Поиск

Ozon

1,0

118 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

7.05 пришла уже во второй раз в пункт за своим заказом. Была огромная очередь из-за того, что сотрудница работает крайне медленно. Уже во второй раз (!) она не смогла выдать и найти мой заказ, проговорив, что не может его найти и искать не будет, у нее огромная очередь. А чьи это должны быть проблемы? Более в этот пункт обращаться не буду, сэкономлю свое время.

Анастасия Савельева

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт. Вечный бардак. Могут просто так закрыться посреди рабочего дня и принимать товар, хотя во всех других пунктах это делают параллельно с выдачей товаров , не просто же так на пункте работают несколько человек. А тут они работают по очереди, один что-то делает, а другой отдыхает. На днях пришла, так ни одну мою посылку вообще найти не смогли (у меня их было несколько), отправили домой и сказали приходить в другой день. Столько плохих отзывов, но почему-то руководство до сих пор не приняло никаких мер. Безобразие!!!

Анна К

Знаток города 2 уровня

Была в пункте выдачи 20 апреля около 19 часов. При отправлении заказа сотрудница с белыми крашеными волосами вела себя неуважительно, разговаривала грубо и не поздоровалась,удивляет такое отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

вася

Знаток города 4 уровня

Раньше был нормальный пункт. Последние 2-3 месяца испортился, возможно владелец поменялся и не может нормально организовать процесс. Заказы, судя по всему, не успевают разбирать, в итоге товар можно забрать вечером, когда уже не очень удобно, или вообще на следующий день. Очереди, часто куда-то отходят. Будем искать другой пункт.

Наталья Яковлева

Знаток города 10 уровня

Нормальный пункт. Один раз была очередь, сегодня – только новый расторопный сотрудник. Чисто, посылок бывает много, но это не от сотрудников зависит. Такой завал, как на некоторых фото, не заставала.

Елена А.

Знаток города 2 уровня

Когда открылся этот ПВЗ всё было хорошо. Но со временем остался единственный плюс - близкое расположение к метро. Постоянные очереди, доходящие до 10 человек. В покупательской зоне стоят пластиковые короба и коробки. Но последней каплей для моего отзыва стало сегодняшнее посещение этого ПВЗ. Пришла в 17.20, а на двери написано технический перерыв до 18.50, сами принимают товар. Мне было сказано - мы не работаем! А как же режим работы? Почему обманываете покупателей. Видимо, взялись обслуживать и другие службы доставки, и оказалось, что не справляются. Жадность погубила. В общем решила, что с меня хватит, буду ходить в другой ПВЗ.

Юлия С

Знаток города 12 уровня

Ужасный пункт выдачи Всегда огромные очереди в коридорах Почему именно там? Потому что в самом пункте навалены коробки, мешки и прочие товары, как я поняла там всегда так, потому что приходила в разные дни Работают неопытные сотрудники, очень молодые, им есть 18?) Место ужасное, больше никогда не пойду сюда, грязно и ужасно На фото все видно…

Александр Гавриш

Знаток города 7 уровня

Грязно, везде валяются коробки, закрывают на перерыв в рабочие часы, чтобы пропикать и разобрать посылки, в общем и узком коридоре стоит огромная очередь. Сотрудница внутри разгребая посылки орёт не пойми на кого матом! Курьеры поднимаются в пункт выдачи на второй этаж, и волоча общий мешок по полу, характерно бьют его об каждую ступеньку. Самый ужасный пункт выдачи.

Юлия Ф.

Знаток города 11 уровня

Если у вас есть возможность НЕ пользоваться этим отделением, бегите оттуда. На свою беду сделала туда заказ, который мне разбили на несколько доставок. В итоге: один раз ушла, потому что не работал вайфай, не могли выдать заказ. Один раз отстояла в очереди 20 минут, потому что девушка на приемке еле шевелилась. В третий раз отделение просто было закрыто в середине рабочего дня. Внутри все завалено коробками и ужасно грязно. Жуть

Кристина Рабинкова

Знаток города 7 уровня

Пришла в 19:40, пункт закрыт только сотрудник выходит, говорит приходите через 15 минут, у меня на сегодня сейчас последний перерыв. Спросила может ли она мне по быстрому выдать посылку, и уйти на перерыв. «Нет, я если вам сейчас выдам за вами другие зайдут». При всем при этом кроме меня никого там не стояло и даже людей на этаже не было

Виктория Капранова

Знаток города 8 уровня

Несколько раз пришлось посетить этот пункт и каждый раз упиралась в закрытую дверь - перерыв 5-10 минут. Один раз ждала минут 20(( Может, мне просто не везло. Грязный, неприятный, обслуживание оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 4 уровня

Очень часто пользуюсь данным пунктом выдачи , так как работаю рядом. Получаю заказы с Озона, Отправляю и получаю заказы через Авито. На пункте работают приятные в общении ребята! Выполняют свою работу очень хорошо (быстрая отправка и получение)! Я очень доволен и рекомендую данный пункт выдачи! =)

Наталья М.

Знаток города 5 уровня

Сюда привезли мой заказ из «Золотого яблока», описание расположения пункта выдачи в сервисах не верное, ты ищешь не существующий пункт выдачи, причем это вопрос не одной меня и по комментарию продавца в другом магазине, на жалобы о замене координат расположения, служба не реагирует. На самом пункте выдачи вообще нет слова о Яндекс доставках или прочих, кроме Ozon, искать надо, видимо методом проб и ошибок. Получить смогли со второго раза, потому что с первого сотрудник штрих-код не признает, видимо. Очередь километровая. Если бы была возможность поставить оценку меньше, она бы была 0. Заказывайте сюда, если хотите истрепать себе все нервы.

Павел Абрамов

Знаток города 11 уровня

Есть там одна девушка, из-за которой вообще нет никакого желания и впринципе смысла ходить на это пвз. Хамит, грубит, отправку не принимает и при этом не даёт никаких альтернатив или помощи в отправке. Другие пункты намного лояльные и более дружелюбные. Ходите лучше отправлять заказы на Уральскую улицу, ваши нервы будут крепче

Ирина Степанова

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пункт из тех, что встречала, хожу редко, только по мере необходимости, так как есть отправка Авито, но, слава богу, нашла альтернативу. Маленький, ободранный весь какой-то и грязный, упаковки никогда нет, посылку идите заклейте сами, постоянно у них какие- то перерывы, типа на приемку или разгрузку товара, нигде такого не встречала, сегодня вообще пришла, а там написано, что у них инвентаризация и они не работают!

Исайченко Дарья

Знаток города 3 уровня

Крайне неуважительное отношение к посетителям. Я стараюсь всегда проявить вежливость: как минимум здороваюсь и прощаюсь с человеком, обслуживающим меня. Однако по неведомой мне причине в ответ я вижу недовольное лицо и слышу молчание. Причем отнеслись так конкретно ко мне. Когда зашли другие посетители, то с ними поздоровались и даже поддержали диалог. Чем вызвано такое отношение ко мне, чем я провинилась перед многоуважаемой пожилой работницей с длинными крашеными белыми волосами - остается загадкой. Такое повторяется не первый раз, прошу принять меры🙏

Посмотреть ответ организации

Boston Рейзер

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт выдачи, очереди всегда адские, сотрудники то заказ потеряют, то не могут найти, то вообще просто уходят на перерыв Люди вечно новые и вообще не понимают что и как им надо делать Уже сами клиенты быстрее находят свои заказы в раскиданном барахле в самом пункте выдачи

Елизавета К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Постоянные очереди, в которых спокойно можно провести и час. При том что очереди и в час пик, и рано утром, и поздно вечером. При этом часто в принципе закрыт, тк «перерыв» А из-за того что тут несколько доставок, так вообще постоянный барадак и сотрудники не понимают, откуда и что выносить и как оформлять.

Роман М

Знаток города 13 уровня

Отвратительное место Всегда куча народу, помещение очень маленькое и все заявлено посылками и мусором Работники не знают где что лежит Потеряли мою посылку (огромную коробку) Очень жаль что выбрал этот пвз Даже одной звёзды много для этого места

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт на 9 Парковой, д. 61 А. Может просто не открыться, потому что не нашли сотрудника для работы и это у них называется техническая причина. А руководство этого пункта просто не подходили к телефону, вместо того, чтобы выйти на работу. Администратор ТУ просто всем хамил. Ему видите ли "ровно" на всю эту ситуацию. Клиенты стояли у закрытых дверей целый день. Один мужчина оставил больного ребёнка и не знал что ему делать, т.к. посылка ему нужна была срочно. Женщина в возрасте пришла с велосипедом. Она за день до этого принесла к ним упаковку для этого велосипеда. Хотя они должны обеспечивать клиентов упаковкой. И ей тоже не сказали, что пункт завтра не откроют. И она вынуждена была несколько раз приезжать в этот пункт. Руководство Озон считает, что это нормальная ситуация. Если дорожите своим временем и нервами, ищите другой пункт.

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт, ужасная дама работающая в нем 5.08.25г. выдала посылку без моего разрешения, я не успела проверить товар, в итоге мне выдали разбитый товар и теперь я ношусь со своей проблемой, из-за ошибки этой недоработницы!

Аля

Знаток города 9 уровня

Отвратительно. Как посредник dpd не берёт ответственности за свои ошибки по оплате. Не работает терминал - оплачивайте налом или по переводу (хотя указано было картой), приходите ещё и караульте когда карты заработают или перезаказывайте. Просто топ-предложений решения ИХ проблемы ногами и временем клиента. Так работать в 2025 году нельзя!

Кайт Ши

Знаток города 8 уровня

Сотрудник начал общение в очень грубой форме. На каждое слово хамила и в конце сказала больше не обращаться в этот пункт выдачи. Воспользуюсь советом и порекомендую остальным сохранить свое душевное равновесие и обходить это место стороной.

Елена А.

Знаток города 8 уровня

Когда этот пункт открылся, всё было хорошо, сейчас просто ужасно, вечером очереди во весь коридор, работают подростки лет по15, сегодня вообще не открыли, сказали работать не будут, только завтра, товаров навалена гора, представляю, что будет завтра. Никаких обьяснений и объявлений!

Евгений Захаров

Знаток города 16 уровня

Ужасное место! Постоянно происходят технические сбои, персонал работает крайне медленно, возникают гигантские очереди. Зачем вообще этот пункт выдачи существует? Упаси вас Бог сюда что-нибудь заказать.

VilliBilli

Знаток города 3 уровня

Владельцы! Закройте, пожалуйста, этот пункт выдачи. Не позорьтесь. С вашей кармой вам уже приготовили отдельный котёл. 30 минут в очереди, чтобы девушка, которая первый раз видит компьютер, сказала мне "я не нашла Вашу посылку"! Кайф. Посылка пришла два дня назад. Верните мне мои 30 минут личного времени и хорошее настроение. Вы худший пункт выдачи из всех существующих. Благодарю за внимание!

Татьяна М.

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный пункт выдачи! На выдачи сидит хамка, которой только на рынке торговать! Совершенно не клиентоориентированная ! Никаких упаковок нет, при этом позволяет себе вскрывать товар, который уже аккуратно упакован!!! При это совершенно не аккуратно, разрезая всю упаковку! И после этого говоря, что она ничего обратно упаковывать не будет! А как человек должен после этого отправлять! Единственный пункт, где нельзя оставлять коробки! Совершенно отвратный пункт с километровыми очередями! Категорически не советую!

