Поиск

Отделение почтовой связи № 300000

4,2

1200 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Все разы, что попадала, отношение сотрудников было доброжелательным. Удобные часы работы, современный ремонт. Однако большим минусом посчитала отсутствие на центральном(!) главпочтамте терминала по выдачи талонов с номером очереди и отсутствие распределения тех кому просто получить посылку по коду и тех кому отправить стопку заказных писем. Люди придумывают сделать одну очередь во все окна, но часто происходят недоразумения и недовольства. Пожелание - внести техническую новизну в работу этого отделения

светлана силенко

Знаток города 4 уровня

Отделение 249519-одно из лучших отделений калужской области.Здесь всегда очень вежливый персоонал,можно приобрести товары первой необходимости(прекрасного качества),лотерейные билеты.Можно оформить подписку на любимые журналы и газеты,застраховать жилье,заплатить коммунальные услуги,отправить посыку или перевод,получить письма или кредит.Только очень жаль,что как и все отделения Почты России,оно попадает под систему сокращения(перевода на трехдевную неделю).Только работы от этого сокращения станет не меньше,а больше.Вот отсюда идут очереди,нервозность,а следстием плохие отзывы о Почте России.

Никита Иванов

Знаток города 3 уровня

Не знаю, почему с почтой в регионах такая проблема, но разница с Москвой просто колоссальная, видимо, дело в низких зп. Итак, в городе нет почти отделений, работающих с нормальным графиком, только главпочтамт, но и тут в выходные только до 6 часов. К самим сотрудникам никаких вопросов нет, всегда все хорошо, но то, как все организовано — просто ужас… Иногда очередей нет, работает 3-4 окна, а иногда, в самый час пик, работает только одно-два и очередь превращается во что-то интересное, в некий квест) Приходишь в 16:45 в сб и не знаешь, отправишь ты или охранник выгонит из отделения за 5 минут до закрытия) Самое забавное, когда надо отправить предоплаченную посылку или авито (2-3 миниты), а перед тобой очередь отправителей писем, которые стоят в окне по полчаса и вот ты следующий, идешь, а охранник с криками и угрозами росгвардии начинает выгонять)

Игорь Борщенко

Знаток города 13 уровня

Сегодня хочу поделиться своим опытом в почтовом отделении. Хоть сотрудники делают отличную работу по приему почтовых отправлений, но недавно у нас произошла неприятная ситуация. Иногда бывает, что из-за нашей загруженности мы приходим в крайний момент перед закрытием, не успевая приехать пораньше. Тем не менее хочу отметить, что работники отделения были очень терпеливы и долго ждали нас, прежде чем выразить свое недовольство и попросить нас приходить в другое время. Понимаю, что у них свои правила и условия, поэтому, возможно, придется искать другие службы доставки для наших отправлений. Хотелось бы надеяться, что в будущем мы сможем найти общее решение и продолжать пользоваться услугами этой сети почтовых отделений. Важно помнить, что в любой сложной ситуации важна взаимоуважительная коммуникация и готовность к поиску компромисса. Надеюсь, что все сложности будут преодолены, и обслуживание вернется к своей обычной эффективности. 📦💌🤝

Светлана Немыкина

Знаток города 5 уровня

Очень удобный график работы, посылки доходят быстро. Чисто, аккуратно, очередь небольшая, обслуживание достаточно быстрое. Как и в обычной жизни все зависит от человека. Один раз обслуживание было не слишком удобным. Но последний раз и ещё несколько раз попадала к одному и тому же оператору. Очень жалею, что не обратила внимание на надпись на бейджике. Обслуживание быстрое, очень вежливое, профессиональное. Осталась очень довольна.

Екатерина Хренова

Знаток города 17 уровня

В первый раз отправляла посылку, отстояла очередь. Люди немного заведенные, но внутри комфортная температура, чисто. Очередь тоже быстро прошла. Сотрудник быстро поняла, что мне нужно, помогла. В целом я довольна.

Екатерина Павлина

Знаток города 14 уровня

Главное отделение Тулы - грязное, обшарпанное, с протеками на потолке, электронная очередь не работает. Позор Время полшестого вечера, работает одно окно. Из плюсов только то, что работает до поздна и каждый день. Вот дописываю отзыв - сегодня простояла в очереди 2 часа. Народу много, работает 1-2 окна

Андрей Акимов

Знаток города 8 уровня

Центральное отделение почты города. Большой зал, красивое здание, единственное отделение, работающей допоздна. Всё, плюсы закончились. Теперь минусы : вечные и долгие очереди, непонятно зачем продают бакалею на почте. Сотрудники отделения работают вполне профессионально, а вот к руководству вопросы - когда вы будете платить достойную ЗП сотрудникам, чтобы не пришлось все отделения города, кроме этого, переводить на график до 15.00? В это время большинство нас - ваших клиентов ещё сами на работе! Мы не успеваем попасть в ближайшее к дому отделение, чтобы отправить/получить, как вы этого не понимаете? Поэтому всей толпой из разных районов премся в центральное отделение, создаём толпу и очень, раздражаем друг друга и сотрудников. Позор руководству, исправляйте ситуацию!

Аэлита

Знаток города 6 уровня

Посещала почту по адресу: проспект Ленина 33 и мне очень понравилось. Большое помещение, приветливый персонал, мало народу. А часы работы очень удобные, даже в воскресенье работают. Так же на почте можно купить еду и печатную продукцию. Всем Рекомендую к посещению, заказывайте посылки Авито на эту почту!!!☺️

Nickolas Z.

Знаток города 11 уровня

Бомбическая работа почты за 2 часа до закрытия. Тупо все на получение и отправку в одно окно. Покемоны "по записи" лезут без очереди. Этот эффективный сотрудник в единственном окне, видимо, пересмотрел Зверополиса. Кто познал жизнь, тот не спешит. И это центральное отделение))) Я думал, что такое свинство уже изжито, но нет))) Большой привет Вашим управленческим решениям. А ещё до сих пор не забываю Вам отмену талончиков с которыми было так удобно.

Андрей П

Знаток города 28 уровня

Отделение на пр.Ленина,33 работает хорошо, персонал разный,как впрочем и везде,ведь всё зависит от самих людей,их настроения, да и от клиентов тоже. График работы нормальный, в отделении чисто и уютно,можно съесть мороженое,кофе нет. Получение быстрое, отправка дольше. Пожелание в зале необходим оператор,допустим как в банках,часто в часы пик неразбериха среди клиентов,что создаёт хаос, разборки,и в конечном итоге снижает настроение .

SHMG

Знаток города 2 уровня

Электронная очередь отсутствует, внутренняя навигация отсутствует, очередь по всему залу, все происходит крайне медленно, забрать посылку ~40мин, все супер неудобно, но персонал приятный это плюс

Инкогнито 0813

Знаток города 5 уровня

Пенсия 8 числа каждого месяца.8 мая прождали с 8,00 до 20,00,но пенсию та и не получили. 10 мая пришли на почту по месту жительства номер 4.Открылась в 10,00 денег нет, ждали привоза денег, очередь более 30 человек,похоже не один нашь сектор не получил деньги.

Ирина Афонина

Знаток города 9 уровня

Вчера отправила в этом отделении письмо с уведомлением. Сотрудник-кассир Самохина Наталья Вячеславовна дала мне чек, после оплаты письма. Прийдя домой я обнаружила, что адрес получателя на чеке указан не правильно-вместо дом 65, она напечатала дом 65а. Я так на конверте написать не могла - проверяла написанное мной. А этот чек-документ. Конечно надо было мне сразу проверить написанное на чеке. И вообще отношение к клиентам хамское.

dikko

Знаток города 7 уровня

Самое убогое место в городе, работает в лучшем случае 2 окна из 8, соответственно постоянная очередь, клиентоориентированность просто ужасная, работают люди старше среднего возраста, тяжело и безденежно понятно, тогда закройте вообще это отделение

Юрий Н.

Знаток города 3 уровня

Сегодня ,21.12.24 обслуживался с 16 до 16.50 в данном отделении.Хамское отношение к клиентам в окне 3...обслуживают клиентов вне очереди , а когда делаешь замечание ,специально затягивают время обслуживания(коробку для посылки ожидал 20мин)...и потом снова обслуживают вне очереди.Полнейший бардак и нежелание что либо менять.

Ольга В.

Знаток города 6 уровня

Уважаемые! Работники квалифицированные, но как говорят "И на старуху бывает проруха". Обслуживала меня оператор I класса Ильина С. Н. 23.01.2024года. Отправляла я посылку в Тургенево Тульской области (индекс 301080) , а индекс она указала почему то на посылке не соответствующий моему адресату, а д. Кожинка (301094). И гуляет моя посылка до сих пор по Чернскому району, Вопрос: когда же она (посылка) придет в Тургеневское почтовое отделение?

