Поиск

Ozon

3,5

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отправили посылку от Яндекса 25 июня. Пишу этот отзыв(30 июня) посылку так и не отправили, не понятно чем занимаются сотрудники, если не могут отследить какие посылки были отправлены какие нет. Столько дней прошло и не могли заметить посылку с QR кодом от Яндекса и отправить эту несчастную посылку. Почему я должна сидеть и ждать ответы от службы поддержки? В чем проблема более внимательнее относиться к работе?

Посмотреть ответ организации

Алексей Кузнецов

Знаток города 12 уровня

Пункт хороший . Персонал отличный, приветливый. Замечание к собственнику. Почистите лестницу от снега , сделайте дорожку ко входу . К Вам ходят женщины с коляской , дети , да просто пройти не возможно. Не ждите когда растает . Сделайте Ваш пункт более удобным. Берите пример с Ваших соседей.

Виталий Ч.

Знаток города 17 уровня

Очень удобный пункт выдачи. Находится рядом с домом, новый и чистый, вежливый персонал. Работают с 10 до 22 часов. Легко найти.

Мария Г.

Знаток города 4 уровня

Сделайте уже нормальный подход к пункту, что за издевательство. Почему нужно пробираться как через джунгли летом, и как на катке зимой

Илья

Знаток города 5 уровня

Приехал в пункт выдачи, увидел табличку «перерыв 15 минут». Решил подождать — ничего страшного, все мы люди, понимаю. В итоге простоял на морозе примерно 28–30 минут, дверь так и не открылась. При этом сотрудник был внутри — ходил в окошке, но пункт оставался закрытым. Сколько он был закрыт до моего прихода — вообще неизвестно. Сразу уточню: это не отзыв из серии «у сотрудников не может быть перерыва». Может быть перерыв, может быть обед, может быть что угодно — к этому претензий нет. Претензия к неуважению времени клиентов и введению в заблуждение. Если вы ушли на час — так и напишите, что ушли на час, либо укажите конкретное время, во сколько откроетесь. А табличка «15 минут», которые по факту никак не соблюдаются, — это просто фикция. С таким же успехом пункт может быть закрыт весь день. Если бы было написано, что перерыв час — я бы не ждал и не стоял на морозе, а ушёл по своим делам. В итоге — потерянное время, замёрзшая пятая точка и крайне неприятное впечатление от сервиса.

Владимер Кижунов

Знаток города 8 уровня

Девушка работающая 03.03.2026 типичная нахалка, пришол забирать заказ на что я не услышал в свою сторону не здрасте не досвдания, после её вопроса озон или авито оно закотило глаза как будто её заставляют сделать невозможное

Иван Б.

Знаток города 21 уровня

В часы пика закрываются на непонятный перерыв, так нельзя делать, люди с работы идут получить товар, а там закрыто.