Поиск

Отделение почтовой связи № 125212

4,1

1466 оценок

Оцените это место

677 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Постоянно приходится ждать от 40 минут и более чтобы отправить посылку. Спустя время стало лучше. Очередей практически не бывает

Polina Avakova

Знаток города 6 уровня

Раньше было получше, но сейчас работает одно окно, очередь на полтора, два часа, все ОЧЕНЬ медленно. Понимаю сотрудников, которые дают 0 реакции на возмущение клиентов, но камон, зачем делать три окна, когда работает одно? Людей просто трясет, в итоге всегда плохое настроение после посещения отделения

Роза Андреева

Знаток города 3 уровня

Недавно переехала в этот район и пришла впервые в это почтовое отделение отправить 3 бандероли. Отделение было совершенно пустым, никого кроме меня там не было. На мою просьбу отправить конверты ( там все было заполнено верно, я очень часто отправляю посылки ) женщина отказала мне, сказав что теперь отправляют только с электронной регистрацией бандероли и посылки. Чегооо Там на почте стоит компьютер, и работник не пожалел 10 минут чтобы объяснить мне как зарегистрировать самостоятельно мои отправления, распечатать бланки и наклеить сверху уже подписанных конвертов. А потом - сюрприз, оказалось у меня два письма международные отправления, и все таки женщине пришлось самостоятельно их зарегистрировать, ведь это нельзя сделать на компьютере самой. В итоге мы все отправили, но как будто это не по закону - заставлять меня заполнять все по второму кругу и отказывать в услуге отправки. Я в курсе про электронную регистрацию, и я ей не пользовалась, потому что мне это неудобно. Может действительно только в одном этом отделении есть правило не отправлять никогда и никому письма без регистрации, но это на мой взгляд максимально абсурдно. И ладно ещё была бы очередь и работникам было некогда потратить на мою отправку 6 минут. Но по моему, им просто отчаянно лень работать. В другом отделении без вопросов отправили другие мои бандероли.

Евгений Т.

Знаток города 8 уровня

Так нельзя работать, сначала сказали взять талончик(которого как оказалось нет, а нужно запомнить номер или сфотографировать), обслуживание очень долгое( их бы всех на стажировку в СДЭК отправить, чтобы было понимание как нужно работать), надеюсь больше не придется сталкиваться с почтой России никогда. Вообще не понимаю, кто тут что-то отправляет, с таким обслуживанием.

Юрий Ш.

Знаток города 4 уровня

хаос с электронной очередью. часть идут по электронной , другие по стринке, из за чего можно быть 2м из 10 по электронной , а по факту 10ым

Mik

Знаток города 4 уровня

Самое ужасное отделение. Все сотрудники работают медленно. Что бы получить посылку надо закладывать минимум 30 минут. Вечные очереди. Само отделение отвратительное.

Оксаа К

Знаток города 6 уровня

Вчера в этом отделении получала заказ из Озона. Зашла в отделение, прочитала, что талон брать не нужно, подошла к указанной стойке, над которой висит большая табличка с надписью "Озон". Стояла 20 минут, потому что работал один сотрудник.Минут через 10 вежливо попросила позвать другого сотрудника. Никто не вышел. После того, как скопилось 7 ожидающих, соизволила выйти дама, которая пошла в направлении противоположном очереди и стала звать получающих "Вайлдбериз". Таких не оказалось. Все ждали Озон. Тогда она возмутилась, почему мы все стоим там?! (под вывеской Озон), а потом сказала, что этим занимается не она, а сотрудник, который все это время принимал /выдавал 2 письма. Им оказался Дмитрий Грозовский, который, заняв, наконец, свое место, обратился к мужчине, стоявшему за мной. На что я поинтересовалась, не прозрачная ли я? И тут начался полный сюр. Д. Грозовский стал громко возмущаться, что ему тут хамят, и что я должна была сказать, что я пришла за Озоном, потому что он выдается без очереди, а то, что я стояла у спец окошка ничего не значит. Далее он перешел к непосредстыенным оскорблениям в мой адрес, Его начальница при этом не приняла мер к прекращению этой истерики, а только сказала, что человек устал к концу дня. Я попросила книгу жалоб. На что Д. Грозовский сказал: " Пишите, пишите, мне за это еще премию дадут. Нам за ваши писульки еще доплачивают! Тыщ 70 получу!". Этот сотрудник производит впечатление психически нездорового человека. Понимаю, что в "Почте России" кадровый голод, но не до такой же степени, чтобы принимать на работу наедекватов!

Алина Гаврилова

Знаток города 4 уровня

обслуживание ужасно долгое, сотрудники хомят на обычные базовые вопросы, сама работаю в сфере обслуживания людей, но что б так отвечать на обычный вопрос клиента это не мыслимо

talalaevava

Знаток города 5 уровня

Предложение сотрудникам почты по оптимизации процессов. Часто вижу, как в спокойные часы двое сотрудников работают на получение и отправку посылок. А в часы пик (обед с часа до 2х, 17.30-19.00) как нарочно работает один. Второго или нет, или он , например, что-то упаковывает/сверяет в базе итд. Эти процессы надо бы делать как раз в спокойные часы. Спасибо. Сейчас обед и очередь в одно окно 8 человек. Во втором окне сотрудник занят внутренними процессами 🤷

Степан Карма

Знаток города 6 уровня

абсолютно чудовищное отделение, в котором я отстоял 20 минут (работает 1 окошко), чтобы потом работница начала лечить мне, что они уже 3 года как не отправляют заказы с авито. извините, но днище

Анастасия С.

Знаток города 6 уровня

Было нормальное отделение, как переехали в новое здание начался кошмар. Сотрудник часто один, очередь общая для тех, кто по предварительной записи нет отдельного окошка, в итоге люди лезут без очереди, постоянно ругаются. Сотрудникам плевать. Делают свою работу очень медленно, хамят.

Валерий

Знаток города 11 уровня

Ждал 10 мин, подошёл, мне сказали, что нужно заполнять онлайн. Заполнил, потом ждал еще 20 минут, не дождался. В зале сидит 3 человека, из которых работает только 1. При этом до и после меня было только по 1 посетителю. То есть я провел 35 мин на почте, которая не успела обработать даже двоих.

Андрей Галилейский

Знаток города 12 уровня

Компактненькое, неспешное отделеньице почты с электронной очередью и никуда не спешащими сотрудниками, совсем как и все остальные отделения, в которых мне приходилось бывать. "И пусть весь мир подождёт".

Андрей Андрей

Знаток города 13 уровня

Работает одна тётя на отправку. Отправить письмо, если оно не через "зону самообслуживания", нельзя, но можно взять талон, что оформил через эту "зону" и надеяться, что примут, но я не дождался, 15 минут и ушёл.

olga@greenadv.ru

Знаток города 20 уровня

Нет кислорода вообще в помещении, дико душно, как следствие - плохо пахнет (пОтом и пр), через минуту становится дурно. Окна не открываются, значит надо настроить систему приточно-вытяжной вентиляции. И это при том что на улице всего +15. Из плюсов - очень милые сотрудники 🤍

Салават С

Знаток города 9 уровня

Просидел в очереди 20 минут. За это время обслужили 1 человека. В очереди сидело 15 человек. Работает только одно окно. Расчетным методом понял, что сидеть мне ещё минимум 2 часа. Ушел, письмо отправить не смог.

Елена Т.

Знаток города 7 уровня

Некомпетентные сотрудники (надеюсь, у них все в порядке с регистрациями?), пытающиеся спрятать от посетителей свои бейджи в конфликтной ситуации, и потребовавшие при отправке письма сообщить (внимание!) номер телефона отправителя... После отказа сделать это, обслуживание было прекращено по причине "хамского поведения" отправителя... Как вы понимаете, руководителя на месте не оказалось (если не считать подозрительно слащавого молодого человека, с наслаждением демонстрировавшего свои полномочия в части отказа от обслуживания), книги жалоб, чтобы оставить свои впечатления от обслуживания тоже... Если есть у сервиса Почта России "дно" - оно безусловно здесь, в этом отделении...

Babanskayaaa

Знаток города 3 уровня

Взяла талон за несколько минут до закрытия, девушка обслужила всю очередь и отправила мою посылку после закрытия отделения, большое спасибо за понимание!

