Ozon

4,1

22 оценки

Открыто до 21:00

Архангельск, Воскресенская ул., 105 · этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Архангельск, Воскресенская ул., 105этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Подарочный сертификат

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

4,1

22 оценки

Оцените это место

Рита Зайка

Знаток города 3 уровня

Крайне разочарована обслуживанием в пункте выдачи! Сегодня забирала заказ из‑за рубежа, вскрыла заводскую упаковку (в присутствии сотрудницы пожилой женщины), а она даже не предупредила, что для таких товаров возврат делается только через личный кабинет! Получается, товар оказался бракованным, я не могу его вернуть из‑за незнания правил? Это абсолютно нелогично сотрудник должен объяснять такие важные моменты! Очень надеюсь, что Ozon обратит внимание на эту ситуацию и проведёт дополнительный инструктаж для персонала. Клиенты не должны разбираться во всех нюансах самостоятельно.

Посмотреть ответ организации

Иван Ш.

Знаток города 6 уровня

Небольшое помещение, есть две примерочных, персонал работает быстро, выдача товара без каких либо претензий с обеих сторон. Чистота порядок всегда.

Юлия Зайцева

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Крохотные примерочные, маленькое помещение заставлено коробками. Женщина на пункте выдачи - редкая хамка. Я такого отношения ни разу в жизни не видела. Сначала выдали 4 пакета. Открыла в примерочной нужный пакет и обнаружила что пальцы в каком-то масле. Женщина достала салфетки, вытерла пакет, дальше достала брюки из пакета и выложила сверху на пакет , где было масло. Я отказалась от одной посылки, 3 положила в пакет, так как торопилась. По оплате за 2 покупки оплата прошла, а за злополучные брюки ценой в 2 тр оплата не прошла, Сбербанк впервые в жизни решил, что операция подозрительная и заблокировал оплату. В пункте выдачи плохой интернет. Пока я решала вопрос с оплатой , переводила деньги на другую карту и привязывала к озону, сотрудник внаглую забрала МОЙ пакет без спроса . Я продолжила заниматься картами для оплаты. Она выложила мой пакет на стол и стала рыться в МОЁМ пакете , чтобы забрать брюки обратно. Я ей сказала, чтобы она не копалась в моих вещах , на что она ответила, что имеет право забрать эту вещь, пока не прошла оплата. Второй раз добавила стресса на итак плохую ситуацию. В конце концов я привязала карту , сказала чтобы списала оплату . Оплата прошла за последнюю вещь и я наконец-то ушла . Ни разу в жизни я не видела такого отношения, чтобы без спроса у меня забрали пакет, потом кинули его на стол и рылись в моих вещах , грубили. Довели до слёз. Надо было не выкупать, нервы не трепать себе. Больше нет желания продолжать знакомство с озон , непонятное неудобное приложение, отвратительное отношение сотрудницы, ей точно нельзя работать с людьми. У пункта выдачи вообще есть документы об этике персонала?