Поиск

Отделение почтовой связи № 117133

4,2

1585 оценок

Оцените это место

688 отзывов

По умолчанию

Знаток города 16 уровня

Все неплохо, имея ввиду работу сотрудников. Но очень душно, это испытание не только ожидать очередь, но видно что и работать там. Очереди постоянные. Два стула для ожидания очереди, для пожилых не комфортно, а для инвалидов вообще тяжело. Шло время. Стулья появились. Но Почта сгорела. Грязная убогая была, но Почта, которой пользовались очень многие. Теперь не знаем, что и где и как отправлять.

Larisa Tsvetkova

Знаток города 22 уровня

Несмотря на то, что попадаешь в обстановку СССР, хочу отметить большие изменения в плане обслуживания. Очень приятные и дружелюбные сотрудники, способные сгладить конфликтные ситуации при неизбежном скоплении клиентов. Всякий раз получаю заряд позитива и заботы! Всегда готовы помочь и найти решение, даже в экстремальных условиях отсутствия упаковочных пакетов и коробок! Просто чудо какое-то! Спасибо!

Ирина Соколова

Знаток города 6 уровня

Очень жду открытия почты после пожара. Газеты приносят через раз в лучшем случае. На Профсоюзную добираться далеко. Часто отправляла Авито доставкой. Без почты как без рук.

Ольга Казакова

Знаток города 11 уровня

Хорошее отделение связи. Быстрое обслуживание, внимательный и грамотный персонал. Обслуживание быстрое. Помещение старое, давно не было ремонта, но на качество работы это не влияет. Есть парковка.

Сергиус

Знаток города 9 уровня

Нормальное отделение почты. Помещение требует ремонта, но в целом нормально. Персонал адекватный. Пишут, что отделение временно закрыто, но по ходу оно закрыто навсегда.

Andrei T.

Знаток города 6 уровня

Работать сюда никто не идёт 1 сотрудник на выдачу и приём, очередь в 10 человек с утра это нормально для этого отделения, потерять пол часа чтобы получить посылку это ещё хорошо. Помещение раздолбано, ремонта не было с СССР, пару лет назад отремонтировали входную группу, через год плитка начала отваливаться.

FOTOTERRITORIA

Знаток города 25 уровня

Хорошее отделение связи, сотрудники, доброжелательны и быстро работают, но помещение требует ремонта. Ещё Ребенком ходил сюда, какое же было мое удивление, когда придя через 28 лет обнаружил, что ничего не изменилось. Только новую дверь поставили и стеллаж. В остальном, как будто попал в прошлое.

Елена Шураева

Знаток города 12 уровня

Вечные очереди, еле передвигающиеся сотрудники. Обычно работает 1-2 окошка и время ожидания часто более 30 минут. Про вид помещения - умолчу. Последний ремонт был - никогда, наверное, в год постройки

алексей поляков

Знаток города 13 уровня

Иногда пользуемся этим отделением.Приветливые и отзывчивые сотрудники,хотя очень понимаю как им трудно.Сам наблюдал как посетители сами провоцируют скандал.Но что угнетает так это обстановка,это УЖАС!!!!На дворе 21век ,сделайте ремонт хоть немного.Все обшарпоно,грязно и темно.Стульев для посетителей 2шт всего.Не приятно и стыдно,вроде солидная организация.

Эмма А.

Знаток города 3 уровня

Очереди! В дневное время (это еще что в час пик будет??) только один сотрудник на месте! А людей - толпа! Принимают только по электронной очереди, пожилые люди не все сами могут получить талон, консультанта нет. Сотрудница молодец - при таком хаосе быстро справляется. Исправьте ситуацию, пожалуйста!

Tania

Знаток города 17 уровня

Огромные очереди и нет нормальных сидячих мест, кроме пары стульев. Ремонт убитый. К персоналу вопросов нет, это претензия к руководству, стыдно должно быть. Наймите больше сотрудников и сделайте ремонт.

Гр...етта

Знаток города 5 уровня

Получала посылку утром 6 мая. На выдачу и приём работало только одно окно. Программа зависла и пришлось долго ждать, когда она отвиснет. И даже после этого нужно было называть номер заказа и диктовать номер телефона, потому что сканер тоже не работал. За это время набралась очередь из 8-10 человек. Это вообще нормально?

Мария Сарычева

Знаток города 5 уровня

пришла в почтовое отделение по адресу: ул. Теплый Стан, д.12, к.1, Москва, 117133 10.07.2024 в 16:45 чтобы отправить посылку авито доставкой. Оператор сказала, что бесплатной упаковки для авито у них нет и предложила мне купить упаковку самой, сказала что даже пакеты у них платные. С этим почтовым отделением уже было несколько ситуаций, когда отказывали в авито доставке по причине того, что у них "нет упаковки", но купить предложили мне впервые, при том что авито сам оплачивает доставку и в т.ч. упаковку, и я, в свою очередь так же плачу комиссию за доставку. С другими отделениями такой проблемы никогда не возникало. Прошу провести беседу с сотрудниками данного отделения.

Сергей Пляскин

Знаток города 4 уровня

Я отправляю и получаю посылки несколько раз в неделю в этом отделении на протяжении 2 лет. И я могу ответственно заявить, что это одно из лучших отделений ЮЗАО. В сравнении с другими отделениями скорость обслуживания впечатляет: в пик, когда перед тобой очередь из 20 человек, ждать приходится не более получаса. Долго? В других отделениях 2-3 человек приходится ждать от 20 до 30 минут. Посылки, отправленные из этого отделения, ни разу не терялись. Был только один случай и тот по вине Авито. Из минусов: не хватает пакетов для Авито. Это также вина не отделения, лучше запакуйте дома. Также в отделении давно не было ремонта, но там стараются поддерживать чистоту, что приятно. Персонал ни разу не хамил, если вы заранее всё заполните (а ещё лучше запишитесь в отделение заранее), то вас обслужат за 30 секунд. Буквально.

Мари Panina

Знаток города 11 уровня

Любимое почтовое отделение. Пользуюсь часто, персонал вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь. Огромное спасибо заведующей отделения, которая помогла разобраться с историей посылки-потеряшки. В итоге посылка доставлена адресату, а мне не пришлось платить за доставку в тройном (!) размере.

Наталья Маслова

Знаток города 11 уровня

Нормальное почтовое отделение, сотрудники стараются работать хорошо, хамства нет. Есть Почта.Банк, мини магазин, как всегда, открытки, примерочная. Есть стулья и столы, чтобы с удобством заполнить бумаги. Очередь по талонам. Бывает, что человек 15 в зале, бывает, что пусто - надо приходить не в часы пик. Помещение ремонтировалось давно, но в целом нормальное. Есть удобный заезд для колясок, кнопка вызова сотрудника для инвалидов, прозрачные двери - это сделали недавно, радует.

Анастасия Иванова

Знаток города 3 уровня

Всегда очередь. Из работников — раз на раз общаются грубо. Упаковки для сервиса Авито не предоставляют. Сам пункт по своему состоянию не ремонтировался с советских времен. Жаль, что больше пунктов поблизости нет.

Fanki

Знаток города 5 уровня

Очень быстро получила посылку через приложение почта. Отделение чистое,персонал вежливый, очередей нет.

Елена.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо оператору Наталье за высокий профессионализм и сердечное отношение к посетителям. Сегодня 12.07.24 Наталья помогла мне аккуратно упаковать и отправить тяжелую посылку.

@®¥£€¢

Знаток города 11 уровня

Почтовое отделение понравилось, вместительное, регулярно поддерживается чистота, очереди отсутствовали не смотря на то, что было несколько работающих окошек, обслужили в течении пяти минут

Вероника К.

Знаток города 8 уровня

Хамское отношение к посетителям. Стоит огромная очередь из людей, 2 сотрудника в час пик, 1 из которых принимает товар и по факту работают только 1 окно…. Наймите еще сотрудников, пожалуйста.

Юлия К.

Знаток города 7 уровня

Верните отделение на место!!! Раньше до почты было 5 мин пешком, теперь больше полу часа приходится добираться... Учитывая, что посылки получаю часто, очень неудобно, прийдется искать другие службы доставки.

Евгений М.