Богдана Мельник

Знаток города 12 уровня

На машине не подъехать, отделение без ремонта, аппарат по выдаче номеров для очереди бумажек не выдает, атмосфера внутри отделения мрачная

Юлия Олеговна Бухановская

Знаток города 7 уровня

Нашли посылку быстро, помогли 🙏 лучшие милейшие сотрудники, спасибо Елене за помощь ❤️

Ксения

Знаток города 2 уровня

Эту одну звезду я посвящаю персонально хаму Андрею, который сидел за окошком №1 примерно в пять-шесть вечера 05.09.2024. Когда клиент вежливо и спокойно задает уточняющий вопрос (помогите найти код возврата), кидать с надменной мордой фразы, имеющие смысл "отвали, сама разбирайся" - так себе идея. Особенно после того, как я протянула вам, Андрей, телефон, и вы увидели этот самый код, но продолжили строить из себя умалишенного, хотя можно было ответить что-то вроде "да вот же он, продиктуйте, пожалуйста" и не затягивать очередь (сама я ждала 20 минут). Андрей, вместо того, чтобы самоутверждаться самым мерзким способом - хамством, попробуйте работать. Отвечать на вопросы клиентов - тоже часть вашей работы. Не справляетесь - увольтесь и скажите спасибо, что есть более воспитанные люди, которые не хамят вам в ответ. Мерзость.

Владислав

Знаток города 4 уровня

Никто не предупреждает о том, что в после 19 не обслуживает. Я пришёл в 18:40, до меня очередь в 19:02 добралась и мне говорят уходить...причём ладно, если бы подошли и нормально сказали, так начали хамить...ужасное отношение

Алексей Л

Знаток города 7 уровня

Неимоверная жара в помещении, вместо 3 работающих окон выдачи, работает 1, и то, работает мягко- сказано. Передо мной были 5 человек в очереди, я ждал своей очереди 40 минут. Просто ужас!! ( Я боюсь даже себе представить, как работает Почта Банк...! Вобщем сплошной атас!!

Аня Модель

Знаток города 5 уровня

Нормальное, просторное отделение, персонал не всегда дружелюбен, но это свойственно почтовым отделениям в принципе. Работу выполняют хорошо, но иногда приходится стоять в очереди из 10 человек около часа. Из плюсов - есть стулья для ожидания и электронная очередь, из минусов - стульев очень мало, хватает человек на пятерых от силы

Ася Алмазова

Знаток города 8 уровня

Который раз прихожу, один сотрудник сидит. В очереди больше 20 человек. Раньше второе отделение было по выдаче, еще год назад все было быстро. Сейчас что в будни, что в выходные миллион народу. Понятно, куда деньги идут. Зато бордюры везде поменяли

Lada Ra

Знаток города 4 уровня

Ужасное отделение и отношение, сотрудники этой почты не только незаконно отказали в отправке письма но и занимаются рукоприкладством, на что уже составлено мной обращение в полицию за превышение полномочий. Не советую никому к посещению

Владимир А.

Знаток города 15 уровня

Филиал Советского Союза: работает один сотрудник с видом "вас тут много, а я одна". Записаться невозможно, получить по коду - тоже. 21 век на дворе, а тут - 19ый.

Екатерина Федотова

Знаток города 6 уровня

В этом отделении не работает электронная очередь. На отправку писем работает обычно лишь одно окно, ожидание в очереди может занять около часа. Я была в шоке от такого, потому что в других отделениях совсем все иначе. Сотрудники выполняют свою работу, нормально, претензий нет. Но явно надо больше персонала и починить электронную очередь.

Татьяна Б.

Знаток города 4 уровня

Видимо на этой почте открыты вакансии только для сотрудников-ленивцев из Зверополиса, 4 человека в очереди и время ожидания час пятнадцать минут, час пятнадцать, Карл! Вообще никому не советую попасть в эту временную петлю!

Андрей Н.

