Поиск

Ozon

4,3

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

18.01 в 11:00 примерно не смогли забрать заказ - таблетки для животного. Работник Васечко М.А. (представился, если не соврал конечно), то ли новенький то ли подменный, бегло полки посмотрел, сказал что слишком маленькая коробка и он ее не найдет. На просьбы поискать, тк это важно, сказал что я могу ждать хоть до утра, искать он ничего не будет и ему абсолютно все равно, хотя в целом пожалуй это одна из его прямых обязанностей. Занял наглое положение на стуле, отменил наш заказ без нашего согласия, ждал не дождался быстрее нас спровадить и засесть в телефон листать соцсети. Отправила жалобу в озон, жду ответа. Таких "работников" необходимо ознакамливать с должностной инструкцией и наказывать за неисполнение.

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 6 уровня

Постоянно перерывы , либо же стоят на улице со стаканчиками кофе из буханки, такое чувство будто не в озон устраивались , а в буханку работать , на рабочем месте никого нет в озоне. Плюс очень неприветливое лицо , неприятно заказы забирать . Поговорите с сотрудниками и научите манерам . Если девушка не хочет рабоатть в сфере обслуживания , то пусть меняет тогда место работы , а не огорчает клиентов , которые спешат забрать свои заказы , но попадают на постоянный перерыв и перекур сотрудников)

Волга Волга

Знаток города 9 уровня

30 сентября 2024 - проверьте камеры поведения сотрудников.Время около 16.10 Думаю веселье обеспечено. Толпа парней гогочущих и один лежащий на столе с ногами - вряд ли соответствует хорошим отзывам. Пока не сделали замечание со стола не слез, и то не слез - а сел на стол филейной частью весело размахивая ножками. Устроили притон в пункте выдачи, абсолютно не смущаясь посетителей.

Посмотреть ответ организации

Ирина Александровна

Знаток города 14 уровня

Вчера. 9 мая, в ПВЗ мне отказались искать товар: работник сказала прийти в следующий раз. Она прекратила меня обслуживать и переключилась на других клиентов. Когда я попросила объяснить, почему она ищет товары для тех, кто пришел позже меня, а мой товар отказывается поискать, работник сказала, чтобы я не "гавкала". Понимаю, что требовать уважения там, где его не могут дать, бесполезно. За качество обслуживания в ВПЗ отвечает владелец и именно владелец допустил такого работника. Воспользуюсь советом пожаловаться: Роскомнадзору, думаю, будет что проверять. НЕ рекомендую данный ПВЗ. Сейчас пунктов выдачи очень много, атмосфера везде разная, она напрямую зависит от заинтересованности владельца. Лучше пройти на сто метров дальше, но получить адекватное обслуживание и уйти не только с найденным товаром, но и с хорошим настроением. Прочитала отзывы, не мне первой отказали в обслуживании. Значит, это в системе. Всем добра! Выбирайте те ПВЗ, где будут рады найти для вас товар и выдать его без претензий.

Елена

Знаток города 10 уровня

Чисто. Приветливые сотрудники. Удобное месторасположение. Всё замечательно

Маруся

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи,все время именно здесь получаю товар,отличные сотрудники!👍

Посмотреть ответ организации

Родион А.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи,приветливые и добрые работники

Посмотреть ответ организации

Маргарита б.