Поиск

Ozon

4,5

11 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Самый приятный пункт озона из всех, в котором я когда-либо была! Всегда чисто, уютно, крайне приветливые сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Радуют даже конфетки у стола) Удобно, что возле дома. Хожу только сюда теперь

Ольга

Знаток города 6 уровня

Сначала всё понравилось: чисто, удобно, администраторы приветливые. Но при возврате посылки из Китая возникла неприятная ситуация. Получила товар, не соответствующий описанию в карточке. Администратор Ирина (если не ошибаюсь с именем) отказалась принимать его обратно, сославшись на запрет возврата товаров из-за рубежа — хотя при выдаче это условие не озвучивала. Коллеги в других пунктах, к слову, принимают подобные возвраты без проблем. Через пару часов Ирина перезвонила и объяснила, что заказ можно было отменить до получения, но сейчас помочь ничем не может. Заявки на возврат через приложение так и не были обработаны, поддержка Озона отвечает только шаблонными сообщениями. Огорчает, что в карточке чётко указано: «Возврат в течение 15 дней», а на практике это условие не выполняется. Первое впечатление осталось хорошим, но с возвратом — серьёзные сложности.

Посмотреть ответ организации

Злата Строилова

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, быстро выдали товары, всё качественно упаковано, сотрудники очень вежливые. Советую!

Алла К.

Знаток города 6 уровня

Состояние помещения хорошее: чисто, светло, есть зона ожидания. Соотношение удобства расположения, качества обслуживания и условий получения заказа меня полностью устраивает.

Дарья Т.

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт выдачи, в котором была. Очень чисто и вежливые сотрудники!

Анна Ш.

Знаток города 7 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, чисто, уютно. Очень рекомендую.

Елизавета Ш.

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи работает оперативно, персонал вежливый. Удобное расположение, рекомендую!

Александра Перфилова

Знаток города 9 уровня

Сотрудники - очень приятные люди! Всегда позитивные ощущения после посещения данного пункта. Удобно расположен, все чисто и приятно находиться

Александр Ш.

Знаток города 8 уровня

Чистый, светлый, просторный пункт выдачи. Компетентный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание.

Евгений Бунич

Знаток города 4 уровня

Был я в этом пункте , все отлично

Ozon

10 отзывов