Поиск

Ozon

4,7

237 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Всё в жизни портится! Вот и этот пункт стал не рабочим. Второй раз прихожу за товаром, а он закрыт! Из приятного, я не одна такая ненормальная, которая сюда заказывает доставку!😂😂😂 Оператор говорит, что владелец не знает, где его работник ходит на протяжении 40-50 минут! И без объяснения. Объявления никакого нет!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Щёлковское ш., 89/2 26.03.2026 ходила туда 4 раза. 10:00, 10:50, 11:25, 12:00 Там стоит куча людей на улице и закрыта дверь. Таблички нет , свет там не горит . Заказ невозможно забрать. Я возмущена таким сервисом

Посмотреть ответ организации

Эльмира Гебедова

Знаток города 15 уровня

Сменила этот ПВЗ в связи с тем, что не понравился специалист на выдаче. Заказала себе куртку, примерила ее, решила посмотреть как выглядит цвет при дневном свете. Озвучила сразу, что хочу на улице посмотреть как будет смотреться. Буквально приоткрыла дверь , глянула на оттенок и зашла обратно, а работник сходу мне выдает "раз вы ее вынесли на улицу, мы возврат уже не сделаем, мол только внутри помещения можно смотреть" . Естественно, я о таких правилах не знала и растерялась. Я говорю, ну вы же могли об этом предупредить пока я не вышла . Он в ответ тупо пожимает плечами 🤷 . Самое интересное, что он промолчал до этого, ни одного получателя в то время в ПВЗ не было. В общем, куртку мне пришлось купить, а вот в этот сранный пункт больше не пойду с такими работниками... Благо дело, что до другого не так долго ходить

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 3 уровня

Просто отвратительное отношение! Раньше ходила постоянно в этот ПВЗ Неделю назад начались постоянные задержки в доставке! Несколько посылок перенесли аж на 3 дня (статус был Доставка в пункт выдачи) Потом начали приходить уведомления и мы пошли забирать свои заказы... но тут началось веселье! Часть потеряли, но предложили просто отменить и заказать заново! Остальное пришлось отменить самой, т.к. 2 дня не могла попасть внутрь! То Закрыто на Приёмку без определённого времени (просто бумажка на двери, написанная от руки), то перерыв!!!! Была в шоке от такого отношения - люди стояли на улице под дождём и ждали окончание ПЕРЕРЫВА! Скотское отношение! Разочаровалась и поменяла на другой пункт!

Андрей Чеглаков

Знаток города 7 уровня

Был хороший пункт выдачи, ходил туда несколько лет. Приятиные и вежливые владельцы, полученине товаров точно в срок без задержек. Работали иногда по двое, оперативно разгребали поставки. Сменился владелец, не смог справиться с потоком заказов, зачем-то еще затеял ремонт. Отмазывается сбоями в системе и блокировками связи. Коробки и ящики уже до потолка. Придется сменить ПВЗ.

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник не пришел ко времени открытия, ждали час, пока машина с новыми товарами не приехала и не связались с владельцем. Оказалось, что сотрудника ждать еще час. Итого официальное открытие в 10:00, а по факту сотрудник опаздывает на 2 часа без предупреждения

Мария Вагнер

Знаток города 5 уровня

Получаю заказы в данном ПВЗ уже несколько лет. А сегодня, прям удивило. Закрыли дверь, прямо перед моим носом( На мой взгляд, если клиент зашел уже, не очень хорошо его отправлять. Заказ доставили в мятой коробке, впервые такое хамское отношение. Пожалуй, стоит сменить ПВЗ, а владельцам задуматься о качестве обслуживания.

Тимофей Мотренко

Знаток города 13 уровня

После смены владельцев разительно перемена - не могут найти заказ со статусом "готов к выдаче", в помещении грязный пол, мусор, коробки пустые и с заказами.... А сегодня вообще закрыт, хотя ещё вчера, не найдя мой заказ, предложили прийти завтра...

