Поиск

Ozon

4,4

58 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Мой отзыв уже не первый на эту тему, но очень прошу обратить внимание на сотрудника ПВЗ Зухру. Не готова работать и ищет множество причин для не выполнения своих обязанностей. 31.01.2026 в 12:00 прошу просмотреть камеры общения сотрудника с клиентом и сделать выводы. А также хотела бы получить обратную связь по решению проблемы, которая судя по всему имеет системный характер.

Camellia About fashion

Знаток города 4 уровня

Из 2 заказов, готовых к выдаче, выдали 1. "Второй сейчас искать не буду - у меня приёмка". Сотрудница уже 3-ий раз так делает. Объясните ей уже, что приоритет не поставка, а клиент. Мне не удобно по 10 раз на дню бегать и проверять нашла ли она заказ. Раньше это был мой любимый пвз на районе. Сейчас благодаря сотруднице, каждый раз иду туда с готовностью к новым конфликтным сюрпризам) Ситуация произошла 11.03 примерно в 11:55-12:05. Прошу решить как-то этот вопрос. Негативный опыт в этом пвз, очевидно не только у меня. Интересно сколько ещё людей, которые об этом даже не пишут. Владельцу вообще есть дело до того, кто у него работает?

Яна Владимировна

Знаток города 16 уровня

Максимально неадекватная сотрудница пвз! На складе бардак такой, что посылку она искала минут 15! Собралась очередь! И она ничего лучше не придумала, как просто начать обслуживать других клиентов, хотя я возразила и попросила закончить со мной. Но на мое возражение продавец никак не отреагировала, а сделала вид, что меня нет. В процессе поиска она задавала мне вопросы, которые ее никак не касаются, цокала языком, закатывала глаза. И ко всему, парковаться там совершенно негде! Посылку я так и не получила, за ней поехал муж. Как вернется, напишем жалобу в озон. Не рекомендую этот пункт выдачи! Его перенесли в это же сдание но с другой стороны вход, сотрудница одна и та же! Если отзыв читает руководитель, то лучше с такими продавцами не работать, она портит вам рейтинг, сюда больше мы заказывать не станем.

Посмотреть ответ организации

Loretta

Знаток города 9 уровня

Раньше это был мой любимый пвз на районе. Сейчас сотрудница портит всё впечатление. Начинаю понимать почему у пвз низкий рейтинг и в нём меньше людей, чем в других в том же жк. Я пришла забрать 3 заказа. Все они уже дня 2 лежат в данном пвз. Сотрудница, взрослая женщина с рыжевато-тёмными волосами приносит мне только 1 заказ (серьги) и говорит "это всё, открывайте". Я сначала даже не поняла. Показываю ей что заказа у меня 3 - "у меня приёмка, я сейчас их искать не буду, может они только что приехали, приходите часа через 3" . Я говорю, что заказы уже дня 2 как приехали - "у меня приёмка, ничего я сейчас искать не буду, на это может уйти куча времени". А я что весь день свободна и могу бегать, проверять нашла ли она мой товар? Я разозлилась и передумала брать серьги, нет на них уже никакого настроения. Говорю, что забирать не буду - "не получается отменить", почему? - "просто не получается". В итоге ничего мне не выдали, не отменили и нахамили) Прошу начальство обратить внимание на данную сотрудницу, она уже не в первый раз ведёт себя подобным образом. Это абсолютно не уважительно и сильно портит впечатление о пвз. Забирать уже не хочется ничего. Почему из-за этой женщины я должна выбирать другой, менее удобный мне по маршруту пвз? Посещала 26.01 примерно с 12:30 до 12:50.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Отличный озон, прибрались перед до мной. Заказала сюда крабик,выдали за несколько секунд. Сказали комплименты и пожелали хорошего дня. Всем советую.

Константин Константин

Знаток города 4 уровня

Медовая Долина, д. 2, 10.08.2025 г. Сотрудник ПВЗ Озон с бородкой явно не понимает смысл своего там нахождения. Ругался на меня за то что я не полностью выкупил заказ, запретил приходить в ПВЗ, не стеснялся в выражениях. Написал жалобу в Озон будут разбираться, есть записи с камер. Не советую!

Наталья М.

Знаток города 6 уровня

Очень нравится место положение. Самый близкий к моему дому. Приветливые сотрудники. Удобно и одежду померить. И есть где машину припарковать. Хорошо что его там открыли

Вадим Б.

Знаток города 4 уровня

Сегодня очередной раз забирал заказ в ПВЗ. Все быстро, оперативно и без очереди .

Лариса Румянцева

Знаток города 7 уровня

В офисе есть кондиционер. Очень помогает при примерке. Вежливые сотрудники. Чисто.

Надежда Чигринская

Знаток города 10 уровня

Приехала в данный пункт за заказом, он не работает, информации никакой нет. Время 13.50, режим работы с 9.00-21.00

Посмотреть ответ организации

Надежда Федорова

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение пункта выдачи . Приветливые, вежливые и отзывчивые сотрудники ПВЗ .

александра матвеева

Знаток города 6 уровня

Сделайте что-то со своей сотрудницей с рыжими волосами. Чисто по человечески пусть относится к людям. Я уже молчу о клиентоориентированности! Если так и будет я буду жаловаться во все озон инстанции

Посмотреть ответ организации

Элла

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, ничего лишнего, чисто, персонал вежливый. Всё хорошо.

Сергей Мухин

Знаток города 6 уровня

Удобный ПВЗ. Всегда вежливый и шустрый персонал.

Посмотреть ответ организации

Сергей Мухин

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание. Вежливый и приветливый персонал.

Пётр Романов