Знаток города 3 уровня

Помещение в жутком состоянии, в прямом смысле не ремонтировалось еще с советских времен, с потолка свисают какие-то отложения, с риском упасть на голову. Визитная карточка данного отделения , это очередь минут на 30, если повезет, но вполне можно провести в ожидании час и больше. Начальник отделения хамовитая мадам, которая практически никогда не выходит к клиентам за разъяснением ситуации, или отвечает в манере, как будто ей кто-то, что-то должен! Если вы пытаетесь после уведомления о приходе вашей посылки/отправления в данное отделение в приложении «почта России» воспользоваться платной услугой доставки посылки/отправления на дом, то в этом отделении из моих попыток 15 во всех 15 случаях просто ничего не происходит! С тобой даже не связываются на предмет уточнения, привезут тебе ее на дом, или нет! Все телефоны выше стоящего руководства в данном отделении убраны, хотя должны находится в зоне прямой видимости потребителя, а на просьбу предоставить их сотрудники ссылаются на очень сильную загруженность и что у них нет времени заниматься данным вопросом, а при просьбе позвать их руководителя, уже описано выше.

Cirena Ram

Знаток города 13 уровня

Зашла в воскресенье 15.10.23 получить мелкий пакет( посылка с Али Эксперсс) лучше бы вообще отказалась! Время ожидания очереди 1 ЧАС!!!! Претензии к оператору нет, вообще! Претензия к высшему руководству!!!! Если не хватает людей, нужно что то делать! ? Или закройте это отделение вообще, толку с него ?!!! Проще до ближайшего доехать , быстее будет!

Юлия А.

Знаток города 7 уровня

Сотрудники отзывчивые. Но со мной произошёл неприятный случай-пришла на почту,чтобы отправить ветеринарный паспорт кошки в письме. Купила конверт с соответствующей маркой,т.к вес превышал допустимый. Заполнила прямо в почтовом отделении и отправила.В итоге,мое письмо не дошло до адресата,который находится в нашем городе Москва. Обратно письмо тоже не вернулось. Ходили в отделения-никто ничего не знает,т.к трека нет-письмо было обычным. Человеческий фактор. Печально...

Елена Осокина

Знаток города 7 уровня

Работа этого места просто безобразности, люди часами стоят в очередях. То несколько дней нет электричества, то не работают регистраторы очереди, то нет сотрудников. Просьба обеспечить почту квалифицированными сотрудниками и давно пора отремонтировать почтовое отделение. Рядом крутая школа Самбо70 и такая замызганная Почта. Позор… стыд и срам для всего района…

Петр Котляров

Знаток города 4 уровня

Просто бред отделение не принимает оправлений в течении месяца, что то со связью - сотрудники с удовольствием хамят, но причин понять почему не работают затруднительно.. Вежливостью сотрудники никогда не отличались. пытался сегодня отправить заказное письмо - как и месяц назад когда пытался получить судебное извещение - отказали в грубой форме.

Виолетта Корнеенко

Знаток города 6 уровня

Расположена близко от дома, очень возможно. Хороший коллектив сотрудников. Всегда доброжелательные.

Татьяна Конюхова

Знаток города 12 уровня

Почта России это какое-то странное место.. Персонал как будто рожают в специальном роддоме! Все медлительные, работают с черепашьей скоростью, собирая огромные очереди. Да ещё бывает и на хамят. Е ли вынужден идти на почту, то уже морально приходится готовиться к тому, что потратишь уйму времени, да ещё и обругают И вот сгорело наше почтовое отделение... Выгорело дотла... Сотрудники накануне пожара сидели без света.. Видимо никто не догадался вызвать специалистов. Все местные кошки тем временем сбились в кучу и сидели орали на соседней крыше. Даже животные знали что пахнет жареным, а люди почему-то не догадались... Ну это ж почта... Что с них взять...

Марина Н.

Знаток города 5 уровня

Знаете,я ценю работу сотрудников этой почты.Понятно. что всем хочется ,чтобы их обслужили быстро. Но нас таких много, а их раз два и обчелся. Много раз наблюдала,за очередью в отделении ,и поняла,что вина этих очередей, нерасторопность людей, которые сами её и создают ,как мухи сонные ползут к окну потом непонимают, что им говорит оператор, капаются в телефоне ищут информацию о посылке и т.д. За это время пока стоят и ждут очереди могли бы и подготовиться.А самые тупые ,потом пишут и жалуются ,что почта плохая.А сотрудники почты работают так быстро ,на сколько это возможно. Я поражаюсь их выдержки! И все посылки и почта, всегда находят своего адресата.

