Поиск

Ozon

1,1

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Просьба к руководству разобраться с вашим пунктом. Такого нет нигде. Товаром завалено все: проход, обе раздевалки!!! Заказы ищут по 20 минут и в итоге, разведя руками, не выдают или выдают частично. Стоишь в очереди по пол часа и в итоге уходишь ни с чем! Некоторые заказы нужно получать срочно - рассчитаны к дате, но здесь нет никаких гарантий получить все в срок. Только в этом пункте у меня постоянно перенос сроков доставки или отмена. Вот честно, если ситуация не изменится, проще ездить чуть дальше от дома, но быть уверенным, что все будет как нужно!

Евгения Т.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи: - постоянно переносят сроки доставки, - режим работы не соответствует графику (приходили как-то в обед, в 20:30, утром в 11:00 - пункт был закрыт без каких либо причин, без объявления), - помещение постоянно завалено товаром, на поиски заказа уходит очень много времени. Собственники, обратите внимание и исправьте ситуацию. Ваша аудитория - постоянники жители поселков. Нам проще доехать 5 минут до другого пункта выдачи, чем мучаться у вас. Фото сделано в 20:30, режим работы до 21:00.

Андрей Иванов

Знаток города 10 уровня

Работают четко по графику. Но любят устраивать 20-ти минутные перерывы в течении дня, что провоцирует скопление людей, очереди. Посылки очень часто не выдают с формулировкой "ну оно должно быть, но я его не нашла, приходите завтра" после 3-го визита (3 дня подряд заезжали в этот ПВЗ и слушали про "завтра") за банкой шампуня устроили скандал и после 20 минут ожидания, заказ всё-таки нашли! Если вы планируете заказывать одежду с примеркой, то будьте готовы, что примерочные будут заняты товаром, на месте померить ничего не получится. Персонал данного ПВЗ не компетентен в сортировке и размещении товара, из месяца в месяц одни и те же проблемы, решать их не хотят, не умеют или не могут. Пишу этот текст в надежде, что собственник/управляющий данного ПВЗ примет меры по устранению косяков и расширит склад как минимум до 50 м2 Всем спасибо, всем хорошего лета.

Кристина Зейналова

Знаток города 4 уровня

Если в пункте кто-то один забирает заказ, то остальные ждут на улице, так как больше 1го человека там не поместиться из-за огромного завала - в проходе, в примерочных, повсюду. Заказы не находят с первого раза, приходится возвращаться и второй и третий раз чтобы забрать свое. Просто не хотят подолгу искать и задерживать очередь. Если скандалить - искать будут. Срочно необходимо расширение этого пвз, а пока что буду заказывать на Приветнинскую.

Евгений Черкасов

Знаток города 6 уровня

Постоянные очереди, проблема с поиском товара - очень часто не находится доставка. 13.07 очередь на получение больше 1 часа. Не рекомендую сюда заказывать, вы б район соседние - благо в 5 минутах по трассе есть еще несколько пунктов Озон

Екатерина Л.

Знаток города 5 уровня

Даже одна звезда для этого пункта много. Отвратительное место!!!! Внутрь не пройти, все заставлено посылками, в том числе и примерочные. Клиенты сами ищут свои посылки, так как в этом дурдоме работники ничего найти не могут. Очередь из трех человек обслуживают по часу. А сегодня вообще по непонятной причине закрыт. Ни объявления, ничего!!! Отвратительное отношение к людям!!! Надеюсь у хозяина отберут франшизу!!!

полина

Знаток города 4 уровня

отвратительный пункт с ужасными сотрудниками. такого я не видела нигде. одна женщина постоянно болтает с покупателями и дико задерживает огромную очередь(а такая там всегда), ищет товары по 20 минут, поэтому самим покупателям приходится заходить на склад и искать нужные товары, также очень часто интересуется заказом и расспрашивает о каждом товаре. вторая женщина постоянно недовольная, не говорит ни здравствуйте ни до свидания и учит, что так много заказывать нельзя) третий - молодой парень с темными волосами, постоянно таскает в пункт своих друзей, которые громко смеются и занимают место в итак ОЧЕНЬ тесном и душном пункте. также видела, как он и его дружки в тихую курят вейпы, прямо в пункте. прошу руководство гнать в шею таких работников и ответственнее подходить к отбору кадров.

