Поиск

Ozon

4,4

160 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Пункт преобразился с приходом Юрия, Отличный специалист, аккуратист и всегда приветлив. С его приходом стало много чище, Это мой первый положительный отзыв за 3 года. Тот случай, когда с приходом специалиста место улучшается. Ни одного грубого слова, очень быстро находит заказ, нет бардака из коробок. Юрий всегда приветлив и клиентоориентирован. Ко всем посетителям обращается по имени - это характеризует его с лучшей стороны. Сам пункт расположен лично для меня удобно, на первом этаже, но раньше долго ожидала выдачу заказа иногда приходилось уходить.

Лилия

Знаток города 2 уровня

17.06 пришла на пункт выдачи, померила кофту, попросила сделать возврат и ушла. Пришла домой увидела что все товары оплачены, вернулась в пункт выдачи спросила девушку почему не отменили, на что она мне «сделайте возврат» ни извините, ни пожалуйста, она даже в целом не поздоровалась, ходила в наушниках. На вопрос почему не отменили мне хамски ответили «просто сделайте возврат». Научите своих менеджеров общаться и делать свою работу хорошо!

Артём Спатару

Знаток города 3 уровня

Девушка выдает заказы при этом находясь в наушниках, не слушая клиента. На весь пункт озона позволяет смеяться и материться, думаю что заходя в склад ее не слышно. Ужасное поведение сотрудницы. При вопросах, делает вид что не слушает и просто игнорирует клиента.

Анастасия Д.

Знаток города 13 уровня

Зона посетителей часто завалена коробками. Мужчина с бородой обслуживает по настроению, и часто у него настроение не очень. Не клиенто-ориентированный от слова совсем. В пункте постоянно очереди, даже днем. Буду переходить в другой, терпение закончилось.

Валерия К.

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи выглядит как какой-то склад, не как пункт выдачи. Один сотрудник работает каждый день, явно устает. Сделайте что-нибудь с этим. Из-за большого потока задач он постоянно уставший и не идет на коммуникацию, создается ощущение дискомфорта. Озон всегда мне нравился дружелюбностью работников пунктов выдачи, а тут у человека вообще ресурсов нет или настроения. Более того, сегодня вообще столкнулись с тем, что одна из позиций заказа пришла в вскрытом виде, на что нам ответили «ну делайте с этим что хотите». Спасибо, ужасный пункт выдачи.

анна винницкая

Знаток города 5 уровня

Мужчина, который работает на ПВЗ, просто откровенно хамит! Неоднократно обращался ко мне на «ты». После примерки перепутала пакеты товаров, так он начал учить меня жизни и с огромным недовольством начал объяснять, что и куда я должна перекладывать. Разве это не входит в обязанности работника? При отказе от товаров обратился ко мне с вопросом «а зачем тогда заказывать, коль все равно отказываешься потом?». Какая вообще разница? Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду, спасибо

Елена

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт выдачи! Всегда делаю скидку на человеческий фактор и редко пишу негативные отзывы, но как говориться накопилось! Сотрудники элементарно не знают правил поведения! Поздороваться с клиентом - элементарно, но зачем? Отсутствовать на рабочем месте - правило, а не исключение. Оставить записку - обойдется. Стойте и ждите. Если же вам повезет и сотрудник окажется на месте, то с недовольным лицом вам сделают огромное одолжение и попробуют найти ваш заказ. Однозначно не рекомендую это место!!!

Ekaterina Steppe

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер,всем читающим! Недавно оформляла заказ на данный пункт Все пришло в отличном качестве,целая упаковка,доступная примерка,нет очередей Была на многих пунктах выдачи в городе,но на данном пункте особенно хорошие сотрудники Запомнилась девушка,очень милая и приветливая,улыбчивая и воспитанная,быстро выдала все товары,предложив все упаковать в пакет,она небольшого роста,молоденькая совсем

Юлия Д.

Знаток города 4 уровня

очень удобное расположение,сотрудница вежливая .общительная и внимательная ко всем,товар отпускает быстро.

Валерия .

Знаток города 4 уровня

пришла забрать заказ, в итоге его просто потеряли среди других заказов, просто так отменить его не могла, тк доставлен из-за рубежа. просидела в этом пункте 1,50ч и до сих пор заказ не нашли

АНТОН ВОЛКОВ

Знаток города 5 уровня

Мерзкие сотрудники. Хамят, грубят, переговариваются, бывало и откровенно пьяные работали. Такая история неоднократная. Приходишь - «Здравствуйте», в ответ хамское «зарасти» с кислой миной. Да еще кучу недовольств выскажут. А еще бесит, что я должен ждать пока он там свои дела в компе закончит. Или приемку начинает, и весь мир пусть подождет. Приемка должна проводиться в промежутках между покупателями, а не когда очередь стоит. Я понимаю, что работа так себе, может не нравится. Но если тебе не нравится - уйди. Неужели собственник ПВЗ не видит отзывов. Собственник, ау! Найми нормальных сотрудников, а не хамов! Был 14 сентября 2025, в 17:13. По камерам посмотри, что там происходит. Считаю, что такое поведение сотрудника недопустимо. Он тебе рейтинг рушит, клиенты уходят в другой ПВЗ, а ты бездействуешь

Дамир

Знаток города 9 уровня

Обычный пункт выдачи озон очередей почти нет и товар приносят быстро, очень удобные пуфики персонал вежливый и приветливый рекомендую всем!

Артём Чулошников

Знаток города 17 уровня

Хороший пункт выдачи с примерочными. Внутри всегда довольно чисто, персонал старается сделать всё как можно быстрее

Маргарита П.

Знаток города 8 уровня

Осущетсивла возврат в этом ПВЗ. Товар приняли сотрудники. Но через несколько дней заявку на возврат закрыли, уверяя, что товар я не приносила. Уже несколько недель ведётся спор. Деньги мне так и не вернули.

Кира Живописцева

Знаток города 4 уровня

Ужасный сотрудник на пункте выдачи , ругается матом, обращается к клиентам на ты, грубит, хамит , очень медленно выдает заказы Стояли мин 30 в душном помещении , созерцали сплошной негатив и неадекватную реакцию от сотрудника

Hayk

Знаток города 4 уровня

Сотрудница пьяная ,очередь на 15 человек,уже 30 минут заказ забрать не могу

FrauRomer

Знаток города 7 уровня

Купите своим сотрудникам стул, нормально организуйте место для хранения, наймите уборщицу для примерочных. За всем этим стоит скупой директор точки.

Марина Потапова

Знаток города 2 уровня

Просто отказались выдать товар, под предлогом, что закрыты в рабочее время. Сотрудник разбирал поставку, я была согласна подождать, но меня оттуда выгнали, сказав, что выдавать уже ничего не будут

Алиса G.

Знаток города 4 уровня

Постоянно очередь, заказы начали приходить поздно вечером перед закрытием и часто с запозданием. При том, что на пункте два человека работают, но явно не справляются со своими обязанностями, постоянно *упят, не могут найти , долго соображают и т д , и так уже несколько недель - картина не меняется.

Иван Л.

Знаток города 11 уровня

Точка отвратительная, закройте её. Доставку не успевают вечно оприходовать, все переносится на след день. Вечно теряется что то, не могут долго найти, бардак полный

KONSTANTIN.G

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание.Второй раз попадаю на молодого русского парня и натыкаюсь на хамство и безразличие.Первый раз подумал что человек не в духе,со всеми бывает.Но теперь понял что это на постоянной основе. Не рекомендую 👎Хорошо что пункты выдачи в каждом доме)

Надежда Языкова

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, приветливый персонал. Практически никогда не попадали в очереди.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 16 уровня

Пункт выдачи большой просторный очереди нет, а вот ассортимент могли бы расширять., Бокс бери добавить площадь есть район большой и рядом нет.

Посмотреть ответ организации

lolllak

Знаток города 4 уровня

сотрудник выдал все товары,хотя сказал что буду проверять товар,но не дождавшись решения выдали все сказали что через личный кабинет делать возврат

Анна Н.

Знаток города 12 уровня

Очень частые очереди, склад посылок прямо в зоне выдачи, проход в пункт через магазин канцелярии – очень странный пункт

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт. А точнее сотрудница. Запах алкоголя, часто какой-то мужчина внешности не очень приятной ходит по складу у нее, сидит в примерочной. Это уже не пункт выдачи, а какая-то бомжатня

Юрий Зозуля

Знаток города 3 уровня

Вежливое и внимательное обслуживание

Вера

Знаток города 11 уровня

Много офисов, быстрое обслуживание, удобное приложение, нормальные цены, большой выбор.

Посмотреть ответ организации

Тимофеева Евгения

Знаток города 11 уровня

Меня всё устраивает, обслуживают вежливо, претензий нет 👍

Екатерина Сетдикова

Знаток города 15 уровня

Приветливый персонал. Удобное расположение. Внутри всегда чисто.

Tanya Larry

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, наверное лучший из тех, что есть в ЖК. Вежливые сотрудники, удобное расположение

Посмотреть ответ организации

Gazelle

Знаток города 27 уровня

Работает женщина которая огрызается и хамит клиентам. Больше не буду заказывать сюда…

Алжанат Закариева

Знаток города 7 уровня

Чисто аккуратно, только вот мусор коробки 📦 пустые и т .д нада забирать с собой это не очень удобно!

Посмотреть ответ организации

Брюс Ли

Знаток города 6 уровня

Шустрые ребята работают. Им спасибо. Руководство прошу поставить им кондиционер, летом они там погибали от жары. Будьте людьми.

Наталия Куприянова

Знаток города 7 уровня

Никогда не работают с 9. Который раз прихожу в 9.15-9.30, а продавца нет на месте!

Senga Kichikov

Знаток города 4 уровня

Просто отвратительнейшее отношение, знал бы ни за что сюда не заказал

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Пришел получить заказ, в выдаче отказали, сотрудник сказал ему нужно принять поставку)👍🏻

Jeny

Знаток города 16 уровня

Ну пойдет, а что оценивать будем? Товар отдали/примерка есть/возврат оформили и ладно 👍🏿

Ольга Костышева

Знаток города 6 уровня

Удобный чай, найти нужное очень просто. Доставка вовремя. С возвратом товара проблем нет.

Пчелкин Г.А

Знаток города 16 уровня

Отличный пункт выдачи заказов озон всем рекомендую

иван петров

Знаток города 16 уровня

Пусть вообще обычно, ощущение что я единственный пользуюсь. Пвз хороший

Дима Стекачев

Знаток города 9 уровня

Медленно работают

Дарья Лобач

Знаток города 5 уровня

Именно в этом пункте выдачи сотрудники хамы, работать не умеют, создают проблемы людям

Юрий С.

Знаток города 17 уровня

Рады, что открылся. Удобное расположение, работают по расписанию.

татьяна афанасьева

Знаток города 9 уровня

Все устраивает кроме срока выкупа и оплаты вперёд.

Светлана П.

Знаток города 11 уровня

Всегда очень приветливые и вежливые сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Катерина С.

Знаток города 23 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Насиба Макаркина

Знаток города 7 уровня

Все очень оперативно.

ЕН

Знаток города 9 уровня

Вежливые сотрудники, быстро и четко работают👍🏻

Иван Иванов

Знаток города 10 уровня

Оперативное обслуживание

Ozon

61 отзыв