Александр

Знаток города 9 уровня

Филиал Ада на земле. Прямо сейчас в очереди 32 человека. Работает одно окно. Время в очереди более часа. Если не решаете вопрос с штатом, поставь к ряды кресел. Бедные люди стоят часами. Старики, мамы с детьми. И все это в угнетающей обстановке ремонта «Чернобыль, наши дни» И отдельное спасибо работникам. Очень стрессовая работа, одни негатив вокруг, но они стараются не отвлекаться и выполнять свою работу Upd 18.10.23. Ситуация та же. В очереди 33 человека. Время ожидания более часа.

Дмитрий

Знаток города 17 уровня

Отделению требуется капитальный ремонт. Антураж 70-х годов, нехватка персонала, регулярно не работающая система электронной очереди.

Пеппи Поппинс

Знаток города 2 уровня

Сколько раз сюда прихожу, столько раз огромные очереди и одно работающее окно. Зачем Почту России нагружают ещё авито и озоном, если они не справляются даже с отправкой писем. Два стула, двадцать человек в очереди, половину пожилые люди и дети.

Юлия Асташкина

Знаток города 9 уровня

Очень долгое ожидание, часто вижу что люди просто уходят не дождавшись своего вызова, сама несколько раз уходила, так как ждать пол часа своего вызова, слишком долго! Ремонта нет, очень старый ремонт, ощущение что зашла в деревенское отделение

Татьяна Т

Знаток города 16 уровня

Давно не стояла в очереди на почти более 60 минут. Работает 2 окна. Находится 3 сотрудника. Обслуживание крайне медленное!

Светлана

Знаток города 3 уровня

1.10.23г время после 12ч: сегодня пошла забирать посылку с авито. Выбрала на терминате нужное получение. Как итог, прождала 24мин, а посылку так и не получила. Потому что у тех, у кого в номере была буква А - очередь не двигалась. А те, у кого буква П двигалась. То есть я пришла раньше, сижу 20мин, жду, а тут подходит человек и у него номер с буквой П, и он тут же идет к стойке. Как-то стремно все это наблюдать, к тому же я в положении, но молча сидела и ждала очереди. Хорошо, что изначально хотя бы села на стул, которых всего два штуки. А еще работники почты вечно выясняли свои отношения, связанные с посылками, и одна дама все хотела уйти в каморку свою. Она сидела на 2 окне выдачи, и была видна вся неприязнь работы. Это некрасиво смотреть со стороны, это не наши проблемы. Из 4окошек работали еле-еле два. Ранее на днях, забирая посылку и посылку с авито я простояла долго, а выдали заказы за минуту. И работало одно окошко. Вопрос - если вам не нравится работа, уйдите с нее! где клиентоориентированность? хотя бы добавьте больше сидячих мест, как в кинозале, а то с такой скоростью выдачи - сидеть нужно всем. Очень огорчаете, прям отвращение ко всей вашей конторе. Принципиально теперь заказы с авито буду забирать через получить посылку, тк эти очереди хотя бы двигаются.

Анастасия Федотова

Знаток города 9 уровня

Неспешные сотрудники, которые с лёгкостью ошибаются и с радостью обсуждают со знакомыми личные дела, невзирая на очередь. Работает 1-2 окна, очереди стоят по 20-30 минут, т.к. часть проверяет Авито, часть просто не спешит, как и операторы.

сергей

Знаток города 10 уровня

Не давно получал посылку, людей было около десятка. Сломалось табло очереди. Один чел. проскочил раньше меня, хотя пришёл после меня. В пятницу 8 марта не было объявления, что почта не работает.

Татьяна Д

Знаток города 11 уровня

Хороший персонал, внимательный, всегда помогает! Обидно, что в отделении давно не было ремонта и кажется темновато в зале.

Владимир 154

Знаток города 30 уровня

Тихо, спокойно, очередь по талонам, работают профессионалы, знают всё тонкости отправки заказных писем и посылок 1 класса! Небольшой косметический ремонт после переезда " Почта банка" не помешает. Успехов!