Знаток города 6 уровня

Back to USSR. Какой-то ужас. Наследие советских времён. Народу полное отделение. Работает одно окно. Вроде бы, есть электронная очередь, но все лезут без очереди, а работники отделения это поощряют, обслуживают тех, кому "только спросить". Просидел в очереди час, высветился мой номер, подхожу к окну, а мне заявляют, что я, как индивидуальный предприниматель, обслуживаюсь с другого входа. Только как я должен был это узнать? Специально всё проверил, обошёл всё отделение со всех сторон, нигде об этом никакой информации не нашёл.

Олеся Фёдорова

Знаток города 5 уровня

Очень медленно работает. Возможно проблема не в конкретном отделении… Но, когда пришла за посылкой очень долго искали ее. Если еще брать в расчет сколько она была в сортировочном пункте - работает очень медленно. Но следует отметить доброжелательный персонал и чистота в отделении)

Инна Елтышова

Знаток города 12 уровня

Пишу повторый отзыв. Какое-то время очередей совсем не было, теперь полный трэш - вечером в будний даже не смогла войти в отделение, такого ужаса не было никогда. В субботу посреди дня очередь 15 человек. Сделайте что-то с этим. Невозможно пользоваться услугами почты в таких условиях.

alexanderbryantsev

Знаток города 7 уровня

Самое тормозное отделение почты в мире!!! Если хотите потерять целый день впустую, можете смело приходить сюда с палаткой и бутербродами. Сотрудники которые просто тупят в монитор по часу с каждым клиентом и вечно бегающие по отделению. Постоянные скандалы из за этого. Просто ужас!!

Ксения Я.

Знаток города 5 уровня

Плюсы - удобное расположение и работа в воскресенье, больше никаких. Удивительное хамство сотрудников, особенно начальницы отделения. Стоя в очереди, можно услышать, как она орёт чуть ли не матом на кого-то из сотрудников, ей так же отвечают. Всё делается крайне медленно, часто с какими-то базарными комментариями. В общем, впечатление за два посещения ужасное. Постараюсь больше туда не попадать.

Артур

Знаток города 3 уровня

Это ад на земле, довелось мне побывать 11.12.2025 в этом почтовом отделении – это ужас! 21 век, но там время остановилось. Заведующая повышает голос, говорит: "Приходите, работайте сами". Всего один оператор сидит и ничего не успевает. Это ужас! Заведующая вышла только когда поднялась паника и стали требовать. Там было очень много людей – около 12 человек. Я просидел там два часа и в результате не отправил посылку весом 300 г. Так как за отправку посылки весом 300 г в Могилев просят 3330 ₽. Это просто грабеж с таким сервисом! Я думал, это дела минувших лет, но нет, Почта России осталась там же, в прошлом. Хотел было написать в жалобную книгу, открыл её – там тьма негативных отзывов, решил писать смысла нет безполезно !И я так понимаю, что руководство ничего не предпринимает. И это почта в Москве! Не знаю, наведут ли там когда-нибудь порядок или нет, но это жесть и ужас. У меня просто нет слов. Такие цены, а сервис – кошмар, и это мягко сказано. Хочешь побывай в аду, сходи на Почту России.

Александр Л.

Знаток города 5 уровня

Часто недружелюбный персонал, легко могут нахамить, в том числе руководители отделения, с которых копируют модель поведения остальные сотрудники. Всегда всё долго, что характерно, пожалуй, всём отделениям почты.

Феруза

Знаток города 15 уровня

Ужасно медленное обслуживанию, одну посылку оформляют 45 минут, даже не по талону очереди обслуживают, зачем тогда талон на очередь брать? сотрудник не торопится от слова вообще, разговаривая о жизни, обсуждая о растущих ценах с клиентом, работает не спеша. Как устроена система обслуживания? Регламент какой по времени, что бы отправить 1 посылку? Я просидела в очереди больше часа и услышала от работника, что почта не отправляет Авито доставку со вчерашнего дня😭 это что за работа системы и работников? Если бы за очередью следили, может и увидели бы А2? Если система Авито не работает, почему не предупреждают об этом при входе? Почему такое отношение к людям? Почему нет предупредительных табличек, что бы не сидеть в очереди? Ни сотрудники ничего не знают, глазами хлопают, я не знаю говорит, ни Авито не знает, А кто знает? Никто ничего не знает.

