Поиск

Ozon

4,7

297 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Удобно, что в проходном месте! Но… Всегда какая-то свалка в зале Сегодня 13.01 зашла за заказом примерно в 16.50, сотрудник делал приемку товара, гора каких-то палок. На мою просьбу дать заказ на примерку, сотрудник сначала потянулся сканировать мой код, но поставщик одернул его и сказал принимать товар дальше! А как же клиент всегда прав? Или в ПВЗ поставщики диктуют условия работы? Так у данного поставщика так же покупает Клиент!!! Прошу написать, кто из поставщиков был в данное время, чтобы его продукцию не заказывать! Очень жаль, раньше пункт нравился

марина лукьянова

Знаток города 10 уровня

Была 17.02.26 в 18:30, омерзительная дама сидит! Которая даже пальцем не может пошевелить при приемке доставки Озон! Пересмотрите свои кадры, с таким отношением ей на кассу в саму 5-ку нужно! Нет желание приходить больше к вам! 29.04.26 время 18:20, все закрыто!! Я как сейлер буду жаловать в поддержку, что пункт выдачи закрыт и я не могу получить свои возвраты! Надеюсь вас оштрафуют!

Bústinn Víkingur

Знаток города 8 уровня

Плюсы заканчиваются на удобном для меня расположении. Минусы-сотрудники, работающие там. Девушка(?) Анастасия-это просто апофеоз хамства, невоспитанности и наплевательского отношения к людям. В пункте, когда она не на перекуре , стоит такой отборный мат, что не каждый мужик так сможет изъясняться. Этот мат и хохот с посторонними людьми (видимо, друзья-подруги) не останавливают даже вошедшие в пункт люди. Вам надо получить заказ? Подождете, пока сотрудники насмеются и решат свои вопросы. А вы стойте и слушайте. Позорище, а не сотрудники. Пользуюсь разными ПВЗ по городу, но такое днище только здесь.

Посмотреть ответ организации

Yana May

Знаток города 6 уровня

Ребенок боится заходить даже в этот пункт из-за поведения работников. Мат, обсуждение получателей заказа при них же! Очень жаль, придется менять ПВЗ

Алексей Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Удобно расположен к моему месту жительства , персонал вполне адекватный ,заказы приходят в нормальном состоянии без явных дефектов защитной оболочки что говорит о нормальных доставщиках.

Соня С.

Знаток города 18 уровня

Молодая девушка сотрудница, работающая тут постоянно, ведёт себя неадекватно. Неоднократно сталкивались с хамством и грубостью с ее стороны. 1.Позволяет себе длительные перекуры, из-за чего ее постоянно приходится ждать. 2.Громко включает музыку на рабочем месте, при посетителях. 3.Приводит друзей/подруг в рабочее время на рабочее место, просто поболтать. 4.Отказывается выносить крупные заказы в клиентскую зону. Указывая на то, что мы такое должны заказывать курьером. Относить крупные заказы она так же отказывается и они остаются лежать посреди пункта, мешая беспрепятственному передвижению. 5.Ругается матом при посетителях, в том числе детях. 6.Крупные коробки заставляет клиентов уносить самостоятельно, приговаривая, что она их убирать не будет, при этом рядом с пунктом нету ни одного подходящего для таких вещей мусорного бака. 7.еще один пункт, это грубые надписи от руки на входной группе, не относящиеся к OZON. Ранее постоянно пользовались данным ПВЗ, однако теперь задумались о смене ПВЗ и даже маркетплэйса. Тк встречаться с человеком, который так сильно не любит людей, которые к нему заходят, становится максимально неприятно.

Посмотреть ответ организации

iseus52

Знаток города 7 уровня

торговый зал постоянно заставлен неразложенным товаром, на некоторых товарах отсутствуют ценники. посоянные очереди в кассу (почти всегда работает только одна касса). проходы заставлены товарами и упаковками из под товара.

