Ozon

4,1

4 оценки

Открыто до 21:00

Новосибирск, ул. Ленина, 85

Добавить фото или видео

Адрес

Новосибирск, ул. Ленина, 85

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,1

4 оценки

Оцените это место

Полина Кириллова

Знаток города 2 уровня

Новый работник а именно блондинистая девушка совершенно отбила все желание пользоваться данным пунктом и площадкой в целом. Если можно сделать что то не так, она обязательно это сделает. Для меня в целом загадка большая о том как она могла устроиться на работу со своими когнитивными возможностями. Человек совершенно не понимает как работать, я пользовалась доставкой озона 2 раза и оба раза это был кошмар в основном из за данной особы. Сначала мне пришло очень поврежденное дорогое платье, которое я заказывала из за границы ( в среднем его цена для меня была около 50 тысяч рублей) и то что оно приехало порванным это просто кошмар. Я обнаружила деффект, говорю работнику об этом, и она просто делает возврат. Благо, я и девушка которая мне отправила платье были на связи и через поддержку выяснили, что нужно составить акт о повреждении чтобы иметь возможность получить какую то компенсацию, а то это не дело, что во время доставки его порвали. Возвращаюсь в пункт, и пытаюсь объяснить работнику, что нужно составить акт, она, естесственно ни сном ни духом об этом и вообще сидит невдупляет что происходит. Я около часа разбиралась с этой проблемой, хотя составить акт о повреждении - дело, занимающее не более 15 минут. Но этот человек даже не подает видимости какой то деятельности которая у людей обычно происходит в мозге. Ситуация решилась только после моего личного разговора либо с руководителем либо со старшим кем то, боюсь представить что было бы если бы я не попросила позвонить и дать мне трубку ( еще была смешная ситуация что я разговариваю допустим с руководителем, объясняю ситуацию, она меня сразу же понимает и просит дать трубку сотруднику, я передаю телефон и эта новая работница просто сбрасывает звонок ахаххаах ну я просто в шоке с нее). Сейчас опять приходила на пункт и опять она, отправляю письмо человеку, мы вместе разбирались как же отправить посылку ( не без подсказок руководства, кто бы сомневался) при мне мы запаковали доставку, я с чистой совестью ухожу и потом вижу, в фотографиях заказа, что без меня человек полностью все вскрыл, запечатанное письмо, на минуточку и сфотографировал содержимое. Теперь конечно же я не знаю в каком состоянии все дойдет до получателя, и зная что человек косячный, скорее всего что то она там по любому испортила. Просто крик о помощи, пересмотрите пожалуйста компетенции данного работника и сделайте что нибудь с этим, потому что человек ну просто не понимает что он делает, хоть обучение какое нибудь дайте я не знаю, но конечно же было бы намного лучше для пункта рассмотреть увольнение, вряд ли из нее выйдет хороший сотрудник😔

Посмотреть ответ организации

Евгений Вдовин

Знаток города 3 уровня

Пункт очень хороший,обслуживают быстро. Хочу передать людям,которые парой истерят,что перерыв сотрудников пвз берется на 15 минут в течении рабочего дня,3 раза,они тоже хотят спокойно покушать,и не нужно их винить в том что вы пришли во время их перерыва и орать в свою сраную глотку,они закрылись на 15 минут чтобы покушать,отвалите от них Если вам ненакого вынести злость,идите к психологу сходите,или свежим воздухом подышите,ваши проблемы никому не нужны. Я стоял в очереди последние их 3 минуты перерыва,зашла какая то тетка чиканутая,и начала свои законы писать,с умным взглядом,так вот тетя,если ты это читаешь,убей себя об стену

Посмотреть ответ организации

Zagorodnikov

Знаток города 5 уровня

Хорошое обслуживание отличный пункт! Сотрудник Александр Харош