Саид-Магомед Шабаев

Знаток города 3 уровня

Второй день не могу забрать свое письмо ! Невероятно ленивая работница ! Кто то клиентов приходит забрать посылку , а она пол дня там копается, возится !! КААААААК ЗАБРАТЬ СВОЮ БУМАЖКУ ????!!! Люди часами ждут !! Почему так ?

Ilya

Знаток города 9 уровня

1. Не работает электронная очередь 2. Висит ложный указатель, что посылки выдают в другом помещении, а по факту — здесь же. 3. Низкая скорость обслуживания — за 50 минут до закрытия второй день не реально успеть дойти до окна из-за очереди Пусть руководитель почты выходит и лично выдает посылки, если текущий штат не успевает

Alexandr N.

Знаток города 3 уровня

Цифровая очередь, быстро и профессионально отработан запрос, мне понравилось. Минус - цифровая очередь автономная без привязки к паспортам, было бы здорово в терминал вносить ИНН или другой номер ID, не пришлось бы заполнять бумаги вручную и вносить персональные данные.

Ирина З.

Знаток города 5 уровня

С момента сокращения персонала отделение скатилось по качеству обслуживания. Сотрудники стараются, но для такого потока не выдерживают и разговаривают не вежливо. Постоянные очереди.

Марина Шлыкова

Знаток города 7 уровня

Обратилась в данное отделение для получения посылки Авито. Суббота. 15:45. Клиентов много. Работает только 1 окно. Работает еле - еле. Свободный сотрудник от клиентов всем сообщает, чтобы почтой не пользовались. Зп всего 45000руб. Время ожидания в очереди более 40 минут. Уважения к клиентам нет никакого.

Алексей Казанников

Знаток города 7 уровня

Отвратительно. Вот так живешь в 2024 году и думаешь, что таких богом забытых места уже давно нет. Хотя бы в Москве. Но в этом отделении почты тебя возвращают на землю. Хамство, нежелание помочь, разговор сквозь зубы - полный набор комплект того, что уже давно не должно существовать, но существует стараниями замначальника отделения Панова Андрея Сергеевича. Про сервис здесь не слышали вообще.

Andrey S.

Знаток города 5 уровня

Нет электронной очереди. Вечером живые очереди свыше 10 человек. Тесная комнатушка без ремонта, удивительно, что такие отделения почты ещё существуют в Москве,да еще в шаговой доступности от метро.

Yessica

Знаток города 12 уровня

Ужасно.. Все медленно и печально.. Больше часа ждала в очереди, чтобы отправить посылку. Люди стоять около окошек по 15-20 минут. Установите новое оборудование сотрудникам или научите их работать.. Это просто немыслимо

Наталья Елина

Знаток города 10 уровня

Три двери для разных видов обслуживания. В просторном операционном зале только отправка писем. По посылкам вопросов нет- достаточно быстро. А вот получить заказное письмо - проблема. Клетушка 2 кВ. Метра и очередь из 5 человек.

inna ervolder

Знаток города 9 уровня

Второй раз попадаю в это отделение! Тихий ужас! Приходится ждать своей очереди по 40 минут и больше. Работает всего одно окно. В это одно окно идут люди и по записи, и по живой очереди ! И в этом не вина работников почты,они работают хорошо,стараются быстро обслужить людей. Некому работать,не хватает сотрудников! Это вина руководства!!! Надо создавать такие условия,чтобы люди шли работать на почту! А сейчас- это просто издевательство над людьми!!!

Harajuku

Знаток города 9 уровня

Самое жуткое место для получения и отправки посылок/писем. Ждать/оформлять что либо минимум ЧАС, ато и больше. Все лениво делают и неспеша. Сразу даже невозможно узнать, где что. Здесь находится 3 входа, Попробуй угадай куда тебе нужно и где не пошлют куда подальше

Максим Н.

Знаток города 5 уровня

Ждать час времени, это вообще норма для этого отделения. Сервис плохой, сотрудников 1,5 человека, а работает из них 0,5.

Алексей Голик

Знаток города 15 уровня

Часто отправляю из этого отделения рабочую корреспонденцию. Сотрудники чаще всего очень дружелюбные и адекватные. Вообще одно из лучших отделений в городе по скорости и качеству обслуживания.