Посмотреть ответ организации

Rinat

Знаток города 12 уровня

Неклиенториентированный сотрудник (девушка), просто перед носом опустила жалюзи и пошла курить, я настоял, чтобы она отдала мне посылку и спокойно может курить, в ответ услышал, что ходим целый день и покурить ей некогда. Непонятно зачем она пришла на работу, работать или курить?! Если она только работает, почему в пункте постоянно бардак, какие-то не разложенные короба, мусор и т.д. Больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи, пусть девушка спокойно курит. Заказ 0114010676-0050

Посмотреть ответ организации

Знаток города 7 уровня

Очень жаль, но всегда плохой сервис( Никогда не здороваются, используют нецензурную лексику и «с одолжением» общаются. Максимально неприятное место

Dzheff

Знаток города 8 уровня

Очень негативное мнение о данном пункте. Договорился я значит с друзьями поехать на рыбалку, и как раз ожидал посылку со снастями. Как и полагается отправился я за посылкой как раз к открытию пункта, и прождал целый час. Пытался связаться по телефону с компанией, в ответ услышал, что абонент отключен, пытался связаться через обратную связь на сайте, но там бот, отвечая на его вопросы возвращаешься к тому с чего начал. В итоге, негатив со стороны друзей с которыми договоривались в определенное время встретится, потраченные нервы, пользуюсь в данный момент услугами другого магазина.

Посмотреть ответ организации

Valleraz batondeda

Знаток города 4 уровня

прекрасный чистый пункт, вежливые и отзывчивые сотрудники

Алла Макарова

Знаток города 8 уровня

Заказываем товары в озон не первый год, этот пункт выдачи всегда чистый, и приветливый персонал, работает оперативно, нет очереди, есть примерочная!!!

Александр

Знаток города 11 уровня

Классные ребята! Вежливые, знающие толк в своей работе. Очередей не бывает, чисто, доступно, приветливо, рядом с домом

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 14 уровня

Этот пункт озона стал родным. Открывается во время. Денис-очень приятный молодой человек. Всегда подскажет и поможет. Задержек в доставках товара не бывает.

Посмотреть ответ организации

Иван Алыпов

Знаток города 13 уровня

Мне приятно, что он находится рядом с домом. Достаточно оперативно выдают заказы. Сотрудники очень вежливые, в отделе достаточно чисто.

Евгений К.

Знаток города 5 уровня

Клиент оставивший последний негативный отзыв, о проблемах с выдачей не уточнил один момент. Данная посылка была OZON Global, а такие товары при вскрытии упаковки выдаются сотрудником автоматически. Клиент может отказаться от такого товара только до вскрытия. Обо всем этом клиента предупредили заранее, после чего он не прислушавшись затеял спор. Сотрудник пункта выдачи действовал строго по алгоритму выдачи товаров из-за рубежа. Выдал и предупредил о нюансах данного заказа,

Посмотреть ответ организации

Sonechka Vyakina

Знаток города 2 уровня

Раньше забирала- было нормально, девушка окей, сейчас с девушкой был мужчина, как обычно сказали подходить, ответила 'щас, секундочку' мужчина стал пародировать и смеяться, девушка туда же, слава богу что хоть товар отдали. Огромное спасибо, больше не приду

Елена

Знаток города 17 уровня

Пункт маленький, всегда очередь. Персонал очень не внимательный к посетителям. Совсем не берегут посылки. Небрежно относятся к чужому товару.

Посмотреть ответ организации

Лилия Лисовенко

Знаток города 9 уровня

Всегда очень грязно, беспорядок, сотрудникам вообще нет дела до посетителей.

Светлана

Знаток города 6 уровня

Отвратительное поведение девушки сотрудника. Девушкой ее назвать можно с большим трудом. Она ругается так отборным матом,что не у каждого мужчины столько слов в запасе имеется. Ходить в этот ПВЗ себя не уважать.

Юлия

Знаток города 5 уровня

Честно, держалась до последнего, чтобы оставить отзыв на этот пункт выдачи. Но не знаю, кто сейчас стал собственником, либо что с ним произошло, но сейчас ему абсолютно все равно на работу своего ПВЗ. Если вы планируете получить заказ на следующий день, то можете смело накидывать ещё один день доставки, потому что мне неоднократно приходило уведомление о доставке уже после закрытия пвз (даже гораздо позже 21.00). То не могут найти заказ на своих (завалах) полках. То отдают половину заказа, а в личном кабинете все выдано полностью. Кто-нибудь, маякните, пожалуйста, когда пвз снова станет клиентоориентированным. Но пока, больше я в эту дыру ни ногой.

