Поиск

Отделение почтовой связи № 620102

4,0

1204 оценки

Оцените это место

538 отзывов

По умолчанию

Знаток города 14 уровня

Наш дом прикреплён к этому отделению, хотя находится более чем в двух километрах от него - "эффективные манагеры" давно уже позакрывали все почтовые отделения вблизи. Идти далековато, а на машине ехать бессмысленно: не припарковаться рядом. Помещение грязное, обшарпанное, напольная плитка местами расколота - запустение и отсутствие средств на ремонт, что отражает общий кризис всей "Почты России". Поставили аппарат печати талончиков для электронной очереди, а бумагу для него купить жаба задавила - предлагают посетителям запомнить или сфотографировать номер 🤣. Вот разве что персонал в общем адекватный, местами даже душевный, что, наверное, непросто при нищенских зарплатах - за это хоть какие-то звёзды в оценке появились 😂. Все эти годы были дикие очереди, как зайдёшь - толпа народу, от получаса до часа точно потеряешь. А пару дней назад зашёл - никого. Сотрудницы говорят, что весь поток писем в электронную форму переводят. С одной стороны - хорошо, не нужно будет бегать сюда, время тратить. С другой - так теперь и это отделение закроют, наверное...

яна стафейчук

Знаток города 4 уровня

Самое худшее отделение, так много людей и работает только одно окно, хотя за вторым окном работала женщина, но потом ушла разговаривать по телефону и занималась какими-то своими делами за стойкой. Ждала получения 1,5 часа… Отправление посылок оформляют минут по 20 , не меньше. Если вам дорого свое время, никогда не ходите на это отделение

К.К.

Знаток города 2 уровня

Самое отвратное отделение. Бесконечные очереди, ужасно долгое ожидание. Не обслуживают никакими способами, кроме qr-кодов со своим приложением, заставляя его скачивать. Если у человека нет такой возможности, каким образом взаимодействовать, непонятно. Почта - это днище, будем избегать таких способов отправки и получения посылок. Уж лучше иные службы доставки.

Пётр Сидоров

Знаток города 10 уровня

Заезжал сюда один раз в Субботу днем, скорее всего пожтому, здесь не было очередей, толпы и злых операторов. Отправил заказное письмо очень оперативно и с вежливым оператором. Помещение большое, просторное, окон для обслуживания достаточно,но так как это государственная структура, то конечно же помещение требует ремонта, света и т. д и т. п, как и во всех гос. учреждениях. В основном всё прошло быстро и на удивление культурно. Пусть всегда будет так везде!!! 🙂

Юлия

Знаток города 12 уровня

Хорошее, большое отделение почты. Удобный график работы. Удобная система с электронными талонами, но минус в том, что самих талонов нет. Приходится запоминать свои номерки, а бабулям и дедулям это сложно. Хотелось бы, чтобы скорость работы сотрудников была выше. И было бы здорово оптимизировать их работу. Пока что мне кажется, что в их работе хаос. То ли отдельный сотрудник отвечает за отдельное направление работы, то ли за всё подряд. Когда большие очереди на почте, то работают два окна из четырех и очень долгая задержка. А иногда, когда народу нет, то работает три окна и более. Ещё бывает, что очереди стоят, а сотрудники занимаются другими делами не направленными на устранение очередей. Было бы здорово взять человека, который бы стоял на входе и помогал бабулям и дедулям, координировал очередь, чтобы никто не влезал без очереди со своими вопросами. Сразу бы консультировал людей по их запросам. Было бы здорово. Ещё в отделении очень грязно, не конкретно пол, а все вокруг. Такое ощущение, что не делают ген уборки. Все какое-то убитое, не ухоженное.

Наталья

Знаток города 3 уровня

Отправляла посылку в картон коробке. Первый оператор отказался обклеивать коробку скотчем по периметру , ссылаясь что у нее его мало и отказалась принимать. Другой оператор предложила принять и все сделала как это делают обычно на почте, обклеила по периметру и приняла. Благодарю второго оператора. Прошу первого оператора обеспечить скотчем т. к. В рабочее время она не может выполнять свой функционал полноценно или проинструктировать как действовать в сложной для оператора ситуации.

Владимир Чернявских

Знаток города 4 уровня

Получение без оплаты производится буквально за полминуты, а стоишь в очереди порой минут 30-40 ! Почему-то никто из руководства не может додуматься для таких клиентов выделить отдельного оператора, это резко разгрузит очередь! Клиенты, которые отправляют посылки занимают время оператора около получаса, остальные естественно ждут!

Андрей Щ.

Знаток города 4 уровня

Давненько не пользовалась услугами почты, думала, что будет длинная очередь и долгое обслуживание. А оказалась все быстро и чётко, простояла в очереди менее 5 минут, а обслуживание вообще мегабыстрое!!!

Максим К

Знаток города 4 уровня

Я пришёл на почту забрать новую модельку себе в коллекцию, мне сказали: нельзя получать за другого человека, я сказал можно, потому что я был получателем, никто был не записан другим там никакая-нибудь Марина не какой-нибудь там Вова. А я был записан, но мне сказали, что нельзя получить посылку за другого, вы специально попросили паспорт, паспорта я не взял с собой так, как мне надо было просто забрать посылку, смысл мне брать в паспорт, я же не отправлять пошёл, и мне бы все-таки не выдали заказ. Работают ужасно

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Все быстро, сотрудники всегда вежливые, в отличае от поситителей. Но! С коляской зайти невозможно. А это почта! Ладно пандус, по которому будто танком проехали. Но на двери то можно держатели установить, учитывая высоту порогов и угол поворота. Займитесь пожалуйста данным вопросом, а то посылку забрать и письмо отправить сложней чем кофе купить

кисловат

Знаток города 4 уровня

Как же круто ждать по 2 часа, когда работает только одно окно. В это время сотрудница ходит и болтает по телефону, а потом вообще покидает рабочее место 👍🏻

Mariya Splash

Знаток города 6 уровня

Постоянные очереди, хамское отношение некоторых сотрудников, ошибки при в данных при отправке заказных писем и посылок, отсутствие консультирования по вопросам работы почты и оказываемых услуг.

Марина А.

Знаток города 5 уровня

В очередной раз отделение почты 620102 не захотело принимать у пожилого человека посылку без установленного на телефон приложения. В субботу 2.08.25 утром сотрудники пообещали посчитать по двойному тарифу отправление посылки с оформлением через оператора. Рассказали, что у них свои правила и правила почты, которые озвучивает оператор на горячей линии им не указ. Интересно, а что делать человеку с кнопочным телефоном? Видимо везде платить вдвойне? Я в восторге! Рекомендую это отделение всем, кто хочет потрепать себе нервы.

Hood Baby

Знаток города 3 уровня

Во вт, в 13:00 дня, 20 человек в талонах, ужас, пришел забрать маленькую посылку как и многие люди здесь, пришлось ждать больше часа потому что из 4 касс работают только 2!!! А третий сотрудник вообще не понятно чем занимается! Это место детский сад

Полина Красовская

Знаток города 7 уровня

Пожалуй одно из самых медленных почтовых отделений. Заказала сюда посылку с Авито, тк находится рядом с работой. За полчаса очередь продвинулась на 3 человека, ну это уж очень долго. Работает 3 окна из 4х, но это не особо спасает ситуацию. Сотрудники все вежливые и приветливые, конечно нехватка персонала говорит обо всём

Евгений Грошев

Знаток города 3 уровня

Поставили зону самообслуживания, в итоге чтобы отправить письмо нужно сначала разобраться самому в программе,на допотопном, зависающем компьютере. Персонал почты помочь и подсказать не может, на вопросы отвечает расплывчато: «ну может, там?» отвратительное отношение

Инкогнито.

Знаток города 8 уровня

Хотела отправить заказные письма, всегда раньше здесь отправляла, так оператор сказала теперь только через регистрацию письма в личном кабинете почты,и отказалась у меня письма принимать, хотя у меня с собой была доверенность и паспорт, я пошла на другую почту и отправила без проблем, уволить ее надо, ленивая, бесполезная баба.

Елена Ф

Знаток города 4 уровня

Очередь никогда не заканчивается, разве только когда 20 часов. Радует, что можно отправить любое отправление. Вот только надо запастись терпением.

Епифанова Виолетта

Знаток города 12 уровня

Достаточно неплохо кстати для государственной организации. Относительно шустро идёт очередь . Старенький ремонт уже не имеет сильного значения , когда хочешь просто получить посылку )

Лариса Плещева

Знаток города 2 уровня

Ужасно, в отделении грязь , огромные очереди, работают одно или два окна, вместо четверых. Пока стояла в очереди, услышала много претензий от клиентов .

Елена Фришини

Знаток города 7 уровня

Электронная очередь почти всегда не работает, а если работает - это ничего не меняет. Всегда очень много человек, конкретно на этом адресе вполне стандартная ситуация простоять 1,5-2 часа в очереди, если 1 час - то прям повезло. Зачастую открыты всего два окна, сотрудники никуда не торопятся, но тут я могу их понять, при таком потоке людей за недостатком коллег остаётся только ловить дзен и общаться со всеми на отвали, чтобы не принимать всё близко к сердцу, поскольку за два часа ожидания люди просто звереют и подходят к окну с пеной у рта. Так что прошу руководителя данного отдела пересмотреть систему работы и сделать-то для посетителей почты и сотрудников

основа Zапасной

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение. Часто пользуюсь их услугами, все удобно и без задержек. При возникновении проблемы с уже переданной на отправку посылкой со мной связалась начальник отделения и все вопросы были решены весьма оперативно. Это пять.

Татьяна Резанова

Знаток города 9 уровня

Можно просидеть ожидая очереди час и более ... пока нервов и времени хватает. Даже если всё оплачено и заранее оформлено.

Владимир Чернявских

Знаток города 6 уровня

Длительное время ожидания. Для получения посылки без оплаты(1-2 минуты) приходится по часу стоять в очереди. Руководство не предпринимает ни каких усилий,чтобы исправить ситуацию! Такого безобразия давно не видел, а самое главное впереди просвета нет!

Ирина Юрьевна Кузьмина

Знаток города 7 уровня

Выше они не тянут. При входе стоит аппарат электронной очереди. Его наконец-то включили. Но рулончик для печати номера очереди не соизволили положить и написали на экране: сфотографируйте или запомните. Обслуживают вежливо. Но в одном окне предложили подходить всём, кому не надо ничего оплачивать, чем сбили очередь. Народу много, но работают на выдаче довольно быстро. Я не отправляла здесь посылки и не знаю, как работают на приёме.

Татьяна кокаулина

Знаток города 9 уровня

Часто посещаю отделение связи, очень большие очереди с электронным талоном , хотелось бы устранить зависание компьютеров а в остальном всё хорошо

Дмитрий П.Р.

Знаток города 6 уровня

Начну с поговорки, что раз на раз не приходится. Это точно отображает работу отделения номер 102. Иной раз всё проходит быстро, а порой ужасаешься. В конце 2023 года менялся режим работы, вместо с 8:00 работа в будни начиналась с 10:00. Электронная очередь, если выходила из строя, то её запускать в работу не спешили, что создавало огромные очереди. При этом рядом, сидящие работники отделения к выдаче почтовых посылок не подключаются, а сидят и делают вид, что чем-то заняты. Посетители не в приоритете!!! Ставлю 3 звёзды, так как считаю, что отделение при всём этом не самое плохое. Нужно им подтянуть производственную культуру!!! Надеюсь, что в дальнейшем устранят недочёты.

