Поиск

Ozon

4,4

147 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Добрый день! Хочу отметить, что пункт выдачи очень удобно расположен и в целом работает хорошо. Однако есть серьёзные замечания к работе одной из сотрудниц. Неоднократно замечала, что во время её смены пункт бывает закрыт — сотрудница часто находится на улице, курит или сообщает, что у неё «перерыв на 15 минут». При этом режим работы ПВЗ указан как с 10:00 до 22:00 без перерывов. Особенно неудобно, когда это происходит в часы пик — когда люди возвращаются с работы и приходят за посылками. Также нередко звучат объяснения вроде «приёмка товара», «не прогружается база» и т. п., хотя фактически выдача заказов просто приостанавливается. Сегодня, например, мне было отказано в выдаче посылки под предлогом обеда. Понимаю, что у любого сотрудника есть потребность в отдыхе и перерывах, но в таком случае прошу уточнить и обозначить на двери или сайте реальные часы работы ПВЗ с учётом перерывов данной сотрудницы. Это поможет клиентам планировать визит и избежать конфликтных ситуаций. Прошу разобраться в данной ситуации. Обращаю внимание, что подобные случаи происходят только при работе этой сотрудницы — к остальным работникам замечаний нет.

adk s.

Знаток города 2 уровня

Звезда только лишь за местоположение пункта выдачи. Одна из сотрудниц, а именно более возрастная женщина ведет себя хамски. Иногда приходится ждать по 10 минут пока она соизволит подойти к тебе и отсканировать штрих-код. В общем, буду гонять в другой ближайший пункт ибо терять время на такую ерунду впадлу.

Посмотреть ответ организации

Анна Скоморохова

Знаток города 9 уровня

Замечательный пункт выдачи! Вежлевые сотрудники, быстрое обслуживание, всегда помогут с распаковкой и возвратом. Чисто, нет мусора. Опрятный внешний вид помещения. Пункт виден с улицы Лётчика Бабушкина.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зиновьева

Знаток города 3 уровня

Пункт расположен в удобном месте, его легко найти. В самом пункте всегда чисто, персонал приветливый. В очереди ни разу не стояла там. Всегда быстро выдают заказ.

Inna Slip

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт. Приветливые сотрудницы, которые всегда помогут и подскажут (например, с возвратом товара). Всегда приятно пообщаться!

Наталья Дмитриенко

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Приветливые приемщицы, отсутствие очередей.

Воздушные Шары

Знаток города 16 уровня

Чисто. Очень расторопный персонал. Отличный пункт выдачи заказов. Хорошо, что рядом. Очень не хватало раньше такого. Всегда подскажут и помогут

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Этот пункт ближе всего к станции Лосиноостровская, поэтому его и выбрала. Перед получением заказа мне пришло смс-оповещение, что товар доставлен и может храниться в течение пяти дней. Выдали быстро, ничего кроме последних 4х цифр телефона называть не просили.

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 3 уровня

Ни как. Менеджер на месте заказ не выдает. Говорит, закрыто. Больше не буду на этот пункт выдачи заказывать

Шанхай

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, удобно расположен, чистый. Персонал приятный, вежливый. Посылки выдают быстро. Доставляют в этот пункт тоже быстро, даже раньше срока.

mariya_mariya

Знаток города 9 уровня

Всегда приветливый сотрудник пункта выдачи, никогда не попадала на очереди, частенько, отличный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 8 уровня

Максимально некомпетентные и неприятные сотрудники. Никому не советую данный пункт, если хотите быть с нормальным настроением

Посмотреть ответ организации

Зиннурова Алия

Знаток города 7 уровня

Непонятная система выдачи заказа. Не могла забрать заказ сама, пошла сестра за ним и у неё попросили паспорт заказчика... Но!!! когда пришла я сама забирать, паспорт не спросили...

Елена Васильевна

Знаток города 9 уровня

Прекрасный пунк выдачи. Народу мало, обслуживание быстрое. Сотрудники доброжелательны! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Dmitry

Знаток города 9 уровня

Сотрудники дважды отказались принимать возврат, по одобренным заявкам на возврат: № 34152030-R4 , 34152030-R5 Занимаются самодеятельностью на местах. Ходил дважды, потерял кучу времени.

Посмотреть ответ организации

Alexwww1975

Знаток города 30 уровня

Быстро и вежливо обслужили. Очереди не было. Добираться оч удобно.

Посмотреть ответ организации

Замира Ахмадова

Знаток города 9 уровня

Рядом много пунктов выдачи,но этот я люблю больше всех. Тепло встречают с улыбкой всегда рады видеть тебя ❤️

Мария

Знаток города 23 уровня

Всегда приветливый персонал, очень приятно заходить чисто и убрано

Михаил

Знаток города 10 уровня

Пришёл, показал код, получил товар. Без очереди и задержки. Товар соответствовал заказу. Что ещё нужно?!)

Марина В

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт, около дома, очередей нет

Samaposebe

Знаток города 17 уровня

Очень вежливый персонал. Просторное помещение. Удобное расположение пункта.

Посмотреть ответ организации

Олег Слыщенко

Знаток города 11 уровня

Персонал ПВЗ всегда хмурый и чем то не довольный. Ни тебе здрасти ни досвидания. Причём сотрудники меняются довольно часто, а отношение к клиентам остаётся прежним. Справедливости ради скажу, что заказы всё таки отдают.

Посмотреть ответ организации

Минаева Анастасия

Знаток города 12 уровня

быстро очень. вежливые молодые люди. удобно остановиться у пункта

Алиса Грибкова

Знаток города 5 уровня

Отличный

Саша Сергеев

Знаток города 19 уровня

Быстро, удобно, без очередей, можно припарковаться

Алексей Г.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный пункт выдачи, играют подростки в игры и орут матом на всё помещение, при детях,при взрослых и сотрудники не делают им замечания. Не советую туда приходить.

Олег В

Знаток города 4 уровня

Большое помещение, мало народу Из минусов, всего одна примерочная.

Владимир К

Знаток города 10 уровня

Все доставляется вовремя, персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Сова

Знаток города 12 уровня

отличное местечко, удобно, оперативно, приятный персонал

Посмотреть ответ организации

максим евдокимов