Ксения Иванова

Знаток города 9 уровня

… пункт выдачи рядом с работой, удобно! Сотрудники компетентные, воспитанные. Есть кабинка, где можно померить вещи. Огромных очередей нет, по крайней мере я не видела. Всё культурно.

Посмотреть ответ организации

Капитан Каталкин

Знаток города 6 уровня

Пришел другой сотрудник и сразу начались проблемы! Почему этот парень «закрывает» заказы до примерки? Товар теперь нельзя мерить??? В озоне поменялись правила???? Соседи, будьте внимательны.

Посмотреть ответ организации

Георгий Бражник

Знаток города 7 уровня

Часто грязно, ценники от других товаров, выпечка без упаковки и маркировки

хадис х.

Знаток города 11 уровня

до сих пор не поменяли статус заказа на отмену и не вернули деньги за отмененные вчера заказы

Сергей Михало

Знаток города 12 уровня

В целом стараются, но иногда заказы ищут по полчаса и больше , я раз 1час 15мин ждал пока заказ найдут. Работница и с другой созванивалась и все коробки перерыла, пока не нашла. В целом такая петрушка в среднем 2 к 10. . Но реально стараются девушки, минус мало места негде разложить отправления

Посмотреть ответ организации

Светлана Семышева

Знаток города 4 уровня

Очень неприятно было столкнуться с таким некомпетентным работником, если не ошибаюсь, её зовут Заира. Было грязно, и на мои вопросы она огрызалась и хамила, хотелось бы, чтобы таких работников не было, потому что настроение было испорчено

Виктор Бубнов

Знаток города 10 уровня

Приличный пункт выдачи. Чисто, светло и кабинка для примерки присутствует. С получением заказов проблем не наблюдалось. Все четко, вежливо и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Павел Белочкин

Знаток города 11 уровня

Удобно что в шаговой доступности, народу мало, все оперативно

Посмотреть ответ организации

Валентина Щербакова

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи заказов.Всегда чисто, персонал вежливый, выдают заказы быстро.

Посмотреть ответ организации

Рамиль Талипов

Знаток города 5 уровня

Все чётко и быстро, без очередей

Посмотреть ответ организации

Юлия Юлия

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Без очередей. Пришел и получил. Персонал приветлив и вежлив

Алёнушка

Знаток города 10 уровня

Рядом с домом. Отличные , молодые сотрудники. Всегда вежливые. В пункте чисто

Посмотреть ответ организации

ольга васильева

Знаток города 9 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание, чистота

Ирина Шибряева

Знаток города 6 уровня

В последнее время часто виснет система и получить заказ становится проблематично. Может это не только здесь, но от этого не легче.

Вадим И.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, сотрудники очень приветливы!

Посмотреть ответ организации

Хлопушка любятово.

Знаток города 7 уровня

Ничего плохого сказать не могу, озон показан в коробке, весёлые девочки сидят. Всё нормально

Николай Архипов

Знаток города 5 уровня

бригада сотрудников подобралась хорошая, вежливые.

Дарья

Знаток города 17 уровня

Единственный пункт выдачи на Петушкова. Все чисто, аккуратно,вежливо.

Посмотреть ответ организации

Дельта ))))

Знаток города 8 уровня

Быстро, чётко и ясно персонал компетентый. Доставка в этот пункт всегда 1-2 дня. Есть доставка от партнёров.

....

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи ,рядом с домом, есть другие пункты выдачи там же.Персонал хороший и приветливый

Лилия

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, быстрая доставка

Посмотреть ответ организации

Михаил Смирнов

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи , быстрое обслуживание .

Дарина Ми

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи. Прекрасный персонал. Все быстро, четко и без проблем.

Посмотреть ответ организации

Oleg Vorobiev

Знаток города 8 уровня

Удобно расположен. Быстро обслуживают.

Alla Allochka

Знаток города 6 уровня

Просторно, чисто. Хороший обслуживающий персонал

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Потянет

Дарья Хван

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание, чисто

Посмотреть ответ организации

Владимир Сухотин

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение Сотрудничество со многими логистическими компаниями,быстро и удобно Спасибо

ГошаЗиЛ (SPECTEHNIKA77)

Знаток города 21 уровня

Обычный пункт выдачи заказов. Рядом с домом. Нареканий нет

Ozon

87 отзывов