Поиск

Ozon

4,3

7 оценок

Открыто до 21:00

Саратов, Валовая ул., 13 · этаж цокольный

Добавить фото или видео

Адрес

Саратов, Валовая ул., 13этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,3

7 оценок

Оцените это место

Dazai-kun

Знаток города 7 уровня

Получить товар проблем нет, а вот оформить возврат какой-то геморрой, потому что сотрудница не знает, как это делать, что без брака, что с браком. Буквально, один раз самой при сотруднице пришлось писать в поддержку Ozon, чтобы разъяснили, что ей или мне делать. Сегодня та же сотрудница отказывалась принимать возврат по браку, потому что не знала, отмечать или нет пункт про упаковку (на Ozon написано, что при таком возврате она не нужна). В итоге снова стояла и ждала, пока сотрудница прозвонит коллегу и начальницу, чтобы выяснить надо или нет... Повезло, что её старшая коллега подошла и развеяла её сомнения, а то не знаю, сколько пришлось бы ждать, пока она не перестанет меня незачем держать в ПВЗ и тратить моё время на её неуверенность, как нужно делать свою работу, чтобы не получить штраф =/

Юлия Каштанова

Знаток города 10 уровня

Ставлю единицу не за качество хранения или обслуживание (к сотрудникам претензий нет), а чтобы эту проблему наконец увидел собственник. Уважаемый руководитель ПВЗ, купите, пожалуйста, малярный скотч (бумажную ленту)! Сотрудники вынуждены писать номера заказов маркером прямо на заводских коробках. Это ужасно, когда заказ — это подарок. Сегодня я получила коробку, на которой маркером прописан номер. Следы от маркера невозможно оттереть, не испортив упаковку. Как мне теперь это дарить человеку? Просто позор. Купите ленту за 200 рублей, она решит проблему!

Полина М.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, сколько раз приходила, всегда быстро все отдавали. Работники вежливые, внутри чисто

Посмотреть ответ организации