Поиск

Ozon

4,3

103 оценки

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Прекрасное чистое место. Много места, есть две примерочные. Но есть минус. Надо включать приложение заранее. Тк. Там нет интернета. Сотрудники вежливые. Изменено. Вайфай у них появился. Но открываются не всегда в 9 и даже не в 9:20. Заходила в субботу Изменнно 2. Мда, сняла 2 звёзды. За пол года оно скатилось. Пвз заставлен коробками хуже чем вб. Ладно это не страшно, понимаю что заказов много. Но куда делись те сотрудники что всегда были на веселе? Появилась грубая Женщина от которой не хочется туда ничего заказывать. Я ей здравствуйте она молчит. Я ей хорошего дня (я всем стараюсь так говорить) она мне кислую мину. Прихожу периодически с кошкой в капюшоне, она смотрит на меня так как будто я ей кошку на колени посадила.

Елена

Знаток города 4 уровня

Я пишу, чтобы выразить крайнее неудовольствие работой конкретного пункта выдачи. Уже несколько раз подряд я сталкиваюсь с одной и той же проблемой: прихожу за заказом после уведомления о готовности, но сотрудники не могут его найти. Суть проблемы: Нарушение логистики хранения: Товары не лежат в назначенных ячейках, а разбросаны по складу. Сотрудники открыто заявляют, что у них «2 тысячи товаров», и поэтому они их теряют. Это не оправдание, а расписка в собственной профнепригодности и халатности. Потеря личного времени: Я вынуждена ходить в пункт выдачи по несколько раз, «бегать» и выяснять, не нашелся ли мой оплаченный товар. Мое время — это не бесплатный ресурс для исправления ошибок вашего персонала. Халатное отношение: Сотрудники работают абсолютно безучастно («на отвали»), не предпринимая реальных мер для наведения порядка на складе. Мои требования: Прошу руководство провести проверку в данном ПВЗ и обязать сотрудников соблюдать регламент хранения (каждый товар должен быть строго в своей ячейке). Навести порядок в учете, чтобы статус «Готов к выдаче» соответствовал реальности. Принять дисциплинарные меры к персоналу данного отделения. Я пользуюсь вашим сервисом ради удобства, а не для того, чтобы ежедневно проводить инвентаризацию за ваших сотрудников. Жду оперативного решения вопроса и наведения порядка.

Den Miaso

Знаток города 3 уровня

Ужасное место, весь первый этаж завален товарами. А место того чтобы вовремя принять товар. Сотрудники не понятно чем занимаются. Ранее было все всегда во время. А сейчас постоянно меняются сотрудники. А в момент когда пвз закрывают, они поставят статус заказа(готов к выдаче) но уже будет закрыто!

Назария Кондрашина

Знаток города 3 уровня

Сегодня в очередной раз поняла, что больше ни ногой, именно в этот пункт озон. Лучше закажу в вб, или доставкой на дом озон. Женщина лет 50 на выдаче, производит такое впечатление, будто я лично у нее каждый раз краду вещи и она мне делает глубокое одолжение. Недовольное лицо, швыряние вещей на прилавок. Если не дай Бог возьмёшь несколько вещей на примерку (не больше 4-5 ед.), возврат каждой единицы с комментарием на всю очередь - что, И ЭТО ТОЖЕ НЕ ПОДОШЛО?! Когда пришла в пункт за час до закрытия, получила комментарий - где же вы до этого то были Весь день? В пункте кроме меня был один человек, именно в тот момент. Ощущения радости от приобретения вещей нет. Лучше найду альтернативу, чем выходить опплеванной и обкашлянной каждый раз. Сотрудница ведёт себя так нагло и с наездом со всеми клиентами. К каждому найдет свой комментарий. Здравствуйте и досвидания, вы никогда не услышите. Максимум - дверь за собой закройте.

Дарина Ремыга

Знаток города 3 уровня

Уже интересно конечно сегодня мадам там работает ты ей говоришь оставить заказ на завтра а она говорит что нельзя тут же подходит другой человек она ему говорит что можно оставить на завтра ну как бы по правилам озона можно забирать заказ когда ты захочешь забрать заказ молодец конечно отменила нам заказ мы теперь его не заберём когда хотели завтра забрать гениальная женщина

Посмотреть ответ организации

Тыква

Знаток города 9 уровня

Рядом с домом это плюс, место в грязном подвале, больше похожем на катакомбы или бомбоубежище из 90ых. С грубостью сотрудников, а их было трое, пока не столкнулась. Поэтому всё ок, не считая вида самого пвз!

Никита К.

Знаток города 3 уровня

Невнимательное отношение к клиентам, заказ просто молча бросили на стеллаж

Юлия

Знаток города 3 уровня

Хорошего чтения. + пункт выдачи рядом с домом - работают, одни хабалки - руководство, ничем не отличается , она такая же ! - общаются так, как будто им мы что то должны - не могут, ответить на элементарный вопрос, для ним ! Как отменить заказать ? Вопрос по курьерскую доставку Можно ли вернуть товары, которые на отмене заказа. По словам директора (женщина в возрасте) работают они уже 4 года И за это время, у неё нет, никакого опыта в этой сфере деятельности. Настроения испорченное каждый раз. Думала будет легче, если будет привозить курьер, но нет. Не здороваются, даже когда не кого нет ! Не прощаются ! Но, это пол беды. Смотрят с высока, как будто берём у них в долг, мат на мате, игнорирование вопросов и закатывание глаз. Не советую, данный озон ! Вас там, оскорбят, осмеют, не ответят не на один вопрос, а в последующие разы, скажут что с лицом ?

Знаток города 4 уровня

Хамство одной сотрудницы про которую все пишут, подтверждаю, отбивает все желание пользоваться данным ПВЗ! Надеюсь руководство ПВЗ сделают выводы на большое количество негатива к данному человеку и примут меры. К остальным сотрудникам претензий нет, всегда вежливые.

Statsmf Statsmf

Знаток города 4 уровня

Теперь очень удобно забирать заказы отсюда.Находится в цоколе. Есть примерочные и много места

Посмотреть ответ организации

korn_ey

Знаток города 24 уровня

В подвале, все новое и чистое, у окна берет связь, у кого нет, для тех вай фай

Посмотреть ответ организации

TeenageTrash

Знаток города 4 уровня

Отказали в обслуживании. Сотрудник грубо общался

Ярослав Дремин