Посмотреть ответ организации

Elizaveta

Знаток города 4 уровня

Заказ в этот пункт -полная непредсказуемость: были и успешные примеры, а вчера пункт просто оказался закрыт без каких-то объявлений- люди ходили вокруг наглухо запертого здания и пытались хоть какую-то информацию найти. Учитывая, что пункт находится не в городе, где их 100 на квадратный метр, а в области и до него нужно специально ехать, хотелось бы, чтобы владельцы ПВЗ более уважительно относились к клиентам и их времени.

Виктор Д.

Знаток города 14 уровня

Вы никогда не получите тут свой заказ вовремя, сроки будут переносить минимум на 1, а то и 2 дня, а когда товар все же приедет, то вы будете по три раза к ним ездить, т.к в завалах его никто не сможет найти, вообщем этот пункт выдачи - образцовое фиаско, озону сюда надо водить экскурсию и показывать как работать нельзя

Евгений Плотников

Знаток города 8 уровня

Который раз заходим, пункт закрыт. Никаких объявлений нет вообще. Соседи получали посылки, но жаловались на обслуживание. Когда пункт работает, там полный хаос. Ничего найти не могут. Доставки задерживают. Озон никак не реагирует на жалобы.

Alex Tylov

Знаток города 10 уровня

Не теряйте своё время , очень плохой пункт выдачи , то работает , то не работает, все завалено, примерочных нет потому что там товар до верху. Перед носом могут закрыть дверь сказать что перерыв. Бред полный

Александра М

Знаток города 10 уровня

Просто ужас! Просто тупо не зайти в пункт из-за огромного количества товара. Кондиционер не работает, жара невозможная. Ни в коем случае не заказывайте сюда вещи, которые нужно примерять, это сделать нереально.

Дарья Быкова

Знаток города 4 уровня

В этом пункте выдаче большую,почти всю часть заказов переносят,в указанный день еще не пришло ни разу,от двух дней до недели,так нельзя,если вы открылись-подготовьтесь,поставите рядом склад если не успеваете.люди рассчитывают на конкретный день,хорошо,следующий,но стабильно переносить доставку это слишком,спасибо.

Svyatoslav Sadovnikov

Знаток города 7 уровня

Вечные завалы, пройти невозможно. Отмечают товар принятым, а он не разложен. Ищут по 20 минут. Несколько раз стоял очередь и уходил без заказа, тк его не найти.

Павел Ефремов

Знаток города 11 уровня

Это ужас, как продавец оформил поставку, приехал, виду объявление , что закрыто, нет света, приехал на сл день: закрыто на час. После просмотра отзывов все стало на свои места. Сюда ни ногой.

Кристина Санина

Знаток города 6 уровня

Лучше не заказывайте сюда. То товар найти не могут (хотя он пришел), то закрываются без причины и создается очередь, то откладывается доставка. И сам ПВЗ постоянно завален товарами (даже в примерочную из-за этого не попасть).

Сергей Исламов

Знаток города 2 уровня

Помещение максимально перегружено и не успевает перерабатывать объем: там все завалено товарами, они никогда не принимаются день в день, а даже уже принятые ищутся десятки минут в этом хаусе! В общем сюда заказывать только в случае крайней необходимости - лучше проехать к следующему..

Татьяна Федорова

Знаток города 6 уровня

Единственное хорошее в этом пункте - месторасположение. Отвратительное отношение к клиенту, закрывают дверь прямо перед носом "на 15 минут". Пункт маленький, лучше заказывать в Приветнинское.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дмитриева

Знаток города 4 уровня

Худший пункт выдачи из всех, даже хуже Почты России в 90е годы. Очередь из 5ти человек обслуживается час. Персонал не знает, где у них какой товар лежит и отсюда все проблемы. А для пункта выдачи это полное фиаско 🤬

Иван Шляхта

Знаток города 4 уровня

Заказывать на этот ПВЗ больше ничего не буду. Перенос сроков доставки и последующая отмена заказов. Если заказ "готов к выдаче", то начинается квест на время для сотрудников "найди заказ клиента".

Елена Диамонд

Знаток города 9 уровня

Схлынул летний поток народа и все встало на свои места. Чисто и аккуратно. Заказ нашли быстро. Пришли в 20:30 был на месте

Иван М

Знаток города 5 уровня

Очень маленькое помещение. Нет кондиционера. Товар не могут найти. Первый и последний раз заказывал сюда.

Ксения

Знаток города 4 уровня

Заезжали сегодня два раза, чтобы забрать заказ, пункт закрыт! Ни объявления, ничего! Ехать на секундочку 25 км. Кто так работает?! И кто с таким сервисом будет к вам ходить!

Вероника Стёпина

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи, товар на улице и через минуту ливень!!! Отдать товар не могут, т.к.якобы нет связи!!!

Руслан

Знаток города 4 уровня

Устраивают перерывы по 20 минут в течение дня. Узкий проход, заваленный вещами. Могут не выдать товары по причине отсутствия на нужном месте на их складе. Так как на складе полный бардак. Из-за долгого поиска товара могут выстроиться очереди.

Тарас Андресюк

Знаток города 10 уровня

Очень медленно разбирают товар Лучше заказать в любой другой ближайший пункт Одна звезда за удобное расположение

Дмитрий О.

Знаток города 5 уровня

Любая доставка всегда плюс один день. Если что то хотите получить вовремя то увы у вас не получится. Либо плюс пол дня к сроку доставки, но всегда обычно плюс целый день. Из 10 доставок только 2 пришли вовремя

Дмитрий Пудов

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобно расположен - рядом с крупным супермаркетом и кафе. Очень доброжелательный персонал.

Посмотреть ответ организации

Сергей Иванов

Знаток города 2 уровня

Постоянно получаем через этот пункт выдачи товары. Не могут выдать по коду, обосновывая тем, что не работает клавиатура. Требуют штрих-код. В компьютере штрих-кода нет, только если смотреть на телефоне.

КОНСТАНТИН МАШИЛОВ

Знаток города 3 уровня

очень удобно, чисто, работают четко по графику, вежливые сотрудники

Ольга Ч.

Знаток города 5 уровня

Можно как-то организовать выдачу товаров, чтобы люди не стояли в очередях по 20 мин. Ни в одном пункте выдачи товаров нет такого.

Hunt-rrr

Знаток города 11 уровня

Заявлено что работают с 9 до 21, а по факту в 10 пункт закрыт, никого нет

Игорь Смирнов

Знаток города 8 уровня

Последние время постоянно пвз задерживает заказы. Сегодня вообще закрыто, без объявления причин. К сожалению работа пвз заметно ухудшилась.

Ольга Сергеева

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт, чисто, есть примерочные, приятный персонал ♥️

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Ужас!!! Не пройти не померить, сроки постоянно переносят… больше не ногой в этот пункт

Антон Н.

Знаток города 3 уровня

Персонал ***, зашел в пункт, никого нет, через несколько секунд постучал по столу, женщина из другого помещения уже меня обвиняет в том, что я постучал - «я вас слышу, зачем вы стучите?». Я как должен понять что тут вообще ктото есть и меня слышит? Я что ванга? Однако я уже стал виноватым… еще работает парень молодой которого пришлось учить как оформить возврат… жэсть конечно….

Посмотреть ответ организации

Nina M.

Знаток города 4 уровня

Крайне неприятная сотрудница ПВЗ, не выдает товар, потому что она «занята». Не умеет общаться с людьми, хамит. Заказывать в этот пункт больше не буду

Сергей К.

Знаток города 2 уровня

Думал что озон пункты все одинаковые и испортить этот сервис невозможно. Ан нет! Каждый приезд сюда - сюрприз.

Andrey

Знаток города 13 уровня

Часто забираю тут заказы, отличный пвз

Посмотреть ответ организации

Инфо С.