Поиск

Ozon

4,7

123 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

приятный пункт, ребята поддерживают чистоту. Очень добрые, относятся к клиентам вежливо. Товары ищут очень быстро, ничего не терялось, заказываю в этот пвз не первый раз и все отлично!! лучший пункт, так как расположен в самом доме, что очень удобно 🥰

Shakal667

Знаток города 5 уровня

Пункт огонь,сотрудники огонь, свое дело знают, пункт чистый, расположен удобно, очередей почти нет. 10 озонов из 10

Диана Ц.

Знаток города 5 уровня

Очень рада, что открыли ещё один пункт выдачи Озон рядом с домом. Очередей стало меньше 😁 Очень нравятся сотрудники данного ПВЗ: очень шустрые, улыбчивые и вежливые! Особенно хочется отметить работу девушки Алексы. Пока что никаких проблем с взаимодействием не было, надеюсь, и не возникнет дальше) Мой рекомендасьон 👌🏼

Анастасия Ш.

Знаток города 4 уровня

Девчонки с пункта очень добрые, со всем помогут, все подскажут. Всегда убрано, вкусно пахнет. Очередей почти нет. Все супер!

Ян Колаковский

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт! Работает почти весь день. Быстро оформляют! Удобно для жильцов рядом с этим пунктом. Сотрудники добрые, веселые и т.д. Простыми словами пункт просто вау оцениваю на 100/10 всем советую!!!!

Weon Ellandr

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, быстрый, вежливые сотрудники. Возник вопрос по заказу, быстро и четко ответили:3 Чистое и светлое помещение. Рекомендую данный пункт для получения ваших посылок:3

Татьяна Савватеева

Знаток города 7 уровня

Сегодня на смене был низкоквалифицированный специалист (девушка с рыжими волосами) сидели с подругой ели чипсы. Жалобы: 1) При выдаче заказа отказалась делать возврат украшения и сообщила, что это можно сделать только самостоятельно через личный кабинет. То есть она отмечает, что выдала товар, а я сама делаю все дальше. Ок, оформила возврат на месте, программа озон НЕ запрашивала фото и одобрила заявку. Сотрудник отказалась забирать возврат без фотографий, но что мне делать если система этого не требовала, то есть сам пункт «фото, чтобы подтвердить причину возврата» отсутствовал. Заявка была одобрена, но сотрудник отказала. Ок, ушла домой и через поддержку решила этот вопрос, тогда у меня появилась возможность приложить фото. Также сотрудник предлагала пойти в другой пункт озон для оформления возврата и что у них с этим сложно, в отличие от другого пвз. 2) Отказала в частичной выдаче товаров. Сообщила сотруднице, что один из товаров хочу забрать позже (то есть мне не нужно было его выдавать). Делала так множество раз в разных пунктах выдачи, проблем никогда не возникало. Здесь девушка сказала, что якобы это невозможно и что она в любом случае выдаст. То есть все ведет к возврату товара. Ок, отказ по вине сотрудника. Обратилась в службу поддержки - там сообщили, что отказ от украшения в пункте выдачи возможен, частичная выдача тоже (ответ поддержки прилагаю). Прошу провести с сотрудницей беседу, а также указать что входит в её должностные инструкции.

Илья Щ.

Знаток города 5 уровня

Очень плохо. Раскладывает один сменщик, выдает другой и не может найти заказ минут 10. Стоял в очереди 30 минут. В пункте жарко, люди постоянно новые. Будем ходить в другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Яна Найверт

Знаток города 6 уровня

Бываю тут с самого открытия, очень удобный пункт выдачи, находится рядом с домом. Сотрудники добрые и отзывчивые, всегда помогут и подскажут. Решат любой вопрос, чистое помещение. Оперативная работа 💋

ДВ

Знаток города 4 уровня

Пункт закрывается раньше указанного времени, во сколько неизвестно. Пришел в 21:10, пункт уже не работал, дверь была закрыта

Богдан

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, прекрасные сотрудники, все товары всегда быстро находят. В помещении всегда приятно и чисто

Темур А.

Знаток города 6 уровня

безумно чистый пункт . сотрудники понимающие и дружелюбные люди . всегда улыбаются , помогают оформлять возврат если возникает трудность

Ульяна салимова

Знаток города 3 уровня

Очень удобно открылись рядом с домом теперь идти далеко не придётся Ребята сотрудники молодцы все вежливые подскажут если что Быстрое обслуживание Рекомендую 🔥

Сашка

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Обслуживание хорошего качества. Пункт всегда чистый) Всем советую!

