Поиск

Ozon

4,2

60 оценок

Открыто до 21:00

Нижний Новгород, ул. Александра Хохлова, 3 • подъезд 1

Добавить фото или видео

Адрес

Нижний Новгород, ул. Александра Хохлова, 3подъезд 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

16:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

60 оценок

Оцените это место

Алина П.

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи удобный, потому что рядом с общежитием. Людей не много, всегда чисто. Но работает там очень "добрая" Женщина из-за которой просто приходить не хочется. Всегда грубая, огрызается, что не спросишь всё в штыки воспринимает. Это пункт выдачи заказов или пункт морального унижения?

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Очень удобный пункт с точки зрения расположения для меня. Но, что особенно меня порадовало именно здесь: потрясающий сотрудник пункта выдачи. Может быть удобное расположение, но клиентоориентированность всегда для меня на первом месте. Если вижу равнодушное отношение, приходить не хочется больше. И здесь тот редкий случай, когда сотруднику действительно важны клиенты. На днях я столкнулась с поврежденным при доставке товаром, очень переживала (так как долго ждала его), и в итоге все пришло разбитым. Сотрудник пункта выдачи терпеливо и подробно объяснил, что делать. Очень благодарна за неравнодушное отношение и профессионализм!

Дарья Воробьева

Знаток города 8 уровня

Отказываются принимать товар на возврат, хотя возврат одобрен продавцом. Над законом о защите прав потребителей здесь только усмехаются. Заставили отменить возврат и оформить заново, так и сделали, вернулись снова и снова отказ. В правилах Озон (да и в законе о защите прав потребителей) указано, что товар можно вернуть и без упаковки, однако сотрудники данного пункта выдачи усердно игнорируют данное право потребителей. Фотографии позволяют достаточно удостовериться в том, что товар к возврату соответствует тому, что указан в карточке. Следующий шаг - жалоба в Роспотребнадзор!