Поиск

Ozon

3,5

54 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Пункт для меня очень удобно расположен, на этом всё плюсы заканчиваются. Когда работает девушка- чисто, еще бы немного доброжелательности. Когда парень- заходить не хочется, предыдущие комментарии про бардак и запах соответствуют действительности. Либо руководство приведет работу, либо придется искать другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Дарья Д.

Знаток города 4 уровня

Отвратительные сотрудники работают на данном пвз. Я так понимаю, что там посменно работают два сотрудника: девушка и парень. Девушка всегда крайне недовольна, когда заходят посетители забрать товар. В ответ на мою вежливость лишь цокает и вздыхает, всегда швыряет вещи и всем видом демонстративно показывает как же ей здесь плохо. Парень более сдержанный, но тоже зачастую показывает свое раздражение и не удосуживается ответить на базовые «здравствуйте» и «до свидания». Рядом находится пвз вайлдберрис, советую этим особам сходить туда на мастер класс, там сотрудники вежливые и доброжелательные. Никто не просит какой-то высшей формы обслуживания, но даже банальная вежливость отсутствует у сотрудников данного пвз озона. Не знаю, что их держит, если они настолько ненавидят эту работу, видимо, совсем вакансий по их умениям нет, но ходить туда крайне некомфортно и всегда портит настроение.

Посмотреть ответ организации

Виктория Давыденко

Знаток города 4 уровня

Добрый день, хотела бы пожаловаться на максимально неприятное отношение сотрудников пункта выдачи по адресу : Осташковская ул 9к2 Москва . Девушка хабалка ! Всем видом показывает что не хочет работать, что не рада покупателям ! Сидит и смотрит сериалы , а когда я пришла за заказом она с психами нервно встала и пошла за заказом, пока она его искала , я слышала как она сильно кидает и швыряет там чужие заказы… Там работает еще и парень, ведет себя идентично как и девушка . Просто ужас ! Страшно заказывать туда что либо.

Посмотреть ответ организации

СветЛана

Знаток города 12 уровня

Очень удобно, рядом с домом это плюс. Когда работала девочка, всегда порядок. В данный момент не первый месяц работают мальчики и вечно проблема -первая: товар стоит около стола для проверки это ограничивает доступ, вторая: вонь на весь пункт грязным бельём и открытая дверь не помагает. В третьих: сотрудник то с растегнутой шириной, то фингалом, с сальной головой - это не приятно. В четвертых: постоянно тусуются девочки, мальчики там (видно друзья), вечерами бывают крики и звон бутылок. Стала редко туда заказывать товары, выбираю другой пункт теперь

Саша К.

Знаток города 5 уровня

Долго думала писать это или нет, но сегодня была последняя капля. Сегодня там работали два парня когда они работают постоянно запах пота на весь озон и пару раз был запах похмела🤦‍♀️, постоянно не опрятный вид.....у одного штаны на ж... рваные, у другого постоянно грязные. В этот раз эти вольты выповшие из колоды начали обсуждать мой заказ при других посетителях (можно было и подождать пока я уйду). Так же работает девушка к ней нареканий нет, спасибо. когда приходишь в её смену не чем не воняет и одежда чистая и целая, тебе огромный респект!🫶

Валентина Алексеева

Знаток города 3 уровня

Отзыв от 23.12.2025 Уважаемый озон, прошу при найме работников в пункт выдачи, проводить с ними обучение! Как следует правильно встречать и провожать покупателей! На данный момент там работает девушка, которая никогда не здоровается, всегда швыряет вещи, когда заходишь за своей оплаченной посылкой! Всегда цокает, при виде любого человека.. который заходит за своими посылками!! Делает такоооое лицо, будто мы пришли ей мешать работать.. Все кто заказывает на озон вещи, не должны видеть такое отношение!

Максим

Знаток города 14 уровня

Совсем не убирают территорию перед входом. С ребенком заходили, он у меня чуть голову не разбил, лед сплошной. Сделал замечание сотруднику, она сказал что ей без разницы. Сам пвз удобный, но отношение к уборке входной группы и отношение сотрудника к таким проблемам оставляет желать лучшего

Дина Воробьева

Знаток города 6 уровня

Пришла за своим заказом, состоящим из нескольких позиций. Часть заказа сотрудница вынесла, часть сказала, что не отдаст, так как не разобрала. Соответственно и первую часть не отдала. Когда я настояла, так как в приложении все товары были доступны к получению, сотрудница прикатила мне тележку и сказала самой искать среди товаров. После меня пришел посетитель, чей заказ так же предложили искать в тележке. Считаю такое недопустимым. Уже не в первый раз сталкиваюсь с грубостью сотрудника в этом пвз.

Натахина Екатерина

Знаток города 3 уровня

К самому пункту выдачи никаких нареканий нет, все полностью устраивает, но вот проблемы с персоналом большие. Была на пункте выдачи 11.01.26, там работала девушка, которая на мою вежливую просьбу дать пакет ответила, что у нее не 10 рук. Так же при выдаче заказа одну из позиций она уронила на пол. Если бы не подобное отношение сотрудников, то пункт однозначно получил 5 звезд.

SwordfishRl

Знаток города 4 уровня

Единственный адекватный работник - крупный темноволосый парень. Всегда здоровается, помогает с выбором. Остальные - тихий ужас. Вы уж работу с ними проведите по поводу банального этикета и ценности мыла и мочалки.

Дмитрий С

Знаток города 6 уровня

Пришел забрать заказ оплата после получения была, толстый кучерявый сразу отсканировал его и деньги списались на вопрос зачем так сделал, он сказал что надо было говорить, что товар будешь проверять пришлось забирать теперь как есть, это же очевидно что буду проверять заказ как минимум он не дешевый и может что-то не хватать Какой-то грубый наглый чел не умеет работать совсем 😡😡

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Неприятные сотрудники, всегда пахнет потом и какой-то едой. Девушка все время недовольная, манеры поведения отсутствуют, кидает посылки так, будто мы ей должны. Единственный нормальный сотрудник-молодой человек с кудрявыми волосами. Остальные-ужас.

Данил К.

Знаток города 5 уровня

Каждый раз приходить туда, как судный. Все сотрудники своим видом показывают, как им неприятно выполнять свою работу и виноват в этом каждый заходящий клиент почему-то. Впервые с таким сталкиваюсь, буду избегать что либо заказывать туда.

Екатерина Кузнецова

Знаток города 8 уровня

В пункте работает парень и у ПВЗ постоянно тусуются его друзья подростки, после 22:00 ПВЗ не закрывается, эти подростки галдят у входа. В самом ПВЗ воняет не пойми чем.

Vyacheslav Dolbakov

Знаток города 3 уровня

Зачастую попадался на двух работников: девушку невысокого роста и парня. Парень сидит, играет на телефоне в Pubg, девушка носится одна по пункту , собирает заказы, неоднократно наблюдал их целующими у входа в ПВЗ, это ладно, пол беды. Девушка общается грубо, выдает какие то нелепые фразы, пахнет потом. Сегодня вообще пробила мой штрих код с вилкой и нагетсом в руках, что является как минимум неуважительно по отношению к клиенту. Призываю руководство принять меры, ибо желание посещать Ваш пункт отпадает напрочь! Если почитать комментарии, данная персона встречается часто.

Посмотреть ответ организации

Настя Шапоренко

Знаток города 7 уровня

Запах не очень. Сотрудники не доброжелательные. Приходишь за заказом у них лицо будто им жизнь сломали просто. Товар на приёмке принимают долго, если часть товара пришла и осталась 1-2 коробки говорят что б не ждали с приходили потом. За что они зарплату получают? Девушка грубая и не приятная. Пункт находится в моем доме, это близко но такое отношение это ппц. На лётчика Бабушкина 41 отличный пункт и сотрудница крутая там, отправьте к ней на обучение ваших сотрудников🤭🤭 Может звёзд больше станет)

Посмотреть ответ организации

who?

Знаток города 3 уровня

Удобный и чистый пункт выдачи, приветливые работники. Заказываю сюда постоянно, привозят быстро!

Елена Дегтярёва

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи удобный. Сотрудница очень добрая и помогает мне часто

Александр Мишин

Знаток города 30 уровня

Отличный пункт выдачи чистый и очень хороший персонал

Ксения П.

Знаток города 5 уровня

В данном пвз работает молодой человек и каждый раз, когда я прихожу за заказом, меня встречают компания подростков и отвратительных запах.

Jordan

Знаток города 12 уровня

Парни, которые работают, совершенно не следят за своим внешнем видом, в засосах, малолетки, запах пота. Просто помойтесь и проветривайте, наверно и это не поможет

Alena V

Знаток города 3 уровня

Все бы отлично с пунктом, но буквально всегда негативные ощущения от общения с девушками-операторами. Какими бы вежливыми ни были посетители, операторы отвечают недовольно, резко, на отвали.

Валерия Салкина

Знаток города 7 уровня

Сотрудница (лет 20 на вид) просто ужасно общается с посетителями, с недовольным лицом, хамит.

Алексей

Знаток города 13 уровня

Последнее время все меньше хочется пользоваться этим пунктом выдачи. А жаль - он близко к дому.. Предыдущие сотрудники вообще были какие-то панки со всеми атрибутами - запахом и внешним видом. Сейчас парень со сменщицей девушкой - периодически не отдают заказ. То теряют, то им не удобно его искать, типа приходите в другой раз. Печаль. Буду менять пункт выдачи(((

Арсений

Знаток города 8 уровня

В пвз работают не дееспособные лица, не имеющие навыков общения и способности думать

Артем

Знаток города 11 уровня

Не очень приятная девушка оператор, тон такой как будто мы ей что то должны, если не нравится такая работа, то и не надо работать

Ростислав В.

Знаток города 5 уровня

Быстро приходят заказы, вежливый персонал, всё устраивает!

Mira.A

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт, ребята вежливые)