Марина

Знаток города 3 уровня

Вообще неадекватные сотрудники и руководство ПВЗ. Нарушают законодательство РФ, отказываются принимать товар на возврат без штрих-кода с упаковочной пленки (!). Ответ поддержки Озона с извинениями за некомпетентность этих сотрудников и обязанность принять товар их вообще не интересует, они просто не хотят принимать товар и всё. Самодурство, люди вообразили себя царьками хотя бы в одном отдельно взятом ПВЗ. Озон похоже не в состоянии разрулить эту ситуацию. И что этот ПВЗ придумает в следующий раз, не известно, ну, например, цвет глаз не понравится... За все время пользования Озоном с таким бардаком сталкиваюсь впервые

Злата Петрова

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт, советую всем, быстро ищут заказы, быстро оформляют и вообще всё шикарно, советую всем и каждому! Особенно удобно для жильцов соседних домов))))

Александр

Знаток города 20 уровня

Отличный пункт выдачи. Для жителей очень удобно, после работы можно по пути зайти и забрать свой заказ. Так как, пункт выдачи просторный можно заказать и крупногабаритных заказ, например мебель.

Кирилл .

Знаток города 2 уровня

пункт выдачи, хороший добрый и отзывчивый персонал, быстро ищут посылки, всегда чисто и ухоженно, советую заказывать на этот ПВЗ!!!

Роман Матевосян

Знаток города 3 уровня

Это самый лучший ПВЗ Озон. Мне там очень понравилось! Люди вежливые, заказы выдают быстро, не хамят, хложнокровны к экстренным ситуациям.

a a

Знаток города 6 уровня

Не всегда открыт в рабочее время, но в остальном всё нравится. Спустился на лифте и забрал. Очередей пока что нет, но думаю местные скоро начнут туда ходить толпой.

Лера Ленина

Знаток города 5 уровня

Постоянно новый персонал. Каждый раз косяки. То уйдут, нет по несколько часов. То в телефоне сидят, когда подходишь и дальше продолжают сидеть. 2 Раза заказы которые просила оставить, отменяли. Удобное расположение, но не возможно столько косячить.

Посмотреть ответ организации

инна стаханова

Знаток города 7 уровня

Прекрасный пункт. Работает четко, быстро. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Особое спасибо руководителю за внимание и доброжелательность.

Андрей

Знаток города 15 уровня

Отличный пункт выдачи. Очень приветливые сотрудники, нигде таких не встречал. Большой плюс удобное месторасположение. Рекомендую

полина помонд

Знаток города 6 уровня

на пункте работают две замечательные девушки. пункт всегда чистый

Влада Ларионова

Знаток города 3 уровня

удобный пункт выдачи , быстрая выдача заказов и вежливые сотрудники соблюдающие субординацию

Денис Ч.

Знаток города 3 уровня

В пункте выдачи грязь ,на полу лужи, сотрудники (2 девушки) сидят друг на друге за компьютерным столом , а молодой человек выдаёт заказы

Посмотреть ответ организации

Соня Антонова

Знаток города 5 уровня

Очень удобный и классный пункт!!! Сотрудники потрясающие, всегда всё быстро и качественно!

Вячеслав Кузин

Знаток города 4 уровня

Новый сотрудник пвз не здоровается и очень долго выдает товары. Склад в плохом состоянии, сидит весь нервный.

Вика Щербакова

Знаток города 2 уровня

очень понравилась, сотрудница с серными волосами. очень доброжелательная и понимающая девушка.

Регина А.

Знаток города 7 уровня

Отвратительный пункт. Сотрудники постоянно меняются. Все путают. Иногда попадаются грубые. То возвраты отказываются принимать по неведомым причинам.Приходится уговаривать. И объяснять что с возвратом все нормально. То не проводят заявки по возвратам хотя товар был принят в пвз. Уже трижды не проводили заявки по возвратам, деньги из за этого заморожены! Поддержка кормит завтраками. Так же у соседки не провели заявки по возвратам. Деньги зависли. Крайне не рекомендую Буду ходить как и раньше ходить в другие пвз. Никогда таких проблем с другими не было!

Посмотреть ответ организации

Виктор Павлов

Знаток города 13 уровня

Многие клиенты, живущие по соседству, бывают здесь часто. Это видно по наплыву посетителей и очередям, особенно, перед праздниками. Традиционно хочется пожелать расширения площадей и увеличения количества персонала в «горячие» дни.

Матвей Бутенко

Знаток города 4 уровня

Сотрудники видят себя не адекватно забрали пуфик из примерочной посылаю на три буквы и хватают за одежду неадекватно обращение с покупателями

Ольга Ильминская

Знаток города 4 уровня

Время работы ещё 2 часа, свет включён, дверь закрыта. Никакой информации на двери нет. 24 марта, 19:55. Могли бы повесить объявление хотя бы.

костя

Знаток города 7 уровня

поиятный и чистый пункт выдачи, только бы поставили кондиционер

Посмотреть ответ организации

Paola Benítez

Знаток города 3 уровня

Очень удобный пункт, чистый, сотрудники дружелюбные)

Анастасия

Знаток города 14 уровня

Всегда при оформлении заказа добавляю пакет и в данном пункте выдачи их никогда не бывает. Теперь понимаю почему. Сегодня увидела такую самодельную вывеску - пакеты озон за наличку. То есть они все пакеты забирают себе и продают за наличку себе на карман ? Хороший же бизнес устроили в этом пункте