Добрый день. Ситуация на ПВЗ д. Дружная горка Гатчинского района выходит за рамки обычного сервиса. Сотрудники данного пункта (смена 26.05.2026) демонстрируют откровенно хамское, грубое поведение и полную профессиональную непригодность. Тотальное отсутствие компетенции. Похоже, персонал не проходил даже минимального обучения клиентоориентированности. Всё вышеописанное характеризует данный ПВЗ не иначе как «деревня»!! Дикое, некультурное обслуживание, позорящее бренд Ozon.

Посмотреть ответ организации

Ольга Сергеевна

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток,в данном пункте выдачи сотрудники заняты всегда чем угодно только не разбором товаров!!!!Хамят не приветливые,и постоянно нет времени ни на что,при этом поговорить с подружками на рабочем месте время есть!Сегодня был отвратный визит в этот пункт выдачи должна прийти ДЕТСКАЯ БУТЫЛОЧКА я ждала её очень,так как она необходима ребенку,но сотрудник данного пункта выдачи по своему обыкновению ответила(отвлекшись от своей подруги)Мне некогда у меня завал!Такая ситуация не первый раз в этом пункте,сегодня мне повезло и заказ отдали сегодня за 15 мин до закрытия.Хотя случаи переноса даты выдачи в данном пункте уже больше напоминают систему!!!!А ведь если сотрудники будут заняты разбором товаров,а не беседами с подругами, всё бы успевали)! Дата доставки меняется не по вине поставщиков а "работников"этого пункта выдачи.Так же сотрудники данного пункта не здароваються(забыв про нормы приличия напрочь,беседу с посителями ведут так будто сидели с ними за одним столом и пили на брудершафт).Знаю точно,что многие имеют притензии к данному пункту выдачи,но по всей видимости из-за маленького посёлка,сор из избы ни кто не выносит.Значит я стану первой.

Анастасия Ч.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, заказывали туда очень много товара для благоустройства дачи, сотрудники вежливые, быстро выдают товар, когда заказали холодильник молодой человек помог загрузить в машину. В общем нареканий никаких нет!

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

36 отзывов