Даже одной звезды много. Работает одна касса и не полный день. Мотивируют это тем, что работать некому. Но подобное длится не первый год. Получить письмо целый квест, сначала его долго будут искать и не найдут, направят к почтальону, который клянется, что сдал письмо, а потом странным образом корреспонденция находится в коробке, в которой смотрели и его там не было. Чудеса... Заведующая отделением довольно грубая особа, на любой вопрос отвечает спокойно не в состоянии
Надо было срочно письмо отправить, пришёл - закрыто, хотя по графику почта должна работать. Бабульки стоят у дверей, сказали что отделение вообще до двенадцати часов дня работает. Я всё понимаю, людей нет, работать некому, работники злые могут быть, их можно понять, попробуй посиди там поработай. Короче почта россии, организация, плохо всё с тобой.
Тройку ставлю за грубое и неподобающее отношение к клиентам. Было душно ,и на просьбу включить кондиционер был ответ: у нас и так некому работать, если мы сейчас включим кондиционер, работники простынут и вообще некому будет работать.
Отделение работает как попало. До 12.00 или до 14.00
Всегда много народа, т. к. работает только одно окно. Все старые работники почтамта уволились из-за невыносимых условий труда!!!
Работает ужасно. С 9.00 до 15.00 с переривом на обед час. Очереди. Работает одно окно. На вопрос что свами, почему такой график работы, ответ был достойгый:всех поувалняли, работать никто не хочет за низкие зарплаты.
График работы отделения почты желает лучшего. Работают только в будни и то до обеда. Работающему человеку невозможно попасть на почту, чтобы не отпрашиваться с работы.
В целом неплохо, но хотелось бы лучше, раздражает дико когда они по своим техническим причинам не хотят обслуживать клиентов, обслуживание не на высоте
Операторы навязывали доп услуги выполняя план. Заказные письма принимали навязывая отправление 1 классом. Несколько писем "предлагают" послать списком т.к. эта доп услуга платная. Если не соглашаешься "предлагают" снова занять очередь чтобы отправлять письма порциями. Уличаешь во лжи - даже не краснеют. Откровенно заявляют что им надо делать план. До сих пор не умеют отправлять несколько (более двух) отправлений за один раз оперативно и быстро. Если в других отделениях связи умеют на заказные письма оформлять одну квитанцию, а на марки вторую, то на этой почте одно отправление, это одна квитанция на письмо и на марки, что увеличивает время обработки корреспонденции. Не знаю, может на этой почте такая инструкция приёмки, чтобы было дольше по времени.
Очень много минусов. Для пожилых людей не всегда хвотает места в ожидании. Много окошек но работает одно. Получала посылку провела 3 часа с лишним. Очень плохо что платить коммунальные отправлять посылки олучать всё в одну очередь.
Очень не удобный график работы с 8 до 12. Чтобы забрать посылку приходила на почту три дня подряд и не успевала отстоять в очереди, было очень много людей и один оператор не справлялся .
3
Анастасия Ч.
Знаток города 9 уровня
17 июня 2023
Большое пространство для большого количества людей, которых обычно много в очереди. Касса в основном работает одна, изредка две при заявленных четырёх. Работников много, но опять же кассы не открывают при скоплении людей, которые источают негатив и ругаются между собой,портя всём настроение.Так же непонятно, почему некоторые личности обслуживаются при таких обстоятельствах вне очереди,когда другие вынуждены стоять очень долго.Не очень приятно стоять в очереди час, тратить своё время, чтобы что-то оплатить или получить, тем более пожилым людям, которые точно не смогут воспользоваться услугами интернета.Из плюсов только кондиционер и три стула для тех,кто не может стоять. Просьба как то повлиять на ситуацию.
Хорошее опрятное здание. Вежливый персонал,работают быстро очередей больших нет. Удобно, можно оплатить большенство услуг в одном месте . Есть все сопутствующие товары.
Время обслуживание медленное, но это привычно в этой сфере, хотя и постоянно обещают увеличить скорость)
Персонал не отличается особой доброжелательностью, но и открытого негатива или агрессии нет.
Главная проблема в том, что не работает выдача посылок по штрих-коду, приходится заполнять уведомление, что также отнимает время.
Работает одна касса, много народу стоит для разных целей. Можно как то разделить, кому то получить посылку - в 1 окно, комуналку оплатить - во второе и тд. А то чтобы купить конверт стоишь час, купил, пока написал стоишь ещё час чтобы отправить заказным (обычные не доходят)
Постоянные очереди и очень медленное обслуживание, но не из-за нерасторопности персонала, а из-за кучи престарелых медлительных клиентов, которые осуществляют там свои коммунальные платежи.
Прекрасное обслуживание. Профессионализм при отправке нестандартных посылок , которые я отправляю регулярно.
2
1
ℑ𝔪𝔪𝔞𝔫𝔲𝔢𝔩 𝔎𝔞𝔫𝔱
Знаток города 6 уровня
25 ноября 2023
Чистота помещения, адекватность сотрудников и уровень обслуживания-на уровне.
Руководству стоило бы , улучшить прилегающую территорию и сделать более качественный ремонт.
Рекомендую.
Почему работает только одно окно, всех посократили. Больше туда не приду никогда и знакомым не посоветую. Москва все решает, уже закройте все отделения и радуйтесь.
Почта она и есть почта. Когда очередь человек 7-9 будешь стоять около часа. Но бывает повезет, зайдешь никого и тогда обслуживают в течении 5 минут. Еще придумали обед с 13 до 14, и уже в 12.55 вас просто выгонят оттуда. Обслуживание на троечку.
2 часа в очереди персонал бегает из угла в угол перекладывает открытки
В очереде 23 человека на просьбу открыть вторую кассу убигают молча игнорируюя просьбу
Постоянные очереди, работает максимум два оператора одновременно, и то редко, в основном один. В общем, Почта России. Висела вывеска, если вы в очереди более 10мин. звоните- и ту убрали, видимо телефон взорвался от звонков.