Поиск

Отделение почтовой связи № 125167

4,4

1329 оценок

Оцените это место

593 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Электронная очередь конечно хорошо, но никто не подсказал, что можно было взять бумаги для заполнения отправки письма без очереди. Поэтому очень долго с отправкой писем, особенно если они с уведомлением вручения. Имеется рабочее место с указанием, что возможна самостоятельная отправка письма, но все отключено и нет пояснения как пользоваться. Короче, чтобы отправить письмо потратил больше часа времени. Так что не будьте как я, спрашивайте, пока за спрос денег не берут.

Кастор Трой

Знаток города 30 уровня

Отдел доставки с торца здания работает отлично. Бывают и очереди, но сотрудники быстро и четко стараются делать дело. Всегда вежливы и корректны, даже когда у них комп или программа зависает (а это не их вина) извинятся, что не смогут что то сделать. Реально приятно с людьми общаться.

Мария С

Знаток города 3 уровня

Перед Новым годом посетила данное отделение Почты России, так как оно находилось недалеко от меня. Нужно было отправить подарки в другой регион, на Дальний Восток. Очередь была небольшой, по электронным талонам. В зале я провела около 20 минут, купила коробку и начала её заполнять. Сотрудница на кассе попросила подождать 5 минут, сказав, что сейчас вернётся и оформит посылку. К этому моменту в зале уже не было посетителей. В итоге я ждала не 5 минут, а около часа. Как позже выяснилось, сотрудница ушла в подсобное помещение пить чай. Посылку в итоге принимала уже другая женщина, с которой мы всё спокойно оформили, и я ушла. Самое неприятное началось позже. При получении посылки (она шла около 2х недель) выяснилось, что из почти 6 кг дошло только около 2 кг - то есть примерно 4 кг содержимого просто исчезли где-то по дороге. К сожалению, это обнаружилось уже дома при вскрытии. Из посылки пропали самые ценные вещи: парфюм, бутылка коньяка и другие подарки. Общая сумма ущерба - около 15 000 рублей. В итоге дошли только конфеты. Я не утверждаю, что пропажа напрямую связана именно с этим отделением. Однако на коробке не было указано фактическое количество килограммов, опись вложения не оформлялась (раньше проблем с почтой у меня не возникало), при получении скотч был московский, а видимых следов вскрытия не было. Заявление в Почту России написано, но на данный момент никаких ответов я так и не получила. Пишу этот отзыв не из желания "поругаться", а чтобы предупредить других: если вы планируете отправлять что-то ценное, особенно на дальние расстояния, настоятельно рекомендую рассмотреть альтернативные службы доставки.

Наталья Ф.

Знаток города 8 уровня

Отправляла посылку в этом ОПС. Оператор просто великолепна! Отношение к работе и к клиенту выше всяких похвал! Женщина в возрасте, не поленилась найти и упаковать в нестандартную коробку мое отправление, не отмахнулась, как делают большенство операторов в службе Почтовой связи. Очень сожалею, что по месту основного проживания нет таких ответственных и доброжелательных специалистов

Екатерина Тюгаева

Знаток города 4 уровня

На приятное удивление, в сравнении со всеми опытами взаимодействия с почтой России , это был очень приятный опыт , попались два доброжелательных открытых сотрудника, которые уже под конец рабочего дня помогли решить проблему с отправкой посылки. Большая благодарность этим двум уникальным сотрудникам «Почты России».

юлианна эдельсон

Знаток города 5 уровня

Пришла забрать заказ WB, когда стала уточнять у сотрудницы как у меня спишутся деньги за товар с WB кошелька или с банковской карты, выслушила в свой адрес "лекцию" какую чушь несут клиенты, что она в компьютере ничего не видит, что вы сами должны регулировать свои оплаты. Я не работаю в пункте выдачи, и не знаю, что сотрудница видит или не видит на мониторе, простой вопрос, на который можно ответить спокойно и компетентно, вызвал агрессию и недовольство. Не понимаю, почему сотрудник почты позволяет себе отчитывать клиента, как нашкодившего подростка ??

М К

Знаток города 9 уровня

Одно из худших отделений. Свою очередь будете ждать 2 часа, когда в отделении всего 6 человек. Сотрудников на месте нет, втроем принимают одну посылку. Одна женщина на всё отделение принимает письма в течение часа, потом еще час их обрабатывает. Испорченное настроение после посещения обеспечено. Провела 30 минут!!!!!, очень не сдвинулась ни на одного человека.

Сергей

Знаток города 8 уровня

Получаю/отправляю здесь. В разные часы. Редко приходится ждать более 10 минут. Вежливый, грамотный, адекватный персонал с чувством юмора. Ну, почти все))

Ксения Катревич

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал, хотела поблагодарить, помогла женщина (начальник отделения, могу ошибаться в должности), но я в коридоре остановила с вопросом, она вежливо выслушала и помогла с оформлением отправки корреспонденции от юр.лица по доверенности, я не знала об изменениях, очень благодарна персоналу этого отделения! Успехов Вам

Sergey P.

Знаток города 10 уровня

Классическое отделение Почты России: очереди, бардак, хамоватые сотрудники, но теперь с макаронами и консервами. Минут за 20 до закрытия вообще работать перестают. Рассчитывают, что оставшиеся пожалеют своего времени и сами разойдутся

Василий

Знаток города 14 уровня

Внутри немного места, но чисто и немноголюдно. Персонал доброжелательный и не отличается безразличием, как в других почтовых отделениях. Помогли мне вынести мои 11 коробов. Единственный минус - отсутствие парковки в непосредственной близости, поэтому при наличии крупных посылок, будьте готовы к челночным бегам на 100-150 метров. Но это скорее претензия по размещению отделения, чем к его работе, поэтому пятёрка.

Maxim G.

Знаток города 7 уровня

Сумбурно Главное слово "Почта России" Здесь и отправка с получением почты, тут тебе и магазин, а также точки получения маркетплейсов. Сотрудник оформляет, потом бежит куда-то в другой конец отделения, а потом ждёт код подтверждения. Одним словом слоган всего этого действия - СУМБУР А в общем, персонал радушный и отзывчивый. Окно выдачи достаточно и больших очередей не наблюдается.

Andrey Martinov

Знаток города 6 уровня

Моя работа связана с этим почтовым отделением, у меня рабочий день здесь начинается,я забираю для фирмы почту,а днём приношу,у нас заключён с ними договор,обслуживают нас великолепно,в одно касание,обслуживание быстрое.

Галина Королева

Знаток города 12 уровня

Посетила отделение связи по вопросу получения налогового уведомления. Сотрудники.внимательные, вежливые, проверили информацию по компьютеру и предоставили.ответ на мой вопрос. В результате.я узнала, что уведомление должно было быть положено.в.мой почтовый ящик. Однако я его не обнаружила. Видимо или разносчик не положил.в мой ящик или есть другие причины, в которых разобраться не представляется возможным. Но результат есть, ответ.меня удовлетворил.

Дарья М.

Знаток города 5 уровня

Если хотите потратить зря 1,5-2 часа времени, то вам сюда. Из 4 окон стабильно работает всего 1. Посетители ругаются между собой и с сотрудниками почты. Работников явно не хватает или просто уже все на всё забили. Вынуждена сюда ездить к сожалению.. если бы не этот факт, то никогда бы не посещала эту почту. Зашла в 17:22, сейчас 18:41, я ещё в очереди и неизвестно когда попаду(((

Марина Амелина

Знаток города 4 уровня

Расположение делает это отделение почты местом, где всегда много людей, остановка транспорта, метро рядом и как результат очереди. Есть электронная очередь, можно записаться онлайн. Сотрудники знают постоянных клиентов в лицо, грубости нет. Рекомендую.

Vit C.

Знаток города 5 уровня

Забежал за посылкой, торопился. Работали только 2окошка, клиентов человек 10. Все мучительно и неторопливо. Посидел минут 10 и понял что очередь мин на 30 или более. Пришлось уйти. Как не умели работать при наплыва посетителей так и не умеют До сих пор. Жаль!

Евгения Кравцова

Знаток города 7 уровня

Самое лучшее почтовое отделение на районе !Очень доброжелательный персонал,всегда помогут и подскажут!!! Крайний раз была на почте с коляской ,так у меня сразу забрали посылку и дали бланк для заполнения. А когда я уходила женщина,которая там работаем мне помогла с коляской и ещё дверь подержала !!! Так что всем желающим советую посетить именно это почтовое отделение!!! С 2018 года держат свою марку !!!💪💪💪

Демид Алтаев

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение, регулярно им пользуюсь, вежливые и ответственные сотрудники, всегда помогут в любой ситуации, упаковки только часто не бывает, приходится носить свою.

