Поиск

Ozon

2,8

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

С недавних пор изменился персонал пвз в лучшую сторону, очень нравится обслуживание!Отдельно хочу отметить сотрудника Ольгу, заряжает позитивной энергией на весь день! По чистоте тоже вопросов не имею. Пункт немного далековато от дома, но ходить буду теперь только сюда

Татьяна Б.

Знаток города 7 уровня

Немного удивляет подбор персонала 😁 но по сравнению с летом, динамика в плюс есть) Дверь сломана и всегда просят ее закрыть, уважаемая администрация почините дверь и поставьте доводчики, чтобы она закрывалась) - во благо клиентам и персоналу 😉 В последнее время даже нет склада в приемной зоне, что выглядит уже презентабильнее С очередью персонал справляется отлично! Рекомендую

Сашка

Знаток города 3 уровня

персонал 100/10 девушка очень вежливая работает на выдаче, всегда подскажет если не понимаете что и как сделать в приложении, пункт чистый, не смотря на тяжелые погодные условия😅 всем советую

Софья

Знаток города 5 уровня

хороший пункт,ребята хоть и молодые,но отлично справляются со своей работой в силу своего возраста поток людей отпускают быстро,но есть недочет,что не всегда вовремя открываются.Но по сравнению с тем,что было раньше - это цветочки в пункте чисто,расположение удобное,прям в доме.5!

Пользователь

Знаток города 6 уровня

Ну очень плохой ПВЗ. Честно говоря слегка удивлён, как ему всё ещё удаётся держаться на плаву. Помещение не проветривается, ремонт крайне посредственный, сотрудники с нагрузкой не справляются, да и руководство тоже весьма сомнительное. На моей памяти здесь был только один работник, вызывавший симпатию и самоотверженно выполнявший свой профессиональный долг. Большое спасибо тебе, супергерой в очках, ты будешь вечно в наших сердцах. - UPD 15.02.2025: ПВЗ значительно улучшился. Нет того бардака, который там был раньше. Все сотрудники вежливые и приветливые, заказы выдают вовремя и без задержек. Дверь на входе, к сожалению, всё ещё сломана. В этой связи и повышаю оценку с 1 до 4.

Евгения Лекса

Знаток города 5 уровня

Очень грязно, везде лежит куча коробок, ремонт как-будто делали из того что было. Желания возвращаться в данный пункт нет никакого.

Александр Лазарев

Знаток города 3 уровня

Пункт отличный! Сотрудник Ольга очень вежливая и всегда содержит пункт в чистоте. Спасибо большое! Очень приятно сюда приходить!

Андрей Санкин

Знаток города 4 уровня

С конца августа сменились операторы, в пункт выдачи не попасть, медленно, грязно, ничего найти не могут, три дня невозможно забрать заказ! То технических перерыв, то очередь человек по 10! Что случилось с пунктом выдачи????

Fisher

Знаток города 12 уровня

Озон как озон, но бывают накладки. Сотрудники стараются, но из-за маленького помещения и как следствие склада, товар часто сложно быстро найти. Один раз 40 минут в очереди стоял ждал, дошла очередь, мою посылку не нашли - сказали прийти через час)...ну бывает, пришёл, получил. А ещё бывают психические посетительницы, это прям комедия, попкорна не хватает, от отсутствия мозга они естественно не понимают что сотрудники ни в чём, как правило, не виноваты.

Владимир

Знаток города 5 уровня

Плохой пункт выдачи. Часы работы не соответствуют, или же операторы просто опаздывают на работу и вовремя его не открывают. Сотрудники на рабочем месте матерятся, курят, ведут себя неприятно.

Мария Симонова

Знаток города 3 уровня

Кошмар! Время 12:00 пункт не работает! Прождали 20 минут. Кто-то подсказал, что работник через час наверно подойдет. Наймите нормального сотрудника ПВЗ! Люди часами не могут забрать свой товар.

Анна

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи, я никогда еще не встречала такого, ни в Москве, ни в других городах… Уже не первый раз теряется заказ, они просто не могут его найти, была вчера, не нашли, пришла сегодня не нашли и сказали, что уже не найдут и отменять заказ нужно. При входе стоит огромный мешок с мусором, в клиентской зоне все завалено коробками, очереди из-за того, что работают некомпетентные сотрудники, которые не в силах справиться со своими задачами. Не понимаю куда смотрит руководитель этого пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

Павел Н.

Знаток города 6 уровня

Всё хорошо, товар пришёл вовремя. Упаковка не повреждена. Пункт выдачи порадовал отсутствием очередей, чистотой и доброжелательным персоналом. Ко всему, расположение очень удобное!

Ольга Савич

Знаток города 5 уровня

Никогда не видела такого УЖАСНОГО пункта выдачи у ОЗОНА🤦🏼‍♀️ Заходить реально в него страшно, как все там завалено и захламлено. Так еще и заказ не смогли найти, говорит приходите завтра - может найдем. В удаленности 500 км от Москвы - совсем все по другому в пункте выдачи ОЗОН. Чисто, светло , в зоне посетителей нет ничего лишнего. Приятно одним словом туда заходить. А здесь - УЖАС ПОЛНЕЙШИЙ!!! И самое главное, что нет поблизости нормального пункта выдачи!!!

Владимир Михайлов

Знаток города 4 уровня

ужасный пункт выдачи заказы обрабатываются медленно, то есть товар вы сможете получить в лучшем случае на следующий день, если пункт не будет «на обеде», «закрыт по техническим причинам» или вовсе девушки, которые не справляются с работой, будут держать большую очередь из всех сотрудников, которые выдают заказы, самый адекватный и расторопный - молодой человек в очках, остальные - либо девушки с огромным маникюром, которым вряд ли есть 18 лет, и которые не могут найти заказ и просят прийти на следующий день, либо женщина, которая также не может найти заказ и просит прийти на следующий день лучше дойти до другого ближайшего пункта, сэкономив нервы и получить заказ вовремя + перестать кормить этот пункт выдачи

Арсен

Знаток города 10 уровня

Видимо самый загруженный пункт выдачи, каждый раз все пакеты горами валяются на полу на все помещение, работницы постоянно с недовольными лицами, одна так вообще с излюбленной фразой, я не могу найти заказ, приходите завтра, и после фразы садится на стул и просто тупо сидит. Ничего найти не могут, каждый человек стоит и ждет по 10-15 минут.

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Операторы ПВЗ отказывают в частичной выдачи заказа. После того как сообщаешь, что придешь позже забирать весь заказ берут и отменяют все. И все заказы которые были в ПВЗ уходят на возврат. При требовании предоставить телефоны руководителя и жалоьную книгу отказывают и просят выйти из ПВЗ. Полностью некомпетентный персонал!

Анастасия Г.

Знаток города 5 уровня

Пункт запущенный за короткий срок работы, ему нужен уже ремонт, дверь разломана, помещение не вентилируется и отсутствует кондиционер, с логистикой не справляются сотрудники, явно саботируют работу и перекладывают свои обязанности на следующие смены коллег, доставка заказов все время переносится из-за сотрудников пвз, не выдают заказы и говорят прийти на следующий день, сталкиваюсь с такой уловкой со стороны сотрудников первый раз в этом пункте, из-за чего произошел коллапс, пункт перегружен и посылки лежат горами в клиентском секторе, пользоваться примерочными физически невозможно. Уважайте себя и свое время, заказывайте в другой пункт заказы, на районе присутствуют другие более грамотные пункты, чем кормить такой беспредел со стороны собственника

Мария П.

Знаток города 4 уровня

Кошмар, специально заказывала с доставкой за 1 день, чтобы успеть до вылета забрать и как раз в этот день они закрылись на весь день на какой-то дурацкий технический перерыв. Внутри было много человек и по крайней мере один мог выдать пару пакетов. Сначала сказали, что можно прийти в 19, по итогу сказали, что сегодня не выдадут ничего. Зла не хвататет.

Мария Тарасова

Знаток города 5 уровня

Худший пункт выдачи Ozon! Заказы не выдают, ничего не могут найти, полный бардак, клиентов разворачивают! Пришла 13.09, хотела забрать подарок ребёнку на день рождения, по итогу праздник испорчен! Хуже пункта еще не встречала!

Дмитрий Ксенофонтов

Знаток города 4 уровня

С сентября пункт выдачи опустился. Сотрудники когда хотят работают, не хотят, не работают. Были сегодня вечером примерно в 20-15. Подошли к стойке, а нас выставили со словами что пункт не работает. Пользовались этим пунктом с самого открытия, теперь заказывать доставку будем в другое место...

Анастасия Колос

Знаток города 4 уровня

Это просто ужас. ТО перерыв, то очередь, бардак страшный, пришла с утра простояла пол часа, не нашли посылку, пришел начальник, нашел сам! Не заказывайте в этот пункт ничего и нервы будут целы!

Посмотреть ответ организации

Владимир Цыбулин

Знаток города 2 уровня

Всё пришло в хорошем виде! Хочу отметить вежливость профисианолизм персонала По моему парня Влад зовут, респект... В помещении чисто, рекомендую!.

Юлия Кохно

Знаток города 6 уровня

С первого раза заказ получить невозможно. То найти не могут, то программа не работает, то с интернетом неполадки. Сам пункт очень грязный, заставленный кучей коробок, что не развернуться.

Mike Sunders

Знаток города 7 уровня

В принципе и не за что ставить оценку выше единицы потому что: 1. Не с первого раза нашел вход в пвз 2. Самая грязная входная дверь на районе 3. Даже через грязную дверь видна куча коробок, что сперва не понимаешь куда попал. 4. Не смог забрать заказ, т.к. сотрудник ушел на 15-минутный перерыв. Ждал 20 минут - так никто и не появился. Обходить стороной надо такой пвз

Макс

Знаток города 4 уровня

Плюсов нет абсолютно никаких - одни минусы. Заказы не разбираются и не сортируются, все свалено в кучи. Работники этого "уникального" пункта только разводят руками - "Мы не знаем где ваш заказ, мы не можем найти. Приходите завтра, а лучше отмените заказ и оформите на другой пункт!" Я в шоке, конечно, от такой клиентоориентированности. Зачем такой пункт нужен, не понятно.

Анатолий Ярцев

Знаток города 12 уровня

Хороший озоне. Вежливые, быстрые. Товар который я покупаю притензий к нему нет.

answer di

Знаток города 12 уровня

Время работы часто не соответствует. Так же в середине дня может быть закрыт. Без таблички, когда откроется. По тактичности ноль, а не пункт. Время порой теряешь, рассчитывая зайти, по факту ожидание от часа

Антон Ш.

Знаток города 7 уровня

Это жесть, а не ПВЗ. Дикие очереди, заказы найти не могут, приходишь по несколько раз, постоянно какие-то перерывы по 15 мин. ПВЗ надо менять, не заказывайте сюда.

Vyacheslav B

Знаток города 11 уровня

Маленький, все завалено вечно коробками не пройти, постоянные ошибки/потеря товара. Очередь на улицу. Берегите нервы, выбирайте др пункт

Екатерина но

Знаток города 4 уровня

Не люблю этот пвз, вечно у них какие то проблемы : то сканер не работает,то сотрудник не в курсе как переключить клавиатуру на английский шрифт если мышь не работает🤦🏻‍♀️муж помогал разобраться. То предлагают для возврата посетить другой пвз.

Кирилл Давыдов

Знаток города 4 уровня

Первый раз забираю озон, сотрудник Оля соориентировала и помогла мне его получить 😁 вежливо, учтиво! А еще у неё прекрасная прическа, на выходных подстригу жену также!

Alex N.

Знаток города 9 уровня

Ужасный пункт, места нет, холодно, все накидано как бомжатник, работники найти нечего не могут.

мария я.

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи закрыт в часы работы. Уже стало слишком часто. Приходим - закрыто.

Мирон Волохов

Знаток города 9 уровня

Почините вы уже эту дверную ручку. Жалко работников, довольно холодно в помещении. Еще под дверью щель в 3 пальца. В остальном пвз как пвз.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Ф

Знаток города 14 уровня

Ужасно! Ждал 30 минут открытия, бумажку повесили 15 минут перерыв и голова не болит.

Алгазин Иван

Знаток города 5 уровня

Удивительное место. Как не придёшь утром 1 не работают. Который раз уже. Неужели рейтинг 2.5 не вызывает вопросы.

Bitel4ik|Обзор

Знаток города 4 уровня

Пункт не доделан, огромная очередь всегда, товары долго ищут на складе хотя я вообще не уверен что у них нормально оформлен этот склад вообщем пункт ужасный нужно сделать ремонт

Виталий _.

Знаток города 3 уровня

Видимо на этом пункте выдачи работники устают больше чем на остальных. 28 декабря в рабочее время закрыла перед лицом дверь и ушла отдыхать.

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 3 уровня

Работают не по графику, открывается позже 9, закрывается на какие-то перерывы.

lobastov.81@mail.ru

Знаток города 12 уровня

Кол! Постоянно опаздывает! Вовремя не открывается!

Incognito 1602

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт. Все время закрыт на «механические работы» приходится ходить по 3-4 раза в день, вылавливать их

Посмотреть ответ организации

Dmitriy O

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Товар теряется либо ищется по пол дня. Постоянно навален товар в общем зале.

Алина К.

Знаток города 12 уровня

Очень удобный озон около дома, но с коляской через порожек заходить туда нереально. 21 век на дворе, сделайте нормальный вход

Посмотреть ответ организации

Глеб Гончаров

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, ни разу не столкнулся с проблемами при получении заказов

Кирилл Меньков

Знаток города 8 уровня

Очень интересный пункт выдачи, разговаривают на повышенных тонах! Работают с 10:00 А режим работы с 9:00

Ольга А.

Знаток города 10 уровня

Удобно что рядом с домом, проблем с заказами не было. Не хватает этому пункту ремонта

Данил А.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, быстро выдают, проблем не было, все приходит вовремя

Татьяна

Знаток города 18 уровня

Мне лично везёт на сотрудников. Действительно стараются, молодцы. Но условия внутри так себе. Мало место, явно не хватает для нормального размещения товаров

Даниил Белов

Знаток города 6 уровня

Хорошая девушка на выдаче,всегда доброжелательная!

Ozon

74 отзыва