Поиск

Ozon

4,6

49 оценок

Оцените это место

Знаток города 25 уровня

Уже не в первый раз отправляю посылки через озон. Сегодня, сотрудница пункта(женщина со светлыми волосами), просто вызвала гнев. Во первых не мог не дозваться чтобы дали коробку, а вынесла какую-то страшную и очень тонкую коробку. Все сделал как положено указал все в приложении, сфотографировал и отмечу что упаковывал под видео камерой. Она подошла вплотную ко мне и сказала разбирайте и все раскладывайте на столе чтобы она видела. Во первых нарушение моих границ . Во вторых я ничего не нарушал и укладывал под видео наблюдением. Во вторых комментарии от данного сотрудника были вообще не уместны. Если этот пост читает собственник данного пункта , то требую принять меры по отношению к ней. И как я понимаю по поведению, с другими клиентами она точно также обслуживает. Поэтому низкая оценка пункта

Посмотреть ответ организации

Адиля Нуриева

Знаток города 5 уровня

К сожалению, не могу оставить положительный отзыв о сотруднице, с которой столкнулись при получении товара. Мы регулярно забираем заказы с собаками ( порода собак померанский шпиц 2 кг) , и эта женщина всегда недовольна их присутствием. Она просит, чтобы собаки не ходили по помещению, несмотря на то, что наши питомцы не гадят, а максимум могут понюхать пол. Аргументирует это тем, что с собак летит шерсть, и ей не хочется мыть полы. Однако, при этом, весь день в помещении ходят люди в грязной обуви, и ей всё равно приходится мыть полы, так что аргумент кажется странным. Кроме того, у них нет вывески запрещающих вход с собаками, а в нашем жилом комплексе огромное количество собак, многие из которых заходят после прогулки. Получается, что претензии к нам безосновательны и не обоснованы. Очень неприятно, когда сотрудник так относится к клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент и пересмотрит подход к обслуживанию.

Олеся

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Уже год периодически получала здесь заказы, все было отлично. Пришла сегодня за очередным и новая сотрудница пыталась убедить меня, что если я проверю целостность и вообще наличие вентилятора, разрезав целлофан на коробке, то она не примет отказ от товара и я должна буду заполнять форму на возврат. Получается, если там вдруг кирпич вместо вентилятора, то консультант мне никак не поможет аргументируя тем, что это заводская упаковка. Но ведь остальные товары тоже так или иначе в заводской упаковке и к ним претензий не было и открывать их было можно. Интересно. Я же не клапан или клейма какие-то срезаю, просто открываю коробку, которая также прекрасно закроется. Там нет наклеек, которые фиксируют открытие коробки как в продукции Apple. Неприятно. Ругаться не стала. Другим покупателям на заметку.

Ксения Власова

Знаток города 8 уровня

Супер приветливые ребята работают на пункте! Всегда свободный и чистый пункт

Гоза Лорн

Знаток города 8 уровня

Получаю свои заказы регулярно, бываю в пункте выдачи как минимум раз в неделю. Всегда терпела комментарии, вздохи и недовольный тон со стороны сотрудницы (женщина, блондинка, в возрасте). Но сегодня терпение уже закончилось. Постоянные замечания о том, какое количество товара мне «следует» заказывать, в какое время мне «правильно» приходить, а также высказывания о том, идёт мне вещь или нет, подходит цвет или нет — это вообще что такое? Сотрудница постоянно чем-то недовольна. Она регулярно выходит покурить прямо во время работы, либо сидит с чаем на рабочем месте. В итоге каждый раз приходится ждать, пока она докурит сигарету или допьёт чай, прежде чем она соизволит выдать заказ. Отдельный вопрос — её манера общения. Только заходишь — и сразу с порога слышишь: «У вас был весь день, чтобы забрать заказ. Чего приперлись под закрытие? Я уже закрываюсь!» После чего она начинает в спешке выключать систему. С пакетами отдельная история. Если заказ большой — 10–15 товаров — она выдаёт один маленький пакет и заявляет, что больше не даст. Такое ощущение, что свои заказы я должна уносить в руках или зубами. Поставила бы 5 звезд, реально, чистый и хороший пвз, но сотрудник портит всё!

Посмотреть ответ организации

М M

Знаток города 6 уровня

Одна из сотрудников не любит собак, делает очень не довольное лицо, когда приходишь с собакой, сделала мне замечание. При этом таблички не весит, что с собакой НЕЛЬЗЯ! Больше пользоваться этим пунктом выдачи не буду!

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 5 уровня

Пришёл в пункт выдачи в часы его работы, но он оказался закрыт, а сотрудника нет на месте. Нет также никакого объявления, о том что сотрудник вышел.

Посмотреть ответ организации

MikhailMi

Знаток города 8 уровня

Удобно, рядом с работой, в красивом районе, возле метро. Вежливые работники. Все ок.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергей

Знаток города 6 уровня

При возврате товаров с причиной - "Не подошло" потребовали оставить дополнительный коментарий и сделать фото товара.

Нина Морозова

Знаток города 15 уровня

В шаговой доступности от моего дома, все быстро, без проблем

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 13 уровня

Вежливые сотрудники, всегда быстро и оперативно даже при большой загруженности. Удобное расположение

Аркадий

Знаток города 13 уровня

Очередей нет, везде чисто и приятно.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 8 уровня

Незагруженный новый пвз. Уютно. Есть кондиционер.

Посмотреть ответ организации

Антон Воронов

Знаток города 13 уровня

Все быстро, без очередей

Посмотреть ответ организации

Жураховская Олеся

Знаток города 9 уровня

Очень вежливый персонал, безопасная упаковка товара

Посмотреть ответ организации

Оля К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 6 уровня

Удобно, быстро, качественно) С бесплатными фирменными пакетами)

Посмотреть ответ организации

Павел Комаров

Знаток города 8 уровня

Пришёл к открытию в 9:10 не кого нет на месте !! Что за дела??

Посмотреть ответ организации

Кира Кемерова

Знаток города 10 уровня

Все замечательно, очень доброжелательные сотрудники

Татьяна

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт! Чисто светло! Очень приятные сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Андрей Фролов

Знаток города 23 уровня

Хороший пункт выдачи. Пришел, проверил целостность, получил.

Посмотреть ответ организации

Белый

Знаток города 14 уровня

Хороший 👍 озон

Посмотреть ответ организации

Оленька Макарова

Знаток города 13 уровня

Рядом с домом удобно@

s v

Знаток города 9 уровня

Второй раз за 5 минут дао закрытия от курящей работницы - "завтра утром утром что нельзя получить?". Можно, конечно, но получить прогул не очень хочется. Зависимость от никотина и нежелание работать конечно понятно, но причем здесь клиент? Ок. Получу в последний день хранения.

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 8 уровня

Самый красивый пункт из 3-х в нашем жк

Посмотреть ответ организации

Алексей Перминов

Знаток города 20 уровня

Класс

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Чисто, быстро и оперативно

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 26 уровня

Справляются на изи.

Посмотреть ответ организации

Ozon

28 отзывов