Поиск

Отделение почтовой связи № 119313

4,8

1366 оценок

Оцените это место

579 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Почтовое отделение удобно расположено, близко метро и ходит достаточное количество автобусов. Хороший и вежливый персонал, грамотные и четкие ответы на все возникающие вопросы, приходящие клиенты обслуживаются достаточно быстро не смотря на возникающие очереди.

Анастасия Кузьменко

Знаток города 14 уровня

Редактирую отзыв18.12.24. Починили электронную очередь, работает несколько окон, довтльно быстро обслужили. Всё сломалось, работает одно помещение, там одна замученная сотрудница, которая еще не набралась опыта и много чего не знает, печатает двумя пальцами. В одно окно вся очередь, по любым вопросам. После работы будете стоять часа полтора, и то не факт, что вас примут. К сотруднице вопросов немного, это явно к начальству, что работать некому и платить не хотят, очевидно.

Ольга 🥰

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение, всего приятно зайти , чисто ,аккуратно ,без очередей, всегда без проблем отправить письмо,посылку . Работники помогут , расскажут , если надо помогут упаковать. Рекомендую.

Наталия М.

Знаток города 3 уровня

Почему-то в воскресенье они не отправляют посылки, без причины.Уже не первый раз сталкиваюсь, приходя туда они говорят всем, что они не отправляют сегодня (а именно по воскресеньям) о правки. Не все сотрудники, воспитанные и приветливые, 50 процентов из них постоянно недовольны, повышают голос и работают, как будто никто никуда не спешит.

Георгий Дранишников

Знаток города 6 уровня

Профессионализм и эффективность сотрудниц - пять баллов ! Очень непросто оставаться выдержанным и доброжелательным, работая с потоком населения, к тому же в условиях явной экономии на количестве персонала, практикуемой топ-менеджментом Почты России. Иногда кажется, что даже просто работать в этой системе - это уже подвиг. В последнее, время, похоже, работу этого отделения оптимизируют и улучшают.

Марина Ш.

Знаток города 10 уровня

Расписание до 21:00. А в 20:10 уже не приняли! Сказали, что по внутреннему распорядку до 19:00 прием посылок. Как обычному человеку, который тащит тяжелую посылку об этом знать???

Юлия Телышева

Знаток города 6 уровня

К сожалению нет оценки минус 5, а то поставила бы ее. Хамское поведение сотрудника почтового отделения, женщины с черными волосами и и в розовой кофте Совсем никто не хочет идти работать в почту России? Тогда научите уже имеющихся сотрудников элементарным правилам обслуживания посетителей. 23.01.2025 пришла в 18.25 отправить посылку и столкнулась с хамством , переходящим все правила приличия Это кошмар Обратите внимание на своих работников

Валентина

Знаток города 5 уровня

Почтовое отделение для меня удачно расположено в пешей доступности от места проживания и транспортной доступности ,включая несколько станций метро, автобусов. Отделение оказывает все необходимые услуги почтовой связи,посылочный отдел, отделение Почта-банка. Залы ожидания по электронной очереди комфортные. Бываю нередко по разным случаям: получение и пересылка бандеролей,заказных писем, посещение отделение банка и банкомата. Что касается получения и отправления бандеролей, - происходит очень быстро. Отправляла по Московской области, по другим регионам не приходилось. Спокойная обстановка,персонал вежливый, опытный. Бывает очередь,но обслуживание происходит достаточно быстро. С недостатками и проблемами не сталкивалась. Спасибо за культурное обслуживание.

Елизавета Ожогина

Знаток города 4 уровня

Отправляла посылку через авито,всегда была упаковка бесплатной,через любой пункт отправки,тут то упаковки вообще нет,то она оказывается платная (обычный стандартный пластиковый пакет),в кармашек,наверное,складывают деньги за упаковку) Ответы от поддержки авито прикрепила к отзыву

Дмитрий С.

Знаток города 6 уровня

Ужасное обслуживание! Особенно женщина с седыми волосами! У нее своё время закрытия почты. Отказывалась принимать посылку, до закрытия оставалось три минуты. Сильно грубила! Уволить!

Ирина Семенова

Знаток города 10 уровня

Очередь воьбще не двигается. Девушка в окне 4 уже 15 минут говорит по телефону. На клиентоы всем плевать. Семь человек ее ждут. Окно 5 глухо занято одним клиентом уже 20 минут. Безобразие. Потеря времени. Гайсан Диляра на все возмущенные вопросы ответила в грубой форме: ,,Сидите и ждите".