Алёна Панфилова

Знаток города 7 уровня

Не понимаю, почему в 2024 году такая вещь как запись по времени незнакома отделениям. Записалась через приложение, подошла даже пораньше, очередь страшная, на 2 часа ожидания по моим расчетам, благо не к моему окну. Встала сразу к 1 окну, жду. Но никого нет да и очередь в соседние окна еле двигается. Вопрос к руководству, когда до вас дойдет цивилизация?

Евгения Савельева

Знаток города 6 уровня

Я думала, что только в моем городе такие медлительные, полные пофигисты работницы почты, но нет, это система!!!! Народу в очереди мрак, работали три окна. Но их скорость движения просто убивала! В 11 часов одна из служащих тупо накинула сумку на плечо и пошла обедать! В 11 дня! Свинство редкостное!

Лилия

Знаток города 9 уровня

Любимая почта. Всегда все быстро, много окон работает. Хорошие сотрудники, никогда не хамят. Всегда дадут ручку, продадут конверт без очереди. Пожалуй лучшая почта,из всех что я посещала.

Степан Б.

Знаток города 4 уровня

Вечная очередь, ужас. Чтобы получить посылку, проходишь 7 кругов ада. Наберите уже персонал. Такое отделение большое, а людей работает мало, уставшие, злые.

Артур В

Знаток города 18 уровня

Раньше был терминал, а теперь живая очередь и никто никуда не торопится. Отправления теряются, а потом уезжают обратно отправителю… на какое то время почта становилась лучше, но сейчас к сожалению всячески приходится искать альтернативные варианты отправки

Людмила В.

Знаток города 8 уровня

Самая лучшая почта в г.Тула!!!! Работаю с почтой очень давно,всегда вежливы,работают очень быстро с клиентами,чистота в любое время года,моя самая любимая почта,я им это неоднократно говорила,начальство нос не задирает,работает наравне с подчинёнными,ни одного слова не услышала плохого,советую никому туда не приходить,чтобы не было очередей!👍

Алевтина Борисовна Пыльнова

Знаток города 11 уровня

Мне не понравилось, потому что огромная очередь, пришла отправить заказное письмо, очередь была общая, на половину зала, работницы работали медленно,не заинтересованы в быстром обслуживании. В общем осталась не довольна, ушла не отправив письмо.

ВАДИМ

Знаток города 13 уровня

Отделение находится в центре города, в здании Главпочтамта. По факту - основное/центральное отделение города и области. Среднее время ожидания в очереди 5-10 минут. Некритично. Сотрудницы знают и умеют всё. Молодцы !!! Машина из сортировочного центра приходит 2 раза в день. Минус один и он огромный - отсутствие электронной очереди. Из-за этого частенько случаются стычки между клиентами : не все приучены спрашивать "кто последний ?". Но эта моя претензия - к руководству, а не сотрудникам данного отделения. В остальном - обычное отделение связи. С торговлей жратвой, непрофильным товаром и прочей дрянью. Но это тоже - вопросы к топ-менеджменту организации. Ставлю оценку 5, и эта оценка заслуженная !!!

Ольга Аникушина

Знаток города 8 уровня

После отмены электронной очереди время ожидания возросло, несколько раз ждала более часа, чтобы отправить письма или купить конверты. Вечером очень большая очередь.

Sentir Art

Знаток города 7 уровня

Обслуживание среднее, словно я "пришла не вовремя", время ожидания близится к бесконечности. Персонал, кто вежливый, а кому есть к чему стремиться... Посылки приходят в хорошем состоянии. График работы комфортный.

Alena xxx

Знаток города 7 уровня

Намного лучше,чем в других отделениях. И функция а/я с вложением работает, приходит на почту уведомление о вложении, и специалисты грамотные. Ну, а уж очереди, где их нет. Главное, сотрудники знают свою работу!

Ксения П.

Знаток города 4 уровня

Пришла на данный пункт , что бы оплатить кредит, так как интернет в городе периодически отключают - не было возможности распечатать бланк для оплаты, попросила сотрудницу мне помочь - на что в грубой форме получила ответ- " ваши проблемы, разбирайтесь сами, ничем помочь не могу" Хорошо, что на других пунктах работают отзывчивые девушки , которые помогли мне с моим вопросом!!