Посмотреть ответ организации

Наталья Наталья

Знаток города 7 уровня

Отвратительное отношение к покупателям! Пункт получает деньги за каждый заказ, но пенсионного возраста сотрудница в очках и коротких шортах хамит, игнорирует вопросы и нагло себя ведет! Не работает программа (ждала 45 минут, пока дама не выгнала всю очередь вон), не смогла получить заказ

Сергей Кузнецов

Знаток города 6 уровня

Сам пункт может и не плохой, на вопрос Авито отправляете тишина, увидел маленькую табличку Авито, негатив от сотрудницы охватывает всю территорию ПВЗ, так и вышло, обменялись любезностями , больше не пойду в этот пункт. Не хочешь работать ну не работай, зачем портить другим настроение. Клиентоориентированность просто отсутствует.

Sweet Art by Tati

Знаток города 9 уровня

Просто кошмарное место!! Работник пункта выдачи озон, нахамила при входе, с порога. Куда мир катится, когда вы принимаете на работу таких людей, неужели вы не слышите как они общаются с посетителями?

Алеся К.

Знаток города 6 уровня

Хамское общение, обслуживание и поиск с черепашьей скоростью, с недовольными лицами, вздохами, капризами и комментариями, что "все тут королевам мешают и лезут за своими заказами". Теперь выбираю любой другой пункт, но не этот.

Alisa Li

Знаток города 6 уровня

Пришла получить заказ. На пункте написано-Озон. Где информация о том, что обслуживает Авито, Яндекс доставку? Не довольная сотрудница, выговорила, что я не правильно назвала доставку, после сканирования кода заявила, что моего заказа нет и она не знает где его взять. Повторила несколько раз. А надо было всего лишь перезагрузить станицу доставок. Такое ощущение, что я за одолжением пришла. Может быть человек не хочет работать? Выбирайте другие пункты доставки. Руководству советую поговорить с сотрудником.

ww Natka

Знаток города 10 уровня

Отвратительный пункт выдачи и бардак. Роспотребнадзор ждет!!! Закройте этот пункт за мошенничество и ввод в заблуждение покупателей! Сегодня 1.12.24 пришла за посылкой а ее не нашли. Очередь была огромная. И меня спросили - вы отказываетесь? Я хотела ее прлучить.. при мне были другие, кто тоже не прлучил посылки, так как они потерялись! Ау.. где отвественность? Девушке - сотруднице пофиг вообще. Не рекомедую никому этот пункт выдочи!

Yusif A.

Знаток города 4 уровня

отвратительная сотрудница, хотели отправить заказ через авито, закрыла прямо перед нами помещение. мы подождали, захотели все же отправить, не приняла наш паспорт для того чтобы сделать отправку. неадекватная работница, надеюсь таких людей больше не встречу. если не уметь контактировать с людьми, то лучше уволиться, чем вообще не выполнять свою работу и вызывать неудобства у клиентов, вынуждая искать другой пункт авито с психически здоровыми сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 6 уровня

Маленькое помещение, большой поток клиентов. Зачастую все в коробках, товар негде проверить, так как на столах стоят коробки

Елизавета Капран

Знаток города 2 уровня

Привезли заказ от DPD. Заказ пришел в коробке, все содержимое я положила в свою сумку, тк коробка была большая и неудобно было бы ее нести. На вопрос: «можно ли оставить коробку?» сотрудник ПВЗ начала хамить, сказала искать мусорку, где хочу. Первый раз встречаю ПВЗ, где нельзя оставлять коробки)) но это еще ладно, но поведение сотрудников и их хамство просто возмутительно. Больше сюда ничего не закажу однозначно.

Екатерина Щербакова

Знаток города 6 уровня

Не любитель писать отзывы!!!но не могу оставить без внимания.Сейчас отправляла посылку через Авито в Озоне.Девушка отвратительно хамовитая!Принтер заглючил распечатку не сделала...ладно у всех есть проблемы...но обслужила на отвали чувство омерзения после такого общения...Больше не прийду !!