Мари

Знаток города 7 уровня

Закройте уже этот пункт. По ошибке заказали сюда. В 11 было закрыто. Пришла позже, замедленный парень с курилкой в руке пытался что-то выдать, упорно не попадая штрих код. И так с каждым покупателем. Сначала мимо 20 раз сканирует товар, на 21-й наконец находит нужный, и так по кругу. Ниже куча отрицательных комментариев. Почему озон не реагирует? Где руководитель пункта?смените персонал! Через дорогу -супер девчонки работают! А тут кошмар

Наталья Лучина

Знаток города 10 уровня

Ужас кто там работает! Заказы найти не могут, собирают толпу, никуда не спешат, клиентоориентированность нулевая! Выдают заказы, то дети, то какой-то флегматик в наушниках. Заказы не выдают, так как найти в той свалке не могут, отправляют клиентов домой со словами "приходите завтра, может найдём" 🤦‍♀️И как что-то заказывать в этот ПВЗ? Совсем недавно был нормальный пункт выдачи, сейчас это какой-то хаос, а не ПВЗ. Если сотрудников не поменять или не научить работать нормально, клиентов в этом пункте скоро не останется. Не рекомендую данный ПВЗ и сами будем искать другой

Посмотреть ответ организации

Рушин Валиев

Знаток города 11 уровня

Являюсь поставщиком озон и могу смело заявить что знаю как все устроено и что может мешать работе, так вот, в этом пвз все устроено на лад, проблемы решают и быстро выдают заказы/принимают поставки

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 9 уровня

Раньше был хороший пункт, сейчас можно по полтора часа ждать перед закрытой дверью «приемка товара» без обозначения времени открытия

Вероника Органова

Знаток города 14 уровня

Очень вежливый персонал, быстрое обслуживание; даже возврат прошёл весьма легко и просто; удобное расположение и часы работы; яркая видная вывеска.

Посмотреть ответ организации

seroboro

Знаток города 6 уровня

Вежливое, корректное, профессиональное и доброжелательное обслуживание. Чисто, опрятно, иногда бывает наплыв товаров и клиентов, но это рабочие моменты - показатель качества и популярности пункта.

Посмотреть ответ организации

Ринат Нигматуллин

Знаток города 7 уровня

приходите на работу вовремя пожалуйста уже не первый и даже не пятый раз, приходя намного позже 10 и ближе к 11 пункт закрыт, люди стоят и ждут по долго

Иван К.

Знаток города 2 уровня

Который день прихожу забрать заказ - пункт закрыт!!! Никаких объявлений, никакой информации нет! Часы работы стандартные, только постоянно закрыто!

Валерия Щедрина

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис, открываются в час дня, заказ не получали ,а написано что забирали тип они не виноваты, сегодня хотела проверить зарядку, сказали тип по закону запрещено мне подключать к ихней розетке, идите домой и там проверяйте, больше не буду связываться с озон

Камиль Амерханов

Знаток города 4 уровня

До недавнего времени все было хорошо. За последний месяц приходил 3-4 раза и каждый раз длительное ожидание. Какие-то вечные проблемы с адресным хранением. Казалось, бы какая проблема на полки разложить, но каждый раз не могут найти чей-то заказ. Сначала вот столкнулся с тем, что мой заказ найти не могли 20 минут. И девушка предложила прийти на следующий день, чтобы ее нашел другой сотрудник. Я пришел несколько часов спустя, она опять попыталась ее поискать, но опять предложила прийти на следующий день. В итоге я настоял, чтобы ее поискали и, О чудо, она нашлась! В другие дни я заходил и каждый раз проблема с поиском заказа. В очереди передо мной 5 человек и ниодному не могут найти все заказы с первого раза. 25 минут в очереди за заказом! Являюсь владельцем пвз Сдэк. И у нас такое обслуживание просто неприемлемо. Сотрудники мало того, что заказы выдают, так еще за многие заказы нужно принять оплату. И помимо всего этого много клиентов приходят отправлять посылки, которые нужно оформить. Со всем этим справляется один соорудник. Тут ни отправок не оформляют, ни оплату не принимают, но какой-то ужас. Кажется, что есть какой-то один сотрудник, который косячит, раскладывает все кое-как, а разгребать приходится другим его коллегам.

