Поиск

Отделение почтовой связи № 143962

3,5

724 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Совершенно дурацкое отделение! Всегда работает один сотрудник, соответсвенно постоянно живая очередь. Электронная очередь так же отсутсвует. Так же ,отстояв 40 минут в очереди, можно узнать,что марок на конверт на почте нет! 🤣 Жаль, что в Реутове на Южной стороне нет приличного отделения Почты России.

Мария

Знаток города 9 уровня

Работает всего один сотрудник. Периодически очередь. В Новогодние праздники было закрыто (начиная с 31 декабря) без графика работы. Чтобы узнать открыто ли данное отделение почты, надо придти и посмотреть, по другому они не сообщают. На сайте написано одно, по факту совсем другое....

Катарина Ж.

Знаток города 5 уровня

Ставлю 2, потому что иногда всё -таки удается решить какие-то вопросы. Но в целом отделение просто обескураживает. На данный момент в этом отделении уже 2 НЕДЕЛИ нет марок!!! И это только тот период о котором мне известно, может там и до этого их не было. Так и хочется спросить, вам их Почтой России отправили? Просто одни эмоции. Никогда ничего нет, даже настенные часы всем лениво установить на правильное время и дату. Ни бумаги, ни канцелярии, ни картриджей в принтер - ничего. Как-то попросила зарядить телефон на 1%, чтобы могла открыть куаркод для получения посылки, шиш само собой - "у нас такая возможность не предусмотрена". Окей, но какая возможность? Сотрудники же, как бы живые люди, думаю у всех есть телефоны и зарядки, не так уж сложно пойти навстречу. Но нет. Очередь не соблюдается, в целом бардак. Хожу сюда очень редко, по большой нужде, когда нет выбора. И не знаю зачем, потому что всё равно потом приходится ехать в другое отделение, потому что тут ничего нет и никто ничем помочь не может. Место, которое создано, чтобы ощутить физически что такое абсурд, потратить время и ничего не решить. Рекомендую... Обходить стороной.

Елена Абрамова

Знаток города 3 уровня

Пришла в 17.45 10.06.2025 года, написано технический перерыв, не где не указано, что есть технические перерывы в данном отделении, и не указали, когда он начался. Девушка сотрудница сказала, что одна работает и имеет на это право, через 5 минут вышли две девушки видимо на перекур. Данное отделение раньше работало хорошо, бесперебойно, недавно ввели обед, а теперь и технические перерывы, укажите график технических перерывов

Алена Белая

Знаток города 9 уровня

Не была в восторге от этой почты. Пришла в почтовое отделение чтобы отправить посылку через Авито. Как оказалось, что теперь они не отправляют заказы Авито. Сказали искать другое отделение. Это единственное отделение которое работает до 22:00 чтоб успеть отправить посылку. По мимо того, что раньше они отправляли через Авито, так еще нужно было заплатить за сейф пакет, так как без него они заказы не отправляют. Почему я должна платить за этот пакет, когда в других отделениях упаковывают бесплатно? Очередей не было, что уже хорошо. Но почему именно в этой почте убрали отправку через Авито?

Денис

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую это отделение! Да им наверное это и надо, что бы к ним поменьше ходили, часто очереди, часто у них какие-то проблемы, нет марок, не принимают авито и т.д и т.п. Принесёте письмо с адресом, могут отправить совсем по другому адресу(во всём виновата программа у них)

Артем

Знаток города 2 уровня

При отправке письма, требуют оригинал паспорта, ссылаясь на Минцифры. Хотя в приказе Почты России от 2024 года, имеется возможность подтвердить личность с помощью цифрового паспорта (ГосQR). Учите матчасть сотрудники, не получилось отправить письмо. Идти за паспортом по Реутову 2 км. Перечень документов, удостоверяющих личность, по которым осуществляется предоставление услуг почтовой связи, утверждён приказом АО «Почта России» от 20.12.2024 №464-п. В числе них — паспорт гражданина Российской Федерации, который может предъявляться в виде цифрового паспорта (ГосQR), сформированного в мобильном приложении «Госуслуги».

Анастасия Кула

Знаток города 7 уровня

Даже одной звезды не заслуживает почта России! Шпыняют из одного отделения в другое, в одном не работают весы, в другом не принимают доставку Авито, при этом в другом говорят, что сегодня будут принимать из за поломки весов! Начальник, как сама представилась женщина, хамит, повышает голос, заставляет покупать упаковку, и только после этого они так уж и быть отправят. Я отказалась спонсировать это мракобесие. До горячей линии не дозвониться. Жаль, что такое количество плохих отзывов никак не влияет на работников данного учреждения!

Мария

Знаток города 10 уровня

Отделение, к сожалению, становится хуже и хуже. Несколько дней не могли попасть - был "технический перерыв". Спустя 5 дней и 3 попытки - очередь, один сотрудник (вежливый и быстрый), свет мерцает, очень грязно. Даже просто находиться внутри неприятно

Андрей Михайлов

Знаток города 5 уровня

Сократили рабочий день, в самое пиковое время 19-20,стало трудно попасть, не успеваю доехать после работы. Теперь для меня есть только одна возможность- суббота. Но так как альтернативы в новом Реутоне нет, молюсь что бы оно не закрылось. Обращаю внимание что в Новом Реутове нет МФЦ и есть только одно старое, тесное и перегруженное отделение Сбербанка. 🙏🤦😪

Ольга Ма

Знаток города 4 уровня

Пришла узнать нсть ли назеты в наличии, дверь закрыта, внутри стоит покупатель, жду когда выпусият, что бы спросить о наличии газеты, открывает дверь сотрудница, я ей - Здравствуйте, Извините пожалуйста, она меня перебивает и отвечает- перерыв с 2 до 3, никакого воспитания у сотрудников почты НЕТ! Не дослушала моего вопроса, у нее перерыв! Дно!

Ксения Муравская

Знаток города 6 уровня

Очень медленно работают, одного клиента при мне обслуживают 40 минут, в очереди стоит еще 5 человек. Работает один сотрудник. Еще 2 просто шатаются по офису. И так каждый раз) меньше чем полчаса нереально здесь потратить, даже если перед тобой один человек стоит Рекомендую почте России узнать секрет скорости у озона и вб, которые за это время в пвз обслужили бы уже 50 клиентов.

Олимпиец

Знаток города 16 уровня

Даже не мог себе представить, что почта может находиться на 4-ом этаже. Указателей никаких нет, поэтому пришлось 2 раза спросить, пока нашёл 😁 А так претензий нет, всё корректно, оформили посылку быстро. Очереди не было

Дарья

Знаток города 4 уровня

Ужасная почта, лучше сберечь свое время и получить/отправить посылку в другом пункте. Очень медленно, очереди огромные каждый день. Один сотрудник на все отделение, просто позорище

Елена Сагателян

Знаток города 6 уровня

К сожалению, как всегда. Очередь на 40 мин минимум при работающем одном окне и праздно сидящих остальных сотрудниках. Сколько раз прихожу туда - столько раз одна и та же картина. Сегодня получали посылку с постоплатой. При оформлении заказа было указано, что оплатить можно после проверки товара. По факту проверка ТОЛЬКО внешнего вида, включить/выключить ни в коем случае нельзя. Это нигде не указано. Думаю, что такие вещи стоит отдельно и доходчиво оговаривать при оформлении отправления. Переплачивать за «оплату после получения и проверки» нет смысла, если проверка - это только «посмотреть». Отдельное дополнительно «спасибо» сотрудникам, которые при распаковке порвали всю коробку. После чего отказались дать скотч, который у них прямо на столе лежал. Этого дефицитного товара у них нет и в продаже, хотя можно приобрести стаканчики и тушенку зачем-то… Реальное спасибо лишь даме из очереди, она, зная куда пришла, взяла с собой этот скотч и в итоге поделилась со мной.

Ольга Б.

Знаток города 6 уровня

Данным отделением пользуюсь не часто, но при необходимости, нравится расположение и график работы. Сотрудники очень вежливые- всегда, доходчиво объясняют, если что-то не так оформлено.

Роман

Знаток города 5 уровня

Внимание всем посетителям - персонал нагло обманывает клиентов, навязывая отправки непредзаполненных отправлений только первым классом, якобы у них какое-то особенное отделение и они могут оформлять только первый класс - это наглая ложь - звоните на многоканальный бесплатный номер почты России и оставляйте жалобы на этих дармоедов, наживающихся за чужой счет!

Ирина Г.

Знаток города 6 уровня

Нужно было отправить письмо, заказное. Меня не приняли, отправили за паспортом. Вернулась с паспортом, оказалось, что марок тут нет и отправить его невозможно, только обычное. Уровень компетентности и способности сразу озвучить все, а не по факту -100. Лишнее напоминание, почему так редко пользуюсь почтой.

Влада К.

Знаток города 4 уровня

С какого-то перепуга перестали принимать Авито доставки. А это на секунду единственный крупный пункт почты в Реутово по эту стороны от жд. В ближайшем отделении (каморке этой на юбилейном) очереди по 30 минут по 10 человек и 1 сотрудник засыпающий на месте работы. А круто это вы придумали. Желаю вам чтобы валбересы, озоны, яндексы, боксбери и Авито поскорее обанкротили вашу контору

Дмитрий Овсянников

Знаток города 9 уровня

Понятно что почта России в целом не образец сервиса, но в данном отделении все неплохо. Очереди не очень большие, сотрудники работают быстро и предельно вежливо

Катерина

Знаток города 20 уровня

ужасное отделение. находится на 4 этаже в задрипанном торговом центре. сотрудница Я. Диденко явно не знает о том, как общаться с людьми, а тем более с клиентами — отвечает на вопросы надменно с соответствующими выражением лица и интонацией. сканы, печать не работают, хотя в отделении два-три стола с компьютерами и принтером. кажется, что я была не на почте, а на цыганском рынке. после посещения хочется помыться и стереть себе память.

Алёна Т.

Знаток города 6 уровня

Постоянные очереди. Ни разу не стояла здесь в очереди меньше 40 минут. Сотрудники всегда максимально не расторопные. Сегодня (23.07.24) вечером (когда обычно больше всего людей посещает почту после работы) работал один сотрудник! Всегда отправляю здесь заказы Авито (про то, что не предоставляют почему-то упаковку для заказов тут уже писали). Эта процедура занимает максимум две минуты, но стоять в очереди приходится по 40 минут в лучшем случае!

Евгения Турушева

Знаток города 7 уровня

С почтой сталкиваюсь регулярно, чаще всего по отправке авито. И то, на сколько хамски обслуживают здесь, не встречала нигде. Примерно год назад у них у единственных перестали упаковывать в почтовые пакеты. Сегодня "с 3 сентября упаковка должна быть не прозрачной" сказали мне на упакованную в 3 слоя пупырки и плёнки книгу. С недовольством молодой человек принял конечно. Но пользоваться отделением больше нет желания. 12 сентября в другом отделении в Реутово приняли точно также упакованную посылку с улыбкой и благодарностью за безопасную упаковку. P.s. В Перово рядом с метро никаких очередей (работает 2-4 сотрудника) и всегда рады всем.

Инкогнито 7172

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение! Очень жалею, что купила лотерейный билеты в этом отделении. Денег в кассе вечно нет, сколько можно ходить!?! Почему тогда продаёте билеты со словами, что за выинрышем приходите к нам!!! Диденко Мария Игоревна это руководитель отделения, требую наладить работу вашего отделения!!!

Знаток города 6 уровня

не знаю почему здесь такие негативные отзывы. но я пришла вчера и осталась максимально довольна. я перепутала дату прибытия посылки, а молодой человек с колечком в носу мне все подробно объяснил и рассказал, сколько еще ждать и когда приходить. спасибо ему огромное!!! очень хорошо проконсультировал!

Дмитрий Колесник

Знаток города 5 уровня

По какой-то причине перестали оформлять отправку посылок через Авито. Ссылаются, что на сайте Авито данный пункт отсутствует. При этом, на горячей линии и в отделении на Юбилейном говорят, что принимать посылки обязаны. Просьба разобраться с причиной отказа работников отделения Почты.

Евгений К.

Знаток города 5 уровня

У почты России видно совсем все стало плохо, если во всех отделениях перерыв с 14 до 15, и неудобный график работы. А есть отделения, которые вообще работают через день.

Наталья Наталья

Знаток города 17 уровня

1. Это очереди, хотя 2 сотрудника, но очередь великая и очень медленно обслуживают. 2. Это те самые важные тетки из советского союза, которые чувствуют себя хозяевами, а ты так холоп пришел мешаться. 3. Ищут повод не отправить посылки, а именно был заказ с авито отправка через Почту России. Говорят, что упаковки нет. Пришла с упакованной посылкой, отстояла очередь и? оказалось под давлением (аэрозоль) нельзя отправлять через их отделение. Где почитать это правило? информацию не смогли предоставить, лишь кричали громко на повышенных тонах, будто я им бомбу принесла. Смешно и грустно. Даже если и нельзя отправлять можно было спокойно сказать и при первом посещении. Теперь вообще не хочу пользоваться услугами «Почты России».

Ольга Иванова

Знаток города 5 уровня

Тем, кто обращается к сотрудникам с дурацкими вопросами во время перерыва: обед регламентирован ТК РФ, и нужно учиться уважать не только себя, но и других. Прежде чем говорить о чужой невоспитанности, неплохо бы обратить внимание на невоспитанность свою, т.к. только невоспитанный человек полезет к сотруднику почты со своими вопросами во время обеденного перерыва.

Мария

Знаток города 8 уровня

Научите сотрудников работать. Отфутболили и не отправили письмо, так как нет паспорта. Госуслуги им не подошли. Пришла домой, почитала приказ, который регулирует идентификацию личности: либо паспорт, либо госуслуги. В чем проблема работать по закону...

я р.

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание, молодая девушка в очках грубо общается с клиентами ! Заучила одну фразу и всем одинаково отвечает ! Лучше уж робота возьмите, никакой помощи и никакой консультации !

Веденеева Юлия

Знаток города 5 уровня

Нулевое обслуживание. Сотрудница, Елена Геннадьевна, как только я вошла спросила есть ли у меня паспорт. На мой ответ «нет» она сообщила мне, что я могу сразу уходить. После выяснилось, что, оказывается, можно получить еще и по qr коду. Я стояла искала этот код, потом спросила, где его можно найти, она сказала, что в приложении. Код я не нашла, попрощалась и начала уходит, эта дама презрительно фыркнула мне в ответ, после на мое требовании сообщить свое имя, чтобы я отразила ее поведение в отзыве, она хамила, демонстративно сообщала коллеге «вон смари с кем я работаю». Отделение почты получает свою прибыль из заказов, которые делаю такие люди, как я. И мы не хотим в ответ на оплаченную услугу получать хамство, поэтому я буду голосовать рублем и принципиально не заказывать в этот пункт (благо компания не монополист и имеется огромный выбор среди конкурентов), лишая его прибыли. Руководство или прислушается к отзывам своей клиентской базы или обанкротится. Удачи сделать правильный выбор!

Kamila Efimova

Знаток города 6 уровня

информация на картах по графику работы - не актуальная, узнаешь, что выходной только придя к закрытым дверям отделения

Знаток города 6 уровня

Очередей не было, зато хамство со стороны сотрудников в наличии. При возникновении проблем дама там предпочитает повышать голос, а не спокойно объяснять

Дарья Гаврилец

Знаток города 5 уровня

Мне постоянно приходят заказные письма Каким то образом почтальон их забирает и не доносит 🤣 Вы хоть не позорьтесь что галочку в программе ставите, что типо несете Специально в это день весь день дома!!! Жду писем Постоянно стоит на почте около часа, очень медленное обслуживание очеееееень

Ольга Панченко

Знаток города 11 уровня

Очередь вообще не двигается,на одного человека по 20 минут,ощущение что девушка налоговую декларацию за 100 прошедших лет заполняет.

Субботина Ж.

Знаток города 2 уровня

В почтовом отделении №143962 были замечены некоторые недочеты в обслуживании клиентов. Наблюдались задержки с обработкой почтовых отправлений, поскольку работало только одно окно из возможных, что приводило к длинным очередям. Клиенты испытывали неудобства в связи с отказами в обслуживании по неясным причинам, отличающимися от условий приема в других отделениях. Было бы полезно для улучшения ситуации обновить подготовку сотрудников и возможно рассмотреть варианты оптимизации рабочего процесса для повышения эффективности работы отделения.

Наталья Семина

Знаток города 12 уровня

Огромные очереди всегда, если в очереди 3 человека то оператор работает один, и вы всё равно простоите 20 минут. Если 15 человек то оператора два и вы будите стоять 40 минут и более. Ча то что-нибудь не работает. Электронного терминала по выдаче номера в очереди нет. Ну и классика хамоватого общения с информацией что "кроме нас работать некому".

Александр Евдокимов

Знаток города 8 уровня

Не был на почте давно, но за эти годы не изменилось ни чего безграмотные сотрудники километровая очередь, из трех окон работает 2 и это и на отправку и на получение посылок. При том сотрудники уходят решать свои вопросы по телефону пока очередь ждёт. 2,5 часа для отправки одной посылки это слишком

Аня Глебова

Знаток города 3 уровня

Никогда нет марок для отправки писем. Сидят наглые хабалки. Им объясняешь все понятным языком, они не слушают, потом с закатанными глазами отвечают. Береги нервы, не ходите сюда.

Ирина М

Знаток города 4 уровня

Милая и доброжелательная девушка очень быстро обслужила, возник некий нюнс, который так же быстро решили. Увидив, что у меня два больших пакета , а сумка одна, любезно предложила большую хозяйственную сумку. В обшем, привыкшая к такому ненавязчивому сервису в подобных учрежлениях, в этом отделении я была приятно удивлена .

Фуад Гусейнов

Знаток города 8 уровня

Уже ровно неделю не работает отправка через Авито! Это полный ужас

Вика

Знаток города 5 уровня

на сайте, в приложении везде написано что это отделение работает каждый день без перерывов. сегодня днём зашла, а отделение закрыто. спасибо охраннику который пошёл с этим разбираться, жаль и это не помогло. простояла час и в итоге ушла

Лилия

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение , просто ужасное !!!!! Вечные очереди , сотрудники очень медленно работают , нормально работает парень , он один не справляется с потоком ! В объявлении пишут зп 36000 , это ужасно ! Как платят им так и работают … я бы вообще за такую зп на работе кофе пила и ни чего не делала!!! Просто самое последнее отделение куда можно обратится , ужасная работа , как не придешь очереди , невыносимо , на жалобы вообще не реагирует руководство! Открыли бы уже еще один пункт !!!! Отправляю в самых крайних случаях, если вам некуда девать час выходного дня , то приходите в почту по данному адрес

Николай

Знаток города 3 уровня

Не самый лучший пункт, в который вы могли пойти. Основная проблема - огромные очереди, постоянно собирающиеся там в вечернее время (Среднее время ожидания: 30+ минут) Экрана и талончиков там нет, так что все это время придется стоять на одном месте. Вдобавок к этому находятся прекрасные люди, готовые пройти мимо очереди в случайно свободную кассу, на что работники внимания не обращают. Удивляет, что даже в час пик из возможных 4-х окон открыто только 2, в которых, зачастую, сидят уставшие сотрудники, пытающиеся хоть как то разгрести недовольную очередь. Мой вердикт - данную почту на постоянной основе посещать не стоит, а если все таки надо, то готовьтесь морально перед походом

Rina Lebedeva

Знаток города 6 уровня

Сколько сюда хожу не было никаких проблем. Почта вам не кофейня где все делают за 5мин. Поймите 1 ошибка и все пойдет не так как вы хотели, никто бы не хотел свои посылки отправлять чужому адресату. Проявите терпение и уважение. Те кто пишут что сотрудники общаться не умеют. Может вы сами приходите с негативом и ищите изъяны в каждом слове в вашу сторону. Живите проще. Что за народ озлобленный пошел. Сотрудники работают хорошо. Парень работающий там знает все от и до👍🏻

Андрей Курукин

Знаток города 6 уровня

Обслуживание 1 человек в час. Когда сотрудники просят своих коллег встать на окно - их шлют далеко и надолго. Очередь от барбершопа ( 20 + человек) обычная для этого отделения ситуация. Директор отделения вообще что-то с чем-то, "насрать" это не её работа посылки выдавать.

Тимур М.

Знаток города 4 уровня

Положительно отозваться это в принципе не про почту России. Я очень частый посетитель и вот мой отзыв. Людей критически не хватает на обслуживание, хамство даже частым посетителям. Я вот прям совсем не конфликтный человек и терпеливый, но даже у меня не хватает терпения. При всем моем понимании как на персонале ездит почта России, ну это совсем не оправдывает поведение персонала. Сейчас краем стала ситуация, когда стояли больше 50 минут, а потом нам сказали, что нас не обслужат и еще так надменно и уничижительно. Сказать честно, было очень сложно не создать конфликт. У некоторых людей документы подготовлены на сегодняшнее число, время они отдали на эту очередь которого у них и так нет, а потом еще и на такой персонал наткнуться. Я не знаю на чем собирается существовать Почта России при таком видении дел. Но работать с этой компанией, вряд ли кто-то будет продолжительное время.

Анонимный отзыв

Работа отделения не выстроена, говорят, что один сотрудник на всю почту, ничего не успевает, пока печатает копирует, очередь увеличивается. Никого не обслуживают, посетители сами уже, не дождавшись обслуживания, покидают зал. Потеряла 40 минут ожидания в очереди. Где руководство? Почему не решен кадровый вопрос отделения. Как бараны сотрудники ходят друг за другом с тележками, видя что люди их в очереди ждут, почему не могут разделиться, чтобы один машины встречал/грузил, а другой отпустил посетителей! Организация работы ужасная

Артур 13

Знаток города 16 уровня

Очень медленно. Проучить посылку минут 40! Хотя впереди 4-5 человек Мигают лампы. Просто бесит Ну и найти отделение просто нереально

Отделение почтовой связи № 143962

388 отзывов