Поиск

Ozon

4,7

133 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Я был в разных маркетплейсах в разных городах рф. Первое, что хочется отметить в пункте выдачи по этому адресу - это постоянное отсутствие порядка и чистоты, текучка кадров и непотребный вид персонала. Каждый приход хочется скорее уйти… Плюс ко всему прочему нередко возникают различные ситуации, так например: 1) как-то пришли наушники (~15к), а в коробке пусто. В спешке забрал, проверил только дома. Потом всяко отнекивались, ну ладно, забил) 2) в один из последних разов так вообще отказались выдать товар, так как сотрудник (молодая девочка) не умеет пользоваться вашим оборудованием, в частности сканером и компьютером, что говорит либо о низкой квалификации персонала, либо об отсутствии инструктажей со стороны нанимающего персонала. Хотя мне кажется, что тут комбо. Долго не хотел писать отзыв, но уже накипело. Выше описаны лишь некоторые ситуации.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 10 уровня

Всегда хожу в этот пункт, ближайший к дому. Без нареканий, штрих код пикнули-товар получен-разошлись; быстро и четко. Есть возможность распечатать документы на принтере. Светлое, чистое помещение.

🫶🏻Маруся🫶🏻007

Знаток города 6 уровня

Откуда стол ко положительных отзывов????!!!! Прости мне кажется это не слишком хороший озон (мягко сказано)!девушка откликается с 150 раза ,майка грязная ,волосы распущены🙌 ну я не понимаю директора этого заведения🙌🙌🙌.везде коробки.попросили их убрать отказались сказали ,,места нету,,😄

Посмотреть ответ организации

Stanislav

Знаток города 18 уровня

13.11.25 в 20:45 зашёл в пвз за заказом, тк получил уведомление о доставке 3х из 4х позиций. Сотрудник отсканировал штрих код, ушёл на склад, вернулся через 5 минут и попросил прийти и забрать заказ на следующей день, с комментариям что не может его найти. Я согласился. 14.11.25 в 19.50 захожу в ПВЗ и вижу что по моему заказу отменили те самые позиции за которыми попросили прийти позже с комментариями «покупатель отказался от заказа». Считаю данную ситуацию недопустимой, сотрудника некомпетентным. Продукт был заказан со скидкой, перезаказ выходит дороже + дополнительная нагрузка на логистику из-за отмены.

Посмотреть ответ организации

Алексей Исаев

Знаток города 7 уровня

Пару недель назад ПВЗ сменило сотрудников, и, вероятно, руководство. Новые ребята странно выглядят и совсем не справляются. Точка периодически временно закрыта. Товары теряются. Пространство завалено товарами и посылками. Вчера была большая очередь, и сотрудники грубили. Пример: Ответ на вопрос почему они не могут выдать товар который значится в системе как пришедший на пвз, цитата от сотрудника «а вы хотите чтобы я отвечала вам в грубой форме» При этом в помещении находятся маленькие дети. 🤦🏻‍♂️

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Обслуживание феноменальное, сотрудник нехотя бросил заказ, ни здрасти ни до свидания. Везде таблички, что бы не писали негативный отзыв именно на пункт, с графиком тоже не все хорошо, будет он работать или "Закрыт на 15 мин", не угадаешь. Искренне бы посоветовал им не пользоваться, но увы, другой был закрыт. Думаю из-за изменения движения дорог. УЖАС и КОШМАР

Анастасия П.

Знаток города 4 уровня

Впервые пишу негативный отзыв. Удивлена столь многими положительными отзывами. Как только закрылся официальный пункт в 1 доме, оформляю заказы в данном. Все сотрудники неприветливые, медлительные, с лицом» как все надоели». Пункт очень маленький, всегда очередь. Нет больше в наших домах и вынуждены. Один из предпоследних визитов, пришли с детьми, в двух раздевалках все в коробках, на просьбу убрать, молодой человек ответил нет места. Я конечно указала место и сказала убрать туда, нам с детьми примерять надо. После пункт неделю не работал, все было в коробках. Открылись 17.11 и снова все коробках. Заказы половину найти не могут, полностью дискредитируют OZON. Просьба обратить внимание на владельца данной франшизы.

Посмотреть ответ организации

Абдур Рахим

Знаток города 4 уровня

Один из хороших магазинов, которые я видел. Они содержат магазин в чистоте и порядке. Они работают быстро. Спасибо за хорошее обслуживание.

татьяна к.

Знаток города 5 уровня

Лучший пункт выдачи из всех, где приходилось бывать👌 чисто, уютно, комфортно⭐️ ни разу не возникло ни одной неприятной ситуации, не смотря на то, что каждый день что-то забираю) быаает иногда и сдавать приодится, но тут тоже все очень удобно🙏🏼

Посмотреть ответ организации

Константин С.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Приветливый персонал. Если возникают проблемы с привезёнными заказами, сотрудники всегда на стороне покупателя, помогают с оформлением возврата. Ежемесячно пункт проводит розыгрыш среди покупателей, в июле мне даже удалось выиграть. Очень приятные призы!

Посмотреть ответ организации

Рина

Знаток города 13 уровня

Очевидно, что пвз не справляется. Последние несколько месяцев, ожидаешь доставку в определенную дату, к вечеру приходит отбивка, что срок доставки перенесен на следующий день, в итоге, либо под закрытие, либо по окончании рабочего времени, товар оказывается доставленным. Никогда не угадаешь, когде же ждать свой заказ. Раньше сотрудники успевали принимать товар в течение дня, в других пвз тоже успевают, а тут своя атмосфера. Все помещение постоянно в коробках до потолка, примерочные регулярно забиты коробками. Примите уже меры!

Наталья Путятина

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые и ответственные сотрудники!! Всегда помогут если есть какая то проблема!! Работают быстро и четко!

Посмотреть ответ организации

Антон Дианов

Знаток города 4 уровня

Товар пришел с порезом, озон одобрил возврат, а менеджер отказывается вернуть, тк ему свет на фотографии не правильный падает и ему кажется, что куртка серая, но порез его не убедил! Озону достаточно информации, а ему нет.

Shoira Kamolova

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, чисто и аккуратно. Часто получаю заказы, сотрудники бистро и четко работают.

Посмотреть ответ организации

Индиано

Знаток города 7 уровня

Не очень вежливый персонал! Были попытки хамства, но во время пресечены! Поэтому 4 звезды могло быть меньше!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Л.

Знаток города 5 уровня

Всегда все быстро, чисто, вежливый персонал. А еще от этого пвз проходит конкурс и к приятному моему удивления я стал одним из победитель. Очень приятно

Посмотреть ответ организации

Олег П.

Знаток города 2 уровня

В приложении - " можно забирать". Пришел забирать - товара нет, работник не захотел искать, сказал приходите попозже. На вопрос когда? ответил, что не знает.

Александра Галахина

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи понравился, чисто, уютно, рядом с домом, приветливые сотрудники

Maksudur Akash

Знаток города 5 уровня

Очень удобное расположение пункта. Чисто и уютно. Быстрая выдача заказов.

Василий

Знаток города 19 уровня

Прекрасный персонал работает в данном ПВЗ. Всегда чисто и практически не бывает очередей. Рекомендую !

Timur Nurullaev

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение ПВЗ! Чисто, красиво, уютно! Приветливые сотрудники! Быстрая выдача заказов. Без проблем принимают возвраты! 2 примерочные! Нет столпотворения! И даже отсутствующая мусорка не портит впечатление, понятное дело девочки хрупкие )

Посмотреть ответ организации

Сергей Обухов

Знаток города 4 уровня

Хороший и чистый пункт выдачи. Персонал адекватный. Задача и получение товаров всегда без проблем.

Егор Морозов

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи хороший нож сотрудники тоже там хорошие примерочные тоже там очень хорошие там убрано и в каждой примерочной там есть свой коврик советую там забирать свой заказ

Abdullah Al Mamun

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, аккуратно. часто получаю бистро четко работают.

А S

Знаток города 3 уровня

Работает неодыкват! В грязной майке. Алкоголичке. Вернула 2 товара стал орать. Нет истерить что все ему перепутала. И как он все вернет на место. Я как бы пыталась объяснить. Что можно по фото … но это вообще на лице диагноз .. как таких вообще допускают к работе с людьми?! Мне кажется он мог и ударить. Не купила развернула ь и ушла. А так хотелось купить товар с хорошей скидкой! Никогда! В этот пункт ! Обходите стороной !

Николай

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, есть примерочные, сотрудник всегда на месте

Посмотреть ответ организации

тарас бульба

Знаток города 2 уровня

Удачный пункт выдачи набирают не пойми кого в срок товар никогда не находят все в последний момент

Дмитрий Докучаев

Знаток города 12 уровня

Чистое место небольшое проходимость поэтому вам всегда рады

Ольга _

Знаток города 13 уровня

8 сентября 2025 года работала девушка ‼️жутко болеющая (кашляла сильно сопли)!!! 🙄ЭТО СПЕЦИАЛЬНО ТАКОЙ БОНУС в виде вируса каждому клиенту озон? ➡️ПОЖАЛУЙСТА, отправляйте таких болеющих сотрудников на больничный 🤝🏻

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Хороший и отзывчивый персонал, спасибо ребятам!

Посмотреть ответ организации

jakaria hossain

Знаток города 3 уровня

Сервис очень хороший. И люди здесь очень искренние. Спасибо всем.

Александр Корнев

Знаток города 18 уровня

Хорошая точка, выдают все быстро и без проблем

Посмотреть ответ организации

Mohammad Sharif Miah