Поиск

Ozon

4,2

118 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Прекрасный пункт выдачи. Часто заказываю товары на «Озоне» и всегда прихожу сюда за своими покупками. Сотрудники всегда приветливы и быстро оформляют выдачу. В пункте много места для проверки товаров, а примерочные всегда чистые и аккуратные. спасибо большое.

Inna d.

Знаток города 4 уровня

Сегодня два раза пыталась забрать заказ по этому адресу ,потратила свое время в пустую ,торговая точка оба раза была закрыта ,висела вывеска ,перерыв 15 минут . Ждала и первый и второй раз больше 30 минут,сотрудник так и не появился на рабочем месте . Больше ничего заказывать там не буду и другим не рекомендую .

Дарья Р.

Знаток города 4 уровня

Просто девушка которая не хочет работать сидит в пункте выдачи , отправляла заказ ручной работы , работница психовала , кинула коробку мою! Не упаковала должным образом, я стояла просто над ней, что бы нормально все было! Я сделала замечание , она фыркала, просто отвратительно! Очень ушла в плохом настроении… В очереди люди стоят, она ютуб смотрит отвлекаясь! Руководители , обратите внимание на вашу сотрудницу.

Тимур Файрузов

Знаток города 3 уровня

Худший пвз на моей памяти, если в приложении доставка заказа указана на завтра то его не будет,хотя ящики с заказами у них лежат, вечно закрытый как ни придёшь нужно ждать минут по 15, номера не оставляют, прошу разобраться

Владислав

Знаток города 6 уровня

Наверное худший пвз в данном ЖК Бесконечная текучка сотрудников,от этого никакой стабильной работы пвз. В приложении указано что товар придёт 8.12.24 прихожу в пвз время около 19 00 сотрудник сидит в телефоне, куча ящиков с заказами на входе не принятых. На мой вопрос могу ли я забрать те позиции которые сегодня показывает приедут? Ответ сотрудника пвз "Нет конечно, как я выдам если он не принят? Я сейчас это все принимать не буду" показав на ту самую кучу на входе. И так постоянно на приход ставят заказы только вечером от этого +1 день задержки доставки. Беспорядок одним словом.

Стас Голушко

Знаток города 4 уровня

Не радует когда после работы торопишься чтобы успеть забрать чуть ли не первой необходимости товар,а тебе говорят "не могу сейчас найти ,товар не раскидал,зайдите завтра"...

Настя Зейналова

Знаток города 14 уровня

Всё хорошо, единственное что хотелось бы, чтобы двери из стекла и стены как то выделили не раз видела как ударяются о стекло люди, говоря поправде и сама один раз в стекло вписалась 😂, думала это дверь на выход. А так всё прекрасно, всегда чисто, работают сотрудники быстро, всегда вежливы, всем довольна.

Посмотреть ответ организации

Albert Badalov

Знаток города 5 уровня

Плюсы: пункт выдачи работает. Заказы выдаются. Минусы: сотрудники оформляют приход товара под закрытие пункта выдачи, связи с чем у покупателя нет возможности забрать заказ в тот день, который официально объявлен в озоне. Чаще всего уведомление о поступлении товара приходит в 20:55, то есть минут за 5 до закрытия пункта выдачи. Фактически если вы заказываете в этот пункт выдачи товар и срок доставки указан 3 дня, заберёте вы его на 4ый день.

Посмотреть ответ организации

brekerok

Знаток города 4 уровня

Почему когда сотрудники отходят с места, не пишут время когда вернутся. И насколько перерыв. Стоим ждём по 15 минут. За это время можно другие дела сделать. Дата 24.06.24. Время 14.25. Прошло ровно 15 минут. Никого нет. Телефона для связи нет

Посмотреть ответ организации

Елизавета Золкина

Знаток города 5 уровня

Вопросов к самому заказу нет. Но когда мой муж мерил одну из пар кроссовок, коробка оказалась вся в какой-то желтой смеси которой мы испачкали собственную одежду. Вопрос возникает что там на пвз такое что так испачкало коробку. И в добавок. Я человек не конфликтный, и здравствуйте и спасибо и до свидание говорю. Но было очень неприятно когда работник пвз на мой вопрос "можно пожалуйста большой пакет" (Мы забирали коробку с обувью и несколько вещей) Мне грубо ответил работник "нет, следующий подходите". Без объяснений почему. При том что за его спиной висели пакеты. Честно, не требую к себе никакой излишней вежливости и улыбок, просто кажется стоит оставаться человеком. Я ведь не хамила, ни кричала, не требовала. В общем осадочек остался неприятный.