Артём Ч.

Знаток города 5 уровня

Пришёл отправить письмо в 19:30, почта работает до 21, оператор мне говорит, что приём писем и посылок по техническим причинам до 19:00. Вот мне интересно, что за техническая причина, которая в 19:00 не позволяет больше принимать письма и посылки? Мне кажется что это самоуправство.

Вера Агеева

Знаток города 13 уровня

Очень, хорошее почтовое отделение! Грамотные, вежливые сотрудники. Оформила все в ЛК, приняли за 3 минуты. Спасибо большое!

Ольга Болотненко

Знаток города 4 уровня

Флагманское отделение превратилось в тихий ужас всего за пару лет. Электронная очередь не работает, терминалы для выдачи талонов отключены и стоят с бумажкой "не работает", экраны также отключены. Все обслуживание в порядке живой очереди. Отправить с оформлением в отделении обычную посылку нельзя. Сотрудники с порога посылают домой оформлять все заранее или предлагают сесть за древний ПК, который к тому же не подключен к интернету и в принципе не работает что выглядит, как какое-то издевательство над клиентами. Зато с доплатой тут же находится время и возможность для оформления экспресс-посылки. С недавнего времени крыло с отправкой и выдачей посылок вообще закрыто и подперто стулом. Выдача посылок переехала в крыло с письмами и бандеролями. На двери теперь весит объявление, что отделение работает только на выдачу посылок. Никому не рекомендую посещение, это потеря времени. А руководству вопрос: поясните пожалуйста зачем такое отделение вообще нужно, если свои функции оно не выполняет?

Владимир Владимирович Z.

Знаток города 6 уровня

Это почтовое отделение уже не функционирует в нормальном режиме. Сначала постоянно не работала электронная очередь, потом ввели нововведение, что граждане должны сами оформлять почтовые отправления онлайн, кроме дорогого ЕМС. Постоянно нет упаковки для Авито. И вот, "финальный аккорд": сначала закрыли отдел посылок, а недавно и отдел бандеролей и писем... Без об'яснения причин! Финита' ля' комедия...

Олег Сухарев

Знаток города 11 уровня

Данное отделение изменилось в худшую сторону. Закрыли отдел выдачи посылок. Теперь всё в одной очереди. Теперь что -то отправить и получить занимает минимум 30-40 минут!!!!(. Раньше получение посылки занимало минут 5. Такой ощущение что тут стало как в советском союзе, тогда на почте можно было час времени потерять. Теперь по ходу так же (((

Вадим Сорокин

Знаток города 11 уровня

Надо ещё один терминал для записи клиентов поставить и мониторов разных побольше, эти что то не справляются, очередь как в голодный год за пельменями.

Натали

Знаток города 10 уровня

Должны были доставить мой заказ - травы и мумие. Позвонили с почты, предложили ждать заказ (доставка оплачена) с 9.00 утра до 18.00 вечера. Когда я спросила из какой фирмы заказ и почему я должна ждать весь день, человек просто бросил трубку. Пришлось звонить на фирму где я делала свой заказ. Через день был опять звонок и теперь уже автоответчик предложил мне варианты времени на выбор... "скажите да, скажите нет..." как всегда. Я выбрала с 17 до 20.00. На следующий день не успели мы позавтракать, хорошо не ушли, звонит снизу доставщик, принес заказ. Когда я его спросила о времени, он ответил, что знать ничего не знает, пришел на работу, лежит заказ, он его и понес... Раньше, в Советском Союзе почтальонами чаще всего работали люди, которые ничего кроме как принести газеты, письма делать не могли. А теперь, видимо, такие люди работают в руководстве фирмы с гордым названием "Почта России". Другое время уже, господа руководители, очнитесь, встряхните мозги. Мы за все теперь платим приличные деньги.

Georgy Belashov

Знаток города 13 уровня

Это было четвертое отделение Почты России, в котором я пытался отправить письмо в тот вечер. Почему-то в четверг все решили что-то отправить или что-то получить. Толпы народу, разговоры о том, что на почте никто не хочет работать, взаимное недовольство. А вот здесь, на Ленинском 93 все было совсем по-другому. Люди и здесь были, но все происходило на редкость быстро и технологично. Десять минут и все было сделано. Теперь будем наблюдать сколько времени письиотбудет идти до Казани.

Мария В.

