Поиск

Ozon

3,8

81 оценка

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Ежедневно приезжаем в разное время на пвз. И каждый раз обед 15 мин. Это просто уже нет слов. Заказывая товар на маркетплейсе, тем и удобно, что можно забрать товар в удобное время для клиента. А тут получается, что проще до магазина доехать и купить всё что угодно. Не подстраиваться под перерыв администратора. Которая иной раз стоит прямо около дверей пвз -- курит, наблюдая как увеличивается очередь. Прошу руководство обратить внимание и дать обратную связь. Установите конкретное время для перерыва!!!

Алина К.

Знаток города 3 уровня

Испортился Озон, к сожалению. Как ни придешь, всегда либо перерыв, либо километровая очередь после очередного перерыва. Сегодня, например, был перерыв через час после открытия пункта!

Кристина Архипова

Знаток города 9 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, с такими же сотрудниками. Постоянно пункт закрыт на перерыв, женщины ходят курить, то у них приемка товара Огромные очереди. Стоишь ждешь свою очередь и вдруг озвучивают, мы вас принимать не будем, у нас перерыв

Тимур Хафизов

Знаток города 6 уровня

Худший пункт выдачи в котором когда-либо был, персонал очень медленный, постоянный очереди. А сегодня зашел забрать заказ, на картонке написано «перерыв», сотрудник ходит занимается своими делами. На вопрос можно ли получить заказ в группой форме отказали

Наталья Б.

Знаток города 5 уровня

Не представляю, как можно при такой нагрузке работать так быстро и даже в 21:00+ оставаться всегда такими доброжелательными!?! Спасибо сотрудникам большое, от души!!

Пользователь

Знаток города 5 уровня

Давно хожу, буквально из соседнего дома очень удобно, все всегда хорошо! Никто ничего не скажет про количество вещей, недовольные лица не делают, как в соседнем пункте!

Алексей Алексей

Знаток города 4 уровня

С ПВЗ что-то случилось: ушли прежние адекватные сотрудники, из них осталась только возрастная хамка (возможно, хозяйка). Нынешние сотрудники "не вывозят", как следствие - постоянные перерывы в течение дня, чего раньше мне ни разу не встречалось с момента открытия. Придётся переходить в ближайший пункт выдачи.

Сергей З.

Знаток города 3 уровня

В первый раз пришел — не смогли найти заказ, попросили прийти позже. Пришел позже — теперь должен стоять ждать. По сколько раз я должен приходить в пвз чтобы получить товар?

Евгения П.

Знаток города 4 уровня

В любой день, в любое время суток в пункте технический перерыв. Можно прийти несколько раз в день и всегда будет технический перерыв. Всегда нужно выстоять очередь, скопившуюся за перерыв. Это так задумано?

Алёна

Знаток города 3 уровня

Каждый визит в этот пункт выдачи заказов оставляет крайне негативное впечатление. Работа с ОЗОН, к сожалению, омрачается поведением сотрудника пункта выдачи — администратор постоянно выражает своё недовольство (в матах), открыто высказывая претензии при других клиентах. Она жалуется на постоплату и на свою усталость, что создаёт крайне некомфортную атмосферу. Особенно неприятно то, что при каждом посещении приходится тратить 15–20 минут на ожидание. Понимаю, что у работников могут быть свои рабочие моменты и потребности, однако такое регулярное ожидание кажется необоснованным. Подобное отношение и систематические задержки заставляют задуматься о целесообразности дальнейших заказов через этот пункт выдачи. Такое обслуживание явно не соответствует ожиданиям клиента.

Ekaterina

Знаток города 6 уровня

Всегда огромные очереди , и как не приедешь перерыв 15 минут ! Персонал грубый .

Ольга

Знаток города 3 уровня

Неадекватный охранник не пускает на парковку, потому что нельзя оставить машину на 5 минут, чтобы забрать заказ. Говорит, что ваш сотрудник. Мне чуть не повредили автомобиль и не разбили телефон, прошу предоставить его данные, так как были многократные угрозы жизни и здоровью.