░▒𝕯𝔞𝔯𝔨𝔖𝔬𝔲𝖑▒░

Знаток города 7 уровня

Постоянные очереди.человек по 20.Единственная из всех логистических компаний,потому стараюсь избегать доставки почтой России.Все настолько нерасторопных,отношение конечно оставляет желать...Теряешь в среднем до получаса чтоб получить заказ

Вера Едигарова

Знаток города 11 уровня

Все продумано,на входе посетители берут талончик,и ждут своей очереди в зависимости от нужной услуги,персонал вежливый и аккуратный,можно купить разные нужные товары от бытовой химии до продуктов,и печатная продукция,игругки летям и даже посуда и бытовая техника

Виктория

Знаток города 5 уровня

Впервые так все цивильно сделано на почте - по талонам, никто не лезет "просто спросить", чисто и аккуратно, вежливый персонал, который мне помог

ilarionabramov

Знаток города 26 уровня

Удобно расположен, есть парковка. В отделении два крыла - одно только для посылок/бандеролей/пакетов из Поднебесной ( если сильно грубо сказать )) Есть электронная очередь , достаточно быстро обслуживают .

Наталья Сагдиева

Знаток города 10 уровня

Достаточно большие очереди,поскольку не очень много специалистов за кассами.но сами кассиры хорошо делают свою работу,достаточно вежливы и понятно разъясняют порядок отправки и приема заказных писем.

Екатерина Толмачева

Знаток города 9 уровня

Очень долгое ожидание. Очередь просто космос. Работает всего 2 окна на прием граждан и одно на прием посылок. Сотрудники нисколько не торопятся. После 40 минут ожидания, мне сообщили, что мне надо совершенно в другое отделение, хотя все должно было быть на Белореченской. Сотрудница даже толком адрес не назвала. Что называется иди и сам ищи

Наталья Ч.

Знаток города 9 уровня

Регулярно пользуюсь услугами "Почты России", отправляю и получаю посылки. Это отделение - ближайшее к дому. Мне очень нравится, приятные и вежливые работники, если и были очереди, то они проходили быстро. Также в этом отделении получала и отправляла вещи на Авито, тоже без проблем. Можно купить мелочи типа шоколадки или ручки, а в соседнем отделении, где получают заказные письма - большой выбор журналов для детей и канцтоваров по приемлемым ценам.

Алексей Ч.

Знаток города 3 уровня

Отличная почта. Быстрое, внимательное обслуживание персонала. Большое спасибо. Было бы неплохо что бы печатали талоны и вот приемо с датчиков корреспонденции и посылок принимать в отдельном окне. А так все хорошо. Спасибо. Алексей.

Инкогнито 9999

Знаток города 8 уровня

На удивление все прошло быстро,передо мной было несколько человек,и меня приняли минут через 10,что не характерно для Почты России,отправляла посылку Авито-доставкой

Сергей Владимирович Ж.

Знаток города 4 уровня

вчера 21.11.23 получал бандероль в этом отделении. Получил талон с номером 69. народу полный зал. Текущий получающий помер 14. работают 2 оператора из 4-х. Через 15 минут одно из окон занимает бухгалтер, сдающая пачку писем. Окно выпадает на час. Остаётся один оператор. Получил свою бандерольку через 3 часа. За это время очередь дошла до 99 и началась сначала. На момент моего ухода бала 58. Отделение работает безобразно! Персонал не виню. Такая картина в=во всех отделениях. Виню в целом организацию работы в Почте России.

wot111

Знаток города 3 уровня

Отделение стало просто ужасно последний месяц-два. Ни вечером после 16, ни в выходной посылку не получить - приходишь, в отделении по 40-60 человек. Больше никогда не оформлю на это отделение. Проще закрыть, чем так издеваться над людьми.

Anastasiia P.

Знаток города 3 уровня

Нет смысла записываться к назначенному времени. По факту терминал не работает, очередь общая, без учета записи. Работает только один сотрудник, в открытую все друг друга матерят, тут же чьи-то дети за рабочими местами сидят. Впервые такое ужасное впечатление от этой почты

Светлана

Знаток города 6 уровня

Отлично. Много лет не пользовалась услугами почты, и не ожидала, что всё здесь теперь так цивильно. Чисто, тихо, просторно. Электронная очередь. Сотрудники очень вежливы и компетентны. Охотно отвечают на все вопросы. Приятно удивило. Спасибо.

Ольга-Ольга

Знаток города 14 уровня

Очереди как в гастроном в восьмидесятые! Просидели час, чтобы получить посылку (это во вторник, в 11 утра). Представляю, что там творится в субботу или вечером в будние дни

Dounwtme

Знаток города 5 уровня

Плюсов ноль. Пришла в среду около 16:00, очередь была на 3 страницы. Прождала около часа, по сути ничего почти не изменилось. За час приняли около 3х человек. Пришла на след день около 10 утра, очередь уже была в тамбуре на человек 10-12. Сейчас 10:40, очередь на два листа, приняли около 4 человек, хотя работают три кассы. Ставлю 0/5. Жаль, что другой почты нет поблизости.

Ольга Шабалина

Знаток города 8 уровня

Большое почтовое отделение,но постоять в очереди придётся,как и на любой почте города. Посылки приходили в целости и сохранности.График работы удобный.В целом в зале чисто.Талончики не выдаются,приходится либо запоминать свою очередь или фотографировать экран устройства,где раньше выходили талоны.

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Полнейший отстой этот отдел почты ,сколько раз в свою почту по прописки ходил ,больше 5 минут не тратил а тут как проклятое место и , пришел за письмами для конторы 31.10.25 потому что у них нету почтальонов привести корреспонденцию в офис ,5 человек были в перёд меня ,так полтора часа я прождал ,операционист полная флегма и тормозит везде и во всем ,вверх бездействия, не смогла найти письма ни по адресу офиса ни по названию,говорит qr код нужен ,ушел ни с чем , 01.11.25 пришел с кодом было их 2 операциониста ,толку также ноль , 5 человек впереди также полтора часа траты времени, подошла моя очередь и этот недоработник ушел на обед , в общем создалось впечатление что им пофиг на всех и на всем ,Зачем только они ходят туда якобы на работу ,сетуют на то что зарплата маленькая,так у нас рабства нету, если тебя что-то не устраивает ищи себе работу по той зарплате которая тебя устраивает . В общем полная безалаберность и бездействие.

Сергей Арт.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание на пунктах выдачи просто невыносимое. Оставлен контактный телефон для жалоб позвонил трубку сбрасывают. Позвонил на горячую линию там сказали что разберутся. Работает из 5 окон 2 и ито нехотя. Пришел с ребенком в 3 раз и снова попал в очередь. Если хотите попасть на круг ада то велком в это отделение. При работающих постоматах загружать своих сотрудников работой в которой полный бардак. 😡

Максим Марков

Знаток города 8 уровня

Сегодня был. Удивительно, получил посылку очень быстро. Приветливая девушка на выдаче была. В извещении был указан малый вес, по факту ожидал посылку с большим объёмом, попросил девушку проверить и правда было ещё 5 коробок, получил всё. Но иногда здесь можно пропасть на несколько часов

Дробинина Ольга

Знаток города 4 уровня

Прекрасное отделение! Большой просторный зал с кондиционером, отдельное помещение для выдачи писем и бандеролей. Удобный график работы, всегда работают как минимум два-три оператора. Вежливый и компетентный персонал.

Алексей К

Знаток города 23 уровня

Навигация вся запутанная и противоречивая, персонал не готов помогать. Почта есть почта. Ни чего не поменялось.

Евгения Зубкова

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение почты. Просторное помещение, есть стулья и столы для заполнения бланков или просто посидеть. Работает несколько сотрудников поэтому если даже очередь обслуживают быстро.

Светлана Иванова

Знаток города 4 уровня

Огромные очереди.Проблемы с заездом и парковкой.Если записаться заранее, можно пройти без очереди,но со скандалом,под аккомпанемент недовольных выкриков в твой адрес со стороны стоящих второй час в длинной очереди.Так что впечатления от посещения данного отделения только отрицательные.