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работает пвз. Сотрудники от покупателей скрываются. Тех перерыв непонятно когда начинается, когда заканчивается. Телефон раньше оставляли для связи с сотрудником, теперь нет

Посмотреть ответ организации

света р.

Знаток города 6 уровня

Замечательный пункт выдачи и девушки,и парни сотрудники приветливые и доброжелательные! Работаю с ними,как сейлер,всё всегда оперативно принимают и выдают! Удачи вам пебята….

Adelaice Adelaice

Знаток города 12 уровня

Всегда очень быстрое обслуживание. Вежливая девушка выдаёт заказы. Сам пвз большой и просторный. Чисто, зал не завален коробками. Из-за этого большое помещение выглядит даже пустовато)) единственный минус - со второго этажа не очень удобно забирать большие заказы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Е.

Знаток города 4 уровня

Худший озон района. Кромешный бардак из-за которого по полчаса ищут заказы. Кроме того, нарушают режим работы, выгоняя людей, которые подолгу ждут своей очереди.

Илья Приймак

Знаток города 10 уровня

Полтора часа ждал пока отыщут заказ, но так его и не нашли. Сотрудники не знают слова "пожалуйста", и элементарных слов вежливости.

Дмитрий Б.

Знаток города 5 уровня

Второй день захожу в пвз и висит объявление про перерыв на 15 мин.

Ирина П.

Знаток города 9 уровня

Стою в данное время и 10 минут жду. Не знаю чего. Время ограничено. Нет ни номера продавца, ничего. Просто кошмар какой-то. Свет горит, дверь закрыта. Беспредел и неуважение к клиентам. Задаю по всем номерам озон. Коту срочно нужен корм. Кто возместит потерянное время? Гав улице снег и дождь. Возмущена. Как можно просто закрыть магазин и уйти?итог. Постояла 25 минут. Пошла в соседний магазин, оттуда позвонили продавцу. Они пришла-девушка с парнем, хохочет, пьет кофеек, я говорю - где номер? Я постояла продала. В ответ - у меня тоже есть обед. Парень остался ее ждать. Норм сервис. Меня эта девушка обеда лишила. Просто беспредел.

Посмотреть ответ организации

Евгения Французова

Знаток города 6 уровня

сделала заказ на данный пункт выдачи. столкнулась с тем, что на пвз нет интернета. решать проблему сотрудники не очень спешили, выдать заказ через мобильное приложение озона с телефона отказались всвязи с отсутствием интернета (я сомневаюсь что у двух молодых девушек-сотрудниц нет мобильного интернета). Даже если нет интернета, то почему бы не закрыть пункт выдачи до его появления, будто самим нравится что люди ходят туда сюда и приходится объяснять одно и тоже.

Посмотреть ответ организации

Татьяна М.

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт. Удобное расположение. Чистое светлое помещение и отзывчивые сотрудники. Работаю с этим пунктом больше месяца. Все устраивает. Желаю успехов и процветания

илья ж.

Знаток города 4 уровня

Добрый день всем. Зашел в этот пункт выдачи только уточнить информацию. За место нормального ответа, я получил хамство, вопли и крики. Предлагаю руководству ИМ OZON перед приёмом на работу отправлять их на психоневрологический диспансер.

Ульяна Воробьева

Знаток города 5 уровня

Девушка по хамски общается. В прошлый раз высказывала мне зачем-то про то, что ей складывать некуда. Мне эта информация для чего?Сегодня прихожу, а она курит на рабочем месте, интересно получается

Посмотреть ответ организации

gtr

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую заказы в этот пункт выдачи и работать там ! Там беспорядок и не чисто

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить Менеджера Ольгу! Очень приятная девушка. Помогла оформить возврат товара. Огромное спасибо! В пункте выдачи очень чисто и приятно находиться

Олеся Решетникова

Знаток города 5 уровня

10:00 Захожу в пункт, здороваюсь. Менеджер здоровается сквозь зубы и закатывает глаза, уходит в подсобку. Возвращаясь молча садится за стол и начинает копаться в компьютере. Я спрашиваю можно ли получить посылку (но уже испытываю неловкость ибо явно мне тут не рады). Менеджер отвечает, что «даже компьютер еще не загрузился». В общем, вот так «радовалась» она и следующим посетителям, которые ждали ее настроение…

Николай

Знаток города 12 уровня

Работники этого пункта не очень достойно справляются со своей работой. Постоянно нет на месте. Вешают табличку "буду через 15 мин" и эти 15 минут длятся не понятно сколько. Я так попадал 7 раз подряд. 2 раза в один день. Ужасно просто когда спешишь и время на минуты расписано. Постоянно нет на месте.

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Сотрудники вежливые ,в помещении чисто. Всегда быстро получала заказы .

Ольга А.

Знаток города 10 уровня

Сделала заказ на данный ПВЗ,машина разгрузилась в обед,товар очень долго сканируют . Получить в тот же день как должно было быть,не удалось. Имейте ввиду,если нужно срочно.Обрабатывают очень долго. Если у вас так много товара ,пополните штат сотрудников. Один выдает,другой обрабатывает .

Посмотреть ответ организации

Андрей Еремин

Знаток города 16 уровня

Озон закрыт, указано, что перерыв 15 минут, простояли 20.

Александра Иванова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи,всегда чисто,ничего не навалено,сотрудники вежливые. Заказы разбирают вовремя, сроков переноски доставки из за того что не разобрали товар не было,что не скажешь о пункте на солнечном бульваре 15.

Посмотреть ответ организации

машенька юдина

Знаток города 6 уровня

На двери табличка - перерыв, уже 40 минут никого нету. Клиентоориентированность на нуле

Посмотреть ответ организации

Эмиль Похлебаев

Знаток города 4 уровня

Сотрудник просто такой ущербный попался попросил вежливо подождите я примеру товар в итоге я подхожу говорю возврат оформите, он такой ой извините я уже оплатил оплатил ваш заказ. Такой окунь не могу с него

Лана. А.

Знаток города 11 уровня

Доставка быстрая,очень вежливые продавцы, не было ни каких заминок с возвратом,заказываю не первый раз,очень нравится.советую.

Kaito

Знаток города 4 уровня

Пришёл к 10:00, ПВЗ закрыт, в принципе для этого ПВЗ это в порядке вещей, когда двери закрыты, раньше телефон оставляли хотя бы для связи, а теперь решили убрать.

Посмотреть ответ организации

Лебедева Лина

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи товаров, удобно расположен рядом с домом, единственный минус всегда очередь, большая загруженность.

O G

Знаток города 10 уровня

Очень приветливые ребята, справляются быстро со своими делом

Дмитрий Лявуков

Знаток города 9 уровня

Оператор в очках проста кинул мой заказ на стол.Не здрасьте не до свидания. И это проста трэш

Анонимный отзыв

Ужасный пункт выдачи,не пустили с коляской ,общение такое как будто я ей чем то должен

Посмотреть ответ организации

Гуля Сулейманова

Знаток города 10 уровня

Очень добродетельный персонал. Большой плюс ,что находится в торговом центре.

Посмотреть ответ организации

Наталья Васильевна Тараторкина

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт. Обращаюсь часто. Персонал приветливый. Всегда чисто и аккуратно. Общение вежливое. Что ещё можно сказать. Если хорошо, то хорошо!!!! Все супер

Посмотреть ответ организации

Елена Богомолова

Знаток города 9 уровня

Хороший пвз, чисто и обслуживание быстрое

Посмотреть ответ организации

Dmitriy

Знаток города 4 уровня

Если Озон написал, что доставка на следующий день, то именно в этом ПВЗ уведомление о готовности товара к выдаче придет Вам в 21:55. В других ПВЗ-около 17:00.

Посмотреть ответ организации

Владимир АМБАРЦУМЯН

Знаток города 9 уровня

Очень удобно и очень быстро очередей почти нет

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 28 уровня

Удобное расположение, быстро, вежливо. Большая парковка.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 21 уровня

Новый пункт выдачи заказов, чисто, аккуратно. Находится на втором этаже ТЦ Аструм