Ярослава

Знаток города 5 уровня

девушка решила, что организовывать себе постоянные перерывы это нормально, при этом об этом нигде не сказанно, хамит и выгоняет из пвз👎

byby

Знаток города 15 уровня

Я знаю что низкий рейтинг может быть чреват закрытием пвз, но это уже даже не смешно. Я не могу забрать посылку уже четвертый день из-за бесконечных рандомных «перерывов». Сегодня был перерыв до 18:47, это прикол? В самый час пик когда люди с работы идут, сделать перерыв, кошмар, уберите перерывы или сделайте их в одно время, это действительно цирк рандомный

Сергей Чаус

Знаток города 8 уровня

Нормальный пункт выдачи. Живу поблизости. По мере необходимости , а именно , когда размещаю свои заказы на Озоне или Яндекс Маркете. Всегда встречают приветливые сотрудники. Это как-то поднимает настроение. Очередей здесь я не замечал. Советую.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 15 уровня

Перерыв в час пик, когда все едут с работы. Такое себе

Гриша 1.

Знаток города 3 уровня

каждый день перерывы по несколько раз. скапливается огромная очередь

Alexsandr Bazhenov

Знаток города 9 уровня

Я продавец на площадке озон. У нас был заказ на этот адрес. ул. Куйбышева, 149А, номер заказа 49090104-0023-1. Товар оправили новый, но нам вернулся подмененный сломанный очень похожий брелок. Как вы там выдаете заказы остается загадкой! Клиент Rauf Milad Abdul. Отказавшись от заказа, сотрудники ПВЗ не упаковали заказ должным образом и отправили обратно. p.s. Видео упаковки заказа и распаковки заказа имеются. Научите сотрудников работать, пусть контролируют выдачу заказов.

Посмотреть ответ организации

Роман Иванов

Знаток города 8 уровня

Постояные перерывы в течении дня , а по вечерам очереди. Выберайте по возможности другой пункт получения.

Kostareva Irina

Знаток города 4 уровня

Это уже невозможно, постоянные перерывы, даже в вечерние часы, когда выстраиваются очереди…

Женя Третьякова

Знаток города 6 уровня

Ничего положительного написать, увы, не могу. Время поджимает, но я долна ждать, пока ПВЗ, который обязан работать без перерыва, совершит свой обеденный мацион. Кстати, график работы не указан, что нарушает соглашение между владельцем ПВЗ и Компанией Ozon.

Владимир

Знаток города 19 уровня

Удобное расположение и часы работы, имеется парковка, где всегда найдётся свободное место. Единственное: всегда "хмурый" - не приветливый персонал, ну это на любителя)))

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 10 уровня

Сотрудники немного тормозят, долго ищут посылку. Зато очереди всегда маленькие, по сравнению с ВБ

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

К пункту вопросов нет.НО НЕЛЕЛЮ ждала товар.каждый день перенос.НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАРКЕТ ПЛЕЙС.Мсло того что Китай родимый так еще и ждешь хз времени.Хотите качество ла мода.А если подешевле но не ровно,то ВБ.ОЗОН ОТВРАТ.Истинно для людей которые свое время не ценят

Посмотреть ответ организации

Александр Кукаев

Знаток города 2 уровня

Хамское отношение персонала, отсутствует доска информации, не дают телефон ответственного за пункт выдачи

Уверенный пользователь

Знаток города 15 уровня

9:10 утра, никого нет на рабочем месте с очередь

Посмотреть ответ организации

Наталья Станиславовна

Знаток города 13 уровня

Разделили пункт выдачи на Озон и Вайлбериз. Девочки в заказах, грубоваты, но видимо контингент такой. Вопросов нет, все вовремя и точно.

Посмотреть ответ организации