Поиск

Ozon

3,1

26 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Это самый отвратительный пункт на районе, пришла сегодня - табличка "не работает", что не работает, сколько не работает не важно🫠 соседние продавцы сказали, что сотрудница была утром, тогда же и ушла и больше ее не было...а уж о вечной приемке товара и говорить нечего, все уже сказано🤦‍♀️

Dmitry Kuznetsov

Знаток города 2 уровня

в данном пункте выдачи постоянный "приём товара", не могу забрать товар 3 дня, причём именно вечером, когда люди идут с работы, в других пунктах приём товара происходит независимо от выдачи, одновременно таскают и выдают. причём работник пункта выдачи ничего не принимает, сидит в телефоне, только отвечает "вы что, не видите, висит объявление о приёме товара, мы не работаем", хотя никто ничего не таскает

vfr vff

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа пункта выдачи Ozon. Это уже не случайность, а систематическое издевательство над клиентами. Каждый раз, когда я прихожу за заказом, дверь закрыта. Просто закрыта. Без объяснений. Без объявлений. Без записок в стиле «перерыв 10 минут» или «скоро откроемся». НИ-ЧЕ-ГО. Я не понимаю, чем сотрудники там занимаются, если пункт выдачи формально работает, а по факту — заперт. Заказы уже приезжают, я это вижу в приложении, но они специально тянут до последнего, а уведомление о готовности «пикает» за 5 минут до закрытия, чтобы физически невозможно было успеть забрать заказ. И так было НЕ ОДИН РАЗ. Отдельно хочется сказать про условия внутри. Зайти невозможно — духота, вонища, как будто вентиляции не существует в принципе. Дверь хоть иногда можно держать открытой, чтобы люди не задыхались? Или это тоже часть «сервиса»? Я прихожу вовремя, по графику, как нормальный клиент. А в ответ — закрытая дверь и полное игнорирование. Такое ощущение, что пункт просто закрывается когда захочет, наплевав и на клиентов, и на репутацию компании. Если это и есть стандарты Ozon — тогда вопросов нет. Но если нет, то срочно разберитесь с этим пунктом выдачи, потому что терпение уже закончилось.

Арина Чайка

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт , очень быстро работают , выдают товар быстро , очень вежливые сотрудники. Всегда чистый пункт выдачи , все красиво

Валя Синдюкова

Знаток города 4 уровня

Девушка, с темными волосами, очень вежливая! Сколько не прихожу , она всегда здоровается, отзывается на просьбу о помощи, очень доброжелательная! Сотрудники там очень хорошие ))

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ширяев

Знаток города 2 уровня

Заказал ПК и монитор в этот пункт. Сотрудник без моего согласия отменил товар, когда он увидел что пришло не то, хотя я говорил не делать этого. Итого, я не смог получить товар за те деньги, за которые я его заказывал, т.к. он сильно подорожал и перезаказывать не имело смысла. Сотрудник на выдаче отказался показывать запись с камер и давать контакт руководителя по моему запросу. Раньше заказывал туда другой товар и он пришел в порванной коробке. Сотрудник заказал что это не имеет значения. Товар был подарком и значение это, само собой, имело. Не заказывайте товары в этот пункт если хотите сэкономить себе нервы и деньги. Худший пункт выдачи, худший сотрудник выдачи

Олег

Знаток города 6 уровня

Выдает потный парниша в трениках. Неприятно на это смотреть. И стоит запах его амбрэ. Неприветлив и иногда отказывается принять товар назад который не забираешь при выдаче. Девушка приятна и приветлива.

Nikita S.

Знаток города 5 уровня

Душно и стоит запах пота, сотрудник-парень имеет наглость поучать. Больше сюда заказывать не буду.

Посмотреть ответ организации

Арина М.

Знаток города 3 уровня

12.10.25 посетила этот пункт. При подходе к пункту в телефоне открыла штрих-код для быстрого получения товара-1 мелкий предмет, но дверь была закрыта и висело объявление о приёмке товара. Я постучала в дверь и попросила выдать мне заказ, назвав сам товар. В ответ услышала истеричные вопли о том, что не будет ничего открывать. Так вопил, что я достала телефон и сказала, что веду запись, а позже напишу жалобу. Через 10 минут я была дома и обнаружила, что мой заказ ОТМЕНЁН по техническим причинам. Я не верю в такие совпадения. 10 минут назад товар был готов к выдаче, а после моих слов о жалобе заказ отменен. То есть он не просто ведет себя хамским образом, он еще и злоупотребляет своим положением, причинив вред мне, службе доставки и продавцу и , конечно, нанеся урон репутации ОЗОН. За годы покупок в Озоне я впервые столкнулась с таким поведением сотрудника или владельца данной

Олеся К.

Знаток города 3 уровня

В пункте выдачи чисто и приятно находится пока ждешь посылку. Александра прекрасная и приветливая, всегда поможет с советом если требуется.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Сижу читаю отзывы от сдешних людей, и понял что тут собрались одни нытики! Лично сегодня заходил получать сдесь товары, сотрудник вполне вежлив, помог, а те кто засоряет своими истерическими отзывами это место, тогда не ходите суда, человек как я понел, как обращаются к нему, так он и в ответ обращается, что в полне справедливо, со всеми другими претензиями не согласен.