Хамство, оскорбление, разглашение личной информации криком на весь коридор. Отказ представиться по ФИО. Отказ в предоставлении услуги. Отказ в предоставлении информации по оказанию услуги. Угроза в неполучении услуги в будущем.
Я НЕ ПОЛУЧИЛ услугу!!! Я пришел в день записи за 10 минут до приема, в итоге приняли только спустя 25 минут после начала приема по записи! Сотрудница бегала туда-сюда, пришла обслуживать только после того, как я уже в соседний кабинет обратился, чтобы нас кто-нибудь принял в закрытый кабинет! Передо мной молодой человек прождал на 30 минут больше, приняли его только спустя полчаса от времени по записи! Меня не приняли, сказав, что я им обязан предоставить квитанцию с оплаченным штрафом за просрок паспорта, хотя данный штраф выставляется при оформлении паспорта и подаче всех документов! Невежество сотрудницы и не знание порядка подачи документов и их перечня! Пока был у нее в кабинете, пришла другая сотрудница и при мне матом сказала, что она "****лась"!!!!! В гос. учреждении такое я в первый раз вижу! Жаль, что не глянул на бейджик второй сотрудницы. У первой его не было, и она не представилась! Сидела в 6-ом кабинете, ну как сидела, иногда туда заходила и сразу же выходила, наплевав на толпу людей и приемы по записи!! Просто ужас, больше в это ведомство ни ногой!
Вчера обратился по поводу дактилоскопии, так на ресепшене они даже не знают что это такое, после этого послали в 6 кабинет. А там меня в мягкой форме послали подальше, объяснив это тем, что у них запись до конца декабря, и инспектор один и не резиновый. В общем негатив, и плохое мнение об этом мфц.
4
А
Анонимный отзыв
26 марта 2020
Нет нормального графика работы. Приходишь в часы, указанные на сайте - оказывается, что именно в том кабинете, который нужен, именно сегодня прием именно этих документов окончен! Ни одной звезды бы не поставила, если бы не отзывчивые сотрудники, которые вошли в положение и таки приняли у меня документы. Вот им спасибо, а в целом отвратительная организация работы.
Обращались многократно в миграционный отдел, расположенный в МФЦ по району Ростокино- хамство и грубые нарушения ..... Думали, что такое обращение полностью осталось в прошлом...Никому не желаем с таким сталкиваться..
Полное нежелание ОВМ ОМВД России по району Ростокино решать проблемные вопросы регистрации граждан:
формализм;
равнодушие.
Вежливо посылают, при этом прекрасно понимают что проблема возникла не по вине гражданина.
Показываю паспорт со штампами снят с регистрационного учета, на что ответ: "...а может вы "жулик", подделали штамп, видели мы таких ловкачей. Договаривайтесь с МВД в городе где прописались пусть высылают документы по СЭДу, тогда мы вас выпишем. Решайте свои проблемы сами".
Если я жулик то они бездельники.
12
2
Житель вымирающей страны .
Знаток города 13 уровня
24 ноября 2020
Прописали меня по проспекту Мира 10 месяцев назад и до сих пор не выписали по старому месту жительства, в Калужской области. Я теперь зарегистрирован постоянно в двух местах.