***

Знаток города 10 уровня

Авито доставку не принимают, хотя наклейка есть и в яндекс картах пункт указан. Сотрудница заявила, что могут принять до 16.00, график же стоит до 21.00

Кристина

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи, желаю вам скорее закрыться, чтобы не портить настроение людям после рабочего дня)

Shoo

Знаток города 19 уровня

Сотрудники пвз другого маркета перекочевали в Озон, как было так и осталась на одну звезду. Не вежливые сотрудницы пвз, долго обслуживание, хамят. Постоянные толпы очередей. Сдавали поставку по фбо не знают ничего пока не поругался, сразу все решилось. Озон красивый вообще зачем так поступать? Вы не можете сменить персонал? Нанять тайного покупателя и проверить весь этот ужас который творится там.

Исламидин Абдуразаков

Знаток города 4 уровня

Пункт работает отлично почти у них каждый день получаю посылки сотрудницы отзывчивые молодая девушка русская и девушка в платке Топ оба❤️

Шестакова

Знаток города 6 уровня

Заказывала на этот пункт всегда. Вме было хорошо. Вот только последнее время испортился. Длинные очереди на получение. Недавно получала заказ. Заказала 4 платья. Оставила себе одно. Три на отмену. Пришла домой и обнаружила, что я получила два. А два отмена. Хорошо, что живу близко. Пришлось вернуться, найти не отмененый товар и сделать возврат. Будьте внимательны. Подарить кому за Ваши же деньги товар, такое себе. 4 декабря пришла забирать заказы, из 5ти нашли только 4 заказа. 5й где-то лежит на складе, не смогли найти. Причём чей-то заказ хотели отдать. Только он не выдался ,т к штрих код не подошёл. Найдут ли теперь, не известно. Работают в троем, а разобраться не могут. Должен прийти ещё заказ, причём 3 декабря. Так и не доставлен. Либо доставка на пункт задерживаеться, либо сотрудники так принимают. Это мои последние заказы на это пункт. Не советую сюда ходить.

Лена С.

Знаток города 5 уровня

Это не ПВЗ ОЗОН, это бред какой-то! Где корпоративные проверки этого пунута, вы что?.. Фирменных коробок нет, приёмщица странного вида даже не понимает, о чём её спрашивают. И это Москва? Это стыдОба!!@

Посмотреть ответ организации

Анастасия иванова

Знаток города 13 уровня

Пункт ,как пункт.Нашла быстро! Поздоровались, попрощались, выдали заказ, предложили инструмент для вскрытия коробки.На все про все 2 минуты. Сотрудник Эльза, милая девушка 🌷☀️

Эдуард

Знаток города 11 уровня

Ооочень тесное, неудобное помещение. Зачастую большие очереди, которые начинаются еще в коридоре торгового центра. Когда проходит инвентаризация.. Это вообще капец.. Часто опускают на входе на 1/3 защитную металлическую ролл-штору. Только при мне 3 человека ударились об нее головой. То есть данный филиал ещё и опасен здоровья🙄🙄🙄 Будьте внимательны!

Таймураз С.

Знаток города 5 уровня

Друзья! Обходите данный пункт Озон стороной! Неадекватная сотрудница мадам торопыга , оформляет выдачу Авито невозвратного товара до вашего согласия!

Артем Островка

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи! Всегда через них отправляю авито. Полностью уволили старый персонал , стало быстрее и комфортнее!

Елена

Знаток города 23 уровня

Ужасный пункт, сотрудник вообще не умеет работать, чтоб получить заказ надо простоять 30 минут

Алексей К.

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный ПВЗ около м Щелковское. Если есть возможность туда не заказывать в где то рядом я всегда это делаю . Всегда злая сотрудница с кислым неприветливым лицом такое ощущение всю отработала на зоне надсмотрщиком повадки такие . Хамавитая очень. ПвЗ никогда нет пакетов никаких. Очереди по 15/20 человек могут собраться. Место неприятное. Специально зашел поставить Кол. 1

VALERII

Знаток города 5 уровня

В принципе работают отлично,не знаю почему такой негатив у всех приходу к ним каждый день Работники у них уже другой Работают быстро никаких вопросов нету

Ozon

79 отзывов