!

Посмотреть ответ организации

наталья коногина

Знаток города 4 уровня

Спасибо слесарю Андронову Роману за проделаную работу быстро и качественную установку унитаза, на ул Ермака

Екатерина Беспалова

Знаток города 3 уровня

С тех пор, как мы заключили договор с этой компанией, наш дом преобразился. Все обещания выполнены, произведено много ремонтов, установлены камеры, идеальный порядок во дворе и подъезде.

Посмотреть ответ организации

Александр Баков

Знаток города 2 уровня

Отличная УК как оказалось. Сначала не верил, думал, что такая же мутная конторка как и все остальные, но оказывается ЖКХ может быть честным и открытым. Никогда не слышал грубость сотрудников в адрес жителей, никто от жителей из них никогда не бегает, руководство УК всегда на связи и не прячется. Заявки как выполняются и обратная связь, это просто что-то с чем то, звонил как-то, не дозвонился(т.к. диспетчер по другому телефону говорил), так мне сразу перезвонили, было приятно, так же всегда можно оставить заявку по вайберу и ли телеграмму)))) Спасибо Александру, помог много вопросов решить, всегда вежливый парень и по его работе видно, что не наплевать на дома и жителей. Никогда активное участие в жизни дома я сам не принимал, но вот теперь, когда вижу что процесс улучшения идет и УК с жителями в одном направлении двигается, то и сам активничаю)))) В общем всем рекомендую УК Основа, спасибо парни!

Посмотреть ответ организации

Денис Тепляков

Знаток города 5 уровня

С августа 2022 наш дом в мкр.Московский у УК "Основа".Особого эффекта,как нам обещали,от смены УК не заметил.Очень много планов и обещаний,на деле же-в сентябре 2022 года писал завку на ремонт межплитных швов.На сегодня работы не начаты.Обратной связи с собственником нет.Как-то так!

Виктор С

Знаток города 2 уровня

Сегодня получили квитанцию по оплате (это первая квитанция от "основы", после смены управляющей организации). Ну что, во первых: не понятно с какого перепуга появился расход гвс в 24 куб.м (решили на халяву чуток денежек получить?) ,Во вторых: при оплате квитанции придётся оплачивать комиссию (при предыдущей управляющей организации этого не было). По сути оплата ЖКХ возрастает непонятно за что.

Алексей Алексеев

Знаток города 4 уровня

Не ук а дно . У нас новый дом , в подвале вода , проблемы во дворе и тд и тп . Ук не хочет не чего делать . Персонал *** , с людьми не умеют общаться , грубят .

Посмотреть ответ организации

Дед М.

Знаток города 2 уровня

Скептически относился к данной организации, но за время работы доказали свой профессионализм. Решили множество проблем на доме, начиная с плохой циркуляции горячей воды заканчивая экономией по отоплению. Доказали делом, что нацелены на результат. Всем советую. До этого была другая управляшка, кормили обещаниями и задвигали высокий ценник на все работы, поэтому и встал вопрос о смене ук.

Посмотреть ответ организации

Мария А.Р.

Знаток города 8 уровня

В нарушение п. 3.7.17 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 УК Основа не устанавливает урны у подъездов

Юлия Ефимова

Знаток города 10 уровня

Хорошая управляющая компания. Реагирует на просьбы жильцов. Всегда отвечают на звонки, в отличие от прошлой УК. Не пожалели, что проголосовали за них.

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 7 уровня

Сотрудники вежливые, участливые Помогают в решении любых вопросов!

O. V. Y.

Знаток города 7 уровня

Спасибо, Новикову Алексею ! Быстро и качественно выложил плитку в нашем доме .

Андрей

Знаток города 3 уровня

Одна из лучших управляющих компаний в городе!

Л З

Знаток города 11 уровня

Хорошая управляшка! быстро реагируют, внимательны, вежливы. На связи. проблемы решаются.

Посмотреть ответ организации

Алексей Р.

Знаток города 5 уровня

Хорошая компания, грамотные специалисты! Слова с делом не расходятся. Не жалеем, что остановили свой выбор на Основе!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Гордеев

Знаток города 2 уровня

Управляющая компания оправдала надежды - в подъезде и на территории дома стало чище, фасад дома привели в порядок, ОДН снизился (т.к. поставили умные фонари в подъезде, которые реагируют на звук,), лифты теперь ломаются реже. Заявки можно в вайбере передать - очень удобно, не надо писать письма электронные на адрес УК (как было раньше). Прежняя УК вообще задрала тариф почти 25 рублей, а уборка была раза 2-3 в месяц.

Посмотреть ответ организации

Gleb Gleb37

Знаток города 3 уровня

Компания не о чем,сменили ее в микрорайоне московский ,ничего нового при смене не заметили,так уже год управляют,тоже хамство как и при предыдущей ук

Роман ФСБ

Знаток города 5 уровня

Ужасная ук ничего не хочет делать только деньги жителей брать бегите от этой ук

Денис Бабаев

Знаток города 9 уровня

Отличная управляющая компания, однозначно стоит с ними работать.

Посмотреть ответ организации

Lena

Знаток города 13 уровня

Непонятные темные платежки высылают с повышением цен ! С чего бы это ? Голосовали все против повышения цен , а тут на тебе +50% .

Основа

53 отзыва