Поиск

Ozon

2,4

9 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Не знаю как у других, но у меня при заказе в этот пункт, никогда не было никаких проблем. Пункт чистый, сотрудники помогают с теми вопросами, которые вдруг возникают

Ксения Фефелова

Знаток города 4 уровня

Давно забираем посылки в этом пвз, и на все минусы долго закрывали глаза ) У сотрудницы (вроде бы Дины) переменчивое настроение, иногда она добрая и вежливая, а иногда хамит Также хочу отметить, что с моей стороны я никогда не хамлю, не повышаю голос и разговариваю с улыбкой 🙂 К сожалению, на работе необходимо работать, а здесь сотрудники недовольны количеством и тяжестью твоих посылок ) Это я выяснила из того, что приговаривают за шторкой на складе Конкретно в этот раз заказ состоял из 6 товаров, по тяжести 3-4кг (вроде посильно для молодого здорового человека) Чаще всего я забираю посылки без проверки, и эта девушка скорее всего может помнить об этом, ведь мы забираем у нее посылки уже пару лет (до этого она работала в другов пвз) . В этот раз я проверяла каждый товар (стеклянные бутылки было важно проверить на целостность), у меня остался небольшой комочек упаковки, про который я уточнила С УЛЫБКОЙ: «могу оставить это у вас?», в ответ получила раздражение, и ответ с хамской интонацией «вообще то мусорка под столом» (под столом на котором я проверяла товары МУСОРКИ НЕ БЫЛО, и я проверила это прежде чем спросить) Я все понимаю, действительно может быть плохое настроение и сложный день, но это не повод хамить хорошим клиентам и портить их день)))) Чаще всего работает один сотрудник на два пвз (озон+вб), что тоже часто создает проблемы В этот раз девушка сидела на вб и занималась своими делами, необходимо было получить озон (в отделе озона никого не было), я два раза спросила про выдачу посылки на озон, в ответ была тишина, а затем «Дак проходите, я выдам». Я по вашему внешнему виду должна была догадаться о том, что вы собираетесь туда направиться? Выдача посылок озон, сопровождалась комментарием на каждую посылку «ее проверять нельзя», я так и не поняла, это была отсылка к тому, что я проверила каждый товар на вб?) Также стоит отметить что в пвз всегда стоит отчетливый запах пота.

Посмотреть ответ организации

юра плотников

Знаток города 4 уровня

На пвз Товар приехал в очень плохом состоянии! Скотч тоже отсутствует Хоть персонал добрый !

Алексей Швецов

Знаток города 2 уровня

отличный пункт, чисто, много света, приветливые сотрудники

Юлия Коржукова

Знаток города 4 уровня

Хороший вежливый персонал, никогда проблем не было

Ozon

5 отзывов