Много лет пользовалась этим ПВЗ, всё нравилось. Первого апреля получала приставку на ТВ. В пункте выдачи была новая сотрудница с которой я уже встречалась (часто с мужем получаем товар) и ещё одна молодая девушка которую видела впервые. Получила приставку, стала вскрывать для проверки комплектации, целостности товара. На что девушка категорическим тоном заявила что товар в заводской упаковке вскрывается только дома. В случае если что-то не так тогда принести в пункт и оформить возврат. Я не стала вступать в полемику т к день был очень тяжелым забрала товар и уехала домой. Хорошо что с приставкой всё было в порядке. Но осадок остался. Остались несколько заказов на этот адрес, получу их и буду менять ПВЗ. Неприятно иметь дело с такими сотрудниками. Так почему-же Озон в каждом отрицательном отзыве пишет что товар необходимо проверять в пункте выдачи и если с ним что-то не так отказаться? И где прописано это правило о не вскрытии заводской упаковки?

Посмотреть ответ организации

С. Н.

Знаток города 2 уровня

3 июня 2026 года пришлось быть свидетелем в высшей степени недостойного поведения сотрудницы ПВЗ по адресу: Таганрог, ул. Ленина, д. 159. Начало шестого вечера. Сотрудница, женщина средних лет, худощавая, в очках, позволила себе грубость в адрес клиентов. Клиенты просили помощи в оформлении заказа. Проблема заключалась в том, что не было соединения приложения по мобильному интернету. В результате отвратительного обращения сотрудницы, ее попытки презрительно разговаривать, приказным тоном велеть " закрыть дверь", таким же тоном предлагать подключиться к вай -фаю ПВЗ с паролем ( откуда известно, что это безопасное подключение- непонятно)- никакой помощи люди не смогли получить. Более того, в конце концов сотрудница позволила себе непристойное слово. Она просто проорала это слово в лицо уставшим женщинам в возрасте, которые пришли заказать предметы ухода за тяжело больным человеком. Налицо прямое злоупотребление служебным положением и нарушение этики поведения на рабочем месте. Ни в одном другом ПВЗ города сотрудники так себя не ведут. Всегда подскажут, помогут. А здесь- неприкрытое хамство и издевательство. Десятой дорогой буду обходить этот пункт.

Артём Тараканов

Знаток города 9 уровня

Маленький, компактный, и совсем около дома. Очередей нет никогда совсем. Одна примерочная. ПВЗ как ПВЗ, без особенностей. Ни добавить не отнять.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов