Поиск

Ozon

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Самый отвратительный пвз, который мне довелось встретить. Из-за того, что в одном помещении совмещена почта, озон и вб происходит какая-то каша. Все стоят в одно окно (при том что всего их 3), при этом обслуживает людей один сотрудник, несмотря на количество сотрудников в смене, всем как будто все равно, не предпринимаются никакие попытки ускорить очередь. Для получения заказа В ОЗОНЕ(!) они используют талоны, то есть если ты пришёл, отстоял очередь, а кто-то за тобой взял себе талон (который, кстати говоря, нужен для выдачи заказов Почты России), то его по системе очереди вызовут первее) Что за бред происходит я не понимаю, если вы намудрили и впихнули несколько организаций в одно окно, то хотя бы наладьте качество работы.

Посмотреть ответ организации

Sasha | G.

Знаток города 2 уровня

Проблема с обслуживанием в одном месте, где открыты ВБ, Озон и Почта России, вызывает недоумение. Невозможно оставлять одну женщину на таком объеме задач: она бегает между окнами и компьютерами, обслуживая клиентов. Один сотрудник на три организации — как такое возможно?! Когда я пришел получить посылку от Озон, в ответ услышал, что компьютер занят на ВБ, а в примерочной — получатель. Претензий к женщине нет, она старается изо всех сил. Однако у меня возникает вопрос к компаниям: как вы организуете свой бизнес? Прошу Озон, Валбериз и Почту России обратить внимание на эту ситуацию и подумать о том, как улучшить качество обслуживания клиентов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ozon

2 отзыва