Мэри

Знаток города 13 уровня

Окошек много, но работает только одно... В другом сотрудники просто сидят... Почему? Не понятно... Сидят, конечно, красиво, но может поработать немного для ускорения процесса?)

Дмитрий Поправко

Знаток города 15 уровня

При полностью пустом зале ждал пока мне выдадут письмо 30 минут. Я понимаю, что у сотрудников почты всегда есть работа, но может стоит обслужить тех, кто пришел в их отделение, а потом продолжать делать свои дела?

Алан М.

Знаток города 5 уровня

Всю жизнь ходил в основном в это отделение Было плоховато, но всегда можно было договориться. Потом пошла реорганизация почты, внедрение электронных очередей и тд и года 3, может 4, стало на голову лучше. Сейчас последний год отделение скатилось до состояния хуже не куда. 1.электронная очередь или не работает совсем, или работает так что лучше бы не работала. Вечером сотрудники может специально, может поневоле не могут сбросить пару десятков лишних талонов быстро. 2. За последние полгода режим работы поменялся дважды стали до 20-00. Вечером скандалы постоянные с клиентами, выгоняли после 20-00 даже если ты стоял ждал час. Мол мы выдать не можем, система не работает. Враньё. Я так не смог одним прекрасным вечером получить посылку, прождав 55 минут. Так ещё и нахамили и не дали жалобную книгу. Теперь опять вернулись к режиму до 21-00. 3. Работают две сотрудницы, а когда абзац самый, начальница при всех клиентах сваливает домой якобы оправдываясь, что позже назначенного времени и так уходит. Сотрудники пыхтят, очередь не работает, а начальница с умным видом втирает клиентам про qr коды, что всего два сотрудника с 14-00 не встают со стульев и уходит домой.... УВОЛИТЬ или лишить премии на год вперёд! Бардак полный. Вот основные 3 пункта, надеюсь начальство с сверху обратит внимание.

Ольга Оглоблина

Знаток города 13 уровня

Ну про вечные километровые пробки в очередях, когда бы ты ни пришел, я уже промолчу. Очень долгое обслуживание, даже если тебе надо отправить уже запакованную и подписанную посылку, с которой не нужно ничего дополнительно делать, кроме как пнуть ногой подальше на склад и забыть до завтра. Персонал нервный, это отталкивает. В разные смены разные тётеньки. То они просят отзыв на их сайте оставить хороший, то нервно орут, что "эту посылку весом в 12 кг наш пункт не принимает, езжайте в другое отделение). Хотя, на минуточку, нигде об этом не написано и вес вообще-то дозволительный, просто тяжело женщине таскать такие тяжести, понимаю. Но тогда и не нужно работать там, где ты не готов к подобным движениям.

Вера Лебедева

Знаток города 5 уровня

Ужасный отдел. Не успеваю ни кого обслуживать, в 20:00 просто прогоняют людей, говорят что компьютер выключен. Жаловаться, куда ? Примите меры! Работает одно окно, остальной персонал бегает делает свои дела.

Ольга Грушевская

Знаток города 10 уровня

Особых претензий нет. Но бывает так долго, порой! Милые, доброжелательные сотрудники, очегь внимательные, но, мне кажется, именно эти качества и тормозят очередь - излишняя забота и разговоры с клиентами. Чуть-чуть бы ускорить процесс)))

Александра

Знаток города 9 уровня

Всегда обращаюсь в данное отделение, чтобы направить документы или получить посылки. Это занимает не более минут 15. Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам отделения, особенно администратору Людмиле, которая всегда встретит с улыбкой и поможет оперативно решить вопросы. Она у Вас лучшая! Спасибо за Вашу работу!

Алексей П.

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь этой почтой неоднократно. Из плюса - отмечу, что посылки выдают быстро. Из минусов -приходится всегда очень много ждать по времени. Если вы решили записаться заранее у них на сайте - то в этом отделении данная услуга НЕ РАБОТАЕТ. Несколько раз записывался на нужное мне время и всё зря. Сегодня мне служащая об этом прямо и заявила, что запись у них не работает вообще!

Pavel Baranov

Знаток города 5 уровня

Печаль конечно в 21 веке. Несмотря на электронную очередь, что уже достижение для сего заведения, обслуживание медленное безумно. Прием посылки на отправку по 10-15 минут на человека. Это жесть. Автоматизации процессов никакой судя по всему. Или же эта автоматизация лишь для галочки. Сами сотрудники адекватные, а вот система качества, автоматизация, процессы это жесть. Руководству по качеству ставлю 3 с минусом.

Ekaterina Romanova

Знаток города 4 уровня

обслуживание совсем не плохое, за многочисленные посещения ни разу не грубили, все объясняли. но постоянно происходит так, что работает всего два окна из четырёх, хотя сотрудников в помещении предостаточно. ожидание, занимающее минимум 20-25 минут, а обычно и вовсе около часа. а так же невероятный раздел на основное отделение и зону доставки. пройти сотрудники могут через всё здание, взяв посылку буквально за минуту. но зачем-то по прежнему присутствует разделение, которое для клиента занимает намного больше времени. за одной посылкой отстоял одну очередь, за втрой-ещё одну, даже если заказывал посылки вместе. не знаю, в чём нужда этой формальности, при том, что посылки разделяют каким-то непонятным образом. одного размера и типа, заказанные вместе- по разным отделам. всё очень долго и геморно.

Oxana

Знаток города 28 уровня

Хорошая команда, не сталкивалась с хамством или чем-то подобным. Если не приходить в час пик, то вполне быстрое и приветливое обслуживание. Иногда не работает электронная очередь, но это некритично.

Елена Лавренова

Знаток города 4 уровня

Не так часто прихожу сюда, но когда есть необходимость в посещение, всегда остается очень приятное впечатление! Вежливый и отзывчивый персонал, все подробно обьясняют, помогают оптимизировать процесс получения или отправки. Одним словом, только благодарность!

Максим

Знаток города 7 уровня

Спасибо операторам и начальнику отделения Елене, помогли оперативно произвести отправку писем!5

627904 ЕленаЭ

Знаток города 18 уровня

Не могу однозначно оценить работу этого отделения. Разные смены, по разному работают. Кто-то собирает очередь, в которой можно простоять очень долго, то ли обслуживают медленно, то ли программы так работают. А кто-то очень приветлив и участлив к клиентам, работа идёт быстро и твоё хорошее настроение не испаряется после посещения данного отделения. Хочется сказать отдельное спасибо хрупкой женщине, часто работающей на выдаче в 4 окне, всегда добро желательна, приветлива и работает быстро) В 3 окне часто работает молодая женщина, которую так же хочу отметить, как работника, который находится на своём месте)

Fedor0951

Знаток города 5 уровня

Ужасно-хамоватый персонал, предварительно записывался, подошел к девушке, сказал так и так, записывался заранее, девушка начинает кричать на меня, говорить, что какая разница записывался я или нет, очередь для всех одинаковая. на всю почту работают 2 оператора, просто ужас какой-то

Irina Sokolova

Знаток города 3 уровня

Последнее время стала часто пользоваться услугами этого почтового отделения. Хочу отметить , что коллектив очень приветливый и внимательный к посетителям. В этом отделении давно не работает система электронной очереди, что затрудняет работу сотрудников и вносит определенную путаницу для клиентов. Еще хотелось бы внести предложение о дополнительной комплектации отделения упаковочным материалом. Думаю, что не обязательно продавать на почте маринованные огурцы, а вот элементарную упаковку (полиэтиленовую вспененную пленку и скотч с надписью "осторожно хрупкое") в ассортимент добавить хотелось бы.

Юлия Какраева

Знаток города 7 уровня

Отделение почты настолько старое и грязное, что удивляешься, как в таком районе на Ленинградском проспекте такое удручающее отделение!! Очень обветшалое, ремонт не делался десятки лет!! Очень хочется на это обратить внимание!! Персонал хороший, вежливый и внимательный!!