Мария

Знаток города 10 уровня

Интерьер старый-престарый, еще с советских времен, впрочем как и в большенстве отделений в нашей стрсне. Обслуживание очень медленное, быстро скапливается очередь, особенно в вечернее время и в предпраздничные дни. Работают в основном пожилые женщины, которым приходится таскать все эти тяжести. Тогруют канцеляркой, игрушками, продуктами там же в отделении.

Victor Tsygankov

Знаток города 7 уровня

Полностью непрофессиональный и хамский персонал. Электронная очередь не работает, посылки заставляют вскрывать под камеру. Хотелось бы написать матом, но забанят.

Ольга Княгиня

Знаток города 3 уровня

Очень медленное обслуживание, один человек и на приеме и на отправке посылок и писем. Медленное оформление.

Johne

Знаток города 22 уровня

Единственная почта в районе, не подьехать не парканутся, можно но сложно, пешком можно, на автобусе, внутри работает три окна от силы, всё оооооооооооченььь медлено, работники стараются в соответствии со своим возрастом, как и сама почта

Маша Вовчик

Знаток города 14 уровня

Часто бываю на этом отделении, отправляю посылки или получаю заказы из интернет магазинов. И могу сказать, что ни разу мне никто грубо не ответил, не нахамил,всегда сотрудники стараются помочь решить вопросы. Система электронной очереди, да, иногда бывает много народа и можно простоять в очереди до получаса, но вины сотрудников почты в этом не вижу, каждый второй получает заказы из интернета, а это 100 разных бумажек надо работнику заполнить и распечатать, тут скорее минусы самой системы. На данный момент отделение не работает по выходным, что лично для меня очень неудобно, но как я понимаю это связано с нехваткой сотрудников. Буду надеяться, что этот вопрос решиться в ближайшее время.

Epsom.pro

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на 5+, помещение - ну без слез не взглянешь, не знаю как сотрудники там еще депрессивного состояния не заработали. В остальном, все нравится, часто пользуюсь услугами отправление и получение посылок, нареканий нет, всё быстро доставляется. Кто -то тут в отзывах, написал про почту на дом, что то не очень хорошее. Я как -то воспользовалась один раз этой услугой и осталась в восторге. Курьер позвонил, уточнил удобное время моё, и обозначил свой промежуток времени. Нареканий нет. Ждем ремонта в нашем любимом отделении.!

832923

Знаток города 3 уровня

Всегда очень большие очереди сотрудники с трудом справляются с обслуживанием посетителей.Не работает автомат по выдаче талонов предлагают сфотографировать номер очереди на телефон?!!Работники почты иногда хамят,разговаривают так как будто им все должны.Считаю,что руководство должно задуматься о замене персонала на более адекватных сотрудников

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Отправил авито доставку, в очереди пришлось подождать минут 10 , но сотрудница порадовала , оперативно все оформила и упаковала не больше 1.5 минуты на 2 посылки.

Bes P.

Знаток города 4 уровня

Достаточно часто хожу получать посылки в это отделение и я им очень довольна, особенно с появлением электронной очереди и упрощенного получения. Были неприятные моменты когда одновременно вызывали двух людей, по ошибке, и приходилось ждать лишних минут 5. Но, в целом, сотрудники вежливые и доброжелательные. Чего часто нельзя сказать про клиентов. Несколько раз была свидетелем очень неприятных сцен, криков и ругани - и всё со стороны посетителей. Вечером в будни и в субботу людей очень много, ждать своей очереди можно полчаса и больше. Но я не понимаю, почему некоторые винят в этом сотрудников почты. Конец рабочего дня, все уже устали, но работают шустро, стараются успеть всех обслужить до закрытия. В отделении стоят стульчики, в том числе для детей. Утром работают 1-2 оператора, но очередь редко бывает больше 3 человек. Благодаря нашему почтовому отделению лично моё мнение о Почте России существенно повысилось. Но посылок пока ни разу не отправляла, с этой стороны оценить никак не могу.

Азамат Базаев

Знаток города 13 уровня

Обслуживание быстрое. Никаких очередей. Зашёл, взял талончик и в течении 5 минут уже всё готово. Помещение старое, но аккуратное и чистое. Персонал очень отзывчивый, благожелательный и профессиональный