Поиск

Отделение почтовой связи № 117198

4,1

839 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Крайне не рекомендую пользоваться любыми услугами в этом отделении. Работники сильно не торопятся, а тут кроме почты теперь ещё Озон и Вайлдберис есть. Помещение со старым советским ремонтом, вход вообще как будто в русскую избу, а не в отделение почты. Так же сегодня была свидетелем непрофессионализма работников, нужно было отправить открытку, девушка на кассе не знала, что Татарстан — субъект РФ, поэтому почти пробила мне марки как для заграничной отправки и в чек внесла отдельную услугу приклеивание марок (я не просила) разумеется за деньги.

Дмитрий А.

Знаток города 3 уровня

Худшее отделение из всех, куда мне доводилось обращаться. Мне нужно было отправить письма по нескольким адресам и получить на отчётном документе печать или подпись, подтверждающие факт отправки. В ответ сотрудники отделения лишь недоумённо переглянулись и категорически отказались ставить какие-либо отметки. В итоге пришлось ехать в соседнее отделение и оплачивать всю сумму заново. Там мне без проблем поставили и печать, и подпись. Отделение крайне не рекомендую. Понимаю, что вышестоящее руководство вряд ли примет этот отзыв к сведению, но начальнику отделения Татьяне советую пересмотреть своё отношение к работе , такое впечатление, что она либо не знает своих обязанностей, либо откровенно не любит людей.

Инна Г.

Знаток города 5 уровня

Почта России - мой худший выбор по отправек заказного письма. Хотела бы отметить, что вопрос не в конкретном отделении, а в целом в работе Почты России. 1) письма можно отправлять только до 16:00 ( я не понимаю, что делать людям, которые работают полный рабочий день; для мегаполиса это какой-то нереалистичный сценарий 2) я оплатила доставку письма в казенное учржедние ЕМС курьером, то есть заплатила 670 рублей за доставку по Москве, чтобы мое письмо но уж точно дошло. В итоге оно не дошло до получателя. ПРиЧИНА? Не указан номер телефона получателя. Для понимания: 1) я отправляла письмо в казенное учреждение по обжалования штрафа, какой указать номер телефона для связи с курьером - непонятно. то есть конечно , я бы могла указать контакт центр , но это вообще вряд ли бы что то дало курьеру. 2) в отделении почты , сотрудник почты сам заполнял бланк для отправки письма и про то, что без номера телефона получателя , отправка не дойдет - информации от нее не было (возможно, сама не знала) 3) итог, курьер не связался даже с отправителем (то есть со мной, а мой номер телефона был), просто приходит отбивка на почту, что отправка не доставлена. Номера телефона курьера конечно нет и далее начинается интересное. - отправка начинает жить своей жизнью, то есть курьер относит в сортиврочный пункт отправку обратно - чат поддержки - оператор, отписывается просто отбивками - мне предлагала - написать заявку на розыск моей отправки, хотя я просила уже просто вернуть мне деньги, раз услуга не оказана. При этом в паралель приходят отбивки на почту что ха хранение письма выше положенного срока, я еще и доплатить должна. - на пеписку с оператором я потратила 4 часа в 2-х сутках, ничего не добилась, ни решения проблемы, ни возврата денег. По итогу: - письмо так и не доставили , а это были документы на обжалование штрафа, которые нужно было предоставить в течение 10 дней . Мне пришлось самой приезжать из другого города и лично отвозить свои документы. - моя отправка вернулась обратно в почтовое отделение. То есть я заплатила по факту 670 рублей (+ кстати распечатка моих документов, которые так и не были использованы по цели, 340 рублей) , чтобы мне в итоге обратно и доставили мои же документы. И кстати да, заплатила то я за доставку курьером от двери до двери, при этом я отправку делала из почтового отделения и сейчас недоставленную посылку должна еще и сама забрать из почтового отделения , то есть по факту я потратила более 3000 рублей, чтобы мое письмо дошло до адресата ( в эту сумму я включила еще проезд из другого города, повторную распечатку документов, покупку конверта и тд) и конечно кучу своего времени и нервов. Совет всем, кому важно, чтобы с его посылкой было все в порядке - проходите мимо почты России, есть СДЕК и другие службы, и надеюсь, что они будут процветать, а почта России закроется, потому что так нельзя работать , это просто издевательство и бессовестная работа.

studio mikhalkovo

Знаток города 3 уровня

Последние два года все хуже и хуже, хотя, казалось бы, некуда. Убогое помещение уменьшили в три раза. Почтальонов вообще нет - пытаются таким образом навязывать платные e-mail))) Остались две возрастные, как тут точно пишут, агрессивно-пассивные работницы, из которых присутствует чаще одна. Взяли деньги за смс-информирование, сообщение не пришло. Решила уточнить лично, сотрудница с видом великого одолжения отправляет по всем вопросам в приложение (как будто обязана устанавливать, зачем тогда плтное подтверждение вручения? зачем тогда они вообще??) Сотрудница посмотрела и сказала, что получатель не получил письмо. Сегодня проверила - на сайте по треку - вручено 5 дней назад... Клиентоориентированность? Соблюдение законов? Зачем, если монополия((

Елена Фазульянова

Знаток города 4 уровня

Понравилось отделение. Вежливый персонал, оперативная отправка. Пользовалась услугами отправки и получения заказной корреспонденции.

Evelina Eva

Знаток города 3 уровня

Ужасное пвз вб. Очень медленно работают,не умеют разговаривать с людьми. Ужасное поведение сотрудников. Не рекомендую. Делают вид что проверяют вплоть до ниточки, ужас, у них люди ждут заказы, а они идут на обед в 7 вечера. Молодцы браво 👏🏻

Татьяна

Знаток города 12 уровня

Так и не смогла получить открытки, которые сама себе отправляла из путешествия. Два раза приходила в отделение - то нет второго диспетчера, он на обеде, то посылки принимают. Ответ: ждите.. 20 ждала, 30 минут. Всему есть предел.

Оксана Кашенцева

Знаток города 6 уровня

Пришла получить оплаченную мной же посылку, отправили за паспортом. Как итог, паспорт никто не посмотрел, не сверил с извещением. Хамоватая девушка, которая отправила за паспортом, когда я ее спросила зачем она меня гоняла, сказала лишь, держась за сигарету прямо у входа в отделение: «у вас претензии???». Персонал без бейджей, на рабочем месте в клиентском зале пьет чай, обсуждает личные темы и курит у входа. Ну и максимально дружелюбное отношение я описала выше. Это не сервис, ребят. Это дно. Ваши сотрудники его пробили.

Ника Дуняшева

Знаток города 7 уровня

Приходила в отделение , возможно в выходной день ,людей не было быстро отправила письмо вежливо девчонки объяснили как через приложение самой всё сделать ! Спасибо вам большое !!!!

Алексей Кирюшкин

Знаток города 8 уровня

Не понимаю за что тут ставят этой почте 5 звезд, вы серьезно ? Как была вся сеть помойкой так и осталась Ни какого контроля, везде разная информация о работе Наведите порядок, тащился черт знает откуда чтобы постаять у закрытой двери 28.04.2025 информация для руководителей 30.04 добрался повторно в данную почту, и что вы думаете ? Посылки нет, видите ли она вдругом отделении. В 2,5 км от этого 🤦‍♂️ Сколько не вливай денег в данную почту, ни чего не изменится Помойка, плохое отношение к клиентам, вливание бюджетных денег в пропасть !

Вьет Ха Ву

Знаток города 17 уровня

Далековат от моего дома:(( но тут очень уютный и приветливый персонал, всё делали всегда максимально профессионально и быстро несмотря на огромные толпы

Саяна Данзанова

Знаток города 8 уровня

Обслуживание ужасное, персонал ужасный, время ожидания ужасное, ремонт угадайте какой… ужасный Сотрудницы общаются исключительно пассивно-агрессивно и это еще в лучшем случае. Ведут себя так, будто я обязана знать всю внутреннюю работу почты России. Всячески избегаю этот пвз, но иногда приходится приходить, потому что поблизости нет других пунктов.

Олеся Лазарева

Знаток города 8 уровня

Я была поражена таким добрым обслуживанием!!! Такие молодцы девушки! С улыбкой встретили, помогли решить все проблемы, чтобы ещё раз я не бегала на почту … Поверьте, есть с чем сравнить!!! Девочки, Вы настоящие профессионалы!!! Отдельное спасибо за добродушие и помощь!❤️

kirill moskalev

Знаток города 10 уровня

Авито не отправляйте здесь. Упаковки у сотрудников нет уже как полгода. Обслуживание ультра медленное, плюс не работает экран на котором идет очередь. То есть вы никак не сможете взять талон, так как он тоже не работает. Даже в глухом селе все работает, а тут в Москве!!! По предварительной записи здесь не принимают, будьте внимательны и осторожны. Вообще, если можно заказать в другой пвз, воспользуйтесь этим, не поленитесь!!!

Павел

Знаток города 4 уровня

Получал заказ с Авито (сумма к оплате — 453₽). Передал кассиру (начальнику отделения Сокирко Татьяне Анатольевне) 500₽ и по её просьбе добавил 3₽ мелочью, рассчитывая получить сдачу 50₽. Однако свою сдачу я не дождался а женщина заявила, что 50₽ — это комиссия почты. На мое недоумение она указала на маленький чек, прикрепленный к основному, где значилась услуга «Почтовый лес» (благотворительность). Согласия на оплату которого я не давал. Из-за очереди сзади не стал выяснять отношения на месте.Предупреждаю других клиентов: сотрудники этого отделения могут включать в оплату дополнительные платные услуги без вашего ведома.

Таня Г.

Знаток города 5 уровня

Кто додумался в одном маленьком помещении открыть ещё и Вайлдберрис?! Там и до этого был Озон плюсом к Почте России. Почему нельзя дождаться ремонта в соседней комнате и потом открыться??? В отделении ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ, операторы хоть и стараются, но явно не справляются с таким потоком людей, хамят. Электронная очередь не работает. Люди набиваются в маленькую комнату как селёдки в бочку. Создают идеальные условия для передачи вирусов!

Татьяна А.

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение почты. Я зашла, чтобы отправить заказное письмо. Две сотрудницы отделения почты сделали вид, что не видят, что я пришла и стою около стойки. Они разговаривали между собой..я стояла ждала..после оформления моего заказного письма сотрудница почты мне выдала два чека, Я их не проверила, положила в карман и быстрее ушла от этого негатива. Дома посмотрела - оказалось, что второй чек в сумме 50 руб Я заплатила за услугу "почтовый лес"???? Принудительно получается заплатила, меня даже не предупредили, что есть такая услуга. А просто молча сняли с моей карты 50 руб.

Михаил

Знаток города 5 уровня

Ставлю две звезды. Сотрудники приветливые, вежливые. Качество работы ужасное. Заплатил за отправку письма, которое дошло до адресата и вернулось, так как сотрудники почты не правильно оформили и не наклеили марки. Только зарегистрировали трек-номер. Написал претензию на возврат денежных средств (потерял около 40 минут), в итоге отбивка почты с намеком ничего вам не вернём. Отличный бизнес. Уже не в первый раз такое при работе с почтой РФ

Георгий

Знаток города 4 уровня

Заказать посылки сюда, было моим худшим решением за этот месяц. Здесь выдают заказы как Почты России, так и заказы Озон и Вайлдберриз. На весь ПВЗ работает 1 пожилая пассивно-агрессивная женщина. ждать посылку приходится от 30 минут, все время у них какие-то сбои и тп, заставляют заполнять извещение о получении. Да и ПВЗ работает всего с 10:00 до 19:00, а то и до 18:00

Лариса Протасова

Знаток города 8 уровня

Народу было всего два человека и два оператора стояла больше 30 минут. Работали очень медленно и неохотно, стала спрашивать почему не принесли квитанции, меня стали убежать, что приносили, потом пошла смотреть и нашла, сначала одну потом другую, даже никаких извинений.

Дана Чепелева

Знаток города 7 уровня

Сколько раз ходила сюда, но все оформления проходили быстро, работники вежливые, быстро и чётко выполняют работу, время ожидания какое мне попадалось минут 10, посылки все приходили без задержек и в отличном состоянии, сказать, что в помещение мена чисто ,сложно ведь всё таки почта, поток людей большой, особенно зимой, в общем мне нравится это отделение, удобное расположение и люди приятные.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение со стороны сотрудников, все делается медленно и разговаривают грубо лучше заказать подальше и сходить чем терпеть такое. Надеюсь уволят этот персонал

Зарина Арутюнян

Знаток города 2 уровня

Старая почта, ощущение, что попадаешь в СССР. Работники работают супер медленно. Почему-то номера называют сами по своим предпочтениям, не учитывая очередь и автоматичскую систему оповещения. С половины обслуживания решают, что нужно сделать десятиминутный перерыв. Очень странно. часы перерыва должны быть прописаны на двери. Это простое уважение к Вашим клиентам!!!! Больше не буду иметь дела с этим отделением почтовой связи.

Максим С.

Знаток города 6 уровня

Если еще на состояние самих помещений можно закрыть глаза, то вот на хамское и непрофессиональное отношение сотрудников уже не получится. Светловолосая женщина (к сожалению, не знаю ее имени), лет 40-50 (а по уровню хамства 150) мало того, что не умеет правильно оформлять получение и возврат товара, так еще и навязывает ненужные услуги, хамит и говорит очень надменно и саркастично. В общем, кадры нуждаются в пересмотре

Пьянов Дмитрий

Знаток города 3 уровня

16 ноября 2025, примерно около 18:00 пошел забрать вторую почту с АлиЭкспресс в этом отделении. Попросили предъявить паспорт, хотя в первый раз не просили, но ладно, согласились по электронному скану паспорта выдать. Но при словах что "Я в первый раз без паспорта забрал почту" старшая сотрудница (вторая была стажёром) начала оговариваться и хамить мне: "Не может такого быть, вы обманываете, мы всегда требуем паспорт. Значит тот сотрудник пошел вам на уступки и за это был уволен, ВЫ ЕГО СДАЛИ". Меня буквально обозвали КОЗЛОМ на пустом месте. Без диктофона не буду сюда ходить(а придётся, ибо близко). Я иностранец, и впервые пользовался платформой АлиЭкспресс и почтой России, я не знал что там требуют паспорт, хоть в первый раз он был с собой, но его никто не потребовал даже, в отличие от второго раза. Надеюсь карма "СДАСТ" и вас, мадам.

job251

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение! Хорошее расположение, вежливые и очень расторопные сотрудники

Валентина Пан

Знаток города 5 уровня

Есть очень хорошая девушка там, есть и не оч вежливая женщина. Стул перемотан скотчем 😁 и приходится запоминать номер талона, не дает там автомат бумажный талон, а просто говорит номер. Один раз пропстила свой талон, пришлось заново брать и ждать, когда пройдут там все студенты

Катерина Камышанова

Знаток города 9 уровня

Ужасно!!! 19 августа 13-14 часов дня. Огромная очередь, живая при этом, работает один сотрудник, медленно работает. Сидело тогда 2 кассира, но один не принимал. Отправила посылку- на мор вопросы не отвечали. Я первый раз отправляла посылку, 3 раза спросила паспорт нужен- меня игнорировали. По итогу,в душном помещении, мне ничего не сказали про трек номер который оказывается был на чеке, которым я оплачивала пакет и саму посылку, и так как это почта России, то в приложении у меня нет этого отправления. Как так? Почему сотрудник молчат, что на чеке трек номер, что на вопросы они не отвечают. Понабирали по объявлению и не обучили должным образом!!! Больше не ногой в эту почту!! ВАМ ТОЖЕ НЕ НУЖНО ТУДА ХОДИТЬ!! ПОТЕРЯЕЕТЕ ВРЕМЯ, лучше пройти чуть дальше, в нормальную почту

Ольга П.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, приятный персонал, качество обслуживания хорошее, иногда собираются очереди, но обслуживание не страдает, работают качественно, на совесть. Претензий нет

Панас

Знаток города 14 уровня

Столкнулся с неприятным сотрудником. Такое ощущение что им что-то должны. Фио свое не сказала и была максимально груба.

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

Ужасное, отвратительное обслуживание, точнее его отсутствие. Пришла за 5 минут до закрытия, взяла талон. Два окна были открыты, но представители этого замечательного заведения никого не обслуживали. Сразу после наступления 19-00 громко объявили, что они закрыты, и всех выгнали.

Александра Потапкина

Знаток города 21 уровня

Внезапно очень приятная почта с милыми сотрудницами, которые между собой по ходу работы перекурлыкиваются, перекидываются шутками, с клиентами проявляют живое общение. Просто чудо! И наконец в Почте России мною был замечен талоновыдаватель :D Сотрудницы в свою очередь тоже организуют работу - распределяют посетителей между собой чтобы никто не ждал. Помогают если тупишь. В общем, очень понравилось. Я даже не ожидала! Руководство отделения, обратите внимание - сотрудники очень стараются! Выжимают из этого места всё возможное, так чтобы посетители были довольны сервисом. По крайней мере так было пока я находилась в этом отделении. Пробыла там гораздо меньше времени чем предполагала. Это тоже важный показатель!

Искандар Абдулин

Знаток города 7 уровня

Отделение советских времен, в разы лучше отделения почты на Бутлерова. Очередей небыло, приветливые женщины работают. Быстро приняли посылку Авито Доставкой.

Елена

Знаток города 10 уровня

Очень долгое ожидание, всегда полно народа, принимают клиентов медленно, много общаются не по делу. Стоишь смотришь и прямо выбешивает, люди ждут, а они то свои купоны то шоколадки предлагают не по одному разу, кто захочет итак купит.

Alexandr Klyukin

Знаток города 7 уровня

Я терпел долгое время, но больше уже не могу. Сегодня я вышел без заказа просто по тому, что мне сказали показать штрихкод, которого нет. И вместо попытки разобраться лишь сказали показать код. Каждый раз находясь на почте вы тратите безумно много времени на очередь, да даже заказ озона теперь там забирается 30 минут

Анастасия Шабалкина

Знаток города 7 уровня

Обслуживание прекрасное, вежливый персонал, пришла, когда в отделении было пусто, не пришлось ждать, отправляла посылку впервые, все объяснили, все рассказали, помещение требует косметического ремонта конечно, но в целом довольна

Светлана

Знаток города 13 уровня

Это просто ужас! Почта и раньше-то нормально не работала из-за плохой организации и хамских сотрудников, а теперь здесь пункты выдачи озона и вайлдберис, сотрудники не могут вообще ничего найти, тратят на каждого человека по полчаса, очереди в 30-40 человек. Работает одно окно, остальные сотрудники почты неспешно тусуются в подсобке, изредка выходя и спрашивая у очереди, сколько времени. Это днище, закройте, наконец, эту почту, чтобы люди не мучались здесь часами.

СТЕЛЛА ПЛЕШКА

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, но,очень старое помещение (((Жалко женщин, которые там работают.они очень приветливые!

Алексей Чекмазов

Знаток города 6 уровня

Отсутствие доступной среды для инвалидов. Обслуживание нормальное Персонал приветливый Ремонта нет, старое здание Расположено неудобно для инвалидов Помещение из-за долгого отсутствия ремонта чистым назвать нельзя

Олим Олимов

Знаток города 13 уровня

Не выберите свой пункт выдачи эту месту. Просто отвратительные сотрудники, абсолютно не вежливы, уже на этапе приветствие не ответили, поведение такое как будто что должны им или не получают за это зарплату. Очень жалею что выбрал пункт выдачи озона, авито в эту место. Остальным также не рекомендую.

Арина Ласкина

Знаток города 6 уровня

Про то, что сначала обслуживают озон (а получателей озона наверное 7 из 10) писать не буду, видимо премии дают за отбивку озона. А вот со мной сложилась весьма интересная история, дама с короткой стрижкой на мой вопрос отправляют ли сейчас посылки в страну N сказала да, но заявка и заполнение через сайт. На мой второй вопрос, а можно ли у вас сначала был озвучен ответ "нет". Естественно, по правилам оказания почтовых услуг я вправе принести неупакованную посылку и мне ее оформят (пардон, за это я плачу немалые деньги, тем более если пересылаю заграницу). На мой небольшой намек на правила дама сказала, что оформление непосредственно в отделении не приветствуется. Серьезно? Не приветствуется кем, тобой, потому что лень работать? Вообще беспредел, работать не хотим, а на низкие зп жалуемся. PS через пару минут пришла знакомая девочка, которой дама разулыбалась как матери родной (видимо постоянный клиент), принесла 11 посылок, которой видимо приветсвуется, что даже за жизнь поболтать успели.

nurulloobidov7

Знаток города 6 уровня

Доволен обслуживанием персонала, единственный минус в том, что очередь огромная. Сотрудники работают на все 100%, делают все чтобы быстро обслужить 👍

Муроджонов Олийбек Дилшодбек угли

Знаток города 2 уровня

Ужасное место, вечно там чтото не работает и затягивают получение посылки этими проблемами , у меня была очень важная посылка я не смог ее забрать так как сказали "ПОЧТА НЕ РАБОТАЕТ!" а у меня был рейс в тот день и пришлось оставить посылку.

Nick A.

Знаток города 5 уровня

Действительно долгое время ожидания, у окошка работает только один агент, в то время как несколько других людей просто сидят без дела. Работники также очень грубые.

Лика Kanakh

Знаток города 9 уровня

29-07-2024, вечер : сотрудник без формы, без именного бейджика высокомерно и общалась с иностранными студентами, курьером. Почему в этой почте не работает электронная очередь и талоны? Везде уже система работает, только здесь система живой очереди. При этом при входе кричит, что талончики нужны, по факту - живая очередь. Давно такого совка не видела, раньше работали молодые девушки, которые всегда нормально общаются и ведут себя. Один снобизм. Я поражена, давно такого не видела.

Сергей х

Знаток города 7 уровня

Недавно посещал данное почтовое отделение. Обслуживание понравилось. Единственное, что омрачает - отсутствие нормального ремонта. А если ещё учитывать, что отделение находится рядом с рудэном и по-сути является лицом почты перед молодыми иностранцами, то за почту становится совсем обидно!

Светлана Лихацкая

Знаток города 19 уровня

Добрый вечер! 🌆 Хочу выразить огромную благодарность оператору почты,по адресу М.Маклая /11 Бишель Ю.,🤙🏾замечательный сотрудник,настоящий профессионал,человек находится на своём месте.В диалоге всегда очень вежливая,работает очень быстро,и никогда нет очереди. ✅

Евгений Максименко

Знаток города 7 уровня

Почта России за последние годы преобразилась в хорошем смысле. Пусть ещё выглядит не очень, но к оформлению, доставке и получению вопросов практически не осталось. Смысла использовать другие службы доставки всё меньше. Ещё бы лоск навести в отделениях и будет вообще красота. Даже вредные сотрудницы куда-то делись

Dilafruz Odinaeva

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание ! Женщина сидит обиженная на жизнь! Простояла в очередь , в итоге приняла другую вместо меня . Мне лучше прогуляться подольше и сходить в другое отделение , нежели в это.

lydmila Nesterova

Знаток города 7 уровня

Утром свободно, пока нет студентов. Операционисты молодые, пока вникают, поэтому не быстро))Моё заказное письмо искали долго, пока не вник молодой человек видимо старший. Думаю со временем все наладится и очередей не будет!

Отделение почтовой связи № 117198

322 отзыва