Спартак Динамо

Знаток города 3 уровня

это просто кошмар, а не отделение связи. если Вам надо получить заказное письмо, будьте готовы выслушивать крики и оскорбления сотрудника мужчины. Вам обьяснят, кто Вы и что из себя представляете, бросят в лицо анкету, оборут, ибо слишком медленно Ваш телефон получает смс подтвержения, при этом Вам придется все время контакта обонять его грязное тело и отрыжку, которую он не желает сдерживать. а под конец, когда Вы уже держите в руках Ваше письма, Вам крикнут в спину, как Вы должны вести себя в следующий раз. ужас. с женщинами в отделении ни разу не было проблем...

Stas🏹

Знаток города 23 уровня

Всегда большие очереди, переодически не работают компьютеры что создаёт дополнительные очереди! Персонал озлобленный, если хочешь уточнить стоимость отправки, могут неадекватно ответить, как на рынке… Полы всегда грязные, при входе лежат старые резиновые коврики о которые бабушки спотыкаются. Нет достаточного количества стульев для ожидающих очередь.

Denis

Знаток города 18 уровня

Полная жесть! Никогда столько времени не проводил в почте! Работает 1 окно с неспешной бабушкой, во втором человек на расслаблне - не принимает.... Просто ужас!

Юлия K.

Знаток города 17 уровня

Нового не скажу - очередь из 3 человек, включая меня - 40 минут. Не знают расценки на отправку конвертов и мелких пакетов, выясняли, спорили между собой, в итоге сказали отправлять по максималке просто чтобы дошло, как будто люди деньги печатают. За 40 минут очередь выросла на все отделение - три окна и не справляются.

Светлана Мартынова

Знаток города 6 уровня

Очень медленное обслуживание Всегда длинная очередь, можно часами стоять ждать освободившего окна.

Лариса К

Знаток города 4 уровня

Очередей не бывает. Но! Посылки весом более 6 кг принимают с большой неохотой, поскольку ввиду особенностей здания старой постройки нет возможности автоматически передавать их в доставку, а женщинам-операторам приходится их носить на второй этаж. В связи с чем пожелание: укажите эту информацию об ограничении веса отправлений на дверях, на сайте... Потому что я волоку тяжёлую посылку, более 9 кг и сном-духом не знаю, что её могут не принять.

Ольга О.

Знаток города 5 уровня

Очень медленное обслуживание. Чтобы купить конверт пришлось стоять около получаса. Очередь 6 человек, работает 1 окно, не считая окна выдачи посылок, но почти всем не туда. Конверта нужного в итоге нет в наличии, зато есть всякая всячина и детские игрушки .

Наталия

Знаток города 8 уровня

Спасибо дорогому отделению за профессиональное и заботливое отношение к посылкам! И отправка, и получение - всегда быстро и чётко. Отдельная благодарность за то, что сотрудники всегда помогают, если возникают вопросы по тонкостям отправки или по работе с приложением. Единственное, было бы здорово, если бы в штате появилось больше мужчин: доводилось отправлять тяжёлые посылки, не представляю, как девушки с ними справляются..

Дмитрий Сулимов

Знаток города 11 уровня

Вежливый и профессиональный коллектив, отлаженная схема выдачи посылок. Все посещения с целью получить проходили очень быстро, но над системой отправки писем ещё есть как поработать. Спасибо!

Михаил -

Знаток города 7 уровня

Несколько раз забирал отсюда посылки - никогда не было очередей. Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный Еще вроде роботами умеют заказы до двери доставлять, но этим я не пользовался

Александр Ш.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный и отзывчивый персонал. Взял талон за 2 минуты до закрытия и был третьим в очереди. Несмотря на это девушки все равно приняли посылку уже после официального закрытия.

DP74

Знаток города 14 уровня

Сколько бы раз я суда не приходил, а прихожу я обычно за пол часа до закрытия, ни разу не работали. По остальным вопросам все хорошо.

pstrogon

Знаток города 10 уровня

Скатились. Очень все долго, работают медленно, очереди огромные, ожидание стабильно более часа.

Кристина

Знаток города 10 уровня

Худшее отделение , которое приходилось посещать . Так и не смогла отправить посылку , потратив время в очереди просто так . Электронная очередь организована таким образом , что после того, как вы взяли талон , после вас может прийти человек 10 ещё и обслуживаться вперёд вас . Заместитель начальника данного отделения Василенко Анна равнодушная хамка, ее не волнует совершенно то,что в ее отделении люди могут тратить кучу времени . При таких огромных очередях вечером работают три калеки . Остальные видимо сидят чаи пьют в подсобках .