Такого ужасного обслуживания я не видела еще нигде. На рабочем месте были три сотрудницы, одна принимала товар, сидя на столе для получения товара, вторая сотрудница ела сушки и переписывалась в телефоне, сидя за компьютером, пока третья на складе искала мой товар, который вторая сотрудница на весь пункт выдачи озвучила вслух. Не все хотят, чтобы окружающие знали, что в их посылке. Сотрудницы общались между собой абсолютно без стеснения в выражениях. С клиентами выражали пассивную агрессию в общении. Рекомендую тщательней проводить отбор персонала. В пункте выдачи полный бардак, невоспитанность, грязь и хамское обслуживание.

Юлия Романцева

Знаток города 12 уровня

Удобно, близко к дому, часы работы вообще прелесть. Девушки приветливы и доброжелательны, подсказывают, помогают. Минусы в принципе к озону - возврат по предварительно одобренной заявке, пакеты платные, отсутствие доп. упаковки на товарах - это то, что раньше было нормально и хорошо, а теперь просто убрали, ухудшив этим сервис и впечатление. Надо развиваться, улучшая обслуживание клиентов, а не ухудшая свои услуги.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 9 уровня

Плохое обслуживание. Дважды не смогли забрать заказ в один и тот же день. Работник как будто не хочет работать и разбирать товары, отказался искать наши заказы. Ещё нам плохо сделали возврат, что сутки не возвращаются деньги. Недовольны таким отношением!

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва