Поиск

Ozon

4,5

207 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

не знаю че все пишут плохие отзывы. напишу от себя лично, сотрудники классные, если не ошибаюсь девушку с черными волосами ксения зовут, и сейчас там еще работает сотрудник николай. никто никому не хамит, наоборот только радуюсь , когда мама предлагает сходить с ней вместе на озон, либо когда сама иду. Отношение вежливое, проблем не возникало 🤷‍♀️🤷‍♀️примерочные хорошие, удобно что рядом с точками еды, можно и поесть и товар забрать, там не пахнет пловом или алкоголем. полный бред. персонал вежливый, приятный, по любому поводу вопросы решаются. все супер, я тольлк довольна ❤️🙏

Алёна

Знаток города 3 уровня

Хожу сюда постоянно. ПВЗ находится буквально в двух шагах от дома, что невероятно удобно. И ни разу не было ни малейшей проблемы! Прекрасные сотрудники: улыбчивые, вежливые, отзывчивые. Всегда подскажут, помогут разобраться, если что‑то непонятно. Очень ценю такое сочетание комфорта и отличного сервиса!🌸

Сова Елена

Знаток города 5 уровня

Владелица этого пункта выдачи (и нескольких других неподалеку) абсолютно некомпетентна. Общаясь с клиентами она вместо того, чтобы объяснить нюансы работы сервиса начинает по-рыночному базарить и обвинять человека, сделавшего заказ в Озон. Имела «удовольствие» попасть в подобную ситуацию, после чего вообще ничего не хочется заказывать в этих ПВЗ. Впервые сталкиваюсь с такой профнепригодностью и невоспитанностью в рамках данного маркетплейса. Думала, это уже осталось в 90х на рынках с картонками 🫥

george 777rus

Знаток города 4 уровня

магазин хороший и продавцы честные вообще иду я как то в озон забрать фары китайские для машины прихожу дают заказ я посмотреть хочу что там а продавщица говорит нельзя так бренд сказал ну я говорю а вдруг там кот в мешке она такая ну и чо в итоге мы с ней спорили минут 10 очередь построилась на 2км.. В итоге брать не стал потому что там кот в мешке был

Посмотреть ответ организации

Анастасия Полякова

Знаток города 8 уровня

Ужасное место для пвз. Рядом готовят еду и вся одежда после посещения пункта пахнет пловом и жареным луком, так же пахнут все товары которые забираешь. Очень сочувствую сотруднику этого пункта

Екатерина Комарова

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте! Сегодня, у меня оплатили товар через авито доставку ( принтер) . Я обратилась в пункт Авито, по адресу: ул. Пивченкова, д.7. Где мне было отказано в отправке товара, по причине того, что такой товар не отправляется и он должен быть упакован в пенопласт, так как в другом случае, никто не несет ответственность за товар. Я принесла принтер в родной коробке, обмотанной пленкой и скотчем. Прошу вас разобраться с данной ситуацией! Первый раз встречаю такое отношение. Сотрудник пункта, девушка, отказалась даже назвать сале имя, и сказала, что будет отвечать только на вопросы поддержки. И, кстати, с этим пунктом, и с этим сотрудником, уже была ситуация отправки товара, и товар повредили. От Авито была выплачена компенсация за испорченный товар.

Polina

Знаток города 4 уровня

С недавних пор наняли новых сотрудников. Темноволосая женщина вечно сидит с недовольным лицом, не здоровается. Постоянно жует и смотрит что-то в телефоне, а рядом мельтешит ее дочь. Раньше были прекрасные, приветливые сотрудники! Сейчас лишний раз не хочется заказывать товары в этот пвз.

наталья сударева

Знаток города 2 уровня

Согласна с предыдущими отрицательными отзывами. Ужасное место. Но оно ближайшее до моего дома. Заказала черещз OZON в разные даты товары, соответственно срок хранения тоже у всех заказов разный. Сегодня хотела забрать некоторые заказы, остальные в более поздний срок, поскольку товары требуют примерки, а тому, кому они приобретались, находстся в отпуске и приедут через 10 дней. Этот срок вполне укладывается в срок хранения товаров. Но мне сказали, что я должна забрать все заказы сразу, а какие не будут выкуплены, будут аннулированы. Просто беспредел. Сказали, что склад заполнен и нужно забирать все. У меня есть почти две недели до предельной даты хранения, забирать раньше не буду. Логика у менеджеров просто "железная". С таким подходом склад не разгрузится очень долго. Этот участок далеко не человеколюбивый. С таким отношением к клиентам стоит задуматься, а нужно ли заниматься этим видом деятельности ? А моем случае, мне придется забрать товары, которые оплачены, а от других отказаться, своими действиями данный участок OZON не только вредит покупателям, но и магазинам и производителям товаров.

SokolRed

Знаток города 12 уровня

Найти легко, находится не во дворах , а на перекрестке в здании с магазинами и точками общественного питания. В пункте выдачи просторно и приветливый персонал,был первый раз ,ни чего не вызывало раздражение, ушел с позитивным настроением.

