Поиск

Ozon

4,0

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Пункт расположен в нормальном месте, а вот отношение одной соотрудницы к клиенту просто убил. Одобрен был возврат, что не подошел цвет, соотруднице не понравилось, что я написал цвет, а не хром и матовый. Не понравилось ей, что товар я принес в заводской упаковке, а упаковку большую коробку выкинул. И свои недовольства она сопровождала криками и повышенным тоном. Так и не стала принимать товар толкая его руками. Сделала в компе отмену, но у меня в приложении товар ждал возврата. Продавцу все фото присылал, какой товар и в как выглядит все. P. S. В этот пункт больше не ногой.

Игорь Князь

Знаток города 3 уровня

Просвечиваются шторы в примерочных . Сказали об этом сотруднику пвз на ,что услышал смех и слова "это чтобы за вами смотреть " ..... С самого начала немного нагрубила , после того как услышала немного грубости с моей стороны , остыла . Очень долго проходит оплата просидели около 20 минут . 1 из-за просвечивающиеся штор ! ( Когда переодеваются все видно )

Enot 2.

Знаток города 4 уровня

Помещение поддерживается в хорошем состояние но поведения сотрудницы оставляет желать лучшего. Не соблюдается регламент общения с клиентом и регламент выдачи товара. Сотрудница ПВЗ требовала назвать код подтвеждения до осмотра товара.

Александр -

Знаток города 2 уровня

Сотрудник максимально некомпетентен, общалась с подругой на рабочем месте около 5 минут, пока люди ждали, после чего нагрубила и отказалась принимать посылку на отправку, обосновав это тем, что ей за это "не платят". За хабальство и общение через мат, я так понимаю, ей доплачивают) Если сотрудник не справляется с обязанностями, нужно брать ношу по себе при выборе места работы и учитывать возраст

Влад П.

Знаток города 2 уровня

Хороший пунк выдачи, удобоно расположен, в помещении всегда чисто, сегодня помогла и ответила на все вопросы девушка по имени Светлана, замечтальный работник

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 2 уровня

Клиента ориентированность на 0. Персонал общается и смотрит на клиентов ужасно. Пакетов нет, пришлось много посылок тащить на руках, что крайне не удобно. Очень надеюсь, что владелец пвз обратит на это внимание.

Светлана С.

Знаток города 6 уровня

Пришла сегодня забрать заказ, без 10 минут девять, с ходу на меня начали орать, именно орать, что она уже закрылась и все выключила, я настояла что время еще рабочее и я хочу забрать заказ, услышала кучу негатива на повышенных тонах.... Поднимимите зарплату женщине с черным каре, ей явно не хватает на хорошего психиатра... В каком тоне она разговаривала и что несла, можете посмотреть по камерам... Встречала всякое, сама являюсь руководителем, но такое хабальство вижу впервые!

Сергей

Знаток города 11 уровня

Получил сегодня два заказа. Отошёл за соседний столик для проверки. Один товар пришёл не тот. Специалист ПВЗ ответила, что уже всё провела, идите теперь сами с продавцом разбирайтесь. Оценка пока два. Не знаю может кол поставить...

Garik

Знаток города 10 уровня

Пункт выдачи расположен в подвальном помещении ,при первом и последнем посещением подумал что попал в рюмочную ,или ковбойский бар .Накурено что просто нечем дышать .В настоящий момент нельзя курить в общественных местах или я ошибаюсь? Больше не буду заказывать товар в этот пункт выдачи .Озон проведите разъяснительную беседу .

Татьяна Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, рядом с домом, приветливый вежливый персонал, чисто и уютно. нет очередей.

Посмотреть ответ организации

юля к.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение и общение с клиентами! Пришла в данный пункт отправить авито доставку и чего я только не услышала от сотрудницы, которая там работает! Мне было сказано что у неё нет времени, за авито ей ничего не платят, чтобы я шла в другой пунк, а лучше встала на неё место и поработала! Она не просто говорила, а орала! Я в шоке! Куда смотрит руководство, как вообще так можно обращаться с клиентами! В итоге я так ничего и не отправила, хотя при мне приходили другие клиенты забирать заказы, им она все отдала, а авито принимать не стала . Часто заказываю на озон, но в этот пункт больше не ногой! Абсолютно не адекватный сотрудник!