Быстрое обслуживание, а вот из почты магазин сделали это просто нечто! Как такое можно было придумать вообще, цены как в аэропорту. Да там на свидание с девушкой прийти можно 🤣🤣 уберите этот позор! Карандаш 100₽ в мэтро 10….
Ранее писала про ужасное обслуживание по международным отправлениям. Оказывается, по внутренним всё ещё хуже. Работник почты при оформлении посылки так переписала адрес с пакета, что посылка улетела вместо Сочи в Крым. Притом, что мной было замечено в чеке сразу. Она что-то исправила и сказала, что всё дойдёт. В итоге посылка вернулась в наше почтовое отделение. Было написано заявление на повторную отправку, но по правильному адресу. Итог: посылка 1 класса снова пришла на неправильный. Гуляет по стране уже 2 недели. Скажите, вы таких сотрудников как-то специально подбираете?
Удобный, долгий график работы. До 22ч. Электронная очередь позволяет избежать длинных очередей. Сотрудники доброжелательные, вежливые. Помимо почтовых услуг, можно купить промышленные товары, продукты питания, лотерейные билеты.
Выражаю благодарность за внимание и решение проблемы сотрудникам Пота России. Посылки пришли детям с опозданием , но пришли . Мне была выплачена компенсация за задержку . Очень приятно . Еще раз СПАСИБО .
Про очереди писать наверное дурной тон, но то что не разделены очереди физ и юр. лиц это позор.
Отдельно хочется поблагодарить кассира из 4 окна, приветливая и доброжелательная
Вроде бы в последнее время работают на отлично, вроде бы ввели систему электронной очереди, вроде бы ввели систему электронной подписи (упрощённое получение без заполнения квитанций), вроде бы уже, действительно, другая почта становится.
НО, всё это до момента, когда в очередной раз не работает та самая электронная очередь. Да, такое бывает не часто, но я уже несколько раз наблюдал эту картину.
Дополнение отзыва в январе 2022 года:
Сменилась система электронной очереди.
Электронная очередь стала работать хуже в разы. Если раньше не было проблем с получением номера очереди, то теперь у этого аппарата очередь. Он установлен на входе, так что по 10 и более человек толпятся на выходе. Картина стала просто ужасающей.
И напомню - отзыв непосредственно об отделении почты, а не о Почте России в целом.
Зайти туда - это квест. Лестница, тяжёлые двери, снова лестница. Обслуживание лучше, чем в других, но только тогда, когда работает электронная очередь. Осенью была сломана и сразу дикие очереди. Персонал сидит, имитирует деятельность, люди ждут. Поэтому всегда людно. Время, если меньше 20 мин, то считай повезло. График неплохой, но надо сверять. Расположение на любителя. Со стороны ЖДВ на общественном транспорте не доехать сразу, только пешком идти.
Можно получить все услуги почтовой связи. Работает ежедневно с 8 до 22. В субботу и воскресенье до 18. Есть электронная очередь. Можно купить товары и лотерею.
Куда жаловаться? Отправляла заказное письмо, с простым уведомлением о вручении, уведомление не пришло, хотя за это берут плату, даже смс не послали, мой телефон на почте есть.
Молодцы - главпочта!!! Работают эти месяцы, сдачи налоговых деклараций, на износ. А ИПешники в своем репертуаре: в этом году им разрешили до 31го мая сдавать декларации, так они в мае их и сдают. Нет бы не устраивать трэш и сдать в феврале или в марте, так неееет - надо подождать праздничного мая. Почта работает слаженно, все окна работают, отправления по городу доходят за 2-4рабочих дня
Сегодня 25.11 2021 утром отправляла денежный перевод в д. Лопшеньга Архангельской области Приморского района. Хотела отправить простым переводом, но оператор связи убедил, что форсаж и быстрее и дешевле. Я согласилась, перевод оформили. Оператор сказал, через час деньги будут на месте. Позвонив в деревню , я узнала, что форсаж у них на почте не принимают. Вечером после работы снова пошла на почту, где мне сказали, да никаких проблем, форсаж вернем, простой оформим и все. Да и вернули и оформили снова, но я утром за форсаж заплатила 360 рублей и вечером за простой перевод заплатила еще 740 рублей. Зачесть сумму 360 рублей мне отказались. Объясняя тем, что если бы перевод вернулся, вот тогда бы они зачли. Скажите на милость работники почты, как перевод мог вернуться, если он от вас и не уходил, т. к. нет такой услуги в деревне. Извините, но ведь это некомпетентность вашего оператора Брюшинина, который утром принимал перевод. Будьте внимательней уважаемые операторы, пропадает всякое уважение и доверие к вам.
4 декабря 2021 года на почте отправляла посылку. Выражаю благодарность заместителю начальника почты Величко Жанне Владимировне. Отлично упаковала мой товар в коробку. Надеюсь, что в пути не разобьют глинянную статуэтку. Жанна Владимировна, спасибо Вам большое за помощь в отправке посылки. Пусть каждый оператор берет пример с Вас. Здоровья Вам и вашей семье.
В 30 отделении связи отказали инвалиду 1 группы в в получении посылки без очереди, сказали инвалид должен лежать дома , и не ходить по почтам и вообще с такой красной рожей инвалидов не может быть , в общую очередь идите . Предоставление соответствующего документа не изменило ситуацию.
Обслуживание 5. Время ожидания 5. Персонал 5. Посылки 5. График работы 5. Чистота 4. Большой поток посетителей, скученность не всегда позволяют наводить должный порядок и чистоту.
ет возможности отправить отзыв совсем без звёзд, два дня приходу забрать посылку и не могу достать до получения, работает всегда только один оператор, а людей передо мной всегда 30 человек . Остальные операторы ходят по залу неприкаянные. Работа организована из рук вон плохо. Оператор работает медленно, больше пытается поговорить за жизнь с клиентами, как мало персонала, как мы все напрасно ждём обслуживания.
Раз через раз не работает электронная очередь, часто нет конвертов и коробок нужного размера. Просторно, но и посетителей много. Очереди. Зачем-то половину места отдали под стеллажи с товарами.
Не отправляйте посылки почтой РОССИИ на главпочтампе отправила посылку в Сочи ,из посылки вытащили (украли)дорогую блузку 5000р.и все перевевернули и небрежно закрыли.Просто обидно до слез,блузку покупала любимой невестке.Я знаю воровка ты прочитаешь,тебе не избежать возмездия , ты уже теряешь!!!!
Отправил посылку в течение пяти минут без очередей. Помогли упаковке керамики. Добавили пенопласт крошку в коробку, которую приобрёл отдельно на почтамте