Alyaska FKN

Знаток города 3 уровня

27 марта 9 вечера Сотрудник пробил того кто пролез без очереди и вместо того чтобы извиниться решил сделать меня виноватым якобы я слишком долго стою, хотя передо мной была девушка, которая отходила в примерочную, и я не мог залезть ей на голову, чтобы пробить qr код

Полина С.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, находится рядом с домом, приятные и вежливые сотрудники, в пункте всегда чисто и аккуратно, заказ выдают буквально за 1 минуту, за что большой плюс. Также присутствуют ножницы и резак чтобы удобно было открыть посылку, что тоже очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Бонн

Знаток города 9 уровня

Прекрасный пункт выдачи!Персонал просто замечательный, вежливый и приветливый.Так привыкла к сотрудникам, что не меняю на пункт который открылся ближе )))

Посмотреть ответ организации

Анна Крыжова

Знаток города 6 уровня

Этот пункт выдачи прямо в соседнем с моим домом. Конечно, это отлично. Это большой пункт выдачи: с примерочными и. д. Очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Вадим Шведов

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение,всегда есть место где припарковаться,приветливый персонал,всё быстро сканируют,находят и отдают.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 9 уровня

Очередной раз не работает пункт выдачи, с 10.00 закрыто...сейчас 12.25 никого нет и так часто бывает. "Отличный" Пвз

Александр А.

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал, удобно расположен, минусов нету . Всё отлично работает, работает всё идеально, быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Карина К

Знаток города 5 уровня

Раньше было намного лучше, сотрудники ушли, на их место пришли другие, а с ними и хаус… На самом пункте грязно, возле него целая помойка…

Кудесница

Знаток города 9 уровня

Маленькое совсем помещение, но работает все нормально. Не комфортно мерить за шторкой, когда рядом с тобой продавец за стойкой. Я бы примерочную в начало входа поставила

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Романов

Знаток города 6 уровня

Удобно расположен пункт. Чистенько. Вежливый персонал. Рекомендую к выбору данный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Krul

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, вежливые и приятные работники. Есть столик, нож/ножницы чтобы проверять посылки. Чисто и аккуратно

Посмотреть ответ организации

Серега Разиньков

Знаток города 4 уровня

Поменялся владелец.Внес кучу нелепых правил.Продовцы говорят одно и тоже..Начальник ввел правила не могу их нарушать.Знаю много людей которые делали заказы всегда в этот пункт.Отказались все.Что делаю и я.

Ягоденко Екатерина Дмитриевна

Знаток города 14 уровня

Просто нет слов 😡😡🤬 заказала через озон золотую серёжку. Пришла коробка с разбросанными по отдельности бирками, пакетом и мешком. То есть те кто упаковывали сорвали бирку, украли сережки и в таком разобранном виде отправили мне з... На мою жалобу, озон сказал - простите прошло более 7 дней, надо было сразу вскрывать , а то что вообще это воровство ничего не ответили Вообще не советую пользоваться услугами озон

Посмотреть ответ организации

Елена Кирюшина

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи находится рядом с домом. Неоднократно получала посылки в этом пункте. Все четко, оператор приветлив, вежлив, на выдачу заказа уходят считанные минуты. Пока все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 10 уровня

Пункт как пункт. Снял звезду потому что пришёл, а он закрыт без предупреждения.

Шапошников Евгений

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт ПВЗ, в основном пользуюсь как Авито. Чистенько, уютно, иногда бывают очереди под конец рабочего дня.

Посмотреть ответ организации

Надежда Говрякова

Знаток города 9 уровня

Чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь и подсказать с возникающими вопросами

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Nemcov

Знаток города 8 уровня

Когда то этот пункт великолепный. Щас там такой бардак.грязь все валяется. На столе как в столовой. Еда стоит.все валяется.ужасно одним словом

Альбина Веденеева

Знаток города 8 уровня

Работники отличные. Но запах просто убийственный. Если я бы работала там, все переделала бы. Чтобы было бы приятно заходить за заказами.

Маргарита Бочкова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Постоянно им пользуемся. Очередей нет. Быстро находят посылки.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 3 уровня

Раньше был отличный ПВЗ, теперь стало хуже. С апреля по август этого года заказывал 5 раз. Из этих раз было пару раз случай: Прихожу за заказом, его ищут пару минут, далее говорят "вам как будет удобнее: подождать или прийти потом? Потому что надо смотреть по камерам, куда положили заказ".

Илья Шульц

Знаток города 12 уровня

Комфортное и быстрое обслуживание а главное не далеко от дома и товар всегда приходит в хорошем состоянии

Посмотреть ответ организации

Юлия Штолякова

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт. Вежливые сотрудники. Удобное расположение и часы работы.

Посмотреть ответ организации

Светлана Пржегалинская

Знаток города 11 уровня

Чисто, аккуратно, быстро обслуживают, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации