Поиск

Ozon

4,4

86 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Абсолютна недовольна этим пунктом, впервые сюда заказала товары Первое мое посещение: я когда пришла в пункт, мне в не очень вежливой форме ответили, что выходной, а мне подарок нужен был именно в этот день, у подруги дочери день рождение был, так как я живу в области и приезжаю работать крайне редко, я была удивлена что в пунктах бывают выходные Второе посещение: пришла сегодня, 13.04.2026 в 9:54 на пункт, у них техническая ошибка из-за которой мне не выдали товар, я заказывала его для работы, заранее, повторюсь так как в Москве бываю редко. Взяла девушка мой номер, сказала перезвонит когда можно получить товары. Время 21:17 не привета не ответа, как говорится Никогда с пунктами не было проблем и в выходные и в праздники нормальные пункты работают Первый и последний раз что-то заказываю в этот пункт В пункте бардак ужасный.....

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Девица на выдаче играла странные игры :убегала при виде посетителей.вместо себя оставляла бумажку с надписью перерыв.Встретила ее около магазина магнит на улице( пункт находится в подвале)Наверное воздухом дышала.24 февраля в 18:55 перерыв? Наверное владельцу пункта надо объяснить наемному работнику,что его зарплата идет с оботопа выручки пункта.Уйдут многие посетители от такого отношения

Елизавета Е.

Знаток города 4 уровня

очень обрадовалась, когда узнала, что в соседнем доме открыт новый пункт OZON, теперь заказываю только в него. 5 звёзд за чистоту, оперативность и, самое главное, за прекрасного менеджера Елену. для меня важно, чтобы менеджер был не просто компетентным, но и дружелюбным. Елена всегда здоровается, желает хорошего дня и, что супер круто, очень быстро находит все мои посылки. Не приходится ждать, в пункте нет очередей и все люди выходят с улыбками на лице. Я считаю, что это залог успеха на пунктах выдачи. Доброжелательность персонала и оперативная, качественная работа. Также хочу отметить, что в пункте есть удобная кабинка для примерки и столик, на котором можно проверить заказ. Менеджер любезно поможет распаковать, если нужно отклеить скотч или стретч-ленту. Большое спасибо команде за качественную работу. Всегда приятно, когда достойный пункт выдачи находится близко к дому и можно спокойно и уверено заказывать товары туда 🤍

андрей с.

Знаток города 3 уровня

Я хотел бы выразить свою благодарность Елене за ее выдающийся профессионализм и заботу о клиентах в пункте выдачи. В течение моего визита Елена проявила исключительную дружелюбность и внимательность к моим потребностям. Елена продемонстрировала глубокое знание продуктов и услуг, предоставляемых в пункте выдачи, и с легкостью ответила на все мои вопросы, обеспечивая максимально комфортное и продуктивное обслуживание. Более того, я был приятно удивлен ее инициативой и готовностью помочь мне найти оптимальное решение для моих потребностей. Елена проявила высокий уровень профессионализма и эмпатии, что сделало мое общение с ней поистине приятным и беззаботным. Я уверен, что Елена является ценным активом для вашей команды, и я с удовольствием рекомендую ее как замечательного сотрудника. Благодаря таким людям, как Елена, опыт обслуживания клиентов в вашем пункте выдачи становится по-настоящему исключительным. Спасибо, Елена, за ваше профессиональное отношение и заботу о клиентах.

Виктория К.

Знаток города 5 уровня

В приложении один график работы, на деле совершенно другой. Раньше не было проблем с этим пунктом, но теперь, когда у них «проблемы с персоналом», «технические причины» постоянно творится хаос. Особый дискомфорт приносит ленивая сотрудница, к сожалению, имени не скажу, но ее смена приходилась на 6.11.2024. Каждый раз заказ, который должен прийти в срок, почему-то в смену этой сотрудницы приходит на следующий день. Даже не почему-то, а потому, что она приемку осуществляет после рабочего дня, в чем я сегодня сама убедилась, когда в 21:15 она развернула меня со словами «я работаю с 9 до 21».

Борис Ч

Знаток города 10 уровня

Не знаю, что у них произошло! Но это стал просто отвратительный пункт выдачи! Они открываются, когда хотят. Бывают дни, когда приходят к 12. И все объяснения - не хватает сотрудников! Товары, поступившие в пункт, сканируются по полдня

Евгения Кулакова

Знаток города 3 уровня

Нужно срочно получить заказ утром, а в 9:00 пункт оказался закрыт. Сейчас 9:15 и сотрудники даже не торопятся прийти вовремя. Сколько еще надо ждать не известно. Спросив у сотрудников магазина, в котором расположен пункт выдачи, получила ответ, что раньше 10:00-10:30 пункт не открывается. Если хотите получить заказ утром, не стоит заказывать на этот пункт выдачи. Потратите свое драгоценное время.

Посмотреть ответ организации

Чистякова Ирина

Знаток города 3 уровня

Отличные операторы Елена и Андрей! Выше всех похвал работа ребят!!!! Всегда подходят к выполнению задач ответственно, скрупулезно, а главное : они всегда приветливы, дружелюбны и вежливы, что очень немаловажно сейчас. Спасибо!

Наталья

Знаток города 7 уровня

Заходила днем три дня подряд, сегодня два раза. Сотрудника нет на месте. Не могу получить заказ. Неделю назад было тоже самое.

Виталий Ч.

Знаток города 5 уровня

Раньше был любимый пункт. Все работало как часики. Но как то потеряли тент для садовых качелей стоимостью 5000. 2 мес кормили завтраками, ссылались на какую то Полину, которая посмотрит камеры, но Полине похоже глубоко фиолетово, что происходит в пвз. В итоге, информацию с камер не поднимают, найти ничего не могут и не хотят (при не маленьких габаритах), деньги не возвращают, товар числится как выданный. В приложении кормят завтраками. К сожалению не единственный случай за последнее время, постоянно что то теряют, персонал обновляестся почти каждый день. В общем туда точно больше ни ногой!

Liliya

Знаток города 6 уровня

Мой любимый пункт выдачи! Сотрудники молодцы, приветливые, доброжелательные, хорошо работают👍 Обстановка приятная, когда приходишь за заказами) очередей нет

Посмотреть ответ организации

Simbioz

Знаток города 3 уровня

Всегда один работник. Поставка обрабатывается параллельно с выдачей товаров. Уже не раз заказ появлялся с пометкой"готов к выдаче" за 10-15 минут до закрытия. Как итог посылка не получена в день когда рассчитываешь ее получить

Посмотреть ответ организации

Маргарита К.

Знаток города 6 уровня

Чистый пункт выдачи, удобно расположен под магнитом, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Артем Дунаевский

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось обслуживание, оператор Елена была внимательна, вежлива, отзывчива и профессионально исполняла свои обязанности. Приятно приходить в данный пункт выдачи.

Андрей

Знаток города 8 уровня

Пункт выдачи прекрасный, Елена и Андрей всегда помогают с проблемами с заказами и в принципе что связано с озоном. Очень вежливые, не перестаю удивляться на сколько они умны 😄

Кристин Егорова

Знаток города 2 уровня

Очень хорошие,позитивные и добрые девочки! Работают быстро и точно!!! Желаю всем таких замечательных сотрудников!!!

Ли О

Знаток города 21 уровня

Цены в базе быстро меняют, а вот ценники не всегда успевают поменять

Андрей

Знаток города 4 уровня

Испортились, открыли рядом ВБ а работник остался один, ожидание очень долгое.. буду менять. Дополняю, набрали сотрудников, в целом справляются.

Elena

Знаток города 7 уровня

Все всегда быстро, четко, никаких проблем. Сотрудники вежливые и приветливые. Приятно сюда приходить. Спасибо!

Константин К.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники не обучены, по телефону консультируется как выдать товар , создают очередь!

Посмотреть ответ организации

Анна Евстегнеева

Знаток города 4 уровня

Не получилось забрать свой срочный заказ, пришла к 9:30, а пункт выдачи был закрыт, но сотрудникам видимо поспать подольше хочется.

Посмотреть ответ организации

Надя Галумян

Знаток города 8 уровня

Супер! Работают приятные девушки, тезки )) Очень вежливые, красивые. Всегда помогают! Спасибо!

Вилибек А.

Знаток города 4 уровня

Магазин работает 24часа. Единственный магазин на районе с таким графиком работы.

Оксана Суворова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность и сказать огромное спасибо Елене, за ее доброжелательность и внимание к клиентам!!! Побольше таких сотрудников!!!

Елена С.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошие операторы пункта выдачи:Елена и Андрей,всегда дружелюбны во всем помогут,подскажут.Спасибо.

София М.

Знаток города 4 уровня

Отлично работает пункт выдачи! Забираю тут не в первый раз. Сотрудник Елена всегда приветливая и улыбчивая желает хорошего дня!) спасибо

Ирина Емельянова

Знаток города 19 уровня

Классный пункт выдачи . Все очень классно удобно , очень вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня