Поиск

Ozon

4,3

34 оценки

Закрыто до 09:00

Санкт-Петербург, Рыбацкая ул., 5

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Рыбацкая ул., 5

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,3

34 оценки

Оцените это место

oleg m.

Знаток города 5 уровня

Слишком медленно работают, вечные завалы товара который им привозят, каждый день новый сотрудник всё хуже и хуже предыдущих, часто попадал в обед и по полчаса стоял ждал на улице с другими клиентами А им запрещено если под дверью очередь "закрываться на обед" Ещё пару дней назад отдали мне чужой заказ под видом моим, я сначало не понял моё или нет, обнаружил это только дома Ну и поделом им, возращать не стал Короче учитесь работать мои дорогие сотрудники 😝😂

Галина

Знаток города 4 уровня

Чистый пунки выдачи, удобно расположен, но к сожалению, работает абсолютно не клиентоориентированный молодой человек. Музыка с сомнительным содержанием играет так, что не слышно друг друга. Здравствуйте/досвидания не звучат. Днем закрывает пункт выдачи на прием товаров, а принимает минимум 30 минут. Возврат товара так же крайне проблематичен, без кучи фотографий не вернуть. Всех этих недостатков лишен соседний пункт выдачи на Зеленина, поэтому приходится ходить к ним, хоть он и менее удобный. (Девушка и второй молодой человек работают отлично)

Посмотреть ответ организации

Анна Арсланова

Знаток города 3 уровня

Очень нравится хозяин пункта Озон на Рыбацкой, вежливый. Клиентоориентированый и отзывчивый. Но, сегодня 14.02.25 я была в шоке от грязи и хамства в ответ на пожелания убрать жижу из под ног около стала. Суть: захожу в пункт, не могу подайте к столу, потому что жидкая грязь. Спрашиваю, молодой человек, а вы до каких пор будите накапливать эту лужу. «До 9 вечера» - его ответ. Я сказала, что это не очень уважительно и клиенту и к себе, сидеть в такой грязи. Если бы, Мирослав, (так звали сотрудника) хотя бы промолчал. На этом бы всё закончилось. Но, Мирослав продолжил пререкаться, доказывая, что он никому ничего не должен. И убираться не намерен. Я понимаю. На улице слякоть, снег, но…. Есть элементарное решение, хоть сдвинь лужу от стола, чтобы люди в ней не «купались» или промолчи и согласись, что грязь это плохо. Плюс ко всему на сотруднике не было бейджика и не было таблички, кто сегодня обслуживает клиентов. Прошу всё таки держателя пункта, делать вводные беседы (обучать) хоть чуть чуть манерам общения своих сотрудников, если родители не научили и не дали достаточного образования ребёнку. Буду надеяться, что к весне и оттепели швабра в пункте появится, вместе с культурой общения с клиентами.