Foma Kirillov

Знаток города 5 уровня

Вопросов к персоналу никаких нет, работают хорошо и прилежно, могут подсказать. Но вот организовано всё ужасно и дело тут не в сотрудниках, а в управлении. В будние дни с 17 до 19 часов бывают огромные очереди, работает по 2-3 окна, да и те могут быть нагружены одним человеком, который полтора часа отправляет по 15-20 писем или посылок от какой-либо организации, а человек, который пришёл отправить всего 1 письмо должен ждать всё это время, следовательно очередь вырастает до двери, поэтому не редко приходится ждать от 40 минут и намного больше.

Михаил Асфальт

Знаток города 2 уровня

Сотрудник, душните дальше. Не приняли посылку, потому что я не правильно указал параметры и это указ авито. Извините и почта РФ, и авито - а как мне в категории телефонов указать количество, в названии тоже нельзя. Почему сотрудникам фотки не видны, там всё прекрасно видно. А описание для кого? Почему до этого, я мог на одной фотке и в описании указать что вот так К сотруднику - лояльность где? Могли бы посмотреть и проверить, что я говорю правду (да я сказал что три телефона) и всё. Но нет До этого было всё ок, даже лояльность от других сотрудников есть и был. Но теперь, всё иначе... Кол заслуженный за нелояльность и я не знаю, захочу ли дальше отправлять и получать посылки

Григорий П.

Знаток города 3 уровня

Ужасные очереди, из 9 окон работает 2. В последний раз пользуюсь услугами почты Росиии. К тому же грязный пол, неприятно находиться в помещении.

Тетушка Чарлея

Знаток города 5 уровня

Мне понравилось. Отправляла посылку. Очередь небольшая, работали все окошки. В отделении чисто, светло, можно в кресле посидеть, если устал стоять Безнал есть. Операторы вежливые. Всё рассказали, на вопросы ответили. Весь процесс ожидания в очереди и отправки посылке занял 20 минут. В другом бы отделении я бы час только в очереди отстояла.

Иринка

Знаток города 9 уровня

Все бы хорошо,но бывают ооочень большие очереди,от получаса и более! А так сотрудники нормальные,отделение чистое,работают хорошо) . Побольше бы рабочих окон! Но этот вопрос к руководящему составу ПР!

Юлия Панова

Знаток города 8 уровня

Как умирающие лебеди ,еле дв жется очередь в центре города по 30 человек в очереди ! Это почта или сельпо ? Кому ваша тушёнка тут нужна, письма надо отправлять и посылки и выдавать их , а тут как в прошлом веке все

Александр Коробкин

Знаток города 7 уровня

Окон много. Но больше трех рабочих не видел. Центральное отделение, а до сих пор живые очереди. С17:00-19:00 лучше не приходить. Очередь выходит за пределы зала обслуживания, но это никого не волнует. Как работало так и работает 3 окошка. Мрак!

Роман Шебанин

Знаток города 10 уровня

Наверно единственное отделение которое работает по графику)) и главное есть возможность записаться онлайн на назначенное время. Если нужно что-то отправить по почте, еду в это отделение

Vadim K

Знаток города 9 уровня

Ужасный сервис отправки через Авито-доставку. Принес посылку, заранее хорошо упаковал, включая заполнение полостей, что бы не болталось. Отправляю не в первый раз, всегда подхожу к вопросу основательно, но посылку не приняли, оказывается нужно упаковывать посылку в две коробки О_о, при этом аргументом для этого стало то, что оператор сама сказала, что посылки кидают и относятся отвратительно и Почта России не хочет платить страховку за своих же сотрудников. Хорошо, попросил упаковать в дополнительную коробку и так уже упакованный товар, но коробки у них нет и принимать товар отказались. И это не рядовое отделение, а главное почтовое отделение.

Игорь Токарев

Знаток города 10 уровня

Был здесь, чтобы прояснить ситуацию с отвратительной работой отделения 65 города Тулы. Современное здание, чисто, светло и добротно. Пообщался с руководителями среднего звена. Сигнал приняли, кстати, отзвонились по принятым мерам, принесли извинения. Это нормально. На вопрос, почему нет через неделю отметки о том, что я получил посылку и на сайте Почты России до сих пор висит приглашение, пытались пояснить, что нет специалистов, все болеют и прочая шняга. И ничего не могли ответить, когда все таки сделают отметку о выполненной работе. Тихий ужас!

