Хороший пункт выдачи, никогда не сталкивалась с какой-то проблемой из разряда возврата, хамства или графика работы. Сотрудники тоже люди и бывают запары на работе как и у всех. Не понимаю недовольства комментариев «мне не улыбнулись»

Les

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи на высоте.. Был бы, если бы его сотрудник Эля ( представилась так) была бы адекватнее. У меня было несколько заказов. Показала один штрихкод и сотрудник пошел собирать. После получения заказа я показала второй штрихкод, на что мне укоряющим тоном было сказано что надо сразу все показывать. Далее все общение происходило в пренебрежительном тоне , как будто я человеку должна что то , и напоследок мне было сказано ,что со мной теперь всегда будут общаться таким тоном. И это не первый раз хамство и невежество с её стороны . И в общем, крайне не дружественный персонал !

Посмотреть ответ организации

axeoxe

Знаток города 9 уровня

Неплохой пункт, но убивают рандомные перерывы без какого-либо графика. Очень неприятно, приехав зимой к пункту выдачи, наткнуться на табличку «перерыв» и 20 минут прождать на морозе. Никакого графика перерывов у пункта нет. Сотрудникам когда хочется, тогда и перерыв. Либо сделайте нормальный стабильный график перерывов и повесьте его раз и навсегда на дверь, чтобы люди могли планировать, либо завязывайте с этой практикой. Против перерывов ничего не имею, но их график должен быть стабилен и известен клиентам. В информации о часах работы написано, что пункт работает без перерывов. UPD: Прочитала ответ. Просто прекрасно)) Предлагаю сделать плавающие рандомные перерывы также в госоргнах, поликлиниках, почте и тп, и пусть пришедшие люди час ждут на улице под дверью. Уважаемый Озон, перерывы должны быть фиксированными и о них должно быть указано в часах работы. А не посредством замызганной картонки на двери клиенты, приехав к вам, должны о них узнавать. Это лицо вашего сервиса.

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

99 отзывов