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная почта России ,которую я встречала … Отправляла как то 5 писем ,дак мне всем видом сотрудник показывала ,что она не хочет сейчас эти заниматься и просто убегала … я тогда потратила 1 час 😅это очень смешно видеть такое поведение от взрослой женщины . Вечером обычно сидит один сотрудник ,ВЕЧЕРОМ… когда все идут с работы и заходят на почту ,по итогу они в 19 говорят, что не принимают новых людей 😅 Сейчас там ничего не работает ,ни очередь ,ни отправка . И это происходит на Ленинском …. Шок? Шок! Исправляйте ситуацию , все таки вы лицо России 😂

Daniil

Знаток города 6 уровня

Хочется выразить благодарность сотрудникам данного отделения за оперативную и качественную работу. В особенности хочу отметить Анну Николаевну. Несмотря на то, что у нас возникло недопонимание, в последствии всё уладилось и все проблемы были решены!

Rumpel Shtumpel

Знаток города 5 уровня

Буквально в конце прошлого года было прекрасное обслуживание и вежливый персонал. Теперь сидит пара ленивых и хамовитых теток. Полностью согласен с негативными отзывами ниже. Утром, в отделении сотрудников в окнах нет, ждал пол часа, периодически напоминая о себе, так и не подошли. Пришёл вечером за 15 минут до закрытия, дверь закрыта на ключ да и ещё обвинили в хамстве и свинстве на вопрос в вежливой форме. Повторюсь, печально видеть в какую помойку превратилось флагманское отделение.

Дарья

Знаток города 12 уровня

Самое любимое отделение почты из всех в округе. Обслуживают быстро, окон много. Можно заехать с коляской и зайти с собакой, здесь ко всем относятся дружелюбно. Радует, что на этой почте организован сбор и отправка вещей в детские дома.

Яна чистякова

Знаток города 4 уровня

Почта Ленинский 93. 21.12.23 Прибежали с мужем в последнее минуты до закрытия отправить письмо(20лет как не писали письма никому). Девочки умницы ,во всем помогли(правда я два конверта испортила пока разобралась),где что писать подсказали,письмо вложили,и ни кто не орал "давайте быстрее мы уже закрыты" ! С наступающим поздравили даже) Всех девочек тоже с наступающим, хороших вам клиентов и побольше положительных отзывов. Спасибо ещё раз)

Ирина

Знаток города 6 уровня

Зашла сегодня за посылкой, сотрудница отказалась её искать. Народу никого, что мешало пойти поискать...не понятно. Зачем почта присылает смс в час ночи, с извещением, что посылка пришла. Я потратила время и деньги на проезд впустую. Наведите порядок, зачем вы тогда нужны? Столько негативных отзывов, закройтесь уж совсем и не отнимайте у людей время.

Мария Холодная

Знаток города 12 уровня

почему вторую неделю почта работает с перебоями? то дверь у них подперта, то стойка с талонами не работает, то помещение вообще закрыто на весь день. в один день получилось отправить через почту, где почта банк, а сегодня прям с порога крикнули, что почта не работает. как мне забрать свою посылку, пока ее не утилизировали?

Анна Савенко

Знаток города 7 уровня

В этом отделении почты России на данный момент работает всего два человека! Остальные уволились из-за копеечных зарплат. Один в окошке на письма, другой в отделе посылок. Третьим несколько месяцев был почтальон, который собирался уволиться. Обслуживание из-за этого естественно стало никакое! Постоянно очереди огромные. Как принимать платежи за жку работник окошка не знает. Также при наличии внешне работающего терминала электронной очереди, работник почты говорит что он не работает. Из-за чего образуется живая очередь и некоторые "особо спешащие" пытаются в эту живую очередь влезть без очереди. Отделение почты отремонтировали. То есть, деньги на ремонт своих отделений почта России нашла, а на увеличение зарплаты сотрудникам и на достойные условия труда нет! Возникает много вопросов о руководстве Почты России. Может его надо поменять, если они не справляются и не могут наладить работу почтовых отделений? За что они зарплату получают и наверняка премии?

Елизавета Павлова

Знаток города 4 уровня

Быстро выдали посылку, но такого хамства я давно не встречала. Мало того, что мне нахамили, так еще и при выдачи посылки сотрудница ругалась по телефону, что должна убираться за полставки, я понимаю, что сотрудники устали, но свои эмоции нужно контролировать

Знаток города 5 уровня

22.08.2025 19:30 принёс свою тяжёлую посылку (до конца работы отделения несколько часов, народу никого) - говорю примите. А в ответ: "не примем. Сегодня не хотим принимать, не будем, мест нет". Пустое отделение - какие места? На завтра отложИте? Не-а, неохота. Ещё и чайник остывает. Обратился на горячую линию Почты - сказали: "не может быть, первый раз в истории почты слышим, чтобы было отказано в приëме посылки. В отделении сошли с ума". Это (если коротко) о сотрудниках и работе отделения.

Valentina K.

Знаток города 13 уровня

Абсолютное самоуправство. Сотрудники придумывают правила работы офиса на ходу. Воспользоваться общедоступными услугами почты не удалось. Отказывают людям в услугах через одного Сидишь, ждёшь в очереди, а они не оказывают определенные услуги. Причины неизвестны. У них на дверях правила написаны.

Анна

Знаток города 7 уровня

Всё как положено в отделениях связи и в других общественных местах куда я обращаюсь за услугами. Персонал внимательный. Время ожидания 3- 5 минут. Чисто внутри и снаружи. Удобное расположение.

Инна Плужник

Знаток города 3 уровня

Все очень печально, отделение было чудесным, но придя сегодня, пришла в ужас, всё перенесли в левую часть, где была отправка и приём корреспонденции. Теперь так же здесь и прием, и отправка посылок. Плюс не работает терминал. И всего один сотрудник, которая сказала, что заведующая отсутствует. И что, она единственный сотрудник. Сотрудник не опытная, звонит коллегам, уточняет как оформлять отправление. Людей соответственно очень много, очередь двигается медленно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Маруся Мамина

Знаток города 14 уровня

Отличный пример отделения Почты Росси! Недавно отремонтированное помещение, хорошо и продуманно расположены все отделы. Персонал работает быстро-уж не знаю, с чем это связано,но раньше я там оставляла по часу-полтора в очередях-ну,это уже притча во языцах была. Теперь же отправляю посылки и получаю заказные письма за считанные минуты! Девушки все,как на подбор приветливы. Есть где припарковаться.

Павел Желновод

Знаток города 13 уровня

Сотрудники вежливые и внимательные, чисто, очередей почти нет, есть почта банк и кофемат… перехвалил, часто хожу, постоянные очереди, сотрудники что-то делают но не для ускорения обслуживания, скорее наоборот, видимо мотивации нет

Настя Ф.

Знаток города 4 уровня

К сотрудникам претензий нет, с учётом что приходится работать всего одному человеку на всю почту. Вопрос к начальству, сначала перестал работать терминал, потом вовсе закрыли отдел отправки посылок, оставив одно окно для всего, теперь сегодня вообще нельзя было отправить ничего так как работают только на выдачу. Даже удивительно что такая почта находится в довольно проходимом месте Москвы. А ещё больше удивляет осведомленность самой почты, так как они уверены что у них не то что все работает, но даже и 6 окошек готовы вас принять.

Максим Легейда

Знаток города 7 уровня

Весы не работают, отправить через менеджера нельзя, либо дома составлять заявку, либо на месте через терминал самообслуживания. Как это сделать при отключены весах? Где документы, что весы прошли сертификации нет. Не почта, а тихий ужас!

Анна Любимова

Знаток города 2 уровня

Сегодня, 24 февраля, отделение не работало, хотя на сайте Почты России написано, что должно было работать с 10 до 18 ч. Но на отделении висело объявление "Закрыто по техническим причинам", даже без указания числа. Видимо, персонал решил себе таким образом продлить праздники. Вообще, отделение деструктивное. То упаковки нет, то скотч экономят, то весы сломаются. Но Почте России до работы своих отделений нет никакого дела.

Ксения Губская

Знаток города 19 уровня

Это ужас!!!! Сотрудники крайне медленные, очередь в 17 человек, а они еле шевелятся, разговаривают по телефону по личным делам на все отделение. Непрофессиональны, постоянно просят помощи от коллег по щаполнению в программе. Очередь огромная, сотрудник силит один и говорит я в 8 вечера уйду и все, приходите в другой день. Отделение не справляется с клиентами, хамят, сотрудников не хватает.

