Поиск

Ozon

4,4

30 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очень удобное расположение, рядом Яндекс ,магнит, автолавка и много постоматов(алиэкспрес ,почта и т.д.). Видимо за а счёт того что находиться в торговом центре, значительно чище чем в других пунктах(а может потому что сотрудники отлично справляются). Очередей тоже ни разу не видел. Очень хороший пункт!

Елена Медведева

Знаток города 7 уровня

Расположен рядом с домом, удобно. График работы нравится. Приветливые сотрудники. Быстрая доставка. Жаль нельзя отправить посылку в другой город через ozon.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Одна оператор на озон и яндекс. Громадные очереди на выдачу, если занята на втором пункте

Посмотреть ответ организации

Иван Б.

Знаток города 3 уровня

Хороший, уютный пункт, огромный плюс то что открылся недалеко от дома, теперь буду ходить сюда постоянно, быстрое обслуживание и очередей нет. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Джулия F.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание при возврате товара. В чт вечером забрала комплект белья. В вс. принесла его на возврат. Первая фраза, с которой меня встретила сотрудница озона: вы не во время со своим возвратом. Я отшутилась: а вы дайте расписание, когда к вам можно приходить с возвратом. Она начала допрос устраивать мне, почему я вообще возвращаю товар. Я ей объяснила, что расцветка не понравилась. Она начала возмущаться, а в чем проблема была в самом озоне посмотреть и сразу же вернуть, а не домой забирать. Я ей объясняю, что покупал мой родственник товар. У него не было возможности прийти в озон, поэтому забрала я. Дома когда раскрыли, не понравилась расцветка, решили вернуть. Сотрудница озона стала причитать, чего у вас такой капризный родственник. И чего вы так долго товар у себя держали. По факту прошло 2,5 дня. В пят и в суб у меня не было возможности зайти в озон. И я не понимаю, почему я должна оправдываться и выслушивать претензии и недовольства. По закону в интернет продаже, возврат возможен в течение 7 дней, без каких либо допросов и препятствий озон сотрудников. Сначала я терпеливо отвечала, на все её возмущения. Но сотрудник возврат не оформляет, теребит комплект белья и заявляет, а вдруг вы что тут вынули. Я ей говорю: открывайте, проверяйте. Я подожду. Она не открывает, просто причитает и возмущается, продолжая теребить комплект белья. Тут меня бомбанула и мы с ней переругались. Я ни в одном озоне пункта не видела такого, не тактичного и токсичного отношения к клиенту при возврате. Я понимаю, что есть недобросовестные покупатели, но это же не значит, что ко всем надо относиться так. Можно было бы вежливо молча проверить и оформить возврат. А не ныть с возмущением, чего вы тут с возвратом пришли. И тянуть с оформлением. С учетом того, что пришел еще один клиент и бедный стоял и слушал нашу ругань. Сотрудница не спешила оформлять возврат, продолжала кидать не приятные фразы. Я ей много раз сказала открывайте, проверяйте. И ведь не проверяет, не открывает очень странная старушка. Если этот комментарий читает её начальник, посмотрите камеру, что ваш сотрудник делает. Ситуация была 16 ноября в районе 15:40. Примите меры, а то скоро в ваш пункт ни кто ходить не будет. Ну нельзя быть такой вредной и токсичной старушкой, и так приставать к людям, заставляя их оправдываться.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Малинова

Знаток города 6 уровня

Супер! Очень удобно, сразу два пункта выдачи от разных маркетов в одном здании , удобная парковка с двух сторон. Пункты новые, персонал опытный

Посмотреть ответ организации

Никита Гильфанов

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, все чисто, убрано, быстрое обслуживание, хорошие сотрудники

Мария

Знаток города 6 уровня

Это лучший пвз озона на Руставели для меня. Мне не раз тут помогли с крупными заказами, особенно хочется отметить оператора с короткой стрижкой и темными волосами (извините, имени не знаю).

Посмотреть ответ организации

Магазин B.

Знаток города 6 уровня

Все отлично! Быстрый и вежливый оператор. В пункте чисто.