Алекс К.

Знаток города 7 уровня

юрий не выдал заказ, который имеет статус «можно забирать». заказывал специально под определенную дату, изменил планы, приехал, постоял в очереди и… юрию не очень хотелось выдавать товар, в получении отказано. дикость.

Anna P

Знаток города 15 уровня

Хамоватый мужчина-сотрудник. Получила отказ в отправке Авито за то что не дала ему в руки свой паспорт. Открытый документ в моих руках его не устроил.

Вячеслав В.

Знаток города 12 уровня

Здесь отличный пункт выдачи, я вам скажу! Пользуюсь больше года, ни разу не было с ними проблем. Всегда всё быстро и без очереди - максимум 2 человека. Может когда район застроят человейниками проблемы начнутся, но пока что просто очень удобно и свободно. 5+

Посмотреть ответ организации

Анастасия Слезкина

Знаток города 12 уровня

Отличный пвз, всегда чисто, персонал работает быстро, за что им большое спасибо♥️

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Очень нужно было забрать заказ, спешил с работы, чтобы успеть до 21:00. Приехал в 20:56, (точно пишу, так как на бегу уже считал минуты), было закрыто на замок, ролставни опущены, внутри никого не было, из чего могу сделать вывод, что ушли люди раньше. С одной стороны 4 минуты, ерунда, ну а с другой, зачем писать, что работают до 21:00, пишите, что в без пяти закрываетесь... Обидно, черт побери, бежал, как ненормальный, вроде и успел, а оказалось, что можно было не торопиться :)

Посмотреть ответ организации

Ирина Ермакова

Знаток города 2 уровня

Хамское обращение с клиентами, хотела отправить доставку авито, не приняли так как курьер не может поднимать посылки тяжелее 15 кг. По размером и весу посылка проходила.

Владимир П

Знаток города 9 уровня

Порихожу на этот ОЗОН уже год, каждый раз восхищаюсь как работают сотрудники этого отделения, мне каждый раз помогают и участвуют там где я не могу разобраться. Таких было четыре случая, сотрудник Светлана помогла в каждом, за что ей отдельное спасибо.

Эннн

Знаток города 3 уровня

Плохой пункт выдачи. Сидит ужасная хамка (Светлана) Ощущение будто пришли к ней домой,а не забрать свой заказ.Выбора нет это самый близкий к нашему дому пвз. Откроют другой,сюда не ногой!!

Надежда Сухинина

Знаток города 2 уровня

Уважаемые посетители, жалующиеся на требования предъявить паспорт при получении/сдаче посылок Боксберри! Это не блажь сотрудников, а ТРЕБОВАНИЕ Боксберри! Если что-то случится с посылкой, Боксберри в первую очередь запрашивает у пункта видео приемки/выдачи, и, если не был предъявлен паспорт, пункт штрафуют! Не имеет значения где и кто принял у вас посылку без предъявления оригинала паспорта, так быть не должно! Правила боксберри неизменны для всех: прием и выдача посылок по оригиналу паспорта!!!! Пункт отличный! Всегда помогут, посоветуют, найдут решение любой проблемы!

Посмотреть ответ организации

Димитрий Р.

Знаток города 6 уровня

отличный пункт выдачи, очередей нет, сотрудники вежливые и приятные. Всегда беру у них конфетку)

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Очень чисто всегда и очень внимательные сотрудники. Все быстро, без очередей. Очень довольна, пункт прямо возле дома

Посмотреть ответ организации

mishanya m.

Знаток города 4 уровня

Очень удобно расположен, хорошие операторы, душевные и милые

Юлия М.

Знаток города 8 уровня

Давно я не встречала такого хамского отношения в принципе нигде. Надменная сотрудница Светлана не первый раз и не последний, видимо, отказывает в отправке то боксберри, то авито-доставкой. Хотя значок авито присутствует на табличке этого пункта. "20.12.2024 У меня не заберет курьер авито вашу посылку, в прошлый раз он забирал что-то со скандалом, поэтому я ее не возьму". На мою реплику " посылка соответствует габаритам авито, вы обязаны принять" было сказано спокойным холодным тоном - "у меня зависла программа авито" - такие заявления можно услышать от этой симпатичной девушки. "Я к вам больше не приду", - сказала я в сердцах. "И не надо!"- услышала в ответ. Это вообще нормально? В сентябре или октябре 2024она меня отчитала за то, что , доставая небольшую коробку с книгами для отправки боксберри/авито, немного просыпала из сумки пару невидимых крошек, я извинилась, смахнула рукой и получила строгий выговор "за мусор" и ответ-месть: "Вашу посылку я не приму - программа зависла". Н-да! Месть - это блюдо, которое подают холодным. Молодец, Светлана! Так держать! Как тяжело создать любой бизнес, пусть малый и как легко его может завалить человеческий фактор.

Vasiliy

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт, посещал несколько десятков раз. Здесь основные сотрудники приветливые и несколько раз мне помогали. Если и бывает очередь, то очень быстро рассасывается и есть место, чтобы не образовывать толкучку. То есть пункт работает оперативно! Единственный минус — ну очень мало места для осмотра товара.

Артём Чистилин

Знаток города 4 уровня

Девушка, которая принимает посылки - это что-то с чем-то. Была с бодуна, сидела в темных очках и огромных наушниках JBL. Без оригинала паспорта отказывалась принимать посылку. Хорошо, что все-таки он у меня был с собой, несколько раз уже отправлял посылки на Авито, всем обычно достаточно продиктовать серию и номер документа. После того, как посылка была оформлена девушка отказывалась при мне ее упаковывать, мне пришлось настаивать, чтобы она выполнила свою работу. В общем вижу по комментариям, что не я один с этим столкнулся. Оценка соответствующая.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Несколько раз приходила, очереди. Ушла, потому что долго облуживают клиентов, при чем на выдаче работала 2 человека. Озон не проверяет правило пользования своих франшиз. ПВЗ не должен находиться рядом с магазинами, где торгуют алкоголем. Но прямо в этом магазине находится пивняк, а с торца алкомаркет.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 5 уровня

Пользовалась этим пунктом выдачи потому что близко к дому и каждый раз сталкивалась с хамством и некомпетентностью сотрудников. Больше сюда не вернусь.

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники потеряли заказ в пвз, найти его не смогли.

Алиса Гацура - кинолог

Знаток города 23 уровня

Отказалась принимать посылку с авито, без живого паспорта, фото не устроило, хотя я отправлю в других пунктах раз 5 на неделе. Пришлось обратно тащиться на парковку за паспортом....... Это было 28го в ≈14:00

Посмотреть ответ организации

Юлия Иванова

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи, быстро приносят заказ, есть примерочная

Юрий Проненков

Знаток города 3 уровня

Приятный пункт выдачи, сотрудники всегда приветливы, если не понятно всегда помогут

Посмотреть ответ организации

Виктор Г.

Знаток города 9 уровня

Займетесь сотрудниками данной точки , высокая темная женщина , вообще не должна с таким отношением к посетителям работать там, не довольная вечно , несет чушь

Ирина Королева

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, пользуюсь часто проблем никогда не было. Сотрудники приятные,улыбчивые ) Мне все нравится !

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт, помогают с упаковкой, но принципиальные, без паспорта не принимают и не выдают

Посмотреть ответ организации

Ленуся

Знаток города 6 уровня

Очень отзывчивый и вежливый персонал, особенно Светлана, всегда помогает и подсказывает .

Илья Шунаев

Знаток города 14 уровня

Всё неплохо, но был раз что посылку не нашли. Как оказалось позже, она просто лежала в не разобранном, на следующий день отдали

Варвара

Знаток города 9 уровня

Очень плохой пункт выдачи. Неприветливый персонал, всегда грязно, душно, в кабинках грязь! На замечания реагируют неадекватно! Не хочется обращаться в этот пункт(((…..

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличные девушки работают) Безумно приятный пункт выдачи) Комплиментов насыпали и пошутили вместе . Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 15 уровня

Открылось совсем недавно. Уютное место внутри магазина. Один раз забирала от туда заказ все понравилось.

Pafforn

Знаток города 20 уровня

Просто пунк выдачи озон. Все быстро и четко

Посмотреть ответ организации

Евгений Скороходов

Знаток города 6 уровня

Каждый раз, как ни приду, жду пока вернётся работник (ждал 20 минут)

Посмотреть ответ организации

Юрий Ханов

Знаток города 11 уровня

Очень удобно. Под боком можно забрать заказы. Всегда всё доставляли вовремя

Посмотреть ответ организации

Афанасий

Знаток города 5 уровня

Пришел на пвз ,сидит неодекватная от слова совсем говорит нет возвратов ,я ей обяслю что есть она говорит нет

Станислав Захаров

Знаток города 4 уровня

Пунктуальные работники на пвз. Помогли разобраться с посылкой.

Екатерина Р.

Знаток города 6 уровня

06.09.24 сидит абсолютно не доброжелательная сотрудница, умудряющеяся еще и хамить

Инна Ф.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вежливые, часто угощают конфетами посетителей! Спасибо большое, приятно.

Посмотреть ответ организации

Хана Намите

Знаток города 10 уровня

Номер заказа 0000195217449 Не сочла нужным донести для человека то что боксбери мерить нельзя , и про возврат .

Посмотреть ответ организации

Usmon Safarov

Знаток города 7 уровня

Просто противная сотрудница которую я видел как будто заставили ее сидеть здесь не первый раз хотим и даже угрожала что выгонит ей не понравилось что много вопросов задаешь о заказе НЕ СОВЕТУЮ !!

Анонимный отзыв

Второй раз при возврате товаров, проводят не все товары!!! Что за сотрудники такие халатные???

Посмотреть ответ организации

Светлана Миронова

Знаток города 6 уровня

В принципе пойдёт, если не считать долгой доставки, по сравнению с WB , а так рядом, персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Ульяна М.

Знаток города 4 уровня

Классный пвз. Всегда вежливые сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Ozon

74 отзыва