Виктория Губанова

Знаток города 10 уровня

28 декабря отсылал посылку подруге в Новороссийск, хочу поблагодарить Кузьмину Светлану за супер хорошее обслуживание! Огромное спасибо! Похвалила, что посылка упакована у меня хорошо, всё объяснила, когда дойдёт. Вообщем на все мои вопросы. Посылка дошла уже 2го января. Спасибо большое!!

Марина Сапегина

Знаток города 8 уровня

Девочкам пожелаю держаться, очень много обращаться, постоянно очередь, но работники стойко держатся, когда им замят, удачи работника и терпения.

IVE

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение. Просторное помещение. Кофе на входе из кофемашины 100 рублей. Отправили открытку родственникам. Очереди в воскресенье не было.

GennadyKudinov

Знаток города 8 уровня

День назад простоял 1час в очереди, операторов нет, работать не кому, работало 3 окна.. Часть отношений закрыто, часть переведена на не полную рабочую неделю, но при этом на Глав почтамта работу не наладили...

S.N.M.

Знаток города 13 уровня

Всех плюсов, это работа во все дни и до поздна, омьальное только минусы: персонал 50/50, кто-то понимает, что люди не от лени ижут сюда, а от того, что почти все лругие отделения работают иногда по 2-3 часа, да и то не каждый день, другие операторы просто не реагируют, а третьи могут и нагрубить. Проблема возникла с выдачей пенсий тем, кто получает их здесь. Почему-то получается так, что руководство считает, что пенсионер это лицо третьего сорта и ему деньги не нужны, а поэтому он может и потерпеть день, два, а то и три, зачем ему деньги на праздник, поэтому можно придумать свой график работы и 9, 10, 11 пенсию выдавать только тем, кто пользуется доставкой на дом, а те кто получает её в отделении придёт за ней 12 и позже. Хотя имеется утверждённый график выдачи и само центральное отделение работает без выходных. Зачем нас привязали к этому центральному бардаку, в маленьком районном отделении мы хоть понимали, что и работать некому, и инкассации по выходным не предусмотрено, а здесь и сотрудники есть и инкассация каждый день, но информации ноль, никто ни за что не отвечает, как и телефоны, один из которых сотовый +79202710714–или вне зоны/абонент не обонент, или сбрасывает звонки. А основной номер/городской: 8(4872)363668 никогда не отвечает.

Star-rider

Знаток города 24 уровня

Типичная Почта России. Единственный плюс - работают долго и в выходные. А так общая очередь, окна разбросаны по всему залу, так что следить за ними непросто, конечно же приходится ждать((( Когда-то была электронная очередь, что, без сомнения, удобнее, но она давно сломалась

Петрович

Знаток города 5 уровня

Всегда большая "живая"очередь.Из восьми окошек работают 2-3.Зачем то демонтировали терминал талонной очереди и посетители то и дело ругаются между собой из-за очереди.К операторам нареканий нет-они бедные там ,как рабыни,а,вот руководство Главпочтампа явно не создаёт удобства посетителям! Верните электронную очередь с талонами и с оповещением на табло и по громкой связи!!

dowplai

Знаток города 3 уровня

Вечная очередь, бабульки, которые работают тут, никуда не торопятся, все вольяжно делают без особой скорости и интузиазма в глазах, достала эта очередь, стоять по часу за одной поссылкой, наймите новых молодых сотрудников

Галина Захватова

Знаток города 9 уровня

Терминала, талонов нет. Одна очередь - до уличной двери! Обслуживание медленное. Чтобы отправить посылочку (5 мин), пришлось отстоять около часа. Спасает только наличие нескольких окон обслуживания.

Olga Dubinina

Знаток города 8 уровня

Прошу организовать очередь серез аппарат с талонам. Общая живая очередь приводит к хаусу и уследить за всеми невозможно. Распределить по отраслям посетителей, кому отправить, кому получить. 40-50минут стоять и отслеживать к какому окну подойти, очень напрягает.

Магазин брендовой одежды

Знаток города 6 уровня

Моё любимое отделение У меня магазин одежды и работа связана с ежедневными отправками Знаю уже всех сотрудников, все вежливые и профессионалы своего дела. Удобный график работы, позволяет и в будни и в выходные получить или отправить посылки

Отделение почтовой связи № 300000

430 отзывов