Ольга Ботова

Знаток города 7 уровня

Последние 2 месяца в этом отделении происходит бардак! Мало того, что перестали принимать посылки, но и письма не выдают!!! Я 4 раза ходила на почту, мне не приходили извещения в приложении о письмах, а ждала очень важное письмо. В очередной раз оператор увидела в компьютере что письмо есть, но она не смогла его найти и сказала, что она его искать не будет, ей НЕКОГДА!!!. Нормально? После моих доводов она сказала, что передаст ночной смене найти письмо . Я спросила позвонят ли мне, ответ- никто вам звонить не будет, приходите завтра. Я возмутилась, та записала мой номер телефона, обещала, что позвонят мне. НО НЕТ!!! НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ. В очередной раз я пришла в отделение и это оказалось ни письмо и не мне... я в шоке!!!

Мария Вечеровская

Знаток города 10 уровня

Раньше все было так прекрасно. Но теперь невозможно пользоваться услугами этой почты. Во вторник пришли получить посылку, на что в 15:30 нам сказали, что у них обед и они отдавать посылку не будут. При этом не на сайте, ни на картах, ни даже на официальной табличке на двери не указано, что на почте есть обед. В среду пришли получить посылку в 7:30, почта закрыта. Хотя должны они закрываться в 8. Скажите есть ли время, когда почта работает? А потом они звонят предпринимателям и уговаривают их отправлять посылки через них. Я ни при каком раскладе не пожелаю своим покупателям с такими мучениями получать мои товары.

irn

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Очередь по очереди не соблюдается. За упаковку берут доп плату, которая по идее не должна была взиматься.

Лидия .

Знаток города 2 уровня

Постоянно какие-то проблемы у этого отделения почты. Теперь не отправляют письма после 19.00. Очень неприятно!

Ксения

Знаток города 11 уровня

Отвратительное отношение к людям! Пришла в субботу, чтобы отправить обычное письмо по Москве. Мне продали конверт за 90 рублей и отправили в другой зал. Народу не было в этот момент вообще. Увидев, что я заполняю конверт, сотрудница в окне сказала, что они не принимают письма и его я должна самостоятельно взвесить и оформить в личном кабинете в зале за компьютером. Я попросила подробнее мне объяснить, т.к. не отправляла письма очень давно. Но за ней пришли ещё два сотрудника, дабы пойти на перекур, и конечно всем было не до меня. Я ещё раз обратилась к ним с вопросом, почему мне продали конверт за 90 рублей для небольшого листка бумаги и я должна сама разбираться, как теперь его отправить. Но слушать меня не стали и ушли курить. Я подошла к компьютеру, но он не сработал. Потом бросила своё несчастное письмо в обычный почтовый ящик и ушла. А сотрудники почты, в количестве 3-х человек благополучно курили около входа.

Марк

Знаток города 7 уровня

Почту принимают до 18.00, закрываются в 20.00. Качество обслуживания отвратительное, ведут себя какбудто делают посетителям одолжение.

Инна Плужник

Знаток города 5 уровня

Любимое отделение, есть опыт похода в другие, поэтому и есть что сравнить. Практически всегда без очередей, быстро если с очередью, всегда есть помощь в упаковке и приятное общение операторов.

Alena K.

Знаток города 14 уровня

Не люблю это отделение. Последние посещения были мягко говоря омрачены поведением сотрудников(( Выдумывают находу свои правила и порядки. Понимаю, что почти на каждой Почте России так, каждое отделение живет по своим законам. Но здесь какой-то сюр вообще. Спасибо, что обслужили. А так, отделение всегда чистое, новое и достаточно просторное. В целом, находиться приятно, особенно когда везет с обслуживающим сотрудником.

Анастасия В.

Знаток города 9 уровня

Здесь сидят хамоватые женщины, которые не работают в рабочее время, а гоняют чаи. 14.21, никто не обрабатывает заявки уже 10 минут.

Карина Рождественская

Знаток города 6 уровня

Постоянно работает только одно окно. . Время ожидания даже утром в будний день доходит до 30 минут . Обслуживание доброжелательное , но количество открытых окон необходимо увеличить.

Мама Позитивчик

Знаток города 16 уровня

После ремонта стало гораздо уютнее. Несколько раз приходила отправить посылку, ни одного человека в очереди. Помню ещё то время, когда эта процедура занимала часа 2. Сейчас талончик взяла и сразу всё сделала. На свою 117393 вообще ходить не хочу, там бардаки очереди. Здесь здорово, надеюсь так и будет дальше.

I. M.

Знаток города 3 уровня

Пенсионеры приходят за пенсией - им говорят: «в кассе нет денег!». Аппараты с талонами не работают. Очередь живая из людей на улице. Полный беспредел. Из всех окон работает одно, за вторым обучают нового сотрудника. Больше ни ногой сюда!