Вчера, 22 октября 2025 года, примерно, в 18 часов получила пылесос в пункте выдачи, расположенном по адресу: г. Великий Устюг, Вологодская область, ул. Щелкунова, 2а, принесла домой, а дома поняла, что он с браком (от фиксатора отломлен кусочек, из-за чего ёмкость для сбора пыли никак не фиксировалась) и сразу оформила возврат. Сегодня в первой половине дня отнесла пылесос обратно, но... лучше бы не носила, а просто выкинула в мусорку. Работник пункта выдачи ИРИНА ДЕРНОВА (имя и фамилия записаны с её слов) обвинила меня в том, что я сломала его сама, и не захотела помочь мне найти на телефоне нужный код. Сказала, что сейчас за этот пылесос с неё высчитают деньги. Я оформляю заказы с домашнего компьютера, поэтому в телефоне не очень ориентируюсь. Я долго искала, а она в это время сидела усмехалась и без перерыва придиралась ко мне, учила меня жить. Откровенно хамила и видно было, что эта работа ей не нравится, а на пункт выдачи просто наплевать. Я давно получаю товары на этом пункте, но с таким хамством столкнулась впервые. Товары возвращаю не часто. Коробка, в которой привезли пылесос, была в очень плачевном состоянии. Видно было, что я не первая, кто её открывает.

Посмотреть ответ организации

Елена Циприс

Знаток города 8 уровня

Прекрасный пункт . Внимательные, заботливые консультанты. Доступно объясняют, разъясняют. Особенно хочется отметить консультанта Полину. Настоящий работник в данной сфере обслуживания. Так держать!!!

Настя К

Знаток города 3 уровня

14.02.26 пришла получить заказ , спросила как оформить возврат , женщина , очень грубо ответила , очень не компетентный и не приятный работник ! Если не нравится работа , ее менять надо , только из за этой женщины не советую этот пункт

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

8 отзывов