Поиск

Ozon

4,8

212 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительная работа и наглость сотрудников данного ПВЗ. Сотрудник выдал товар без пломбы, а теперь его отказываются принимать к возврату без пломбы, которой не было при получении, администратору на эту ситуацию наплевать, на обращения в книге отзывов не реагируют 2 ГОДА!!! Служба поддержки не отвечает на обращения. Удаляю ОЗОН, больше пользоваться приложением не буду.

Посмотреть ответ организации

Валерия Андерсон

Знаток города 9 уровня

Раньше, пока озон был во втором корпусе, всё было хорошо. Все посылки приходили вовремя, в 6 часов уже точно всё приходило, очередей почти никогда не было, пункт выдачи был чистый. А сейчас постоянно коробки стоят повсюду: в примерочной, на столе для распаковки, на стойке сотрудника. Если нужно примерить - в примерочных нет сидений, места там тоже нет, то есть как минимум обувь не примерить нормально. Посылки приходят в лучшем случае под самый конец дня, когда пункт выдачи уже закрывается, более того, коробки куда чаще приходят помятыми. Сотрудники тоже постоянно меняются, иногда работают по трое, что как бы меня не касается, но в то же время не понятно тогда, почему посылки так долго регистрируются в базе. Прибавились очереди. П.с. Тут яро дизлайкают негативные комментарии, видимо, сами сотрудники.

Артём Клычков

Знаток города 12 уровня

Из плюсов- находится близко. Всё. Из минусов - посылки регистрируются под конец дня (например, в последний раз пришло уведомление, что заказ принят в 20:42, когда пункт выдачи работает до 21:00), часто упаковка мятая. Сразу после работы забрать заказ уже не получится, как было ДО переезда на новую точку. Приходится ждать позднего вечера или следующего дня, потому что "дата доставки перенесена". Количество сотрудников увеличилось. Когда по 2, когда по 3 человека. Казалось бы, скорость обслуживания должна увеличиться? Как бы не так. Длинные очереди вне зависимости от сезона и погоды за окном, везде всё заставлено коробками, примерочные тоже в коробках, не развернуться. Да, это такая картина не всегда, но оооочень часто

Марина К.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт! Сколько раз заходила и всегда хорошее обслуживание! Быстро находили заказ! Даже если очередь небольшая собиралась сотрудники быстро всех отпускали! Я довольна обслуживанием!

Анатолий Иванов

Знаток города 16 уровня

Переехали из второго корпуса в третий и понеслись минусы в работе,то странный Михаил с ирокезом,которого никогда не было на месте,бегали в кофейню его искать,сейчас там работает барышня,вроде лучше стало,но всегда всё заставлено ищут товар довольно долго,очередь в 3 человека стоит 20 минут,надеюсь это временно,3 звезды потому,что в сравнении с другими ПВЗ этот конечно прям очень отстаёт!

Мария Пахмутова

Знаток города 3 уровня

Четвертый раз (не подряд, слава богу, но за последние несколько месяцев) не находят пришедший заказ, просят подойти позже. И уже второй раз прихожу позже, а пункт выдачи закрыт на перерыв. Сколько раз нужно приехать, чтобы получить заказ? А еще и это очень важно!!! последние месяцы находиться в пункте выдачи крайне сложно, так-как половина и так небольшого пространства заставлено коробками, негде встать, негде распаковать и проверить заказ.

Посмотреть ответ организации

Варя 🖤 Филиппова

Знаток города 3 уровня

Лучший пункт из всех в ватутинках. Особая благодарность персоналу. Всегда чисто и пахнет вкусно. Товаров много бывает и это хорошо. Значит пункт любят!

Дмитрий Захаров

Знаток города 4 уровня

Второй день не работает, сотрудник сидит внутри, на двери табличка "Выходной"

КК

Знаток города 6 уровня

Во -первых соглашусь с предыдущим отзывом, неоднократно стоишь и ждешь, когда сотрудники по 30 раз сделают себе перерыв и выйдут покурить, такого безобразия ранее не было. Во- вторых, потеряли мой заказ, предложили его аннулировать, интересно, вы ко всем с таким пофигизмом относитесь? Потеряли, а, ну и ладно, заново закажет…. А ничего, что некоторые товары заказываются в подарок, и необходимые день в день? Вас это не смущает? Потратила пол часа своего времени, прождав, пока девушка, которая вообще на один день подменяет кого то там, искала мой заказ, еще раз неоднократно предложив мне его аннулировать…. По итогу она с кем то там списалась, оказалось, что мой товар был разбит… а как вы его принимали? Почему сразу не отменили заказ вчера? Из-за вашей отвратительной работы человек остался без подарка, а я потратила кучу своего времени… Ужасный пункт выдачи, надеюсь скоро откроют другой…

Посмотреть ответ организации

Амаранта Шустова

Знаток города 9 уровня

Сколько раз уже встречаю ситуацию, что пункт закрывается на 20/30/40 минут раньше обещанного времени, сегодня точно такая же ситуация. Сколько уже можно? Вы если указали до 21 — может отработаете нормально день? Постоянно то никого нет, то ждать приходится, но вот это постоянное закрытие раньше времени просто непонятно. Вот только я подошла в 20:40, они оба стоят, глазами хлопают, что только сегодня такая ситуация (нет, не сегодня, а каждый день) Достали, честно

Посмотреть ответ организации

Никонов Роман

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, летом вообще можно в тапках добежать, приветливые, расторопные сотрудники, косяков с доставкой ни разу не было.

МГГЭУ Э.

Знаток города 3 уровня

Не знаю, откуда столько негативных комментариев. Пункт чистый, сотрудники идут навстречу, если понадобится помощь при заказе товара. И вообще, если пункт и ладно, потому спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валентина Ч.

Знаток города 5 уровня

Лучший пункт на районе. Товары приходят своевременно. Вежливые сотрудники, всегда подскажут если какие то трудности.

Алина Любимова

Знаток города 8 уровня

Почему именно в этом пункте посылки приходят под конец дня ? Это с чем связано? Заказывать в этот пункт больше не буду

Посмотреть ответ организации

Валерия Абросина

Знаток города 4 уровня

Приветливые и вежливые сотрудники, быстро обслуживают. В пункте чисто ⭐⭐⭐⭐⭐👍

Инна Х

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт, прекрасный персонал! <3 Клычковы в комментариях ниже просто душные зануды. Накиньте доброты себе на клыка

Оксана К.

Знаток города 4 уровня

Не могут найти товар приходила три раза. Ещё и грубят. Бардак.

Алексей

Знаток города 4 уровня

Интересный пункт выдачи, изучив отзывы, решил, что буду заказать только на вб, но так получилось, что пришлось сделать заказ в этот пункт выдачи озона, в итоге, прихожу в рабочее время, а пункт выдачи закрыт, прождал 30 минут, вышел сотрудник из подъезда дома и открыл его. Клиентоориентированности 0. Не советую заказывать сюда. Прошу обратить внимание руководства этого пункта выдачи

Посмотреть ответ организации

Натали Кошкина

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт. Работники стараются. Обслуживание быстрое. Молодцы. Рекомендую всем.

serzik s.

Знаток города 9 уровня

Каждый раз когда приезжаю, никогда нет на месте! Какое-то безобразие! Люди которые приходят в этот момент, тоже ругаются, что постоянно работник отсутствует!!! Примите меры! Почему сотрудники не работают! :(((

Катерина Л.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Девушки со спокойствием относятся даже к моим 30 заказам, хотя это сложновато)) благодарю вас!

Елена

Знаток города 7 уровня

Приехала забрать посылку, в рабочее время пункт был закрыт, написано «ушел на 20 минут, звоните» и указан номер, и сразу вопрос, ушел на 20 минут ОТ КАКОГО ВРЕМЕНИ? Может он ушел час назад уже, а может 5 минут назад, как понять то можно? Во-вторых, позвонила первый раз, сказал, что будет через 10-15 минут, проходит 15 минут - звоню, спрашиваю, долго ли еще ждать, и что образовалась уже очередь, на что милый молодой человек мне отвечает: «ну и ничего страшного, я задерживаюсь, ждите», что говорит о том, что человек совершенно не ценит чужое время, и еще за стеной были слышны звуки игр, кто-то сидел и активно во что-то играл, кто - не знаю. Я не живу в этом районе, ехала сюда за посылкой, ждала более 20 минут, и в итоге, не дождавшись, ушла. Клиентоориентированность на высшем уровне. К тому же, в этом пункте всегда грязно. Больше сюда не поеду. Удачи вам!

Посмотреть ответ организации

Makey

Знаток города 12 уровня

Спасибо, что открыли пункт в нашем квартале!!)) Настоящая палочка-выручалочка! Чисто, уютно, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

алексей зимин

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал,всегда все на вышем уровне,все быстро и четко ,спасибо.

Виолетта Полежаева

Знаток города 13 уровня

Рядом с домом,хорошие сотрудники,быстро и четко

теиб казиев

Знаток города 2 уровня

Грубая девушка работает даже не хочется здесь получать товар

Айсель

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, есть две примерочные. Сотрудники всегда доброжелательны.

143719

Знаток города 3 уровня

Заказы приходят своевремено, все отлично, персонал отличный

Alex Torak

Знаток города 6 уровня

Средний пункт хорошие сотрудники помогают в сегда когда проблема с приложениям всегда чисто

Олег Морозов

Знаток города 17 уровня

Вежливый персонал и быстрое обслуживание.

Лилия Волочай

Знаток города 2 уровня

Первый раз обратилась на озон,очень была довольна.Сотрудница юля очень хорошо меня обслужилаХорошая доброжелательня.

Олег Клименков

Знаток города 15 уровня

Удобно , хорошие сотрудники.. Быстрая доставка...

Геннадий

Знаток города 7 уровня

Обслуживают быстро.

Наталья Скляр

Знаток города 7 уровня

Благодарю за чистоту, уют. Хорошее настроение

Vlaveraa

Знаток города 9 уровня

Большое спасибо за открытие пункта, забираю заказы часто и всегда остаюсь довольна. Расположение очень удобное, сотрудники вежливые!

Посмотреть ответ организации

Влад Г.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи с быстрым обслуживанием и вежливым персоналом

Посмотреть ответ организации

Филипп Шашин

Знаток города 16 уровня

Все отлично. Быстро работают, очереди умеренные.

Посмотреть ответ организации

Alan Ramazanov

Знаток города 16 уровня

Для этого микрорайона очень удобный пункт. WB и Озон в одном пункте. Пользовался не раз, но больше для возвратов. Рядом неплохая кофейня.

Посмотреть ответ организации

Александр Панин

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт выдачи, все быстро и удобно

Татьяна Городкина

Знаток города 8 уровня

Приветливые сотрудники, чисто в помещении.

Посмотреть ответ организации

Maksim Sergeevic

Знаток города 7 уровня

Всегда на обеде или в телефоне

Ольга Баженова

Знаток города 10 уровня

Небольшое помещение. Часто примерочные загружены коробками с товаром.

Александр Буренков

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, отличные сотрудники!!!

Валерия К.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный пункт выдачи 🥰

Алина

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт, приятные сотрудники)

Уткир Алмазбеков

Знаток города 6 уровня

Отличное место

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 6 уровня

Время 9 :05 сотрудника нет на рабочем месте

Посмотреть ответ организации

Юлия Кочурина

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи, всё прекрасно💖

Посмотреть ответ организации

Максим Бабенко

Знаток города 5 уровня

Посадили ребёнка, хамит людям, передо мной стояла женщина дважды ей нагрубил

Файз Назаров

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое!

Ozon

74 отзыва